質(zhì)量管理體系的流程策劃,質(zhì)量管理體系策劃流程

中服質(zhì)量認證 2023-03-14 17:53
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質(zhì)量管理體系策劃?

第一:成立推行委員會,成立后委員會需要就一下幾項工作達成決議:a,職能分工,如確定iso三體系認證編寫、評審等職責(zé)。b,制定總體的行動計劃,這一階段的計劃比較粗略,主要是將開始和完成的時間定下來。c,確定體系范圍和要求,D,其他。比如,是否需要請咨詢公司(可以請我啊,呵呵),確定建立工作需要公司提供哪些資源。第二:體系診斷評估:包括一下內(nèi)容:A,,體系情況分析:即分析本組織的質(zhì)量體系情況、客戶需求及差距,以便根據(jù)所處的環(huán)境選擇質(zhì)量體系建立的路徑與推行要求。B,iso三體系認證特點分析:以確定要素的采用程度,C,組織結(jié)構(gòu)分析:應(yīng)建立與質(zhì)量體系相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)并確立各機構(gòu)間的隸屬關(guān)系、關(guān)聯(lián)方法。D,開發(fā)、生產(chǎn)設(shè)備和檢測設(shè)備能否適應(yīng)iso三體系認證需求及質(zhì)量體系的要求。E,技術(shù)、管理和操作人員的組成、結(jié)構(gòu)及水平狀況分析。F,管理基礎(chǔ)工作情況分析。第三:ISO基礎(chǔ)培訓(xùn):第一層為高層管理培訓(xùn),第二層為中層管理者,第三層為執(zhí)行者,第四:體系策劃:A,質(zhì)量方針、目標的制定,B,推進計劃,C,組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)的確定,D,,iso三體系認證結(jié)構(gòu)確定,編制工作分配。OK。這就是質(zhì)量體系的策劃和iso認證全過程及重點,這么辛苦打字,加分吧,嘻嘻??!

