iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)的基本原理，iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)的基本原理是什么

中服質(zhì)量認(rèn)證 2023-07-12 12:50

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ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的系列標(biāo)準(zhǔn)？

1987年，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布了ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)，并提出了一個第三方認(rèn)證咨詢的制度。其主要精神是:一個企業(yè)的iso三體系認(rèn)證質(zhì)量，如果通過權(quán)威的質(zhì)量認(rèn)證咨詢機構(gòu)的第三方認(rèn)證咨詢，證明達(dá)到了ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)的要求，即可取得 ISO 9000的認(rèn)證咨詢證書。而這一證書，在全世界都視為有效。也就是說，一個企業(yè)取得了ISO 9000證書，其iso三體系認(rèn)證就成了國際上的信得過iso三體系認(rèn)證。這對提高iso三體系認(rèn)證質(zhì)量和企業(yè)聲譽，增強企業(yè)參加國際競爭的能力，無疑起到了極大地推動作用。因此，該系列標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布以后，全世界掀起了一個貫徹和認(rèn)證咨詢的大潮流。已有70多個單位和地區(qū)采用了該標(biāo)準(zhǔn)，全世界有10萬個企業(yè)取得了認(rèn)證咨詢證書。

ISO9000：2000 基本原理和術(shù)語？

8809581 2006-05-14 14:47 I S O 9 0 0 0 ：2000 標(biāo) 準(zhǔn) （ iso三體系認(rèn)證編號：XX-01 ）該說的要說到說到的一定要做到 ——ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)員工培訓(xùn)講義編寫：二00 年月受控號：部門會簽人/日期部門會簽人/日期
1、品質(zhì)的定義、理解和意義定義：iso三體系認(rèn)證、體系或過程的一組固有特性以滿足顧客及其相關(guān)方要求的能力。理解：品質(zhì)可使用形容詞如差、好或優(yōu)秀來修飾?？芍竔so三體系認(rèn)證質(zhì)量也可指某項活動或過程的工作質(zhì)量，還可以是指涉及人的素質(zhì)，設(shè)備的能力，管理水平的體系運行的質(zhì)量，對質(zhì)量的要求除考慮滿足顧客的需要外，還應(yīng)考慮組織

中華人民共和國國家標(biāo) 準(zhǔn) GB/T19000—2000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語 idt ISO 9000：2000 代替GB/T6583—1994 Quality management systems- Fundamentals and vocabulary 1 范圍本標(biāo)準(zhǔn)表述了GB/T19000族標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)，并確定了相關(guān)的術(shù) 語。本標(biāo)準(zhǔn)適用于： a) 通過實施質(zhì)量管理體系尋求優(yōu)勢的組織； b) 對能滿足其iso三體系認(rèn)證要求的供方尋求信任的組織； c) iso三體系認(rèn)證的使用者； d) 就質(zhì)量管理方面所使用的術(shù)語需要達(dá)成共識的人們（如：供方、顧客、行政執(zhí)法機構(gòu)）； e) 評價組織的

ISO9000：2000 基本原理就是以下ISO9000：2000版質(zhì)量管理的8個基本原則：（1）以顧客為中心對任何企業(yè)來說，離開了顧客，企業(yè)就失去了生存的意義。（2）領(lǐng)導(dǎo)作用領(lǐng)導(dǎo)如舵手，企業(yè)只有訂定了正確的發(fā)展方向，公司才能健康的發(fā)展。（3）全員參與管理以人為本，只有所有的員工都認(rèn)識到了自己在整個體系中的重要性并參與其中，才能以個體的達(dá)標(biāo)來保證體系的達(dá)標(biāo)。（4）過程方法將相關(guān)的資源和活動作為過程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。（5）管理的系統(tǒng)方法針對設(shè)定的目標(biāo)，識別、理解并管理一個由相互關(guān)聯(lián)的過程所組成的體系，可以提高工作的有效性和效率。（6）持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)是組織的一個永恒目標(biāo)。（7）基于事實的決策方法對數(shù)據(jù)和信息的邏輯分析或直覺判斷是有效決策的基礎(chǔ)。（8）互利的供方關(guān)系只有互惠互利，才能得到供應(yīng)商更有力的支持，才能更穩(wěn)健的發(fā)展。術(shù)語有87個,如過程、顧客、信息、iso三體系認(rèn)證、糾正、規(guī)范、糾正措施、預(yù)防措施、不合格、iso三體系認(rèn)證合格、程序、供方、組織機構(gòu)、效率、組織、有效性、持續(xù)改進(jìn)、審核結(jié)論、審核發(fā)現(xiàn)、體系（系統(tǒng)）、管理體系、要求、iso三體系認(rèn)證、組織、較高管理者、記錄、客觀證據(jù)、檢查、評審等等

ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的背景？

ISO9000是由西方的品質(zhì)保證活動發(fā)展起來的。二戰(zhàn)期間，因戰(zhàn)爭擴大所需武器需求量急劇膨脹，美國軍火商因當(dāng)時的武器制造工廠規(guī)模、技術(shù)、人員的限制未能滿足“一切為了戰(zhàn)爭”。美國國防部為此面臨千方百計擴大武器生產(chǎn)量，同時又要保證質(zhì)量的現(xiàn)實問題。分析當(dāng)時企業(yè)：大多數(shù)管理是NO.1，即工頭憑借經(jīng)驗管理，指揮生產(chǎn)，技術(shù)全在腦袋里面，而一個NO.1管理的人數(shù)很有限，產(chǎn)量當(dāng)然有限，與戰(zhàn)爭需求量相距很遠(yuǎn)。于是，國防部組織大型企業(yè)的技術(shù)人員編寫技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)iso三體系認(rèn)證，開設(shè)培訓(xùn)班，對來自其它相關(guān)原機械工廠的員工（如五金、工具、鑄造工廠）進(jìn)行大量訓(xùn)練，使其能在很短的時間內(nèi)學(xué)會識別工藝圖及工藝規(guī)則，掌握武器制造所需關(guān)鍵技術(shù)，從而將“專用技術(shù)”迅速“復(fù)制”到其它機械工廠，從而奇跡般地有效解決了戰(zhàn)爭難題。戰(zhàn)后，國防部將該寶貴的“工藝iso三體系認(rèn)證化”經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)、豐富，編制更周詳?shù)臉?biāo)準(zhǔn)在全國工廠推廣應(yīng)用，并同樣取得了滿意含金量。當(dāng)時美國盛行iso三體系認(rèn)證風(fēng)，后來，美國軍工企業(yè)的這個經(jīng)驗很快被其他工業(yè)發(fā)達(dá)單位軍工部門所采用，并逐步推廣到民用工業(yè)，在西方各國蓬勃發(fā)展起來。隨著上述品質(zhì)保證活動的迅速發(fā)展，各國的認(rèn)證咨詢機構(gòu)在進(jìn)行iso三體系認(rèn)證品質(zhì)認(rèn)證咨詢的時候，逐漸增加了對企業(yè)的品質(zhì)保證體系進(jìn)行審核的內(nèi)容，進(jìn)一步推動了品質(zhì)保證活動的發(fā)展。到了20世紀(jì)70年代后期，英國一家認(rèn)證咨詢機構(gòu)BSI（英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會）首先開展了單獨的品質(zhì)保證體系的認(rèn)證咨詢業(yè)務(wù)，使品質(zhì)保證活動由第二方審核發(fā)展到第三方認(rèn)證咨詢，受到了各方面的歡迎，更加推動了品質(zhì)保證活動的迅速發(fā)展。通過三年的實踐，BSI認(rèn)為，這種品質(zhì)保證體系的認(rèn)證咨詢適應(yīng)面廣，靈活性大，有向國際社會推廣的價值。于是，在1979年向ISO提交了一項建議。ISO根據(jù)BSI的建議，當(dāng)年即決定在ISO的認(rèn)證咨詢委員會的“品質(zhì)保證工作組”的基礎(chǔ)上成立“品質(zhì)保證委員會”。1980年，ISO正式批準(zhǔn)成立了“品質(zhì)保證技術(shù)委員會”（即TC176）著手這一工作，從而導(dǎo)致了“ISO9000族”標(biāo)準(zhǔn)的誕生，健全了單獨的品質(zhì)體系認(rèn)證咨詢的制度，一方面擴大了原有品質(zhì)認(rèn)證咨詢機構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍，另一方面又導(dǎo)致了一大批新的專門的品質(zhì)體系認(rèn)證咨詢機構(gòu)的誕生。自從1987年ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)問世以來，為了加強品質(zhì)管理，適應(yīng)品質(zhì)競爭的需要，企業(yè)家們紛紛采用ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)內(nèi)部建立品質(zhì)管理體系，申請品質(zhì)體系認(rèn)證咨詢，很快形成了一個世界性的潮流。目前，全世界已有100多個單位和地區(qū)正在積極推行ISO9000國際標(biāo)準(zhǔn)。以上資料在百度百科搜索"ISO9000"可以查到。