ISO審查采購(gòu)部門(mén)？

結(jié)合采購(gòu)部門(mén)的職責(zé)來(lái)考慮這個(gè)問(wèn)題， 再結(jié)合質(zhì)量管理來(lái)考慮。 采購(gòu)部門(mén)是和原材料的質(zhì)量息息相關(guān)的，主要表現(xiàn)：
1、供應(yīng)商的選擇，如何考慮并進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)的；
2、供應(yīng)商的評(píng)價(jià)，如何根據(jù)交貨質(zhì)量對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)，然后對(duì)績(jī)效差的供應(yīng)商采取改善的措施；
3、供應(yīng)商的管理，發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，采購(gòu)部門(mén)配合質(zhì)量部門(mén)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行提升的管理。

1、公司的采購(gòu)流程是否有識(shí)別，管理體系是否對(duì)采購(gòu)有要求
2、對(duì)供應(yīng)商如何管理和選擇，是否進(jìn)行評(píng)價(jià)和再評(píng)價(jià)
3、對(duì)采購(gòu)的物資是否進(jìn)行了驗(yàn)證（驗(yàn)證它是否符合生產(chǎn)需求，數(shù)量和質(zhì)量）
4、采購(gòu)人員是否有相應(yīng)的資質(zhì)

某些可以，看你做什么，有些比這高的可以代替，比如生產(chǎn)許可，生產(chǎn)許可qs認(rèn)證咨詢(xún)是工業(yè)行業(yè)食品行業(yè)最重要的，監(jiān)管人是單位質(zhì)監(jiān)局，比較權(quán)威，沒(méi)有生產(chǎn)許可是不讓從事這些行業(yè)生產(chǎn)的。

請(qǐng)教ISO內(nèi)審怎么審查？

交流一下：
1、了解內(nèi)審的目的意義，做到方向明確：內(nèi)審是從企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行的自我審核，通過(guò)對(duì)各過(guò)程運(yùn)行情況的調(diào)查取證，判斷體系運(yùn)行的適宜性有效性符合性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理的強(qiáng)項(xiàng)弱項(xiàng)，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)；
2、了解內(nèi)審的方法，做到有條不紊：根據(jù)公司制定的內(nèi)部審核控制程序，有序開(kāi)展各項(xiàng)工作；
3、組織有能力的內(nèi)審員，得到成功的保障：培訓(xùn)選擇內(nèi)審員，提高他們的能力，保證內(nèi)審工作的質(zhì)量；
4、進(jìn)行合理的內(nèi)審方案策劃，做到重點(diǎn)突出、預(yù)防可控：根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)狀況，適時(shí)安排審核。根據(jù)以往審核中出現(xiàn)的問(wèn)題，如上次外審或內(nèi)審過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的弱項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，對(duì)影響公司的關(guān)鍵崗位和領(lǐng)域進(jìn)行重點(diǎn)審核等，同時(shí)制定各種預(yù)案，預(yù)防各種意外

交流： 首先編寫(xiě)《內(nèi)審計(jì)劃》由總經(jīng)理批準(zhǔn)（每年一次內(nèi)審，本次內(nèi)審時(shí)間不能超過(guò)上次的日期）。 1）根據(jù)計(jì)劃日期編寫(xiě)《內(nèi)審日程安排》：需要審核部門(mén)對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的相對(duì)條款。 2）提前一周編寫(xiě)編寫(xiě)《內(nèi)審日程計(jì)劃》，具體分配內(nèi)審時(shí)間。 3）如果條款記得相當(dāng)清楚的話(huà)，不需要編寫(xiě)《內(nèi)審檢查表》。記不清的，可事先根據(jù)條款內(nèi)容對(duì)應(yīng)相應(yīng)的部門(mén)把檢查表先寫(xiě)好。 4）內(nèi)審時(shí)根據(jù)條款一一對(duì)應(yīng)往下查。 5）內(nèi)審前同樣需要進(jìn)行首次會(huì)議，結(jié)束后也要進(jìn)行末次會(huì)議。（會(huì)議需要人員簽到） 6）根據(jù)檢查的結(jié)果，判定不符合項(xiàng)，開(kāi)《不符合報(bào)告》。 7）最后還有一份《內(nèi)審報(bào)告》要編寫(xiě)。報(bào)給總經(jīng)理。

