iso1400系列標(biāo)準(zhǔn)的基本組成是什么？

該系列標(biāo)準(zhǔn)融合了世界上許多發(fā)達(dá)單位在環(huán)境管理方面的經(jīng)驗(yàn)，是一種完整的、操作性很強(qiáng)的體系標(biāo)準(zhǔn)，包括為制定、實(shí)施、實(shí)現(xiàn)、評審和保持環(huán)境方針?biāo)璧慕M織結(jié)構(gòu)、策劃活動(dòng)、職責(zé)、慣例、程序過程和資源。其中ISO14001是環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的主干標(biāo)準(zhǔn)，它是企業(yè)建立和實(shí)施環(huán)境管理體系并通過認(rèn)證咨詢的依據(jù)ISO14000環(huán)境管理體系的 國際標(biāo)準(zhǔn)，目的是規(guī)范企業(yè)和社會(huì)團(tuán)體等所有組織的環(huán)境行為，以達(dá)到節(jié)省資源、減少環(huán)境污染、改善環(huán)境質(zhì)量、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康發(fā)展的目的。 ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)的用戶是全球商業(yè)、工業(yè)、單位、非贏利性組織和其他用戶，其目的是用來約束組織的環(huán)境行為，達(dá)到持續(xù)改善的目的，與ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)一樣，對消除非關(guān)稅貿(mào)易壁壘即"綠色壁壘"，促進(jìn)世界貿(mào)易具有重大作用. 補(bǔ)充:ISO14000[2004]系列標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)號分配表 ISO14000認(rèn)證咨詢標(biāo)志 iso認(rèn)證流程建議 標(biāo)準(zhǔn)號 SC1環(huán)境管理體系（EMC） 14001－14009 SC2 環(huán)境審核（EA） 14010-14019 SC3環(huán)境標(biāo)志（EL） 14020-14029 SC4 環(huán)境行為評價(jià)（EPE） 14030-14039 SC5生命周期評估（LCA） 14040-14049 SC6 術(shù)語和定義（T&D） 14050-14059 WG1 iso三體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)中的環(huán)境指標(biāo) 14060 *備用 14061-14100

該系列標(biāo)準(zhǔn)融合了世界上許多發(fā)達(dá)單位在環(huán)境管理方面的經(jīng)驗(yàn)，是一種完整的、操作性很強(qiáng)的體系標(biāo)準(zhǔn)，包括為制定、實(shí)施、實(shí)現(xiàn)、評審和保持環(huán)境方針?biāo)璧慕M織結(jié)構(gòu)、策劃活動(dòng)、職責(zé)、慣例、程序過程和資源。其中ISO14001是環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的主干標(biāo)準(zhǔn)，它是企業(yè)建立和實(shí)施環(huán)境管理體系并通過認(rèn)證咨詢的依據(jù)ISO14000環(huán)境管理體系的國際標(biāo)準(zhǔn)，目的是規(guī)范企業(yè)和社會(huì)團(tuán)體等所有組織的環(huán)境行為，以達(dá)到節(jié)省資源、減少環(huán)境污染、改善環(huán)境質(zhì)量、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康發(fā)展的目的。ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)的用戶是全球商業(yè)、工業(yè)、單位、非贏利性組織和其他用戶，其目的是用來約束組織的環(huán)境行為，達(dá)到持續(xù)改善的目的，與ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)一樣，對消除非關(guān)稅貿(mào)易壁壘即"綠色壁壘"，促進(jìn)世界貿(mào)易具有重大作用.補(bǔ)充:ISO14000[2004]系列標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)號分配表ISO14000認(rèn)證咨詢標(biāo)志iso認(rèn)證流程建議 標(biāo)準(zhǔn)號SC1環(huán)境管理體系（EMC） 14001－14009SC2 環(huán)境審核（EA） 14010-14019SC3環(huán)境標(biāo)志（EL） 14020-14029SC4 環(huán)境行為評價(jià)（EPE） 14030-14039SC5生命周期評估（LCA） 14040-14049SC6 術(shù)語和定義（T&D） 14050-14059WG1 iso三體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)中的環(huán)境指標(biāo) 14060*備用 14061-14100

