什么是ISO9000ISO9000的精神是什么？

ISO9000的精神是持續(xù)改進，預防不符，符合法規(guī) ，顧客滿意

ISO9000：質(zhì)量管理 ISO9000《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》系列標準，是由ISO的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準化技術委員會(TC176)制定的，從1986年正式頒布ISO8402《質(zhì)量－術語》標準起，到現(xiàn)在已形成由20多個標準組成的標準族（它不僅包括9000系列，還包括由TC176制定的10000系列）。 任何組織為取得最佳效益，獲取最大利潤，都須高度重視其iso三體系認證質(zhì)量。但影響iso三體系認證質(zhì)量的因素很多，單純依靠檢驗把關，雖然能挑出不合格品，但卻不能對所有影響因素進行控制，不可能以最佳成本持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)合格品。ISO9000族標準是世界上許多單位質(zhì)量管理經(jīng)驗的科學總結(jié)，通過實施這套標準，建立質(zhì)量體系，可以使影響質(zhì)量的各種因素處于受控狀態(tài)，從而能有效地減少、消除和預防不合格，確保質(zhì)量方針、目標的實現(xiàn)。ISO9000族的基本思想是： ◆ 所有的活動、過程必須受控，在受控狀態(tài)下達標； ◆ 控制的出發(fā)點是預防； ◆ 貫徹ISO9000的中心任務是建立并保持iso三體系認證化的質(zhì)量體系； ◆ 滿足相關方的要求，尤其是要考慮持續(xù)地滿足顧客需求； ◆ 對體系的有效性定期評價，以實現(xiàn)持續(xù)地改進； ◆ 始終強調(diào)管理者是關鍵。 ISO14000：環(huán)境管理 ISO14000認證咨詢是繼ISO9000認證咨詢之后，又一個以統(tǒng)一的國際標準為依據(jù)的管理體系認證咨詢。這兩個體系認證咨詢不僅都源于國際標準化組織頒布的系列標準，而且它們之間有著諸多的相同點和內(nèi)在聯(lián)系。 ISO9000認證咨詢在世界上始于1987年，比ISO14000認證咨詢早了10年。也正因為最先實行的ISO9000認證咨詢在世界范圍的成功，堅定了國際標準化組織效仿ISO9000的經(jīng)驗，力求通過實施與ISO9000認證咨詢相類似的ISO14000認證咨詢（環(huán)境管理體系認證咨詢），為解決人類面臨的環(huán)境問題，再做貢獻的決心。 ISO14000認證咨詢同ISO9000認證咨詢一樣，都是組織的自愿行為，組織如果希望通過環(huán)境管理體系認證咨詢，就必須依據(jù)ISO14001的要求，建立起完整的用iso三體系認證表述的環(huán)境管理體系，通過運行及內(nèi)部評審，證明這個體系是符合標準要求的、有效的，便可向有資格的第三方認證咨詢機構提出申請，雙方如能達成協(xié)議，認證咨詢機構便會派審核員到現(xiàn)場審核，如能通過審核，認證咨詢機構便會組織頒布認證咨詢證書。 組織通過認證咨詢，獲得第三方認證咨詢機構頒發(fā)的證書，這就意味著組織取得了客觀證明，它向社會表明本組織兌現(xiàn)環(huán)境承諾和對環(huán)境因素的控制能力。從而通過第三方認證咨詢機構的證實，樹立起善待環(huán)境的企業(yè)形象。在綠色消費之風盛行，綠色貿(mào)易壁壘林立的形勢下，有了這張"綠色通行證"，對企業(yè)是很有意義的，它不僅是提高iso三體系認證競爭力的有效途徑，有時甚至關系到企業(yè)的生死存亡。