要根據(jù)各部門(mén)的工作內(nèi)容確定審核的重點(diǎn)，實(shí)在不懂就用通用內(nèi)部審核檢查表。
1、領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量職責(zé)有那些？ 詢(xún)問(wèn)了解
2、請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)人回答：質(zhì)量管理體系是何時(shí)開(kāi)始運(yùn)行的？
3、質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢(xún)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
4、公司對(duì)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是否有刪減？
5、公司有無(wú)外包過(guò)程？是如何進(jìn)行控制的？
6、本公司質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證包括哪些？
7、查部門(mén)《受控iso三體系認(rèn)證清單》。 抽查1-2份iso三體系認(rèn)證的受控情況。
8、查對(duì)iso三體系認(rèn)證的發(fā)放管理？ 抽查2-3份iso三體系認(rèn)證……。
9、對(duì)iso三體系認(rèn)證的借閱、更改、作廢、作廢保留是如何控制的？ 查《iso三體系認(rèn)證借閱登記》、 《iso三體系認(rèn)證銷(xiāo)毀記錄》、 《iso三體系認(rèn)證更改記錄》等。
10、對(duì)外來(lái)iso三體系認(rèn)證是如何控制的？ 1
1、本部門(mén)對(duì)記錄是

ISO審查時(shí)會(huì)提那些問(wèn)題？

給你轉(zhuǎn)個(gè)帖《迎接正審注意事項(xiàng)》讓你參考一下：
一. 接受認(rèn)證咨詢(xún)審核時(shí)，每一位員工必須要做到的是什么？自圓其說(shuō)
1. 知道應(yīng)做什么事；
2. 知道如何做事；
3. 知道做事的依據(jù)；
4. 用記錄證實(shí)所做的事；
5. 任何事都應(yīng)形成循環(huán)（即PDCA模式）。
二. 接受審核時(shí)應(yīng)有的正常心態(tài)是什么？
1. 不怕出現(xiàn)不合格，發(fā)揮出最佳水平；
2. 盡可能減少不合格，以提高認(rèn)證咨詢(xún)通過(guò)的可能性；
3. 盡快糾正不合格。
三. 接受審核方在審核中的角色是什么？
1. 2:8規(guī)則
2. 20%聽(tīng)問(wèn)題，聽(tīng)懂了才能回答對(duì)；
3. 80%回答問(wèn)題，回答時(shí)要謹(jǐn)慎。
四. 聆聽(tīng)時(shí)應(yīng)注意哪些方面？
1. 認(rèn)真聽(tīng)，聽(tīng)不懂必然會(huì)回答不準(zhǔn)確；
2. 不懂就問(wèn)，審核員會(huì)換一個(gè)角度詢(xún)問(wèn)；
3. 一定搞清楚所問(wèn)問(wèn)題。
4. 接受審核時(shí)回答問(wèn)題的基本原則是什么？
5. 依據(jù)iso三體系認(rèn)證回答問(wèn)題；
6. 依據(jù)實(shí)際情況回答問(wèn)題；
7. 緊緊圍繞提問(wèn)，不要扯太遠(yuǎn)；
8. 語(yǔ)言簡(jiǎn)單明了；
9. 不要設(shè)審核員不懂技術(shù)問(wèn)題，審核員的視點(diǎn)是整個(gè)體系。
五. 回答問(wèn)題時(shí)就注意哪些技巧？
1. 只說(shuō)自己的事，不說(shuō)別人的事；
2. 只說(shuō)該說(shuō)的事；
3. 用證據(jù)說(shuō)明問(wèn)題；
4. 自信而又不失謙虛；
5. 多解釋?zhuān)粻?zhēng)論；
6. 有誤解時(shí)把解釋權(quán)讓給更明白的人（最好是上司）。
六. 回答問(wèn)題時(shí)應(yīng)避免出現(xiàn)哪些現(xiàn)象？
1. 不懂裝懂；
2. 說(shuō)別人的事；
3. 所說(shuō)的不符合事實(shí)；
4. 謀求幫助；
5. 對(duì)其他部門(mén)或人員進(jìn)行詆毀；
6. 爭(zhēng)論不休不禮貌，可能會(huì)導(dǎo)致不好的結(jié)果。
七. 在接受正式審核前，為什么要做準(zhǔn)備工作？
1. 保證按期進(jìn)行審核；
2. 使員工了解審核的方式和要求，能正確應(yīng)對(duì)審核；
3. 進(jìn)一步改進(jìn)工作，盡可能減少不合格；
4. 組織力量，以便以最快的速度糾正審核中提出的不合格；
5. 給審核組留下良好印象。
八. 對(duì)審核前的準(zhǔn)備工作應(yīng)如何開(kāi)展？
1. 全體員工清醒地、主動(dòng)地、輕松自如的迎接審核；
2. 從各個(gè)方面體現(xiàn)一種與ISO9000族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)精神一致的管理水平（包括后勤安排）；
3. 應(yīng)努力體現(xiàn)一種真誠(chéng)追求提高管理水平，不單純?yōu)榱巳∽C的思想境界；
4. 應(yīng)使全體員工都注意體現(xiàn)謙虛認(rèn)真的工作作風(fēng)；
5. 應(yīng)堅(jiān)決防止在審核中推卸責(zé)任、轉(zhuǎn)移責(zé)任和不禮貌行為；
6. 使全體員工輕松自如進(jìn)入審核，不要施加太大壓力。
九. 對(duì)iso三體系認(rèn)證進(jìn)行清理和準(zhǔn)備的工作應(yīng)如何進(jìn)行？
