建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理體系？

工程質(zhì)量管理體系批準(zhǔn)人：審核人：編制人：四川君羊建設(shè)集團(tuán)有限公司二O一六年質(zhì)量管理制度第一章總則第一條、為適應(yīng)建筑業(yè)發(fā)展的要求,貫徹實施《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》以及相關(guān)法令、法規(guī)，保證建設(shè)工程施工質(zhì)量,加強(qiáng)施工質(zhì)量管理,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會信譽,特制定本制度。第二條、貫徹落實“百年大計、質(zhì)量第一”的方針，工程施工切實把工程質(zhì)量擺在經(jīng)濟(jì)工作的首位，以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展。第三條、貫徹建筑企業(yè)質(zhì)量責(zé)任制，堅持“驗評分離、強(qiáng)化驗收、完善手段、過程控制”工程施工質(zhì)量驗收原則，落實質(zhì)量終身制。第四條、工程質(zhì)量檢查監(jiān)督及管理部門應(yīng)獨立履行質(zhì)量檢查、監(jiān)督、控制、職責(zé)。各級人員必須支持質(zhì)檢部門和質(zhì)檢人員依章行使職權(quán)。第五條、制度如有與上級有關(guān)規(guī)定相抵觸的內(nèi)容以上級規(guī)定為準(zhǔn)，各分公司、辦事處、項目部依據(jù)本制度制定其具體實施細(xì)則。第二章項目部的質(zhì)量責(zé)任制第一條、項目經(jīng)理的質(zhì)量責(zé)任：
1、項目經(jīng)理是第一質(zhì)量責(zé)任者，對整個項目的工作質(zhì)量、工程質(zhì)量負(fù)全責(zé)。
2、貫徹執(zhí)行單位和各級單位制定的現(xiàn)行的方針、政策和各項法規(guī)。
3、合理設(shè)置管理機(jī)構(gòu)，健全各級全面質(zhì)量管理保證體系。415第四條、公司實施創(chuàng)優(yōu)工程目標(biāo)管理。工程開工后第十一條、對技術(shù)素質(zhì)差、工程（iso三體系認(rèn)證）低劣的班組和有關(guān)人員，質(zhì)量員有權(quán)采取必要處罰措施，對嚴(yán)重違反操作規(guī)程的行為采取制止、糾正、停工整

建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理體系22915？

建筑工程有限公司質(zhì)量管理體系二O一四年質(zhì)量管理制度第一章總則第一條、為適應(yīng)建筑業(yè)發(fā)展的要求,貫徹實施《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》以及相關(guān)法令、法規(guī)，保證建設(shè)工程施工質(zhì)量,加強(qiáng)施工質(zhì)量管理,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會信譽,特制定本制度。第二條、貫徹落實“百年大計、質(zhì)量第一”的方針，工程施工切實把工程質(zhì)量擺在經(jīng)濟(jì)工作的首位，以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展。第三條、貫徹建筑企業(yè)質(zhì)量責(zé)任制，堅持“驗評分離、強(qiáng)化驗收、完善手段、過程控制”工程施工質(zhì)量驗收原則，落實質(zhì)量終身制。第四條、工程質(zhì)量檢查監(jiān)督及管理部門應(yīng)獨立履行質(zhì)量檢查、監(jiān)督、控制、職責(zé)。各級人員必須支持安全技術(shù)質(zhì)量部門和質(zhì)檢人員依章行使職權(quán)。第五條、制度如有與上級有關(guān)規(guī)定相抵觸的內(nèi)容以上級規(guī)定為準(zhǔn)，各分公司、項目部依據(jù)本制度制定其具體實施細(xì)則。第二章公司各部門的質(zhì)量責(zé)任制第一條、公司總經(jīng)理的質(zhì)量責(zé)任：
1、公司總經(jīng)理是第一質(zhì)量責(zé)任者，對整個企業(yè)的工作質(zhì)量、工程質(zhì)量負(fù)全責(zé)。
2、貫徹執(zhí)行單位和各級單位制定的現(xiàn)行的方針、政策和各項法規(guī)。
3、合理設(shè)置管理機(jī)構(gòu)，健全各級全面質(zhì)量管理保證體系。
4、決策、審批公司質(zhì)量管理方針、制度、各級責(zé)任制。616第四條、公司實施創(chuàng)優(yōu)工程目標(biāo)管理。工程開工后第十一條、對技術(shù)素質(zhì)差、工程（iso三體系認(rèn)證）低劣的班組和有關(guān)人員，質(zhì)量員有權(quán)采取必要處罰措施，對嚴(yán)重違反操作