也正因為如此，許多有遠見的企業(yè)在ISO14000標準還處于草案階段，他們就根據(jù)得到的信息，做好了認證咨詢的準備工作，ISO14000標準一發(fā)布，他們便搶先通過認證咨詢，其發(fā)展速度超過了ISO9000認證咨詢。這種現(xiàn)象從另一個側(cè)面證明了ISO14000認證咨詢的重要性和緊迫性。 ISO14000環(huán)境管理系列標準是國際標準化組織(ISO)環(huán)境管理標準化技術委員會(TC207)制定的。TC207于1993年6月成立并開始工作，到1996年10月先后制定并經(jīng)ISO頒布了兩批共5個屬于環(huán)境管理體系和環(huán)境審核方面的標準。以后又陸續(xù)頒布了術語、環(huán)境標志、生命周期評價等方面的標準。預計到2000年末將有20個左右的標準出臺。ISO14000系列有可能成為比ISO9000還龐大的管理標準體系。 第一批頒布的5個國際標準，我國均已等同轉(zhuǎn)化為單位標準，即： GB/T24001-ISO14001 環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南 GB/T24004-ISO14004 環(huán)境管理體系 原則、體系和支持技術指南 GB/T24010-ISO14010 環(huán)境審核指南― 通用原則 GB/T24011-ISO14011 環(huán)境審核指南― 審核程序―環(huán)境管理體系審核 GB/T24012-ISO14012 環(huán)境審核指南― 環(huán)境審核員資格要求 上述這5個標準，前兩個是有關建立環(huán)境管理體系的，后3個是有關對環(huán)境管理體系進行審核的標準。有了這5個標準，就為開展ISO14000的環(huán)境管理體系認證咨詢審核準備了統(tǒng)一的國際準則。我國當前開展的環(huán)境管理體系認證咨詢，完全是依據(jù)這5個標準進行的。 ISO頒布這5個標準的目的，是支持聯(lián)合國環(huán)境與發(fā)展會議所提出的"可持續(xù)發(fā)展"目標,對實施和改善環(huán)境管理體系的組織提供幫助,向組織提供一套關于有效地建立、改善并保持環(huán)境管理體系的方法，使組織具備適應未來環(huán)境工作及單位和國際社會不斷發(fā)展的需要的能力。 ISO18000：職業(yè)安全衛(wèi)生管理 隨著社會各界對職業(yè)安全健康問題的日益關注，以及ISO9000和ISO14000標準在世界各國得到廣泛認可和成功實施，考慮到質(zhì)量管理、環(huán)境管理和職業(yè)安全健康管理的相關性，國際上有關權威機構制定了評價職業(yè)安全衛(wèi)生體系的OHSAS18001標準。推行它的目的是： 使在企業(yè)內(nèi)活動的成員的職業(yè)安全衛(wèi)生風險降低到最小限度 使企業(yè)的經(jīng)營者的災害風險降低到最小限度 強化企業(yè)的風險管理，避免可能發(fā)生的職業(yè)安全衛(wèi)生風險 OHSAS18001標準可以與ISO9000族標準、ISO14000標準共同構成一個較為完備的企業(yè)管理體系標準，提高企業(yè)的整體管理水平。 我國的職業(yè)安全健康管理體系認證咨詢工作從1999年起步，目前以單位經(jīng)濟貿(mào)易委員會于2001年頒布的《職業(yè)安全健康管理體系審核規(guī)范》（同時符合GB/T28001：2001職業(yè)健康安全管理體系標準）為基礎開展認證咨詢工作。