該系列標(biāo)準(zhǔn)融合了世界上許多發(fā)達(dá)單位在環(huán)境管理方面的經(jīng)驗(yàn)，是一種完整的、操作性很強(qiáng)的體系標(biāo)準(zhǔn)，包括為制定、實(shí)施、實(shí)現(xiàn)、評審和保持環(huán)境方針?biāo)璧慕M織結(jié)構(gòu)、策劃活動(dòng)、職責(zé)、慣例、程序過程和資源。其中ISO14001是環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的主干標(biāo)準(zhǔn)，它是企業(yè)建立和實(shí)施環(huán)境管理體系并通過認(rèn)證咨詢的依據(jù)ISO14000環(huán)境管理體系的 國際標(biāo)準(zhǔn)，目的是規(guī)范企業(yè)和社會(huì)團(tuán)體等所有組織的環(huán)境行為，以達(dá)到節(jié)省資源、減少環(huán)境污染、改善環(huán)境質(zhì)量、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康發(fā)展的目的。 ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)的用戶是全球商業(yè)、工業(yè)、單位、非贏利性組織和其他用戶，其目的是用來約束組織的環(huán)境行為，達(dá)到持續(xù)改善的目的，與ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)一樣，對消除非關(guān)稅貿(mào)易壁壘即"綠色壁壘"，促進(jìn)世界貿(mào)易具有重大作用. 補(bǔ)充:ISO14000[2004]系列標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)號分配表 ISO14000認(rèn)證咨詢標(biāo)志 iso認(rèn)證流程建議 標(biāo)準(zhǔn)號 SC1環(huán)境管理體系（EMC） 14001－14009 SC2 環(huán)境審核（EA） 14010-14019 SC3環(huán)境標(biāo)志（EL） 14020-14029 SC4 環(huán)境行為評價(jià)（EPE） 14030-14039 SC5生命周期評估（LCA） 14040-14049 SC6 術(shù)語和定義（T&D） 14050-14059 WG1 iso三體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)中的環(huán)境指標(biāo) 14060 *備用 14061-14100

ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的系列標(biāo)準(zhǔn)？

1987年，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布了ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)，并提出了一個(gè)第三方認(rèn)證咨詢的制度。其主要精神是:一個(gè)企業(yè)的iso三體系認(rèn)證質(zhì)量，如果通過權(quán)威的質(zhì)量認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的第三方認(rèn)證咨詢，證明達(dá)到了ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)的要求，即可取得 ISO 9000的認(rèn)證咨詢證書。而這一證書，在全世界都視為有效。也就是說，一個(gè)企業(yè)取得了ISO 9000證書，其iso三體系認(rèn)證就成了國際上的信得過iso三體系認(rèn)證。這對提高iso三體系認(rèn)證質(zhì)量和企業(yè)聲譽(yù)，增強(qiáng)企業(yè)參加國際競爭的能力，無疑起到了極大地推動(dòng)作用。因此，該系列標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布以后，全世界掀起了一個(gè)貫徹和認(rèn)證咨詢的大潮流。已有70多個(gè)單位和地區(qū)采用了該標(biāo)準(zhǔn)，全世界有10萬個(gè)企業(yè)取得了認(rèn)證咨詢證書。

ISO9002標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)組成？

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)主要由5個(gè)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)組成：

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)主要由5個(gè)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)組成： ISO9000-1：1994質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)-第1部分：選擇和使用指南 ISO9001：1994質(zhì)量體系-iso認(rèn)證、開發(fā)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式 ISO9002：1994質(zhì)量體系-生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式 ISO9003：1994質(zhì)量體系-最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量保證模式 ISO9004：1994質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素-第1部分：指南

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)組成？

原發(fā)布者:吳巧云 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)由五個(gè)部分組成,即:術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)選用或?qū)嵤┲改稀①|(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、支持性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
一、術(shù)語標(biāo)準(zhǔn) ISO8402:1994《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證--術(shù)語》,是對質(zhì)量管理領(lǐng)域所使用的質(zhì)量術(shù)語的定義和解釋。該標(biāo)準(zhǔn)于1986年6月15日正式頒布,第一版稱之為ISO8402:1987《質(zhì)量--術(shù)語》,1994年第二版修訂為《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證--術(shù)語》,并對其中的一些術(shù)語進(jìn)行了修訂。 由于質(zhì)量管理領(lǐng)域中使用了大量的一般詞匯,但這些詞匯與一般詞典中所定義的內(nèi)容和含義均有一定的差異:標(biāo)準(zhǔn)中所采用的術(shù)語只是使用了一般詞匯在某些特定方面或部分的含義和用途。同時(shí),各國、各地區(qū)對質(zhì)量術(shù)語的內(nèi)涵和外延的理解也存在著差異。因此,ISO8402術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)的目的就在于明確質(zhì)量管理領(lǐng)域中質(zhì)量術(shù)語的含義,并使其標(biāo)準(zhǔn)化,以便進(jìn)行具體的操作。 ISO8402術(shù)語(來自:)標(biāo)準(zhǔn)共有67個(gè)辭條,并按邏輯關(guān)系的不同分為四類:基本術(shù)語(13條)、與質(zhì)量有關(guān)的術(shù)語(19條)、與質(zhì)量體系有關(guān)的術(shù)語(16條)、與工具和技術(shù)有關(guān)的術(shù)語(19條)。詳細(xì)內(nèi)容見附錄。 ISO8402術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)是ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)性iso三體系認(rèn)證,是理解和運(yùn)用ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)系列的前提和條件。
二、質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)選用或?qū)嵤┲改?質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)總的編號是2)ISO9002