應(yīng)當考慮以下內(nèi)容:建立組織結(jié)構(gòu);設(shè)置質(zhì)量管理崗位;確定崗位職責(zé);制定管理辦法和考核方案。

該階段主要是做好各種準備工作,包括教育培訓(xùn),統(tǒng)一認識,組織落實,擬定計劃;確定質(zhì)量方針,制訂質(zhì)量目標;現(xiàn)狀調(diào)查和分析;調(diào)整組織結(jié)構(gòu),配備資源等方面。
一、教育培訓(xùn),統(tǒng)一認識質(zhì)量體系建立和完善的過程,是始于教育,終于教育的過程,也是提高認識和統(tǒng)一認識的過程,教育培訓(xùn)要分層次,循序漸進地進行。第一層次為決策層,包括黨、政、技(術(shù))領(lǐng)導(dǎo)。主要培訓(xùn):1.通過介紹質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的發(fā)展和本單位的經(jīng)驗教訓(xùn),說明建立、完善質(zhì)量體系的迫切性和重要性;2.通過ISO9000族標準的總體介紹,提高按單位(國際)標準建立質(zhì)量體系的認識。3.通過質(zhì)量體系要素講解(重點應(yīng)講解“管理職責(zé)”等總體要素),明確決策層領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量體系建設(shè)中的關(guān)鍵地位和主導(dǎo)作用。第二層次為管理層,重點是管理、技術(shù)和生產(chǎn)部門的負責(zé)人,以及與建立質(zhì)量體系有關(guān)的工作人員。這二層次的人員是建設(shè)、完善質(zhì)量體系的骨干力量,起著承上啟下的作用,要使他們?nèi)娼邮躀SO9000族標準有關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),在方法上可采取講解與研討結(jié)合。第三層次為執(zhí)行層,即與iso三體系認證質(zhì)量形成全過程有關(guān)的作業(yè)人員。對這一層次人員主要培訓(xùn)與本崗位質(zhì)量活動有關(guān)的內(nèi)容,包括在質(zhì)量活動中應(yīng)承擔的任務(wù),完成任務(wù)應(yīng)賦予的權(quán)限,以及造成質(zhì)量過失應(yīng)承擔的責(zé)任等。
二、組織落實,擬定計劃盡管質(zhì)量體系建設(shè)涉及到一個組織的所有部門和全體職工,但對多數(shù)單位來說,成立一個精干的工作班子可能是需要的,根據(jù)一些單位的做法,這個班子也可分三個層次。第一層次:成立以較高管理者(廠長、總經(jīng)理等)為組長,質(zhì)量主管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的質(zhì)量本系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組(或委員會)。其主要任務(wù)包括:1.體系建設(shè)的總體規(guī)劃;2.制訂質(zhì)量方針和目標;3.按職能部門進行質(zhì)量職能的分解。第二層次,成立由各職能部門領(lǐng)導(dǎo)(或代表)參加的工作班子。這個工作班子一般由質(zhì)量部門和計劃部門的領(lǐng)導(dǎo)共同牽頭,其主要任務(wù)是按照體系建設(shè)的總體規(guī)劃具體組織實施。第三層次:成立要素工作小組。根據(jù)各職能部門的分工明確質(zhì)量體系要素的責(zé)任單位,例如,“iso認證控制”一般應(yīng)由iso認證部門負責(zé),“采購”要素由物資采購部門負責(zé)。組織和責(zé)任落實后,按不同層次分別制定工作計劃,在制定工作計劃時應(yīng)注意:1.目標要明確。要完成什么任務(wù),要解決哪些主要問題,要達到什么目的?2.要控制進程。建立質(zhì)量體系的主要階段要規(guī)定完成任務(wù)的時間表、主要負責(zé)人和參與人員、以及他們的職責(zé)分工及相互協(xié)作關(guān)系。3.要突出重點。重點主要是體系中的薄弱環(huán)節(jié)及關(guān)鍵的少數(shù)。這少數(shù)可能是某個或某幾個要素,也可能是要素中的一些活動。
三、確定質(zhì)量方針,制定質(zhì)量目標質(zhì)量方針體現(xiàn)了一個組織對質(zhì)量的追求,對顧客的承諾,是職工質(zhì)量行為的準則和質(zhì)量工作的方向。制定質(zhì)量方針的要求是:1.與總方針相協(xié)調(diào);2.應(yīng)包含質(zhì)量目標;3.結(jié)合組織的特點;4.確保各級人員都能理解和堅持執(zhí)行。
四、現(xiàn)狀調(diào)查和分析現(xiàn)狀調(diào)查和分析的目的是為了合理地選擇體系要素,內(nèi)容包括:1.體系情況分析。即分析本組織的質(zhì)量體系情況,以便根據(jù)所處的質(zhì)量體系情況選擇質(zhì)量體系要素的要求。2.iso三體系認證特點分析。即分析iso三體系認證的技術(shù)密集程度、使用對象、iso三體系認證安全特性等,以確定要素的采用程度。3.組織結(jié)構(gòu)分析。組織的管理機構(gòu)設(shè)置是否適應(yīng)質(zhì)量體系的需要。應(yīng)建立與質(zhì)量體系相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)并確立各機構(gòu)間隸屬關(guān)系、聯(lián)系方法。4.生產(chǎn)設(shè)備和檢測設(shè)備能否適應(yīng)質(zhì)量體系的有關(guān)要求。5.技術(shù)、管理和操作人員的組成、結(jié)構(gòu)及水平狀況的分析。6.管理基礎(chǔ)工作情況分析。即標準化、計量、質(zhì)量責(zé)任制、質(zhì)量教育和質(zhì)量信息等工作的分析。對以上內(nèi)容可采取與標準中規(guī)定的質(zhì)量體系要素要求進行對比性分析。
五、調(diào)整組織結(jié)構(gòu),配備資源因為在一個組織中除質(zhì)量管理外,還有其他各種管理。組織機構(gòu)設(shè)置由于歷史沿革多數(shù)并不是按質(zhì)量形成客觀規(guī)律來設(shè)置相應(yīng)的職能部門的,所以在完成落實質(zhì)量體系要素并展開成對應(yīng)的質(zhì)量活動以后,必須將活動中相應(yīng)的工作職責(zé)和權(quán)限分配到各職能部門。一方面是客觀展開的質(zhì)量活動,一方面是人為的現(xiàn)有的職能部門,兩者之間的關(guān)系處理,一般地講,一個質(zhì)量職能部門可以負責(zé)或參與多個質(zhì)量活動,但不要讓一項質(zhì)量活動由多個職能部門來負責(zé)。目前我單位業(yè)現(xiàn)有職能部門對質(zhì)量管理活動所承擔的職責(zé)、所起的作用普遍不夠理想總的來說應(yīng)該加強。在活動展開的過程中,必須涉及相應(yīng)的硬件、軟件和人員配備,根據(jù)需要應(yīng)進行適當?shù)恼{(diào)配和充實。