ISO9000：質(zhì)量管理ISO9000《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證》系列標準，是由ISO的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準化技術委員會(TC176)制定的，從1986年正式頒布ISO8402《質(zhì)量－術語》標準起，到現(xiàn)在已形成由20多個標準組成的標準族（它不僅包括9000系列，還包括由TC176制定的10000系列）。任何組織為取得最佳效益，獲取最大利潤，都須高度重視其產(chǎn)品質(zhì)量。但影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素很多，單純依靠檢驗把關，雖然能挑出不合格品，但卻不能對所有影響因素進行控制，不可能以最佳成本持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)合格品。ISO9000族標準是世界上許多國家質(zhì)量管理經(jīng)驗的科學總結(jié)，通過實施這套標準，建立質(zhì)量體系，可以使影響質(zhì)量的各種因素處于受控狀態(tài)，從而能有效地減少、消除和預防不合格，確保質(zhì)量方針、目標的實現(xiàn)。ISO9000族的基本思想是：◆ 所有的活動、過程必須受控，在受控狀態(tài)下達標；◆ 控制的出發(fā)點是預防；◆ 貫徹ISO9000的中心任務是建立并保持文件化的質(zhì)量體系；◆ 滿足相關方的要求，尤其是要考慮持續(xù)地滿足顧客需求；◆ 對體系的有效性定期評價，以實現(xiàn)持續(xù)地改進；◆ 始終強調(diào)管理者是關鍵。ISO14000：環(huán)境管理ISO14000認證是繼ISO9000認證之后，又一個以統(tǒng)一的國際標準為依據(jù)的管理體系認證。這兩個體系認證不僅都源于國際標準化組織頒布的系列標準，而且它們之間有著諸多的相同點和內(nèi)在聯(lián)系。ISO9000認證在世界上始于1987年，比ISO14000認證早了10年。也正因為最先實行的ISO9000認證在世界范圍的成功，堅定了國際標準化組織效仿ISO9000的經(jīng)驗，力求通過實施與ISO9000認證相類似的ISO14000認證（環(huán)境管理體系認證），為解決人類面臨的環(huán)境問題，再做貢獻的決心。ISO14000認證同ISO9000認證一樣，都是組織的自愿行為，組織如果希望通過環(huán)境管理體系認證，就必須依據(jù)ISO14001的要求，建立起完整的用文件表述的環(huán)境管理體系，通過運行及內(nèi)部評審，證明這個體系是符合標準要求的、有效的，便可向有資格的第三方認證機構提出申請，雙方如能達成協(xié)議，認證機構便會派審核員到現(xiàn)場審核，如能通過審核，認證機構便會組織頒布認證證書。組織通過認證，獲得第三方認證機構頒發(fā)的證書，這就意味著組織取得了客觀證明，它向社會表明本組織兌現(xiàn)環(huán)境承諾和對環(huán)境因素的控制能力。從而通過第三方認證機構的證實，樹立起善待環(huán)境的企業(yè)形象。在綠色消費之風盛行，綠色貿(mào)易壁壘林立的形勢下，有了這張"綠色通行證"，對企業(yè)是很有意義的，它不僅是提高產(chǎn)品競爭力的有效途徑，有時甚至關系到企業(yè)的生死存亡。也正因為如此，許多有遠見的企業(yè)在ISO14000標準還處于草案階段，他們就根據(jù)得到的信息，做好了認證的準備工作，ISO14000標準一發(fā)布，他們便搶先通過認證，其發(fā)展速度超過了ISO9000認證。這種現(xiàn)象從另一個側(cè)面證明了ISO14000認證的重要性和緊迫性。ISO14000環(huán)境管理系列標準是國際標準化組織(ISO)環(huán)境管理標準化技術委員會(TC207)制定的。TC207于1993年6月成立并開始工作，到1996年10月先后制定并經(jīng)ISO頒布了兩批共5個屬于環(huán)境管理體系和環(huán)境審核方面的標準。以后又陸續(xù)頒布了術語、環(huán)境標志、生命周期評價等方面的標準。預計到2000年末將有20個左右的標準出臺。ISO14000系列有可能成為比ISO9000還龐大的管理標準體系。第一批頒布的5個國際標準，我國均已等同轉(zhuǎn)化為國家標準，即：GB/T24001-ISO14001 環(huán)境管理體系 規(guī)范及使用指南GB/T24004-ISO14004 環(huán)境管理體系 原則、體系和支持技術指南GB/T24010-ISO14010 環(huán)境審核指南― 通用原則GB/T24011-ISO14011 環(huán)境審核指南― 審核程序―環(huán)境管理體系審核GB/T24012-ISO14012 環(huán)境審核指南― 環(huán)境審核員資格要求上述這5個標準，前兩個是有關建立環(huán)境管理體系的，后3個是有關對環(huán)境管理體系進行審核的標準。有了這5個標準，就為開展ISO14000的環(huán)境管理體系認證審核準備了統(tǒng)一的國際準則。我國當前開展的環(huán)境管理體系認證，完全是依據(jù)這5個標準進行的。ISO頒布這5個標準的目的，是支持聯(lián)合國環(huán)境與發(fā)展會議所提出的"可持續(xù)發(fā)展"目標,對實施和改善環(huán)境管理體系的組織提供幫助,向組織提供一套關于有效地建立、改善并保持環(huán)境管理體系的方法，使組織具備適應未來環(huán)境工作及國家和國際社會不斷發(fā)展的需要的能力。ISO18000：職業(yè)安全衛(wèi)生管理隨著社會各界對職業(yè)安全健康問題的日益關注，以及ISO9000和ISO14000標準在世界各國得到廣泛認可和成功實施，考慮到質(zhì)量管理、環(huán)境管理和職業(yè)安全健康管理的相關性，國際上有關權威機構制定了評價職業(yè)安全衛(wèi)生體系的OHSAS18001標準。推行它的目的是： 使在企業(yè)內(nèi)活動的成員的職業(yè)安全衛(wèi)生風險降低到最小限度 使企業(yè)的經(jīng)營者的災害風險降低到最小限度 強化企業(yè)的風險管理，避免可能發(fā)生的職業(yè)安全衛(wèi)生風險 OHSAS18001標準可以與ISO9000族標準、ISO14000標準共同構成一個較為完備的企業(yè)管理體系標準，提高企業(yè)的整體管理水平。 我國的職業(yè)安全健康管理體系認證工作從1999年起步，目前以國家經(jīng)濟貿(mào)易委員會于2001年頒布的《職業(yè)安全健康管理體系審核規(guī)范》（同時符合GB/T28001：2001職業(yè)健康安全管理體系標準）為基礎開展認證工作。