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阿勒泰建業(yè)建筑工程有限公司質(zhì)量管理體系二O一四年質(zhì)量管理制度第一章總則第一條、為適應(yīng)建筑業(yè)發(fā)展的要求,貫徹實施《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》以及相關(guān)法令、法規(guī)，保證建設(shè)工程施工質(zhì)量,加強(qiáng)施工質(zhì)量管理,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會信譽,特制定本制度。第二條、貫徹落實“百年大計、質(zhì)量第一”的方針，工程施工切實把工程質(zhì)量擺在經(jīng)濟(jì)工作的首位，以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展。第三條、貫徹建筑企業(yè)質(zhì)量責(zé)任制，堅持“驗評分離、強(qiáng)化驗收、完善手段、過程控制”工程施工質(zhì)量驗收原則，落實質(zhì)量終身制。第四條、工程質(zhì)量檢查監(jiān)督及管理部門應(yīng)獨立履行質(zhì)量檢查、監(jiān)督、控制、職責(zé)。各級人員必須支持安全技術(shù)質(zhì)量部門和質(zhì)檢人員依章行使職權(quán)。第五條、制度如有與上級有關(guān)規(guī)定相抵觸的內(nèi)容以上級規(guī)定為準(zhǔn)，各分公司、項目部依據(jù)本制度制定其具體實施細(xì)則。第二章公司各部門的質(zhì)量責(zé)任制第一條、公司總經(jīng)理的質(zhì)量責(zé)任：
1、公司總經(jīng)理是第一質(zhì)量責(zé)任者，對整個企業(yè)的工作質(zhì)量、工程質(zhì)量負(fù)全責(zé)。
2、貫徹執(zhí)行單位和各級單位制定的現(xiàn)行的方針、政策和各項法規(guī)。
3、合理設(shè)置管理機(jī)構(gòu)，健全各級全面質(zhì)量管理保證體系。
4、決策、審批公司質(zhì)量管理方針、制度、各級責(zé)任制。616第四條、公司實施創(chuàng)優(yōu)工程目標(biāo)管理。工程開工后第十一條、對技術(shù)素質(zhì)差、工程（iso三體系認(rèn)證）低劣的班組和有關(guān)人員，質(zhì)量員有權(quán)采取必要處罰措施，對嚴(yán)

求建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理體系范本？

一、建立質(zhì)量管理體系能夠增強(qiáng)工程咨詢單位的國內(nèi)外市場競爭力 國際標(biāo)準(zhǔn)是建立和形成統(tǒng)一市場的前提條件，統(tǒng)一國際標(biāo)準(zhǔn)對于今后國際經(jīng)濟(jì)向全球市場一體化邁進(jìn)更是至關(guān)重要的基礎(chǔ)和前提條件。由于在不同歷史時期、不同的單位和地區(qū)、不同的企業(yè)實施質(zhì)量管理的水平存在很大差異，為適應(yīng)國際貿(mào)易往來和經(jīng)濟(jì)合作的需要，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)于1987年正式頒布了ISO9000族國際標(biāo)準(zhǔn)，從而使世界質(zhì)量管理和質(zhì)量保證領(lǐng)域有了共同語言，其基本概念、指導(dǎo)思想、操作原則都統(tǒng)一在ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，能夠滿足各行業(yè)的利益和需要。因此，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)被認(rèn)為是質(zhì)量管理國際化的一個規(guī)范性和依據(jù)性iso三體系認(rèn)證。經(jīng)過多次修訂，現(xiàn)使用的是最新2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，世界上已有一百多個單位或地區(qū)將其轉(zhuǎn)化為單位或地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。 我國于1994年在全國范圍實施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)以來，截止2000年6月30日，共有18736家企業(yè)持有18833張帶有單位認(rèn)可標(biāo)志的質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢證書。隨著全球新興技術(shù)、現(xiàn)代管理和知識經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展以及國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易多元化、多層次、多形式的激烈競爭，質(zhì)量挑戰(zhàn)已越來越突出、嚴(yán)峻，建立適宜、高效的質(zhì)量管理體系，并獲得ISO9000族質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢已成為越來越多的企業(yè)的必然選擇。 工程咨詢業(yè)是為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和工程項目的決策、實施提供全過程咨詢的智力服務(wù)行業(yè)，同樣適用于ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)。