質(zhì)量管理體系策劃？

第一：成立推行委員會，成立后委員會需要就一下幾項工作達成決議：a，職能分工，如確定iso三體系認證編寫、評審等職責。b，制定總體的行動計劃，這一階段的計劃比較粗略，主要是將開始和完成的時間定下來。c，確定體系范圍和要求，D，其他。比如，是否需要請咨詢公司（可以請我啊，呵呵），確定建立工作需要公司提供哪些資源。第二：體系診斷評估：包括一下內(nèi)容：A,，體系情況分析：即分析本組織的質(zhì)量體系情況、客戶需求及差距，以便根據(jù)所處的環(huán)境選擇質(zhì)量體系建立的路徑與推行要求。B，iso三體系認證特點分析：以確定要素的采用程度，C，組織結(jié)構(gòu)分析：應(yīng)建立與質(zhì)量體系相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)并確立各機構(gòu)間的隸屬關(guān)系、關(guān)聯(lián)方法。D，開發(fā)、生產(chǎn)設(shè)備和檢測設(shè)備能否適應(yīng)iso三體系認證需求及質(zhì)量體系的要求。E，技術(shù)、管理和操作人員的組成、結(jié)構(gòu)及水平狀況分析。F，管理基礎(chǔ)工作情況分析。第三：ISO基礎(chǔ)培訓：第一層為高層管理培訓，第二層為中層管理者，第三層為執(zhí)行者，第四：體系策劃：A，質(zhì)量方針、目標的制定，B，推進計劃，C，組織結(jié)構(gòu)、職責的確定，D,，iso三體系認證結(jié)構(gòu)確定，編制工作分配。OK。這就是質(zhì)量體系的策劃和iso認證全過程及重點，這么辛苦打字，加分吧，嘻嘻??！