什么是ISO9000？

什么是ISO9000質(zhì)量體系認證咨詢 什么是ISO9000質(zhì)量體系認證咨詢 ISO通過它的2856個技術機構開展技術活動。其中技術委員會（簡稱TC）共185個，分技術委員會（簡稱SC）共611個，工作組（WG）2022個，特別工作組38個。 ISO的2856個技術機構技術活動的成果（iso三體系認證）是“國際標準”。ISO現(xiàn)已制定出國際標準共10300多個，主要涉及各行各業(yè)各種iso三體系認證（包括服務iso三體系認證、知識iso三體系認證等）的技術規(guī)范。 ISO制定出來的國際標準除了有規(guī)范的iso認證流程建議之外，還有編號，編號的格式是：ISO+標準號+[杠+分標準號]+冒號+發(fā)布年號（方括號中的內(nèi)容可有可無），例如：ISO8402：198
7、ISO9000-1：1994等，分別是某一個標準的編號。 但是，“ISO9000”不是指一個標準，而是一族標準的統(tǒng)稱。根據(jù)ISO9000-1：1994的定義：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有國際標準?！? 什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176個技術委員會，它成立于1980年，全稱是“品質(zhì)保證技術委員會”，1987年又更名為“品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術委員會”。TC176專門負責制定品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術的標準。 TC176最早制定的一個標準是ISO8402：1986，名為《品質(zhì)-術語》，于1986年6月15日正式發(fā)布。1987年3月，ISO又正式發(fā)布了ISO9000：198
7、ISO9001：198
7、ISO9002：198
7、ISO9003：198
7、ISO9004：1987共5個國際標準，與ISO8402：1986一起統(tǒng)稱為”ISO9000系列標準”。 此后，TC176又于1990年發(fā)布了一個標準，1991年發(fā)布了三個標準，1992年發(fā)布了一個標準，1993年發(fā)布了五個標準；1994年沒有另外發(fā)布標準，但是對前述“ISO9000系列標準”統(tǒng)一作了修改，分別改為ISO8402：199
4、ISO9000-1：199
4、ISO9001：199
4、ISO9002：199
4、ISO9003：199
4、ISO9004-1：1994，并把TC176制定的標準定義為“ISO9000族”。1995年，TC176又發(fā)布了一個標準，編號是ISO10013：1995。 2000年TC176對94版標準進行了全面的修訂，于2000年12月15日頒布了ISO9000:2000《質(zhì)量管理體系基礎和術語》、ISO9001:2000《質(zhì)量管理體系要求》、ISO9004:2000《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南》三份標準， 2002年又頒布了ISO19011:2002《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》，目前另有一份標準ISP19012正在制訂過程中。