質(zhì)量管理體系策劃方案?

ISO9001:2008質(zhì)量管理體系策劃方案編制:審核:批準:日期:□□省□□□□□□咨詢有限責(zé)任公司目錄
1、建立質(zhì)量管理體系的原則
2、計劃編制的體系iso三體系認證清單
3、體系要素及質(zhì)量活動展開表
4、質(zhì)量管理體系認證咨詢計劃安排
5、保密承諾及其他質(zhì)量管理體系策劃方案
1、建立質(zhì)量管理體系的原則
1.系統(tǒng)優(yōu)化研究體系的方法是系統(tǒng)工程,系統(tǒng)工程的核心是整體優(yōu)化。組織在建立、保持和改進質(zhì)量體系的各個過程,包括質(zhì)量體系iso三體系認證的編制、協(xié)調(diào)各部門各要素之間的接口,都必須樹立總體優(yōu)化的思想,力爭質(zhì)量管理體系與企業(yè)管理體系有機融合,杜絕質(zhì)量管理與其它專項管理脫節(jié)、iso三體系認證規(guī)定和實際動作不符的現(xiàn)象。
2.強調(diào)預(yù)防為主預(yù)防為主就是將質(zhì)量管理的重點從管理結(jié)果向管理過程轉(zhuǎn)移,不是等出不合格品、出現(xiàn)顧客投訴才去采取措施,而是使質(zhì)量問題消滅在形成過程中,做到防患于未然。因此要遵循質(zhì)量管理原則,使對iso三體系認證質(zhì)量有影響的服務(wù)、管理人員及各個過程因素處于受控狀態(tài)。
3.全面滿足顧客對iso三體系認證的需求建立有效識別顧客現(xiàn)實需求和潛在需求的機制,并將這些需求完全體現(xiàn)在與顧客有關(guān)的過程、iso三體系認證供應(yīng)商評價、顧客需求分析中,向顧客提供周到、放心、增值的iso三體系認證。
3、
5、


質(zhì)量管理體系認證的策劃模板?

推進計劃
一、工作目標
二、工作內(nèi)容(一)體系準備階段(2009年10月份)
1.由咨詢公司對我公司現(xiàn)行體系進行診斷,提出診斷結(jié)論。
2.成立體系推進小組、iso三體系認證編制小組。
3.召開啟動會議(二)體系策劃階段
1.由咨詢公司對我公司相關(guān)人員進行各階段的培訓(xùn),使相關(guān)人員能理解標準的要求,明確各部門、各人員的工作任務(wù)。
2.討論并確定質(zhì)量管理體系iso三體系認證清單,編制質(zhì)量管理體系質(zhì)量手冊、程序iso三體系認證。(三)體系建立階段(月份)
1.形成質(zhì)量手冊和程序iso三體系認證的初稿。
2.采用相關(guān)部門會簽或會議評審等方式征求意見和建議。
3. 根據(jù)會簽或評審意見形成最終稿。(四)體系實施階段(月份)
1.審核并批準質(zhì)量管理體系iso三體系認證。
2.公布、發(fā)放、實施質(zhì)量管理體系iso三體系認證
3.對相關(guān)人員進行質(zhì)量管理體系iso三體系認證的培訓(xùn)。
4.質(zhì)量管理體系內(nèi)審員的培訓(xùn)、考試。(五)體系完善、改進階段(月)
1.由相關(guān)人員組織進行第一次內(nèi)審。
2.對內(nèi)審中提出的不合格項制訂糾正、預(yù)防措施并組織措施的實施。
3.組織召開管理評審會議。
4.對管理評審中提出的問題點制訂糾正、預(yù)防措施并組織措施的實施。(六)體系認證咨詢與取證階段(月)
1.提交認證咨詢資料。
2.認證咨詢機構(gòu)進行認證咨詢。
3.對認證咨詢過程中的不合格項進行整改。
4.獲得認證咨詢證書。


質(zhì)量管理體系認證的策劃設(shè)計?