建立質(zhì)量管理體系并獲得認(rèn)證咨詢，能使工程咨詢單位降低成本、提高效率、保證iso三體系認(rèn)證質(zhì)量水平、擴(kuò)大市場占有率、增加顧客滿意度，更重要的是使工程咨詢單位擁有了進(jìn)軍國際市場的通行證。工程咨詢單位按所取得的資格等級和咨詢服務(wù)范圍承攬業(yè)務(wù)，堅持客觀、公正、科學(xué)、可靠的咨詢原則，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如果建立了質(zhì)量管理體系并取得了認(rèn)證咨詢，無疑在市場競爭中就多了一份取勝的砝碼。因為ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證咨詢是工程咨詢單位能夠滿足顧客需求的能力的證明，使客戶有了質(zhì)量保證的依據(jù)，從而獲得信任并取得更多的咨詢業(yè)務(wù)。另一方面，隨著我國加入WTO，國內(nèi)外市場將進(jìn)一步融合，我國工程咨詢單位和國外咨詢公司合作和競爭的機(jī)會并存。如果按照ISO族國際標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系，更有利于與外國公司建立合作與交流關(guān)系，更易于取得國外客戶的理解和信任，從而爭取更多的打人國外市場的機(jī)會。 實踐證明，越是身處市場競爭激烈的工程咨詢單位，越能感到質(zhì)量認(rèn)證咨詢的重要性。處于國際大都市的上海投資咨詢公司，率先獲得了ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證咨詢，并取得了顯著的成效。
二、建立質(zhì)量管理體系能夠提高工程咨詢單位現(xiàn)代化管理水平 廣義的質(zhì)量定義是：質(zhì)量是反映實體(iso三體系認(rèn)證、過程或活動等)滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。質(zhì)量不僅包括結(jié)果，也包括質(zhì)量的形成和實現(xiàn)過程。不僅包括iso三體系認(rèn)證質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，也包括它們形成和實現(xiàn)過程的工作質(zhì)量，因此，對質(zhì)量的管理，就不單指iso三體系認(rèn)證質(zhì)量，而是包括服務(wù)、iso三體系認(rèn)證形成和實現(xiàn)等全過程的質(zhì)量管理。 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)以八項管理原則為理論基礎(chǔ)和指導(dǎo)思想，在其中的許多條款中都直接體現(xiàn)了八項管理原則的內(nèi)容：既以顧客為關(guān)注焦點；領(lǐng)導(dǎo)作用；全員參與；過程方法；管理的系統(tǒng)方法；持續(xù)改進(jìn)；基于事實的決策方法以及與供方互利的關(guān)系。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)闡述的是為了實施組織的質(zhì)量方針和目標(biāo)，必須建立有效運行的質(zhì)量體系，通過對質(zhì)量全過程的分析，找出影響iso三體系認(rèn)證和服務(wù)質(zhì)量的技術(shù)、管理及人的因素，并使之在建立的質(zhì)量體系中始終處于受控狀態(tài)；以減少、消除特別是預(yù)防質(zhì)量缺陷，保證滿足顧客的需要和期望并保護(hù)組織的利益。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)無論在原理上，還是在基本要求上與全面質(zhì)量管理都是一致的，方法可相互兼容。盡管全面質(zhì)量管理主要在東方發(fā)展，系列標(biāo)準(zhǔn)主要在西方發(fā)展，但在建立質(zhì)量體系這一點上卻有相同之處。全面質(zhì)量管理是系統(tǒng)的管理活動，把建立質(zhì)量體系作為自己的基本要求，系列標(biāo)準(zhǔn)則把建立質(zhì)量體系作為達(dá)到全面質(zhì)量管理的必經(jīng)之路。推行系列標(biāo)準(zhǔn)可促進(jìn)全面質(zhì)量管理的發(fā)展并使之規(guī)范化，還可以與國際合作伙伴進(jìn)行雙邊或多邊認(rèn)可。從全面質(zhì)量管理中吸取先進(jìn)的管理思想和技術(shù)，不斷完善系列標(biāo)準(zhǔn)。因此，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是從規(guī)范化和通用性角度體現(xiàn)了全面質(zhì)量管理的先進(jìn)思想和原則。 工程咨詢單位是為單位投資部門、業(yè)主提供投資決策咨詢服務(wù)的中介組織，主要的iso三體系認(rèn)證是編制咨詢報告，包括項目建議書、可行性研究、咨詢評估、市場調(diào)研、工程概預(yù)算審查、工程造價等。工程咨詢業(yè)是我國計劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，在管理體制上采用的是傳統(tǒng)的模式，隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，工程咨詢單位在管理體制上也進(jìn)行了一些改革，但只是局部或部分改革，無法適應(yīng)工程咨詢業(yè)的發(fā)展要求和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。 