ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)對全面質(zhì)量管理的定義？

iso9000族標(biāo)準(zhǔn)沒有對全面質(zhì)量管理（TQM）進(jìn)行定義。iso9000和全面質(zhì)量管理（TQM）都是質(zhì)量管理體系。 .全面質(zhì)量管理與ISO9000的對比 （1）ISO9000與TQM的相同點。首先兩者的管理理論和統(tǒng)計理論基礎(chǔ)一致。兩者均認(rèn)為iso三體系認(rèn)證質(zhì)量形成于iso三體系認(rèn)證全過程，都要求質(zhì)量體系貫穿于質(zhì)量形成的全過程；在實現(xiàn)方法上，兩者都使用了PDCA質(zhì)量環(huán)運(yùn)行模式。其次，兩者都要求對質(zhì)量實施系統(tǒng)化的管理，都強(qiáng)調(diào)“一把手”對質(zhì)量的管理。再次，兩者的最終目的一致，都是為了提高iso三體系認(rèn)證質(zhì)量，滿足顧客的需要，都強(qiáng)調(diào)任何一個過程都是可以不斷改進(jìn)，不斷完善的。 （2）ISO9000與TQM的不同點。首先，期間目標(biāo)不一致。TQM質(zhì)量計劃管理活動的目標(biāo)是改變現(xiàn)狀。其作業(yè)只限于一次，目標(biāo)實現(xiàn)后，管理活動也就結(jié)束了，下一次計劃管理活動，雖然是在上一次計劃管理活動的結(jié)果的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，但絕不是重復(fù)與上次相同的作業(yè)。而ISO9000質(zhì)量管理活動的目標(biāo)是維持標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)狀。其目標(biāo)值為定值。其管理活動是重復(fù)相同的方法和作業(yè)，使實際工作結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)值的偏差量盡量減少。其次，工作中心不同。TQM是以人為中心，ISO9000是以標(biāo)準(zhǔn)為中心。再次，兩者執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及檢查方式不同。實施TQM企業(yè)所制定的標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)結(jié)合其自身特點制定的自我約束的管理體制；其檢查方主要是企業(yè)內(nèi)部人員，檢查方法是考核和評價（方針目標(biāo)講評，QC小組成果發(fā)布等）。ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)是國際公認(rèn)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，它是供世界各國共同遵守的準(zhǔn)則。貫徹該標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)的是由公正的第三方對質(zhì)量體系進(jìn)行認(rèn)證咨詢，并接受認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和檢查。 TQM是一個企業(yè)“達(dá)到長期成功的管理途徑”，但成功地推行TQM必須達(dá)到一定的條件。對大多數(shù)企業(yè)來說，直接引入TQM有一定的難度。而ISO9000則是質(zhì)量管理的基本要求，它只要求企業(yè)穩(wěn)定組織結(jié)構(gòu)，確定質(zhì)量體系的要素和模式就可以貫徹實施。貫徹ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)和推行TQM之間不存在截然不同的界限，我們把兩者結(jié)合起來，才是現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理深化發(fā)展的方向。 企業(yè)開展TQM，必須從基礎(chǔ)工作抓起，認(rèn)真結(jié)合企業(yè)的實際情況和需要，貫徹實施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)該說，“認(rèn)證咨詢”是企業(yè)實施標(biāo)準(zhǔn)的自然結(jié)果。而先行請人“捉刀”，認(rèn)證咨詢后再逐步實施，是本末倒置的表現(xiàn)。并且，企業(yè)在貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)、取得質(zhì)量認(rèn)證咨詢證書后，一定不要忽視甚至丟棄TQM。

●都是外部質(zhì)量保證模式和認(rèn)證咨詢的依據(jù)。 ●三種模式內(nèi)容是逐次包容的關(guān)系，iso9001規(guī)定了20項要求，比iso9002多1項要求，比iso9003多4項要求。 ●不能籠統(tǒng)地說哪一個模式的保證程度高，只能說質(zhì)量保證能力不同： ISO9001棗證實企業(yè)iso認(rèn)證和生產(chǎn)合格iso三體系認(rèn)證的過程控制能力； iso9002棗證實企業(yè)生產(chǎn)合格iso三體系認(rèn)證的過程控制能力； iso9003棗證實企業(yè)對成品實施檢驗或試驗的能力。