應(yīng)當考慮以下內(nèi)容：建立組織結(jié)構(gòu)；設(shè)置質(zhì)量管理崗位；確定崗位職責；制定管理辦法和考核方案。

該階段主要是做好各種準備工作，包括教育培訓，統(tǒng)一認識，組織落實，擬定計劃；確定質(zhì)量方針，制訂質(zhì)量目標；現(xiàn)狀調(diào)查和分析；調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，配備資源等方面。
一、教育培訓，統(tǒng)一認識質(zhì)量體系建立和完善的過程，是始于教育，終于教育的過程，也是提高認識和統(tǒng)一認識的過程，教育培訓要分層次，循序漸進地進行。第一層次為決策層，包括黨、政、技（術(shù)）領(lǐng)導。主要培訓：1．通過介紹質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的發(fā)展和本單位的經(jīng)驗教訓，說明建立、完善質(zhì)量體系的迫切性和重要性；2．通過ISO9000族標準的總體介紹，提高按單位（國際）標準建立質(zhì)量體系的認識。3．通過質(zhì)量體系要素講解（重點應(yīng)講解“管理職責”等總體要素），明確決策層領(lǐng)導在質(zhì)量體系建設(shè)中的關(guān)鍵地位和主導作用。第二層次為管理層，重點是管理、技術(shù)和生產(chǎn)部門的負責人，以及與建立質(zhì)量體系有關(guān)的工作人員。這二層次的人員是建設(shè)、完善質(zhì)量體系的骨干力量，起著承上啟下的作用，要使他們?nèi)娼邮躀SO9000族標準有關(guān)內(nèi)容的培訓，在方法上可采取講解與研討結(jié)合。第三層次為執(zhí)行層，即與iso三體系認證質(zhì)量形成全過程有關(guān)的作業(yè)人員。對這一層次人員主要培訓與本崗位質(zhì)量活動有關(guān)的內(nèi)容，包括在質(zhì)量活動中應(yīng)承擔的任務(wù)，完成任務(wù)應(yīng)賦予的權(quán)限，以及造成質(zhì)量過失應(yīng)承擔的責任等。
二、組織落實，擬定計劃盡管質(zhì)量體系建設(shè)涉及到一個組織的所有部門和全體職工，但對多數(shù)單位來說，成立一個精干的工作班子可能是需要的，根據(jù)一些單位的做法，這個班子也可分三個層次。第一層次：成立以較高管理者（廠長、總經(jīng)理等）為組長，質(zhì)量主管領(lǐng)導為副組長的質(zhì)量本系建設(shè)領(lǐng)導小組（或委員會）。其主要任務(wù)包括：1．體系建設(shè)的總體規(guī)劃；2．制訂質(zhì)量方針和目標；3．按職能部門進行質(zhì)量職能的分解。第二層次，成立由各職能部門領(lǐng)導（或代表）參加的工作班子。這個工作班子一般由質(zhì)量部門和計劃部門的領(lǐng)導共同牽頭，其主要任務(wù)是按照體系建設(shè)的總體規(guī)劃具體組織實施。第三層次：成立要素工作小組。根據(jù)各職能部門的分工明確質(zhì)量體系要素的責任單位，例如，“iso認證控制”一般應(yīng)由iso認證部門負責，“采購”要素由物資采購部門負責。組織和責任落實后，按不同層次分別制定工作計劃，在制定工作計劃時應(yīng)注意：1．目標要明確。要完成什么任務(wù)，要解決哪些主要問題，要達到什么目的？2．要控制進程。建立質(zhì)量體系的主要階段要規(guī)定完成任務(wù)的時間表、主要負責人和參與人員、以及他們的職責分工及相互協(xié)作關(guān)系。3．要突出重點。重點主要是體系中的薄弱環(huán)節(jié)及關(guān)鍵的少數(shù)。這少數(shù)可能是某個或某幾個要素，也可能是要素中的一些活動。
三、確定質(zhì)量方針，制定質(zhì)量目標質(zhì)量方針體現(xiàn)了一個組織對質(zhì)量的追求，對顧客的承諾，是職工質(zhì)量行為的準則和質(zhì)量工作的方向。制定質(zhì)量方針的要求是：1．與總方針相協(xié)調(diào)；2．應(yīng)包含質(zhì)量目標；3．結(jié)合組織的特點；4．確保各級人員都能理解和堅持執(zhí)行。
四、現(xiàn)狀調(diào)查和分析現(xiàn)狀調(diào)查和分析的目的是為了合理地選擇體系要素，內(nèi)容包括：1．體系情況分析。即分析本組織的質(zhì)量體系情況，以便根據(jù)所處的質(zhì)量體系情況選擇質(zhì)量體系要素的要求。2．iso三體系認證特點分析。即分析iso三體系認證的技術(shù)密集程度、使用對象、iso三體系認證安全特性等，以確定要素的采用程度。3．組織結(jié)構(gòu)分析。組織的管理機構(gòu)設(shè)置是否適應(yīng)質(zhì)量體系的需要。應(yīng)建立與質(zhì)量體系相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)并確立各機構(gòu)間隸屬關(guān)系、聯(lián)系方法。4．生產(chǎn)設(shè)備和檢測設(shè)備能否適應(yīng)質(zhì)量體系的有關(guān)要求。5．技術(shù)、管理和操作人員的組成、結(jié)構(gòu)及水平狀況的分析。6．管理基礎(chǔ)工作情況分析。即標準化、計量、質(zhì)量責任制、質(zhì)量教育和質(zhì)量信息等工作的分析。對以上內(nèi)容可采取與標準中規(guī)定的質(zhì)量體系要素要求進行對比性分析。
五、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，配備資源因為在一個組織中除質(zhì)量管理外，還有其他各種管理。組織機構(gòu)設(shè)置由于歷史沿革多數(shù)并不是按質(zhì)量形成客觀規(guī)律來設(shè)置相應(yīng)的職能部門的，所以在完成落實質(zhì)量體系要素并展開成對應(yīng)的質(zhì)量活動以后，必須將活動中相應(yīng)的工作職責和權(quán)限分配到各職能部門。一方面是客觀展開的質(zhì)量活動，一方面是人為的現(xiàn)有的職能部門，兩者之間的關(guān)系處理，一般地講，一個質(zhì)量職能部門可以負責或參與多個質(zhì)量活動，但不要讓一項質(zhì)量活動由多個職能部門來負責。目前我單位業(yè)現(xiàn)有職能部門對質(zhì)量管理活動所承擔的職責、所起的作用普遍不夠理想總的來說應(yīng)該加強。在活動展開的過程中，必須涉及相應(yīng)的硬件、軟件和人員配備，根據(jù)需要應(yīng)進行適當?shù)恼{(diào)配和充實。