1. 收起全部作廢、不使用或與質(zhì)量體系無(wú)關(guān)的iso三體系認(rèn)證的記錄；
2. 使所有執(zhí)行的iso三體系認(rèn)證和保存的記錄達(dá)到應(yīng)到位置；
3. 為審核組準(zhǔn)備兩套質(zhì)量手冊(cè)和程序iso三體系認(rèn)證；
4. 各部門(mén)管理和使用的iso三體系認(rèn)證相對(duì)集中在各部門(mén)；
5. 質(zhì)量記錄相對(duì)集中在責(zé)任管理部門(mén)或人員處；
6. 進(jìn)行中的記錄按正常程序運(yùn)作。
十. 在審核進(jìn)行過(guò)程中如何采取糾正行動(dòng)？
1. 力爭(zhēng)在審核組離開(kāi)前糾正不合格；
2. 當(dāng)周提出，盡可能當(dāng)周糾正；
3. 自己提方案，自己糾正；
4. 經(jīng)審核員確認(rèn)可以接受。十
一. 在審核前對(duì)較高領(lǐng)導(dǎo)有什么要求？
1. 了解質(zhì)量方針的內(nèi)涵；
2. 了解質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)施方法和實(shí)施情況；
3. 了解本組織各部門(mén)的職責(zé)和重要的接口方式；
4. 了解本組織質(zhì)量體系的基本情況；
5. 了解本組織的質(zhì)量工作狀況十
二. 在審核前對(duì)管理者代表有什么要求？
1. 熟悉質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證的細(xì)節(jié)和本組織的質(zhì)量體系；
2. 了解相關(guān)的其他iso三體系認(rèn)證（如技術(shù)iso三體系認(rèn)證）；
3. 熟悉質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及部門(mén)的工作職責(zé)；
4. 熟悉內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評(píng)審的情況；
5. 熟悉本部門(mén)的質(zhì)量工作情況。十
三. 在審核前對(duì)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)有什么要求？
1. 了解質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)；
2. 熟悉本部門(mén)的質(zhì)量職責(zé)和相關(guān)的質(zhì)量iso三體系認(rèn)證；
3. 熟悉本部門(mén)與相關(guān)部門(mén)的工作接口；
4. 熟悉對(duì)下屬的工作要求；
5. 熟悉對(duì)本部門(mén)的質(zhì)量工作情況。十
四. 在審核前對(duì)iso三體系認(rèn)證管理人員有什么要求？
1. 熟悉所管理的iso三體系認(rèn)證的范圍；
2. 熟悉iso三體系認(rèn)證管理程序；
3. 熟悉iso三體系認(rèn)證修改情況；
4. 熟悉iso三體系認(rèn)證的歸檔；
5. 隨時(shí)拿出所需的iso三體系認(rèn)證。十
五. 在審核前對(duì)重要崗位，關(guān)鍵工序的工作人員有什么要求？
1. 熟悉崗位職責(zé)；
2. 熟悉依據(jù)的規(guī)范、程序等；
3. 熟悉使用的工具、設(shè)備等；
4. 熟悉使用的統(tǒng)計(jì)方法；
5. 經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，持證上崗。十
六. 審核前對(duì)一般工作人員的最基本要求？
1. 熟悉本崗位職責(zé)；
2. 熟悉從事工作所依據(jù)的iso三體系認(rèn)證；
3. 熟悉工作中需作的質(zhì)量記錄；
4. 熟悉工作接口；
5. 熟悉本組織的質(zhì)量方針及和自己工作的關(guān)系；
6. 熟悉本組織的質(zhì)量組織（質(zhì)量責(zé)任人、管理者代表等）；
7. 熟悉實(shí)施ISO9000族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的目的及所實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)的基本知識(shí)。十
七. 在審核進(jìn)行時(shí)的陪同人員應(yīng)具備哪些條件？
1. 熟悉陪同區(qū)域的工作和iso三體系認(rèn)證；
2. 態(tài)度友善、不卑不亢、反應(yīng)靈活；
3. 認(rèn)真記錄審核情況；
4. 及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)傳遞準(zhǔn)確的審核信息。十
八. 正式審核時(shí)審核員經(jīng)常詢(xún)問(wèn)哪類(lèi)問(wèn)題？
1. 你是做什么的？
2. 你是如何進(jìn)行工作的；
3. 有無(wú)記錄證明你已正確地進(jìn)行了工作？
4. 你為什么要這么做？十
九. 回答審核員時(shí)的基本點(diǎn)是什么？
1. 以iso三體系認(rèn)證為基礎(chǔ)；
2. 以質(zhì)量記錄為依據(jù)；
3. 以實(shí)際情況來(lái)證明。二
十. 每一位員工回答問(wèn)題時(shí)的心態(tài)應(yīng)該是什么？
1. 自信，相信所做的絕大部分是正確的；
2. 謙虛，承認(rèn)個(gè)別情形會(huì)存在某些問(wèn)題；
3. 不推卸責(zé)任。二十
一. 在正式審核到來(lái)之前，怎樣做一下突出改善？
1. 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行衛(wèi)生整頓等清理工作；