iso9000族標(biāo)準(zhǔn)沒有對全面質(zhì)量管理（TQM）進(jìn)行定義。iso9000和全面質(zhì)量管理（TQM）都是質(zhì)量管理體系。.全面質(zhì)量管理與ISO9000的對比（1）ISO9000與TQM的相同點。首先兩者的管理理論和統(tǒng)計理論基礎(chǔ)一致。兩者均認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量形成于產(chǎn)品全過程，都要求質(zhì)量體系貫穿于質(zhì)量形成的全過程；在實現(xiàn)方法上，兩者都使用了PDCA質(zhì)量環(huán)運(yùn)行模式。其次，兩者都要求對質(zhì)量實施系統(tǒng)化的管理，都強(qiáng)調(diào)“一把手”對質(zhì)量的管理。再次，兩者的最終目的一致，都是為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足顧客的需要，都強(qiáng)調(diào)任何一個過程都是可以不斷改進(jìn)，不斷完善的。（2）ISO9000與TQM的不同點。首先，期間目標(biāo)不一致。TQM質(zhì)量計劃管理活動的目標(biāo)是改變現(xiàn)狀。其作業(yè)只限于一次，目標(biāo)實現(xiàn)后，管理活動也就結(jié)束了，下一次計劃管理活動，雖然是在上一次計劃管理活動的結(jié)果的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，但絕不是重復(fù)與上次相同的作業(yè)。而ISO9000質(zhì)量管理活動的目標(biāo)是維持標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)狀。其目標(biāo)值為定值。其管理活動是重復(fù)相同的方法和作業(yè)，使實際工作結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)值的偏差量盡量減少。其次，工作中心不同。TQM是以人為中心，ISO9000是以標(biāo)準(zhǔn)為中心。再次，兩者執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及檢查方式不同。實施TQM企業(yè)所制定的標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)結(jié)合其自身特點制定的自我約束的管理體制；其檢查方主要是企業(yè)內(nèi)部人員，檢查方法是考核和評價（方針目標(biāo)講評，QC小組成果發(fā)布等）。ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)是國際公認(rèn)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，它是供世界各國共同遵守的準(zhǔn)則。貫徹該標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)的是由公正的第三方對質(zhì)量體系進(jìn)行認(rèn)證，并接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和檢查。TQM是一個企業(yè)“達(dá)到長期成功的管理途徑”，但成功地推行TQM必須達(dá)到一定的條件。對大多數(shù)企業(yè)來說，直接引入TQM有一定的難度。而ISO9000則是質(zhì)量管理的基本要求，它只要求企業(yè)穩(wěn)定組織結(jié)構(gòu)，確定質(zhì)量體系的要素和模式就可以貫徹實施。貫徹ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)和推行TQM之間不存在截然不同的界限，我們把兩者結(jié)合起來，才是現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理深化發(fā)展的方向。企業(yè)開展TQM，必須從基礎(chǔ)工作抓起，認(rèn)真結(jié)合企業(yè)的實際情況和需要，貫徹實施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)該說，“認(rèn)證”是企業(yè)實施標(biāo)準(zhǔn)的自然結(jié)果。而先行請人“捉刀”，認(rèn)證后再逐步實施，是本末倒置的表現(xiàn)。并且，企業(yè)在貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)、取得質(zhì)量認(rèn)證證書后，一定不要忽視甚至丟棄TQM。

2000版iso9000族標(biāo)準(zhǔn)對質(zhì)量管理的定義為哪些？

現(xiàn)在已經(jīng)是2015版了。2000版已經(jīng)被替代了。

從2000版，2008版到最新的2015版:質(zhì)量管理的基本定義在體現(xiàn)以下各項:
1.明確的過程方法，
2.有助于業(yè)務(wù)?效,
3.客戶百分百滿意，
4.領(lǐng)導(dǎo)帶動的作用，
5.持續(xù)有效的改進(jìn);

ISO9000質(zhì)量體系對質(zhì)量的定義？

質(zhì)量：一組固有特性滿足要求的程度 。

一組固有特性滿足要求的程度 注1: 術(shù)語“質(zhì)量”可使用形容詞，如：差、好或優(yōu)秀來修飾。 注2: “固有的”（其反義是“賦予的”）是指本來就有的，尤其是那種永久的特性。

質(zhì)量管理體系,就是結(jié)合企業(yè)實際,制定一套從頭到尾的質(zhì)量控制程序,要求從原料采購入廠到生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)階段,到檢驗出廠等等吧,全部按規(guī)定程序控制和流轉(zhuǎn),目的就是在各個環(huán)節(jié)上都把影響iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的壞因素最大可能的降到最低點,從而實現(xiàn)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量得以保證.最終實現(xiàn)顧客滿意并持續(xù)滿意.