為保證咨詢質(zhì)量，提高市場占有率，取得更好的社會和經(jīng)濟(jì)效益，工程咨詢單位就需要進(jìn)行全面質(zhì)量管理。推行全面質(zhì)量管理，必須按ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的要求，根據(jù)工程咨詢業(yè)的行業(yè)特點，建立一個完善的、高效的管理體系，應(yīng)特別注意以下兩個方面：一是要強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的作用和全員參與。工程咨詢單位的較高管理者和部門負(fù)責(zé)人在建立管理體系中起著決定成敗的關(guān)鍵作用，他們必須協(xié)調(diào)統(tǒng)一本單位的發(fā)展方向和質(zhì)量方針、目標(biāo)，各部門的工作職責(zé)和相應(yīng)的管理體系(包括人力資源和基礎(chǔ)設(shè)施)，并創(chuàng)造使員工能夠充分參與實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的環(huán)境。全員參與是良好運作的必需體檢，全體員工應(yīng)樹立質(zhì)量管理人人有責(zé)的觀念，按照質(zhì)量手冊和操作規(guī)程等iso三體系認(rèn)證，充分參與并做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。二是要強(qiáng)調(diào)過程方法和管理的系統(tǒng)方法。工程咨詢單位要提供高質(zhì)量偽咨詢成果和優(yōu)良的服務(wù)，除了業(yè)務(wù)部門的努力，還需要統(tǒng)計、認(rèn)證老師、信息、人事、行政等各個部門的密切配合和協(xié)助，這些就是相互關(guān)聯(lián)的過程。建立質(zhì)量管理體系，就是圍繞已設(shè)定的目標(biāo)，確定各部門的關(guān)鍵工作，分析各部門之間相互作用和相互影響的關(guān)系，采用過程方法和系統(tǒng)方法管理這些過程構(gòu)筑的系統(tǒng)，提出相應(yīng)的控制要求，使之能協(xié)調(diào)一致地運行，并通過測量和評估，采取措施，持續(xù)不斷地提高工程咨詢單位工作的質(zhì)量，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)體系的目的。 建立質(zhì)量管理體系是工程咨詢單位在內(nèi)部結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制上的改革和創(chuàng)新，是提高質(zhì)量管理水平一次實踐和飛躍，是現(xiàn)代化管理思想在工程咨詢單位的運用和體現(xiàn)，對于工程咨詢業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。
三、建立質(zhì)量管理體系能夠促進(jìn)工程咨詢單位的持續(xù)發(fā)展 事物是不斷發(fā)展變化的，都會經(jīng)歷一個由不完善到完善、直至更新的過程。人們對過程結(jié)果的質(zhì)量要求，如對某iso三體系認(rèn)證或某種服務(wù)的質(zhì)量要求，也在不斷提高，因此對這一過程的活動的管理必須包含對這種變化的管理。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)本身就是一個持續(xù)改進(jìn)的過程。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)的技術(shù)委員會每五年要對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次修訂(現(xiàn)最新版本是2000版)，使ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)能更好地適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，更適用于各種組織的管理和運作，更能滿足各個行業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)的需求，更廣泛地為各成員國所采用。 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)將持續(xù)改進(jìn)作為質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)之一。不但規(guī)定了使顧客滿意所需的最低要求，而且為希望超過iso9001最低要求、尋求更多業(yè)績改進(jìn)的組織提供改進(jìn)的指南，充分體現(xiàn)了世界質(zhì)量界普遍接受和認(rèn)同的質(zhì)量管理的八項基本原則，體現(xiàn)了ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展，體現(xiàn)了從“符合要求”發(fā)展到“追求成效”、從“預(yù)防為主的質(zhì)量保證”向“主動進(jìn)攻的質(zhì)量經(jīng)營”的質(zhì)的飛躍。 持續(xù)改進(jìn)的最終目的是提高組織的有效性和效率。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)提出“持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績應(yīng)當(dāng)是組織的一個永恒目標(biāo)”。