質(zhì)量管理體系策劃 產(chǎn)品實現(xiàn)策劃 生產(chǎn)個服務(wù)提供策劃之間的區(qū)別是什么？

質(zhì)量管理體系策劃 ：指的是策劃整個管理體系，包含方針、目標、組織機構(gòu)、管理制度、資源、以及iso三體系認證實現(xiàn)主要過程（上述策劃內(nèi)容結(jié)果，一般體現(xiàn)在質(zhì)量手冊等iso三體系認證中）等等；iso三體系認證實現(xiàn)策劃 ：是指策劃iso三體系認證實現(xiàn)的過程（根據(jù)iso三體系認證的性質(zhì)，可以包含iso認證開發(fā)、采購、生產(chǎn)、服務(wù)等環(huán)節(jié)中的全部或者一部分），包含資源、程序、方法、iso三體系認證分階段目標、iso三體系認證總目標等。策劃的結(jié)果可能是計劃iso認證和開發(fā)策劃 ：就是iso三體系認證iso認證和開發(fā)階段的策劃，包含iso認證和開發(fā)的階段、人員組織、接口、目標、所需其它資源等等；策劃的結(jié)果：iso認證開發(fā)計劃生產(chǎn)和服務(wù)提供策劃：生產(chǎn)階段或者服務(wù)階段的策劃，包含生產(chǎn)的工藝流程、材料、人員、設(shè)備、方法、特殊過程等，策劃的結(jié)果是生產(chǎn)計劃、作業(yè)指導書、工藝規(guī)范、服務(wù)規(guī)范等。

質(zhì)量管理體系策劃 :指的是策劃整個管理體系，包含方針、目標、組織機構(gòu)、管理制度、資源、以及iso三體系認證實現(xiàn)主要過程(上述策劃內(nèi)容結(jié)果，一般體現(xiàn)在質(zhì)量手冊等iso三體系認證中)等等;iso三體系認證實現(xiàn)策劃 :是指策劃iso三體系認證實現(xiàn)的過程(根據(jù)iso三體系認證的性質(zhì)，可以包含iso認證開發(fā)、采購、生產(chǎn)、服務(wù)等環(huán)節(jié)中的全部或者一部分)，包含資源、程序、方法、iso三體系認證分階段目標、iso三體系認證總目標等。策劃的結(jié)果可能是計劃：iso認證和開發(fā)策劃 :就是iso三體系認證iso認證和開發(fā)階段的策劃，包含iso認證和開發(fā)的階段、人員組織、接口、目標、所需其它資源等等;策劃的結(jié)果:iso認證開發(fā)計劃。生產(chǎn)和服務(wù)提供策劃:生產(chǎn)階段或者服務(wù)階段的策劃，包含生產(chǎn)的工藝流程、材料、人員、設(shè)備、方法、特殊過程等，策劃的結(jié)果是生產(chǎn)計劃、作業(yè)指導書、工藝規(guī)范、服務(wù)規(guī)范等。

質(zhì)量管理體系策劃、產(chǎn)品實現(xiàn)策劃、設(shè)計和開發(fā)策劃、生產(chǎn)個服務(wù)提供策劃之間的區(qū)別是什么？