1.ISO9000:2005 作為選用標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也是名詞術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)，代替ISO9000:2000標(biāo)準(zhǔn)。

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)由五個(gè)部分組成,即:術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)選用或?qū)嵤┲改稀①|(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、支持性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
一、術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)ISO8402:1994《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證--術(shù)語》,是對質(zhì)量管理領(lǐng)域所使用的質(zhì)量術(shù)語的定義和解釋。該標(biāo)準(zhǔn)于1986年6月15日正式頒布,第一版稱之為ISO8402:1987《質(zhì)量--術(shù)語》,1994年第二版修訂為《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證--術(shù)語》,并對其中的一些術(shù)語進(jìn)行了修訂。由于質(zhì)量管理領(lǐng)域中使用了大量的一般詞匯,但這些詞匯與一般詞典中所定義的內(nèi)容和含義均有一定的差異:標(biāo)準(zhǔn)中所采用的術(shù)語只是使用了一般詞匯在某些特定方面或部分的含義和用途。同時(shí),各國、各地區(qū)對質(zhì)量術(shù)語的內(nèi)涵和外延的理解也存在著差異。因此,ISO8402術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)的目的就在于明確質(zhì)量管理領(lǐng)域中質(zhì)量術(shù)語的含義,并使其標(biāo)準(zhǔn)化,以便進(jìn)行具體的操作。ISO8402術(shù)語(來自:)標(biāo)準(zhǔn)共有67個(gè)辭條,并按邏輯關(guān)系的不同分為四類:基本術(shù)語(13條)、與質(zhì)量有關(guān)的術(shù)語(19條)、與質(zhì)量體系有關(guān)的術(shù)語(16條)、與工具和技術(shù)有關(guān)的術(shù)語(19條)。詳細(xì)內(nèi)容見附錄。ISO8402術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)是ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)性iso三體系認(rèn)證,是理解和運(yùn)用ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)系列的前提和條件。
二、質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)選用或?qū)嵤┲改腺|(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)總的編號是2)ISO9002

