商品售后服務評價體系？

說明：下文帶方框為標準正文部分,未帶方框為釋義內(nèi)容。本標準規(guī)定了構(gòu)成iso體系證書售后服務評價體系的基本要素，包括原則、指標和方法等方面的內(nèi)容。｜本標準適用于組織內(nèi)部和外部（包括第三方機構(gòu)）對售后服務水平進行評價，以及為企業(yè)建立售后服務體系提供參考。｜
1、什么是iso體系證書？iso體系證書是進入消費領域的iso三體系認證。iso體系證書除了有形的iso三體系認證外，還包括無形的服務。工業(yè)品和民用消費品都屬于iso體系證書。有形iso體系證書具有外觀形式和內(nèi)在質(zhì)量以及促銷成分，如品質(zhì)、包裝、品牌、造型、款式、色調(diào)、文化等。無形iso體系證書包括勞務和技術服務，如金融服務、iso認證老師服務、營銷策劃、創(chuàng)意iso認證、管理咨詢、法律咨詢、程序iso認證等。無形iso體系證書一般隨著有形iso體系證書而發(fā)生，也隨著有形的基礎設施而發(fā)生，如航空服務、旅iso認證公司服務、美容服務等。《現(xiàn)代漢語詞典》對iso體系證書的解釋：（1）它必須是勞動iso三體系認證（2）它必須是為交換而生產(chǎn)的。創(chuàng)造有形和無形iso體系證書的組織統(tǒng)稱“商業(yè)”。
2、什么是組織？見GB/T19000-2008質(zhì)量管理體系基礎和術語組織：職責、權限和相互關系得到安排的一組人員及設施。示例：公司、集團、商行、企事業(yè)單位、研究機構(gòu)、慈善機構(gòu)、代理商、社團或上述組織的部分或組合。下列iso三體系認證對于本iso三體系認證的應用是必“服務“審核：為獲得以下原則與審核員有關：運用本標準進行外部評價所獲得的評價結(jié)果，是服務得到滿足的證實。根據(jù)需要，如組織不設立服務網(wǎng)點，由總部直接派工進行服務，也應關

商品售后服務評價體系認證多少錢？

認證咨詢證書是3年的有效期，初審費用是3000+評審費（3000*人周數(shù)）；監(jiān)督費用是2000+評審費。其中人周數(shù)是根據(jù)你們公司的實際人數(shù)對照人日表核算出來的。你們是什么類型的公司啊

企業(yè)認證《商品售后服務評價體系？

企事業(yè)單位在進行項目招投標，均會要求投標企業(yè)給予服務承諾，而售后服務認證咨詢是單位承認的標準，通過的企業(yè)的服務能力更容易獲...

以認證咨詢來約束服務行為，在獲得認證咨詢以前，企業(yè)可以做高水平的服務，也可以做一般水平的服務，但是通過認證咨詢就代表著企業(yè)主動接受...

企業(yè)通過單位標準認證咨詢，就可以在iso三體系認證包裝和在服務場所使用服務星級標識，這是給企業(yè)的服務水平做出的公正、公平、可靠的評價，給...

商品售后服務評價體系的作用？

適用于中華人民共和國境內(nèi)生產(chǎn)型企業(yè)和銷售服務型企業(yè)的售后服務水平的評價。建立該體系的目的主要在于客觀反應我國企業(yè)售后服務工作的現(xiàn)實狀況，準確衡量企業(yè)售后服務的實際水平，發(fā)現(xiàn)并克服售后服務工作中的不足，促進企業(yè)售后服務工作的改進。

商品售后服務評價體系認證哪里有？

認我行檢測認證咨詢可以做的

《iso體系證書售后服務評價體系》(SB/T-10401-2006)是由中國商業(yè)聯(lián)合會提出、起草并歸口的中華人民共和國商業(yè)行業(yè)標準，于2006年5月12日由商務部正式發(fā)布，并已于2006年10月1日實施，iso體系證書售后服務評價建議你去找專業(yè)的辦證公司，我以前是在一家叫做東方信諾的公司辦理咨詢的