質(zhì)量管理體系策劃、iso三體系認證實現(xiàn)策劃、iso認證和開發(fā)策劃、生產(chǎn)個服務(wù)提供策劃之間的區(qū)別如下：1，質(zhì)量管理體系策劃 ：指的是策劃整個管理體系，包含方針、目標、組織機構(gòu)、管理制度、資源、以及iso三體系認證實現(xiàn)主要過程。 2，iso三體系認證實現(xiàn)策劃 ：是指策劃iso三體系認證實現(xiàn)的過程（根據(jù)iso三體系認證的性質(zhì)，可以包含iso認證開發(fā)、采購、生產(chǎn)、服務(wù)等環(huán)節(jié)中的全部或者一部分），包含資源、程序、方法、iso三體系認證分階段目標、iso三體系認證總目標。3，iso認證和開發(fā)策劃 ：就是iso三體系認證iso認證和開發(fā)階段的策劃，包含iso認證和開發(fā)的階段、人員組織、接口、目標、所需其它資源。 4，生產(chǎn)和服務(wù)提供策劃：生產(chǎn)階段或者服務(wù)階段的策劃，包含生產(chǎn)的工藝流程、材料、人員、設(shè)備、方法、特殊過程等，策劃的結(jié)果是生產(chǎn)計劃、作業(yè)指導書、工藝規(guī)范、服務(wù)規(guī)范。在策劃質(zhì)量管理體系時應(yīng)綜合考慮工程監(jiān)理單位的具體管理狀況，以達到提高企業(yè)管理水平、提高監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量、增強企業(yè)信譽度和提高市場競爭能力的目的。其主要工作包括：領(lǐng)導決策、統(tǒng)一思想；確定組織結(jié)構(gòu)，擬定貫標計劃；教育培訓，達成共識；現(xiàn)狀調(diào)查與分析；制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標；健全體系機構(gòu)，明確職責權(quán)限。在組織在對iso三體系認證實現(xiàn)進行策劃時，應(yīng)確定經(jīng)營項目，方便開拓了一定的客戶渠道，并與部分企業(yè)開展了經(jīng)營活動。并且積極開拓新的市場進一步提高iso三體系認證質(zhì)量和檔次，擴大企業(yè)規(guī)模、提高市場競爭能力。在iso認證開發(fā)策劃中應(yīng)根據(jù)iso三體系認證，確定iso認證和開發(fā)過程的階段，包括完成期限。針對每個階段，確定適合的評審，驗證和確認活動，并且確定每項活動的職責和權(quán)限。而生產(chǎn)和服務(wù)提供的質(zhì)量策劃，主要是針對生產(chǎn)和服務(wù)提供的過程和子過程，以確定適宜的質(zhì)量控制措施。其輸入是過程iso認證和開發(fā)輸出的iso三體系認證，包括工藝路線、工藝資料及其規(guī)定的質(zhì)量要求。其輸出是各種質(zhì)量控制計劃和質(zhì)量控制程序。每一種iso三體系認證的每一個加工過程或每一個生產(chǎn)服務(wù)提供的子過程，都應(yīng)進行一個這樣的質(zhì)量策劃?？梢约{入整個實現(xiàn)過程的策劃之中，其質(zhì)量控制計劃也可以納入實現(xiàn)過程策劃所形成的質(zhì)量計劃之中。