2. 保證現(xiàn)場(chǎng)使用的iso三體系認(rèn)證為有效版本；
3. 每個(gè)部門(mén)進(jìn)行自查自改；
4. 每位員工對(duì)照iso三體系認(rèn)證，熟悉工作職責(zé)；
5. 給每位員工適當(dāng)減壓，使員工有輕松的心情迎接審核，才能發(fā)揮出最佳水平。二十
二. 對(duì)于實(shí)施ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)，能否簡(jiǎn)單舉例，講述一下如何使實(shí)施工作順利進(jìn)行？現(xiàn)以ZK公司為例，實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)最關(guān)鍵的一點(diǎn)是：全體員工、特別是領(lǐng)導(dǎo)要高度重視。
1. 質(zhì)量體系的審核結(jié)果與考核（獎(jiǎng)罰）掛鉤；出了不合格項(xiàng)，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要受處罰，甚至降職免職；職員要被罰款式，包括直接責(zé)任人及相關(guān)人員（如部門(mén)經(jīng)理、iso三體系認(rèn)證的審核人、iso三體系認(rèn)證的批準(zhǔn)人等）
2. 全公司10名內(nèi)審人員全部是部門(mén)主管以上具有豐富經(jīng)驗(yàn)且辦事公正的人，這樣保證了上平及其客觀(guān)公正性，減少了爭(zhēng)執(zhí)和矛盾。
3. 每月有ISO9000活動(dòng)日，是一種較好的宣傳ISO9000方式，有助于公司上下更好地理解ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，從而更好地配合和自覺(jué)地做好ISO9000工作。
4. 在ISO9000工作的維持方面，除了例行和內(nèi)部質(zhì)量審核外，還進(jìn)行定期和不定期的抽查，包括對(duì)工藝紀(jì)律的執(zhí)行狀況也要進(jìn)行檢查。二十
三. 實(shí)施ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)有什么實(shí)際的好處？現(xiàn)以SQ有限公司為例來(lái)作一簡(jiǎn)要說(shuō)明：SQ有限公司，堅(jiān)持貫徹“跟蹤國(guó)際先進(jìn)水平，不斷實(shí)現(xiàn)五個(gè)優(yōu)化”的質(zhì)量方針，堅(jiān)持以質(zhì)量管理為中心的指導(dǎo)思想，通過(guò)推行和實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了iso三體系認(rèn)證形成全過(guò)程（從市場(chǎng)調(diào)查直至服務(wù)）的控制，企業(yè)iso三體系認(rèn)證和服務(wù)質(zhì)量提高到一個(gè)新的等級(jí)；通過(guò)推行ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，贏(yíng)得了市場(chǎng)和用戶(hù)，各項(xiàng)效益指標(biāo)連續(xù)提高。認(rèn)證咨詢(xún)通過(guò)后，SQ公司領(lǐng)導(dǎo)還一直將ISO9000標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)作一把尺子，時(shí)時(shí)衡量企業(yè)是否按照質(zhì)量體系有效運(yùn)行，以規(guī)范企業(yè)行為。其中，特別注重尋找差距和不足，不斷改進(jìn)，使企業(yè)的各級(jí)人員牢固樹(shù)立“質(zhì)量沒(méi)有最好，只是更好”的價(jià)值觀(guān)念。獲證期滿(mǎn)后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)毫不猶豫提出換證復(fù)審，擴(kuò)大認(rèn)證咨詢(xún)成果。同時(shí)，質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢(xún)公司每年對(duì)該企業(yè)進(jìn)行兩次嚴(yán)格的認(rèn)證咨詢(xún)監(jiān)督評(píng)審，通過(guò)不斷開(kāi)展質(zhì)量體系審核，不斷優(yōu)化體系iso三體系認(rèn)證，實(shí)施糾正和預(yù)防措施，使企業(yè)進(jìn)入不斷完善的良性循環(huán)。二十
四. ISO9000是不是等于質(zhì)量管理？
1. 質(zhì)量管理由眾多活動(dòng)組成，ISO9000標(biāo)準(zhǔn)不等同于質(zhì)量管理；
2. 質(zhì)量管理活動(dòng)有很大程度上按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的要求來(lái)進(jìn)行；
3. ISO9000標(biāo)準(zhǔn)來(lái)源于質(zhì)量管理的實(shí)踐；
4. 質(zhì)量管理的實(shí)踐又會(huì)豐富和提高ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。二十
五. ISO9000證書(shū)的分量如何？
1. ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)提高管理水平的基本目標(biāo)；
2. 企業(yè)獲證后，應(yīng)以此為起點(diǎn)，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。

