請(qǐng)問(wèn)ISO9000的主要內(nèi)容是什么？

iso9001是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布的一款通用于各行業(yè)的旨在提高質(zhì)量管理水平的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)或組織可自愿選擇是否應(yīng)用。在我國(guó)99%的企業(yè)是為了擴(kuò)大宣傳或是投標(biāo)所迫，糊涂領(lǐng)導(dǎo)加不負(fù)責(zé)任的管理干部一大把，花錢認(rèn)證咨詢就為一張證書，但近年來(lái)有所好轉(zhuǎn)，畢竟都是私營(yíng)企業(yè)了，花錢是要增值的。如果真正運(yùn)行這個(gè)管理體系的話是相當(dāng)有成效的，因?yàn)樗闹髦际恰皟?yōu)化流程”和“持續(xù)改進(jìn)”，并能在多個(gè)方面提高管理績(jī)效。具體內(nèi)容很多，它是順著iso三體系認(rèn)證或服務(wù)的生命線而表述的，如：明確各崗位職責(zé)、確立目標(biāo)、制定管理制度和技術(shù)規(guī)范、人員培訓(xùn)、設(shè)備管理、采購(gòu)和銷售管理、新iso三體系認(rèn)證開發(fā)、業(yè)績(jī)考核、對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題制定糾正措施并防止復(fù)發(fā)的改進(jìn)等等，幾乎覆蓋

用人話來(lái)說(shuō)，就是一套管理標(biāo)準(zhǔn)，你需要在各個(gè)管理環(huán)節(jié)和工作環(huán)節(jié)符合這套標(biāo)準(zhǔn)所要求的流程、iso三體系認(rèn)證規(guī)定和記錄要求。

主要內(nèi)容 1 iso三體系認(rèn)證管理 2 管理職責(zé) 3 資源管理 4 iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn) 6 測(cè)量分析改進(jìn)

ISO9000族質(zhì)量管理體系的主要內(nèi)容？

87版和94版ISO9000族包括:ISO9000 ISO9001 ISO9002 ISO9003 ISO9004 ISO9012 等和一些技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 2000版把ISO9001,ISO9002和ISO9003合并為ISO9001 所以目前使用的基本為ISO9001, ISO9004的標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)高于ISO9001, 擬于認(rèn)證咨詢和合同的只有ISO900
1. ISO9001中心思想可歸為八大原則(樓上已經(jīng)寫出) 其中突出一個(gè)中心:以顧客為中心 倆個(gè)基本點(diǎn):持續(xù)改進(jìn),顧客滿意. 全文共八章,強(qiáng)調(diào)PDCA循環(huán)法則:計(jì)劃,實(shí)施,檢查,改進(jìn). 全文主要架構(gòu)了如何建立并保持質(zhì)量管理體系,由體系的質(zhì)量控制過(guò)程的質(zhì)量

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成 2000版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)包括以下一組密切相關(guān)的質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)： （1）ISO 9000《質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu) 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》，表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)，并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語(yǔ)。 （2）ISO 9001《質(zhì)量管理體系 要求》，規(guī)定質(zhì)量管理體系要求，用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證的能力，目的在于增于顧客滿意。 （3）ISO9004《質(zhì)量管理體系 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》，提供考慮質(zhì)量管理體系的有效性和效率兩方面的指南。該標(biāo)準(zhǔn)的目的是促進(jìn)組織業(yè)績(jī)改進(jìn)和使顧客及其他相關(guān)方滿意。

展開全部 主要內(nèi)容就是ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)的要求. 歸納為質(zhì)量體系八大原則:
1、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) (組織依存于顧客。因此，組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求，滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客期望。)
2、領(lǐng)導(dǎo)作用 （領(lǐng)導(dǎo)者確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向。他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。）
3、全員參與 （各級(jí)人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來(lái)收益。）
4、過(guò)程方法 （將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過(guò)程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。）
5、管理的系統(tǒng)方法 （將相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理解和管理，有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。）
6、持續(xù)改進(jìn) （持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績(jī)應(yīng)當(dāng)是組織的一個(gè)永恒目標(biāo)。）
7、基于事實(shí)的決策方法 （有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。）
8、與供方互利的關(guān)系 (組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。)

ISO9000:2008的主要內(nèi)容有哪些？

不知道你了解多少,說(shuō)白了ISO9000其實(shí)就是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的公司所有的部門運(yùn)行所要遵循的規(guī)則,它規(guī)定了公司內(nèi)所有部門\所有人員的工作職責(zé)及工作程序.是一套完整的管理體系,通過(guò)有效的管理最終反映到iso三體系認(rèn)證上,所以叫質(zhì)量管理體系,至于2008版的與2000版的區(qū)別不大,只是編寫者玩的一些iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證游戲而已,與企業(yè)的執(zhí)行毫無(wú)相關(guān),具體內(nèi)容你可以找個(gè)標(biāo)準(zhǔn)看一下,里面很詳細(xì)的,在百度里你也可以收到標(biāo)準(zhǔn).