質(zhì)量管理體系策劃方案？

ISO9001：2008質(zhì)量管理體系策劃方案編制：審核：批準：日期：□□省□□□□□□咨詢有限責任公司目錄
1、建立質(zhì)量管理體系的原則
2、計劃編制的體系iso三體系認證清單
3、體系要素及質(zhì)量活動展開表
4、質(zhì)量管理體系認證咨詢計劃安排
5、保密承諾及其他質(zhì)量管理體系策劃方案
1、建立質(zhì)量管理體系的原則
1.系統(tǒng)優(yōu)化研究體系的方法是系統(tǒng)工程，系統(tǒng)工程的核心是整體優(yōu)化。組織在建立、保持和改進質(zhì)量體系的各個過程，包括質(zhì)量體系iso三體系認證的編制、協(xié)調(diào)各部門各要素之間的接口，都必須樹立總體優(yōu)化的思想，力爭質(zhì)量管理體系與企業(yè)管理體系有機融合，杜絕質(zhì)量管理與其它專項管理脫節(jié)、iso三體系認證規(guī)定和實際動作不符的現(xiàn)象。
2.強調(diào)預(yù)防為主預(yù)防為主就是將質(zhì)量管理的重點從管理結(jié)果向管理過程轉(zhuǎn)移，不是等出不合格品、出現(xiàn)顧客投訴才去采取措施，而是使質(zhì)量問題消滅在形成過程中，做到防患于未然。因此要遵循質(zhì)量管理原則，使對iso三體系認證質(zhì)量有影響的服務(wù)、管理人員及各個過程因素處于受控狀態(tài)。
3.全面滿足顧客對iso三體系認證的需求建立有效識別顧客現(xiàn)實需求和潛在需求的機制，并將這些需求完全體現(xiàn)在與顧客有關(guān)的過程、iso三體系認證供應(yīng)商評價、顧客需求分析中，向顧客提供周到、放心、增值的iso三體系認證。
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管理者代表在策劃質(zhì)量管理體系時,主要工作是什么？

主要工作： 1． 協(xié)助總經(jīng)理進行質(zhì)量管理體系的策劃工作 2． 負責公司質(zhì)量管理體系的建立、實施與保持工作 3． 定期向總經(jīng)理報告公司質(zhì)量管理體系的建立進度情況 4． 代表公司就質(zhì)量管理體系的有關(guān)事宜與外界各方聯(lián)絡(luò)溝通 5． 負責確保在整個組織內(nèi)提高滿足顧客和法規(guī)要求的意識 6． 負責公司質(zhì)量管理體系的培訓策劃 7． 負責組織編寫公司的質(zhì)量手冊 8． 負責審核公司質(zhì)量管理體系iso三體系認證 9． 定期組織相關(guān)職能部門/人員召開質(zhì)量管理體系進度會議，通報運行狀況

應(yīng)該是管理者代表吧. “管理者代表”這一職位iso認證流程建議是ISO9000標準的專用名詞，它特指推行ISO9000的組織中主管質(zhì)量管理體系的高層管理人員。 按照ISO9000標準的規(guī)定，管理者代表，除了其原有職責外還具有如下三個職責和權(quán)限（參照ISO/DIS9001標準）：
1.確保質(zhì)量管理體系得到建立和保持；
2.向較高管理者報告管理的績效，包括改進的需求；
3.在整個組織內(nèi)促進“以客戶為中心”意識的形成。此外，管理者代表的職責可包括質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。 管理者代表應(yīng)是組織內(nèi)的下屬員工或合同制的全日制員工（不可兼職）。 chuenhua520

應(yīng)該是管理者代表吧. “管理者代表”這一職位iso認證流程建議是ISO9000標準的專用名詞，它特指推行ISO9000的組織中主管質(zhì)量管理體系的高層管理人員。 按照ISO9000標準的規(guī)定，管理者代表，除了其原有職責外還具有如下三個職責和權(quán)限（參照ISO/DIS9001標準）：
1.確保質(zhì)量管理體系得到建立和保持；
2.向較高管理者報告管理的績效，包括改進的需求；
3.在整個組織內(nèi)促進“以客戶為中心”意識的形成。此外，管理者代表的職責可包括質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。 管理者代表應(yīng)是組織內(nèi)的下屬員工或合同制的全日制員工（不可兼職）。 chuenhua520