ISO9001標(biāo)準(zhǔn)述語(yǔ)中,產(chǎn)品的定義是？

過程(
3.
4.1)的結(jié)果注1：有下述四種通用的iso三體系認(rèn)證類別：——服務(wù)(如運(yùn)輸)；——軟件(如計(jì)算機(jī)程序、字典)；——硬件(如發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)械零件)；——流程性材料(如潤(rùn)滑油)。許多iso三體系認(rèn)證由不同類別的iso三體系認(rèn)證構(gòu)成，服務(wù)、軟件、硬件或流程性材料的區(qū)分取決于其主導(dǎo)成分。例如：外供iso三體系認(rèn)證“汽車”是由硬件(如輪胎)、流程性材料(如：燃料、冷卻液)、軟件(如：發(fā)動(dòng)機(jī)控制軟件、駕駛員手冊(cè))和服務(wù)(如銷售人員所做的操作說明)所組成。注2：服務(wù)通常是無形的并且是在供方(
3.
3.6)和顧客(
3.
3.5)接觸面上至少需要完成一項(xiàng)活動(dòng)的結(jié)果。服務(wù)的提供可涉及，例如：——在顧客提供的有形iso三體系認(rèn)證(如維修的汽車)上所完成的活動(dòng)；——在顧客提供的無形iso三體系認(rèn)證(如為準(zhǔn)備稅款申報(bào)書所需的收益表)上所完成的活動(dòng)；——無形iso三體系認(rèn)證的交付(如知識(shí)傳授方面的信息傳遞)；——為顧客創(chuàng)造氛圍(如在賓館和飯iso認(rèn)證公司)。軟件由信息組成，通常是無形iso三體系認(rèn)證并可以方法、論文或程序(
3.
4.5)的形式存在。硬件通常是有形iso三體系認(rèn)證，其量具有計(jì)數(shù)的特性(
3.
5.1)。流程性材料通常是有形iso三體系認(rèn)證，其量具有連續(xù)的特性。硬件和流程性材料經(jīng)常被稱之為貨物。注3：質(zhì)量保證(
3.
2.11)主要關(guān)注預(yù)期的iso三體系認(rèn)證。

ISO9000中是否定義作業(yè)指導(dǎo)書的格式？

ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中沒有定義任何作業(yè)指導(dǎo)書的格式，格式要根據(jù)貴公司來制定。最好是符合實(shí)際的

質(zhì)量管理中ISO9000:2005的質(zhì)量定義是什么？

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)2005年頒布的ISO9000:2005《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》中對(duì)質(zhì)量的定義是:一組固有特性滿足要求的程度?(1)質(zhì)量是相對(duì)于ISO8402的術(shù)語(yǔ)

ISO9000的定義？

傳說中賺積分，感謝，辛苦了

iso9000的定義？

ISO9000質(zhì)量保證體系是企業(yè)發(fā)展與成長(zhǎng)之根本，ISO9000不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一類標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。ISO（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織）和 IAF （國(guó)際認(rèn)可論壇）于2008年（戊子年）8月20日發(fā)布聯(lián)合公報(bào)，一致同意平穩(wěn)轉(zhuǎn)換全球應(yīng)用最廣的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施ISO9001:2008認(rèn)證咨詢。ISO9001《質(zhì)量管理體系要求》國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃于 2008 年底發(fā)布 GB/T 19001-2008《質(zhì)量管理體系要求》。ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布1年后，所有經(jīng)認(rèn)可的認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)所發(fā)放的認(rèn)證咨詢證書均為ISO9001:2008認(rèn)證咨詢證書；內(nèi)審員全稱叫內(nèi)部質(zhì)量體系審核員，通常由既精通ISO9001:2008國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)又熟悉該企業(yè)管理狀況的人員擔(dān)任。按照ISO9001:2008新標(biāo)準(zhǔn)的要求，凡是推行ISO9001:2008新標(biāo)準(zhǔn)的組織每年至少需進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量審核，所以，凡是推行ISO9001:2008的組織，通常都需要培養(yǎng)一批內(nèi)審員。內(nèi)審員可以由各部門人員兼職擔(dān)任，因此內(nèi)審員在一個(gè)組織內(nèi)對(duì)質(zhì)量體系的正常運(yùn)行和改進(jìn)起著重要的作用。