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的組成？

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成和特點(diǎn)
一、 2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)及支持性iso三體系認(rèn)證1999年9月召開的ISO/TC176第17屆年會(huì)，提出了2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的iso三體系認(rèn)證結(jié)構(gòu)（詳見表1-1）。由表看出，2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)由核心標(biāo)準(zhǔn)和其他支持性的標(biāo)準(zhǔn)和iso三體系認(rèn)證組成。在2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中，包括4項(xiàng)核心標(biāo)準(zhǔn)：ISO9000、ISO900
1、ISO900
4、ISO19011。1994版ISO9000族其他標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容被納入上述4項(xiàng)核心標(biāo)準(zhǔn)之中。核 于心 標(biāo) 準(zhǔn)ISO9000質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語ISO9001質(zhì)量管理體系 要求ISO9004質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進(jìn)指南ISO19011質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南支 持 性 標(biāo) 準(zhǔn) 和 文 件ISO10012測量控制系統(tǒng)ISO/TR10006質(zhì)量管理——項(xiàng)目管理質(zhì)量指南ISO/TR10007質(zhì)量管理——技術(shù)狀態(tài)管理指南ISO/TR10013質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證指南ISO/TR10014質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理指南ISO/TR10015質(zhì)量管理——培訓(xùn)指南ISO/TR10017統(tǒng)計(jì)技術(shù)指南質(zhì)量管理原則選擇和使用指南小型企業(yè)的應(yīng)用
二、 ISO9000族核心標(biāo)準(zhǔn)介紹（一） ISO9000：2000《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》此標(biāo)準(zhǔn)表述了ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)知識，并確定了相關(guān)的術(shù)語。該標(biāo)準(zhǔn)取代了ISO8402：1994和ISO9000-1：1994的一部分。標(biāo)準(zhǔn)首先明確了質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則（詳見第二章）是組織改進(jìn)其業(yè)績的框架，能幫助組織獲得持續(xù)成功，也是ISO9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)還表述了建立和運(yùn)行質(zhì)量管理體系應(yīng)遵循的12個(gè)方面的質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識。標(biāo)準(zhǔn)給出了有關(guān)質(zhì)量的術(shù)語共80個(gè)詞條，分成10個(gè)部分（詳見第四章），并用較通俗的語言闡明了質(zhì)量管理領(lǐng)域所用術(shù)語的概念。在提示的附錄中，用概念圖表達(dá)了每一部分要領(lǐng)中各術(shù)語的相互關(guān)系，幫助使用者形象地理解相關(guān)術(shù)語之間的關(guān)系，系統(tǒng)地掌握其內(nèi)涵。（二） ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系 要求》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了對質(zhì)量管理體系的要求，供組織需要證實(shí)其具有穩(wěn)定地提供顧客要求和適用法律法規(guī)要求iso三體系認(rèn)證的能力時(shí)應(yīng)用。組織可通過體系的有效應(yīng)用，包括持續(xù)改進(jìn)體系的過程及確保符合顧客與適用法規(guī)的要求，增強(qiáng)顧客滿意。此標(biāo)準(zhǔn)取代了1994版ISO900
1、ISO900
2、ISO9003三個(gè)質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)，成為用于審核和第三方認(rèn)證咨詢的惟一標(biāo)準(zhǔn)。它可用于是內(nèi)部和外部（第二方和第三方）評價(jià)組織提供滿足組織自身要求和顧客、法律法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證的能力。由于組織及其iso三體系認(rèn)證的特點(diǎn)對此標(biāo)準(zhǔn)的某些條款不適用，可以考慮對標(biāo)準(zhǔn)中的要求進(jìn)行刪減，但是刪減僅限于該標(biāo)準(zhǔn)的第7章“iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)”中那些不影響組織提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求iso三體系認(rèn)證的能力或責(zé)任的要求，否則不能聲稱符合此標(biāo)準(zhǔn)。與1994版標(biāo)準(zhǔn)相比，標(biāo)準(zhǔn)的iso認(rèn)證流程建議發(fā)生了變化，不再有“質(zhì)量保證”一詞，這反映了標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求除了iso三體系認(rèn)證質(zhì)量保證之外，還旨在增強(qiáng)顧客的滿意。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用了以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式的結(jié)構(gòu)，鼓勵(lì)組織在建立、實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系及提高其有效性時(shí)，采用過程方法，通過滿足顧客要求增強(qiáng)顧客滿意。過程方法的優(yōu)點(diǎn)是對質(zhì)量管理體系中諸多單個(gè)過程之間的聯(lián)系及過程的組合和相互作用進(jìn)行連續(xù)的控制，以達(dá)到質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。（三） ISO9004：2000《質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進(jìn)指南》此標(biāo)準(zhǔn)以八項(xiàng)質(zhì)量管理原則為基礎(chǔ)，幫助組織用有效和高效的方式識別并滿足顧客和其他相關(guān)方的需求和期望，實(shí)現(xiàn)、保持和改進(jìn)組織的整體業(yè)績，從而使組織獲得成功。該標(biāo)準(zhǔn)提供了超出ISO9001要求的指南和建議，不用于認(rèn)證咨詢或合同的目的，也不是ISO9001的實(shí)施指南。標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)一個(gè)組織質(zhì)量管理體系的iso認(rèn)證和實(shí)施受各種需求、具體目標(biāo)、所提供的iso三體系認(rèn)證、所采用的過程及組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響，無意統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或iso三體系認(rèn)證。標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)用了以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式的結(jié)構(gòu)，鼓勵(lì)組織在建立、實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系及提高其有效性和效率時(shí)，采用過程方法，以便通過滿足相關(guān)方要求來提高對相關(guān)方的滿意程度。標(biāo)準(zhǔn)還給出了自我評價(jià)和持續(xù)改進(jìn)過程的示例，用于幫助組織尋找改進(jìn)的機(jī)會(huì)；通過5個(gè)等級來評價(jià)組織質(zhì)量管理體系的成熟程度；通過給出的持續(xù)改進(jìn)方法，提高組織的業(yè)績并使相關(guān)方受益。（四） ISO19011：2000《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》標(biāo)準(zhǔn)合并了1994版ISO10011-1《質(zhì)量體系審核指南 第一部分：審核》、ISO10011-2《質(zhì)量體系審核指南 第二部分：質(zhì)量體系審核員的評定準(zhǔn)則》、ISO10011-3《質(zhì)量體系審核指南 第三部分：審核工作管理》三個(gè)分標(biāo)準(zhǔn)，并取代了1996版的ISO14010《環(huán)境審核指南 通用原則》、ISO14011《環(huán)境審核指南 審核程序環(huán)境管理體系審核》和ISO14012《環(huán)境審核指南 環(huán)境審核員資格要求》。遵循“不同管理體系可以有共同管理和審核要求”的原則，該標(biāo)準(zhǔn)對于質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系審核的基本原則、審核方案的管理、環(huán)境和質(zhì)量管理體系審核的實(shí)施以及對環(huán)境和質(zhì)量管理體系審核員的資格要求提供了指南。它適用于所有運(yùn)行質(zhì)量和/或環(huán)境管理體系的組織，指導(dǎo)其內(nèi)審和外審的管理工作。該標(biāo)準(zhǔn)在術(shù)語和內(nèi)容方面，兼容了質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系的特點(diǎn)。在對審核員的基本能力及審核方案的管理中，均增加了了解及確定法律和法規(guī)的要求。該標(biāo)準(zhǔn)于2001年正式發(fā)布。
三、 2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)從結(jié)構(gòu)和內(nèi)容上看，2000版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)具有以下特點(diǎn)：1．標(biāo)準(zhǔn)可適用于所有iso三體系認(rèn)證類別、不同規(guī)模和各種類型的組織，并可根據(jù)實(shí)際需要?jiǎng)h減某些質(zhì)量管理體系要求；2．采用了以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式，強(qiáng)調(diào)了過程的聯(lián)系和相互作用，邏輯性更強(qiáng)，相關(guān)性更好；3．強(qiáng)調(diào)了質(zhì)量管理體系是組織其他管理體系的一個(gè)組成部分，便于與其他管理體系相容；4．更注重質(zhì)量管理體系的有效性和持續(xù)改進(jìn)，減少了對形成iso三體系認(rèn)證的程序的強(qiáng)制性要求；5．將質(zhì)量管理體系要求和質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，作為協(xié)調(diào)一致的標(biāo)準(zhǔn)使用。八項(xiàng)管理原則1 以顧客為關(guān)注的焦點(diǎn)2 領(lǐng)導(dǎo)作用3 全員參與4 過程方法5 管理的系統(tǒng)方法6 持續(xù)改進(jìn)7 基于事實(shí)的決策方法8 與供方互利的關(guān)系