ISO9000是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)族，真正的質(zhì)量管理不是靠學(xué)習(xí)文字性的東西要的是一定的在職質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)！當(dāng)然，如果說(shuō)你根本沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)行業(yè)的話，你可以先去上上課，了解下ISO9000基本的東西，如“術(shù)語(yǔ)”“質(zhì)量手冊(cè)”等東西。把ISO體系的構(gòu)造先了解下，當(dāng)有了這些認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)的話，你可以去一家公司實(shí)習(xí)的結(jié)合下，這樣實(shí)際與你所學(xué)的才不會(huì)脫軌。

4.1 總要求┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈1
4.2 文件要求┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈25 管理職責(zé)┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈3
5.1 管理承諾┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈3
5.2 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈3
5.3 質(zhì)量方針┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈3
5.4 策劃┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈3
5.5 職責(zé)、權(quán)限與溝通┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈3
5.6 管理評(píng)審┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈36 資源管理┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈4
6.1 資源提供┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈4
6.2 人力資源┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈4
6.3 基礎(chǔ)設(shè)施┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈4
6.4 工作環(huán)境┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈47 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈5
7.1 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈5
7.2 與顧客有關(guān)的過(guò)程┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈5
7.3 設(shè)計(jì)和開發(fā)┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈6
7.4 采購(gòu)┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈7
7.5 生產(chǎn)和服務(wù)提供┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈7
7.6 監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈88 測(cè)量、分析和改進(jìn)┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈8
8.1 總則┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈8
8.2 監(jiān)視和測(cè)量┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈9
8.3 不合格品控制┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈9
8.4 數(shù)據(jù)分析┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈10
8.5 改進(jìn)┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈10

iso9000內(nèi)容上五大體系的主要內(nèi)容？

1、iso9001：2000標(biāo)準(zhǔn)要求簡(jiǎn)介： 質(zhì)量管理體系： 形成iso三體系認(rèn)證化的質(zhì)量管理體系； 建立質(zhì)量手冊(cè)； 控制iso三體系認(rèn)證和記錄。 管理職責(zé)： 管理承諾要求； 以顧客為中心； 建立質(zhì)量方針； 建立質(zhì)量目標(biāo)并策劃實(shí)現(xiàn)過(guò)程； 確定職責(zé)權(quán)限并確保有效溝通； 開展管理評(píng)審活動(dòng)，確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)性。 資源管理： 提供質(zhì)量管理所需的資源； 人力資源管理； 基礎(chǔ)設(shè)施管理； 工作環(huán)境管理。 iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)： 策劃iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)過(guò)程； 管理與顧客有關(guān)的過(guò)程； iso認(rèn)證和開發(fā)； 采購(gòu)管理； 管理生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程； 管理監(jiān)測(cè)裝置。 測(cè)量、分析和改進(jìn)： 監(jiān)視和測(cè)量--顧客滿意、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理體系過(guò)程和iso三體系認(rèn)證； 控制不合格品； 進(jìn)行數(shù)據(jù)分析； 改進(jìn)---持續(xù)改進(jìn)、采取糾正措施和預(yù)防措施。
2.
2、iso9000：2000標(biāo)準(zhǔn)遵循的八大質(zhì)量管理原則： 以顧客為中心 領(lǐng)導(dǎo)作用 全員參與 過(guò)程方法 管理的系統(tǒng)方法 持續(xù)改進(jìn) 基于事實(shí)的決策方法 互利的供方關(guān)系

ISO9000質(zhì)量管理體系是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)之一，在1994年提出的概念，是指"由ISO/TC176(國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì))制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)"。該標(biāo)準(zhǔn)可幫助組織實(shí)施并有效運(yùn)行質(zhì)量管理體系，是質(zhì)量管理體系通用的要求和指南。我國(guó)在90年代將ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為單位標(biāo)準(zhǔn)，隨后，各行業(yè)也將ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 ISO9000質(zhì)量管理體系是世界上最主要的非單位間國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)，成立于二次世界大戰(zhàn)以后，總部位于瑞士日內(nèi)瓦。該組織成立的目的是在世界范圍內(nèi)促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化及有關(guān)工作的發(fā)展，以利于國(guó)際貿(mào)易的交流和服務(wù)，并發(fā)展在知識(shí)、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的合作，以促進(jìn)iso三體系認(rèn)證和服務(wù)貿(mào)易的全球化。ISO組織制定的各項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是在全球范圍內(nèi)得到該組織的100多個(gè)成員單位和地區(qū)的認(rèn)可。 隨著國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的需要和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施中出現(xiàn)的問(wèn)題，特別是服務(wù)業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)的比重所占的比例越來(lái)越大，ISO/TC176分別于1994年、2000年對(duì)ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了兩次全面的修訂。由于該標(biāo)準(zhǔn)吸收國(guó)際上先進(jìn)的質(zhì)量管理理念，采用PDCA循環(huán)的質(zhì)量哲學(xué)思想，對(duì)于iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的供需雙方具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和指導(dǎo)性。

ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系主要內(nèi)容？

從組織的整體層面建立標(biāo)準(zhǔn)流程，已提升組織的質(zhì)量管理水平

一共包括四塊，質(zhì)量手冊(cè)，程序iso三體系認(rèn)證，三層次iso三體系認(rèn)證（管理，技術(shù)），記錄