質(zhì)量管理實踐表明，只有那些將持續(xù)改進(jìn)作為質(zhì)量管理的一項基本原則，積極尋找不足和差距，積極發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的機(jī)會，采取有效的改進(jìn)措施的組織，才能不斷提高其質(zhì)量水平，保持穩(wěn)定的、較高的質(zhì)量水平，提高質(zhì)量管理體系運行的有效性和效率，在市場競爭中立于不敗之地。 持續(xù)改進(jìn)，追求卓越應(yīng)是工程咨詢單位戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)之一。進(jìn)行質(zhì)量管理的目的就是保持和提高質(zhì)量，沒有改進(jìn)就不可能提高，沒有提高就不可能發(fā)展。工程咨詢單位在建立質(zhì)量管理體系時，應(yīng)建立起反應(yīng)靈敏而有效的自我完善機(jī)制，主要體現(xiàn)在管理評審、內(nèi)部質(zhì)量審核和糾正、預(yù)防措施活動的有效性上，以確保持續(xù)有效地實現(xiàn)質(zhì)量改進(jìn)。另外，通過ISO9000認(rèn)證咨詢，只是達(dá)到了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的最基本的要求，實現(xiàn)了顧客滿意所需的最低要求。因此，工程咨詢單位在通過認(rèn)證咨詢后，還應(yīng)繼續(xù)達(dá)到更高要求的質(zhì)量，持續(xù)改進(jìn)，不斷完善，使質(zhì)量管理體系能夠動態(tài)地適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化并成為發(fā)展動力，不斷提高工程咨詢質(zhì)量水平和增強(qiáng)市場競爭力，創(chuàng)造更優(yōu)的業(yè)績。 顯而易見，實施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系，對工程咨詢業(yè)的發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用，是工程咨詢單位提高整體素質(zhì)，改進(jìn)管理水平，增強(qiáng)質(zhì)量保證能力，提高市場競爭力，實現(xiàn)業(yè)績持續(xù)發(fā)展的有效方法和手段。同時，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)要求建立科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的質(zhì)量管理體系，是一項艱難而長期的工作，工程咨詢單位只有結(jié)合本行業(yè)特點，結(jié)合本單位實際，做認(rèn)真、細(xì)致、深入、扎實的貫標(biāo)和實施工作，才能使建立起的質(zhì)量管理體系取得良好的實效和發(fā)揮應(yīng)有的作用。

質(zhì)量管理體系不管什么行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)都是一樣的：ISO9001：2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢標(biāo)準(zhǔn)，但是從今年11月份起建筑行業(yè)推行質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢的時候必須同時執(zhí)行：《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》（gb/t 50430-2007）。

一、建立質(zhì)量管理體系能夠增強(qiáng)工程咨詢單位的國內(nèi)外市場競爭力國際標(biāo)準(zhǔn)是建立和形成統(tǒng)一市場的前提條件，統(tǒng)一國際標(biāo)準(zhǔn)對于今后國際經(jīng)濟(jì)向全球市場一體化邁進(jìn)更是至關(guān)重要的基礎(chǔ)和前提條件。由于在不同歷史時期、不同的國家和地區(qū)、不同的企業(yè)實施質(zhì)量管理的水平存在很大差異，為適應(yīng)國際貿(mào)易往來和經(jīng)濟(jì)合作的需要，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)于1987年正式頒布了ISO9000族國際標(biāo)準(zhǔn)，從而使世界質(zhì)量管理和質(zhì)量保證領(lǐng)域有了共同語言，其基本概念、指導(dǎo)思想、操作原則都統(tǒng)一在ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，能夠滿足各行業(yè)的利益和需要。因此，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)被認(rèn)為是質(zhì)量管理國際化的一個規(guī)范性和依據(jù)性文件。經(jīng)過多次修訂，現(xiàn)使用的是最新2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，世界上已有一百多個國家或地區(qū)將其轉(zhuǎn)化為國家或地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。