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)由五個(gè)部分組成,即:術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)選用或?qū)嵤┲改?、質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、支持性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
一、術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)ISO8402:1994《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證--術(shù)語》,是對質(zhì)量管理領(lǐng)域所使用的質(zhì)量術(shù)語的定義和解釋。該標(biāo)準(zhǔn)于1986年6月15日正式頒布,第一版稱之為ISO8402:1987《質(zhì)量--術(shù)語》,1994年第二版修訂為《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證--術(shù)語》,并對其中的一些術(shù)語進(jìn)行了修訂。由于質(zhì)量管理領(lǐng)域中使用了大量的一般詞匯,但這些詞匯與一般詞典中所定義的內(nèi)容和含義均有一定的差異:標(biāo)準(zhǔn)中所采用的術(shù)語只是使用了一般詞匯在某些特定方面或部分的含義和用途。同時(shí),各國、各地區(qū)對質(zhì)量術(shù)語的內(nèi)涵和外延的理解也存在著差異。因此,ISO8402術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)的目的就在于明確質(zhì)量管理領(lǐng)域中質(zhì)量術(shù)語的含義,并使其標(biāo)準(zhǔn)化,以便進(jìn)行具體的操作。ISO8402術(shù)語(來自:)標(biāo)準(zhǔn)共有67個(gè)辭條,并按邏輯關(guān)系的不同分為四類:基本術(shù)語(13條)、與質(zhì)量有關(guān)的術(shù)語(19條)、與質(zhì)量體系有關(guān)的術(shù)語(16條)、與工具和技術(shù)有關(guān)的術(shù)語(19條)。詳細(xì)內(nèi)容見附錄。ISO8402術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)是ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)性iso三體系認(rèn)證,是理解和運(yùn)用ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)系列的前提和條件。
二、質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)選用或?qū)嵤┲改腺|(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)總的編號是2)ISO9002