分析ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)對全面質(zhì)量管理的意義？

●都是外部質(zhì)量保證模式和認(rèn)證咨詢的依據(jù)?！袢N模式內(nèi)容是逐次包容的關(guān)系，ISO9001規(guī)定了20項要求，比ISO9002多1項要求，比ISO9003多4項要求。●不能籠統(tǒng)地說哪一個模式的保證程度高，只能說質(zhì)量保證能力不同：ISO9001棗證實企業(yè)iso認(rèn)證和生產(chǎn)合格iso三體系認(rèn)證的過程控制能力；ISO9002棗證實企業(yè)生產(chǎn)合格iso三體系認(rèn)證的過程控制能力；ISO9003棗證實企業(yè)對成品實施檢驗或試驗的能力。

指出了管理的基本方法和要求.使全面質(zhì)量管理程序化,標(biāo)準(zhǔn)化,簡單化.更有利于各過程的問題的發(fā)現(xiàn)的改進(jìn).

●都是外部質(zhì)量保證模式和認(rèn)證咨詢的依據(jù)。 ●三種模式內(nèi)容是逐次包容的關(guān)系，ISO9001規(guī)定了20項要求，比ISO9002多1項要求，比ISO9003多4項要求。 ●不能籠統(tǒng)地說哪一個模式的保證程度高，只能說質(zhì)量保證能力不同： ISO9001棗證實企業(yè)iso認(rèn)證和生產(chǎn)合格iso三體系認(rèn)證的過程控制能力； ISO9002棗證實企業(yè)生產(chǎn)合格iso三體系認(rèn)證的過程控制能力； ISO9003棗證實企業(yè)對成品實施檢驗或試驗的能力。

iso9000族標(biāo)準(zhǔn)的全稱是什么？

ISO9000族有四個核心標(biāo)準(zhǔn)： 1）ISO9000質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語——講述質(zhì)量管理方面的基礎(chǔ)理論和一些關(guān)鍵的名詞解釋； 2）ISO9001質(zhì)量管理體系 要求——從保障顧客利益的角度出發(fā)提出一些基本的質(zhì)量管理要求，常用于認(rèn)證咨詢或顧客驗廠； 3）ISO9004質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南——圍繞經(jīng)營業(yè)績，兼顧企業(yè)、顧客、員工等諸方面利益團(tuán)隊，強(qiáng)調(diào)做好每一項工作，為企業(yè)提供了改進(jìn)業(yè)績的參考方法； 4）ISO19011質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南——為認(rèn)證咨詢審核、內(nèi)部審核、驗廠審核等審核工作提供了工作方法和參考。

ISO9000族有四個核心標(biāo)準(zhǔn)： 1）ISO9000質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語——講述質(zhì)量管理方面的基礎(chǔ)理論和一些關(guān)鍵的名詞解釋； 2）ISO9001質(zhì)量管理體系 要求——從保障顧客利益的角度出發(fā)提出一些基本的質(zhì)量管理要求，常用于認(rèn)證咨詢或顧客驗廠； 3）ISO9004質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南——圍繞經(jīng)營業(yè)績，兼顧企業(yè)、顧客、員工等諸方面利益團(tuán)隊，強(qiáng)調(diào)做好每一項工作，為企業(yè)提供了改進(jìn)業(yè)績的參考方法； 4）ISO19011質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南——為認(rèn)證咨詢審核、內(nèi)部審核、驗廠審核等審核工作提供了工作方法和參考。

首先，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的定義是：由ISO/TC176技術(shù)委員會制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)。ISO：國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO/TC176：質(zhì)量管理與質(zhì)量保證技術(shù)委員會ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成：核心標(biāo)準(zhǔn)、支持性標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)報告、小冊子等。試回答你的問題應(yīng)該是：ISO9000族系列標(biāo)準(zhǔn)希望對你理解有幫助。