我國于1994年在全國范圍實施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)以來，截止2000年6月30日，共有18736家企業(yè)持有18833張帶有國家認(rèn)可標(biāo)志的質(zhì)量體系認(rèn)證證書。隨著全球新興技術(shù)、現(xiàn)代管理和知識經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展以及國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易多元化、多層次、多形式的激烈競爭，質(zhì)量挑戰(zhàn)已越來越突出、嚴(yán)峻，建立適宜、高效的質(zhì)量管理體系，并獲得ISO9000族質(zhì)量體系認(rèn)證已成為越來越多的企業(yè)的必然選擇。工程咨詢業(yè)是為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和工程項目的決策、實施提供全過程咨詢的智力服務(wù)行業(yè)，同樣適用于ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)。建立質(zhì)量管理體系并獲得認(rèn)證，能使工程咨詢單位降低成本、提高效率、保證產(chǎn)品質(zhì)量水平、擴(kuò)大市場占有率、增加顧客滿意度，更重要的是使工程咨詢單位擁有了進(jìn)軍國際市場的通行證。工程咨詢單位按所取得的資格等級和咨詢服務(wù)范圍承攬業(yè)務(wù)，堅持客觀、公正、科學(xué)、可靠的咨詢原則，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如果建立了質(zhì)量管理體系并取得了認(rèn)證，無疑在市場競爭中就多了一份取勝的砝碼。因為ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證是工程咨詢單位能夠滿足顧客需求的能力的證明，使客戶有了質(zhì)量保證的依據(jù)，從而獲得信任并取得更多的咨詢業(yè)務(wù)。另一方面，隨著我國加入WTO，國內(nèi)外市場將進(jìn)一步融合，我國工程咨詢單位和國外咨詢公司合作和競爭的機(jī)會并存。如果按照ISO族國際標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系，更有利于與外國公司建立合作與交流關(guān)系，更易于取得國外客戶的理解和信任，從而爭取更多的打人國外市場的機(jī)會。實踐證明，越是身處市場競爭激烈的工程咨詢單位，越能感到質(zhì)量認(rèn)證的重要性。處于國際大都市的上海投資咨詢公司，率先獲得了ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證，并取得了顯著的成效。
二、建立質(zhì)量管理體系能夠提高工程咨詢單位現(xiàn)代化管理水平廣義的質(zhì)量定義是：質(zhì)量是反映實體(產(chǎn)品、過程或活動等)滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。質(zhì)量不僅包括結(jié)果，也包括質(zhì)量的形成和實現(xiàn)過程。不僅包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，也包括它們形成和實現(xiàn)過程的工作質(zhì)量，因此，對質(zhì)量的管理，就不單指產(chǎn)品質(zhì)量，而是包括服務(wù)、產(chǎn)品形成和實現(xiàn)等全過程的質(zhì)量管理。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)以八項管理原則為理論基礎(chǔ)和指導(dǎo)思想，在其中的許多條款中都直接體現(xiàn)了八項管理原則的內(nèi)容：既以顧客為關(guān)注焦點；領(lǐng)導(dǎo)作用；全員參與；過程方法；管理的系統(tǒng)方法；持續(xù)改進(jìn)；基于事實的決策方法以及與供方互利的關(guān)系。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)闡述的是為了實施組織的質(zhì)量方針和目標(biāo)，必須建立有效運行的質(zhì)量體系，通過對質(zhì)量全過程的分析，找出影響產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的技術(shù)、管理及人的因素，并使之在建立的質(zhì)量體系中始終處于受控狀態(tài)；以減少、消除特別是預(yù)防質(zhì)量缺陷，保證滿足顧客的需要和期望并保護(hù)組織的利益。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)無論在原理上，還是在基本要求上與全面質(zhì)量管理都是一致的，方法可相互兼容。盡管全面質(zhì)量管理主要在東方發(fā)展，系列標(biāo)準(zhǔn)主要在西方發(fā)展，但在建立質(zhì)量體系這一點上卻有相同之處。全面質(zhì)量管理是系統(tǒng)的管理活動，把建立質(zhì)量體系作為自己的基本要求，系列標(biāo)準(zhǔn)則把建立質(zhì)量體系作為達(dá)到全面質(zhì)量管理的必經(jīng)之路。推行系列標(biāo)準(zhǔn)可促進(jìn)全面質(zhì)量管理的發(fā)展并使之規(guī)范化，還可以與國際合作伙伴進(jìn)行雙邊或多邊認(rèn)可。