ISO9001的導(dǎo)入分五個階段:知識準備——立法——宣貫——實施——檢查。 ISO9001質(zhì)量體系認證咨詢
1.知識準備階段:主要是ISO9001標準知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),目的是明確標準要求,掌握標準要領(lǐng)。2立法:就是體系iso三體系認證編制(共4層次iso三體系認證),公司的體系iso三體系認證就是公司的法。首先策劃質(zhì)量方針、目標,然后編制手冊(1級)、程序iso三體系認證(2級)、作業(yè)指導(dǎo)書(3級)和所需的表格(4級);
3.宣貫:就是將公司編制的iso三體系認證要求向每個人員傳達,確保所有人員清楚自己的職責(zé)和應(yīng)做的工作;
4.實施:就是根據(jù)iso三體系認證規(guī)定的要求實施,比如該填寫記錄的要填寫記錄,該做標識的要做標識;
5.檢查:檢查體系運行(即實施)情況,體系運行2個月的

質(zhì)量體系建立和完善的過程,是始于教育,終于教育的過程,也是提高認識和統(tǒng)一認識的過程,教育培訓(xùn)要分層次,循序漸進地進行。


質(zhì)量管理體系策劃 產(chǎn)品實現(xiàn)策劃 設(shè)計和開發(fā)策劃 生產(chǎn)個服務(wù)提供策劃之間的區(qū)別?

質(zhì)量管理體系策劃 :指的是策劃整個管理體系,包含方針、目標、組織機構(gòu)、管理制度、資源、以及iso三體系認證實現(xiàn)主要過程(上述策劃內(nèi)容結(jié)果,一般體現(xiàn)在質(zhì)量手冊等iso三體系認證中)等等;iso三體系認證實現(xiàn)策劃 :是指策劃iso三體系認證實現(xiàn)的過程(根據(jù)iso三體系認證的性質(zhì),可以包含iso認證開發(fā)、采購、生產(chǎn)、服務(wù)等環(huán)節(jié)中的全部或者一部分),包含資源、程序、方法、iso三體系認證分階段目標、iso三體系認證總目標等。策劃的結(jié)果可能是計劃iso認證和開發(fā)策劃 :就是iso三體系認證iso認證和開發(fā)階段的策劃,包含iso認證和開發(fā)的階段、人員組織、接口、目標、所需其它資源等等;策劃的結(jié)果:iso認證開發(fā)計劃生產(chǎn)和服務(wù)提供策劃:生產(chǎn)階段或者服務(wù)階段的策劃,包含生產(chǎn)的工藝流程、材料、人員、設(shè)備、方法、特殊過程等,策劃的結(jié)果是生產(chǎn)計劃、作業(yè)指導(dǎo)書、工藝規(guī)范、服務(wù)規(guī)范等。

不要單獨策劃,按條款分別策劃,iso三體系認證實現(xiàn)就做策劃,管理承諾也要策劃,等等,分區(qū)來做。。

質(zhì)量管理體系策劃是指的:例如特定的項目、iso三體系認證、合同、過程的質(zhì)量計劃;需要什么樣的作業(yè)指導(dǎo)書:還有標準中使用的“規(guī)定”“制定”安排、方法、準則、方式等可能以iso三體系認證方式出現(xiàn);標準對iso三體系認證的要求是靈活的,主要看企業(yè)自身的需求,例如CP、FMEA、出貨計劃、維修計劃等。在此之后便實現(xiàn)了iso三體系認證的初步策劃iso認證和開發(fā)策劃是指進展到了一定程度后在生產(chǎn)之前實施的技術(shù)措施,生產(chǎn)和服務(wù)提供策劃則是最后的一系列針對iso三體系認證不同條件的不同的挽救措施。


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