三體系認(rèn)證第一階段審查哪些內(nèi)容？

iso三體系認(rèn)證審核：主要質(zhì)量手冊(cè)，程序iso三體系認(rèn)證，和14000、18000的一些硬性規(guī)定，比如環(huán)評(píng)報(bào)告，三同時(shí)之類(lèi)的，滿(mǎn)足要求才確定去現(xiàn)場(chǎng)審核的

首先要進(jìn)行iso三體系認(rèn)證審查，合格了會(huì)通知你到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行預(yù)審查的。這樣通過(guò)后才可以進(jìn)行二階段也就是正式的現(xiàn)場(chǎng)審核。

1. 審核受審核方的三體系iso三體系認(rèn)證；
2. 評(píng)價(jià)受審方運(yùn)作場(chǎng)所和現(xiàn)場(chǎng)具體情況，便于雙方討論以確定第二階段審核的準(zhǔn)備情況
3. 審查受審方理解和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)要求情況，特別是對(duì)三體系的關(guān)鍵績(jī)效或重要因素、過(guò)程、目標(biāo)和運(yùn)作識(shí)別情況。
4. 收集關(guān)于受審方三體系范圍、過(guò)程場(chǎng)所的必要信息，以及相關(guān)法律法規(guī)要求和遵守情況。
5. 審查第二階段審核所需資源的配置情況，并商定第二階段審核的細(xì)節(jié)，
6. 結(jié)合可能的重要因素充分了解受審核方的三體系和現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作，以便于為第二階段審核提供關(guān)注點(diǎn)。
7. 評(píng)價(jià)受審核組織是否策劃和實(shí)施了內(nèi)部審核、管理評(píng)審，以及三體系實(shí)施程度能否證明受審組織已為第二階段審核做好準(zhǔn)備。

我將要面對(duì)ISO管理體系的審查？

記住公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，還有部門(mén)的一些規(guī)章制度，自己的工作職責(zé)，一些簡(jiǎn)單事情的處理方法！

把自己的工作職責(zé)記住，遇到問(wèn)題怎么去操作熟記，還有部門(mén)的一些規(guī)章，公司質(zhì)量方針和目標(biāo)都德記??！