從全面質(zhì)量管理中吸取先進(jìn)的管理思想和技術(shù)，不斷完善系列標(biāo)準(zhǔn)。因此，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是從規(guī)范化和通用性角度體現(xiàn)了全面質(zhì)量管理的先進(jìn)思想和原則。工程咨詢單位是為政府投資部門、業(yè)主提供投資決策咨詢服務(wù)的中介組織，主要的產(chǎn)品是編制咨詢報告，包括項目建議書、可行性研究、咨詢評估、市場調(diào)研、工程概預(yù)算審查、工程造價等。工程咨詢業(yè)是我國計劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，在管理體制上采用的是傳統(tǒng)的模式，隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，工程咨詢單位在管理體制上也進(jìn)行了一些改革，但只是局部或部分改革，無法適應(yīng)工程咨詢業(yè)的發(fā)展要求和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。為保證咨詢質(zhì)量，提高市場占有率，取得更好的社會和經(jīng)濟(jì)效益，工程咨詢單位就需要進(jìn)行全面質(zhì)量管理。推行全面質(zhì)量管理，必須按ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的要求，根據(jù)工程咨詢業(yè)的行業(yè)特點，建立一個完善的、高效的管理體系，應(yīng)特別注意以下兩個方面：一是要強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的作用和全員參與。工程咨詢單位的最高管理者和部門負(fù)責(zé)人在建立管理體系中起著決定成敗的關(guān)鍵作用，他們必須協(xié)調(diào)統(tǒng)一本單位的發(fā)展方向和質(zhì)量方針、目標(biāo)，各部門的工作職責(zé)和相應(yīng)的管理體系(包括人力資源和基礎(chǔ)設(shè)施)，并創(chuàng)造使員工能夠充分參與實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的環(huán)境。全員參與是良好運作的必需體檢，全體員工應(yīng)樹立質(zhì)量管理人人有責(zé)的觀念，按照質(zhì)量手冊和操作規(guī)程等文件，充分參與并做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。二是要強(qiáng)調(diào)過程方法和管理的系統(tǒng)方法。工程咨詢單位要提供高質(zhì)量偽咨詢成果和優(yōu)良的服務(wù)，除了業(yè)務(wù)部門的努力，還需要統(tǒng)計、財務(wù)、信息、人事、行政等各個部門的密切配合和協(xié)助，這些就是相互關(guān)聯(lián)的過程。建立質(zhì)量管理體系，就是圍繞已設(shè)定的目標(biāo)，確定各部門的關(guān)鍵工作，分析各部門之間相互作用和相互影響的關(guān)系，采用過程方法和系統(tǒng)方法管理這些過程構(gòu)筑的系統(tǒng)，提出相應(yīng)的控制要求，使之能協(xié)調(diào)一致地運行，并通過測量和評估，采取措施，持續(xù)不斷地提高工程咨詢單位工作的質(zhì)量，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)體系的目的。建立質(zhì)量管理體系是工程咨詢單位在內(nèi)部結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制上的改革和創(chuàng)新，是提高質(zhì)量管理水平一次實踐和飛躍，是現(xiàn)代化管理思想在工程咨詢單位的運用和體現(xiàn)，對于工程咨詢業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。
三、建立質(zhì)量管理體系能夠促進(jìn)工程咨詢單位的持續(xù)發(fā)展事物是不斷發(fā)展變化的，都會經(jīng)歷一個由不完善到完善、直至更新的過程。人們對過程結(jié)果的質(zhì)量要求，如對某產(chǎn)品或某種服務(wù)的質(zhì)量要求，也在不斷提高，因此對這一過程的活動的管理必須包含對這種變化的管理。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)本身就是一個持續(xù)改進(jìn)的過程。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)的技術(shù)委員會每五年要對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次修訂(現(xiàn)最新版本是2000版)，使ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)能更好地適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，更適用于各種組織的管理和運作，更能滿足各個行業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)的需求，更廣泛地為各成員國所采用。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)將持續(xù)改進(jìn)作為質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)之一。不但規(guī)定了使顧客滿意所需的最低要求，而且為希望超過ISO9001最低要求、尋求更多業(yè)績改進(jìn)的組織提供改進(jìn)的指南，充分體現(xiàn)了世界質(zhì)量界普遍接受和認(rèn)同的質(zhì)量管理的八項基本原則，體現(xiàn)了ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展，體現(xiàn)了從“符合要求”發(fā)展到“追求成效”、從“預(yù)防為主的質(zhì)量保證”向“主動進(jìn)攻的質(zhì)量經(jīng)營”的質(zhì)的飛躍。持續(xù)改進(jìn)的最終目的是提高組織的有效性和效率。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)提出“持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績應(yīng)當(dāng)是組織的一個永恒目標(biāo)”。質(zhì)量管理實踐表明，只有那些將持續(xù)改進(jìn)作為質(zhì)量管理的一項基本原則，積極尋找不足和差距，積極發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的機(jī)會，采取有效的改進(jìn)措施的組織，才能不斷提高其質(zhì)量水平，保持穩(wěn)定的、較高的質(zhì)量水平，提高質(zhì)量管理體系運行的有效性和效率，在市場競爭中立于不敗之地。持續(xù)改進(jìn)，追求卓越應(yīng)是工程咨詢單位戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)之一。進(jìn)行質(zhì)量管理的目的就是保持和提高質(zhì)量，沒有改進(jìn)就不可能提高，沒有提高就不可能發(fā)展。工程咨詢單位在建立質(zhì)量管理體系時，應(yīng)建立起反應(yīng)靈敏而有效的自我完善機(jī)制，主要體現(xiàn)在管理評審、內(nèi)部質(zhì)量審核和糾正、預(yù)防措施活動的有效性上，以確保持續(xù)有效地實現(xiàn)質(zhì)量改進(jìn)。另外，通過ISO9000認(rèn)證，只是達(dá)到了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的最基本的要求，實現(xiàn)了顧客滿意所需的最低要求。因此，工程咨詢單位在通過認(rèn)證后，還應(yīng)繼續(xù)達(dá)到更高要求的質(zhì)量，持續(xù)改進(jìn)，不斷完善，使質(zhì)量管理體系能夠動態(tài)地適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化并成為發(fā)展動力，不斷提高工程咨詢質(zhì)量水平和增強(qiáng)市場競爭力，創(chuàng)造更優(yōu)的業(yè)績。顯而易見，實施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系，對工程咨詢業(yè)的發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用，是工程咨詢單位提高整體素質(zhì)，改進(jìn)管理水平，增強(qiáng)質(zhì)量保證能力，提高市場競爭力，實現(xiàn)業(yè)績持續(xù)發(fā)展的有效方法和手段。同時，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)要求建立科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的質(zhì)量管理體系，是一項艱難而長期的工作，工程咨詢單位只有結(jié)合本行業(yè)特點，結(jié)合本單位實際，做認(rèn)真、細(xì)致、深入、扎實的貫標(biāo)和實施工作，才能使建立起的質(zhì)量管理體系取得良好的實效和發(fā)揮應(yīng)有的作用。

建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理體系怎么建立？

參照ISO9001:2008新標(biāo)準(zhǔn)，如果貴公司第一次做，最好請一個咨詢公司，其中知識多多，在整個建立體系過程中可以學(xué)到不少東西。

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建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理體系 建立需要從以下注意第一 施工材料的合格與否第二 員工培訓(xùn)是否到位第三技術(shù)工程師的水平第四 施工基本技能是否完備第五 施工工程工藝是否合格第六 施工驗收程序是否完善第七 工程環(huán)境保護(hù)是否完全第八 施工后勤保障工程是否徹底第九 企業(yè)組織架構(gòu)是否完善第十 工程緊急情況處理應(yīng)急預(yù)案是否完備第十一 企業(yè)認(rèn)證老師狀況是否安全 有效 清晰第十二 其他驗證資料審批是否完全 完備祝你工作順利 事業(yè)發(fā)達(dá) 生活幸福 身體健康