什么是iso9000？

ISO9000質(zhì)量管理體系是ISO（國際標準化組織）組織于1987年頒布的第9000號標準制度。ISO9000是源于全球企業(yè)的iso三體系認證質(zhì)量管理活動進行長期研究總結(jié)出來的。1987年被ISO組織采納完善后頒布。ISO9000體系至今有三個版本：首版1987年（已作費）；1994年二版（于2003年12月15日作費），最新版于2000年12月15日頒布并即時生效。企業(yè)只有依照新標準的所有要求進行審核后才能頒布ISO9000：2000版證書。現(xiàn)在各企業(yè)都把ISO9000：2000作為認證咨詢標準。ISO9000是質(zhì)量認證咨詢體系,著重強調(diào)質(zhì)量 而ISO14000是環(huán)境認證咨詢體系,著重強調(diào)環(huán)境,有做ISO14000之前,需去各個環(huán)保部門做一些檢驗,合格了才行,還有需要做以下東西:
1. 公司概要介紹
2. 組織機構網(wǎng)絡圖
3. 各部門的職責及負責人員名單
4. 環(huán)境管理者代表任命書
5. ISO14000推動小組成員名單及聯(lián)系人
6. iso三體系認證樣本或說明書
7. 程序iso三體系認證、作業(yè)iso三體系認證、記錄清單
8. iso三體系認證工藝流程圖、業(yè)務流程圖
9. 廠區(qū)位置平面圖、廠區(qū)平面布置圖
10. 廠區(qū)地下（水）管路圖 1
1. 使用化學危險品清單 1
2. 與企業(yè)活動、iso三體系認證或服務相關的環(huán)境法律、法規(guī)及標準清單 1
3. 環(huán)境影響評價報告 1
4. 排污申報登記申報證 1
5. 危險廢物清單 1
6. 環(huán)境監(jiān)測報告（近兩年環(huán)保部門監(jiān)測報告） 1
7. 環(huán)保設施竣工驗收報告 1
8. 消防設備（設施）分布圖 19． 環(huán)境管理方案的制定和實施 20． 環(huán)境和法律法規(guī)方面的培訓 等等

ISO9000質(zhì)量管理體系是ISO（國際標準化組織）組織于1987年頒布的第9000號標準制度。ISO9000是源于全球企業(yè)的iso三體系認證質(zhì)量管理活動進行長期研究總結(jié)出來的。1987年被ISO組織采納完善后頒布。ISO9000體系至今有三個版本：首版1987年（已作費）；1994年二版（于2003年12月15日作費），最新版于2000年12月15日頒布并即時生效。企業(yè)只有依照新標準的所有要求進行審核后才能頒布ISO9000：2000版證書?，F(xiàn)在各企業(yè)都把ISO9000：2000作為認證咨詢標準。

國際質(zhì)量管理體系--基礎和術語

iso9000是什么？

質(zhì)量保證標準，誕生于美國軍品使用的軍標。二次世界大戰(zhàn)后，美國國防部吸取二次世界大戰(zhàn)中軍品質(zhì)量優(yōu)劣的經(jīng)驗和教訓，決定在軍火和軍需品訂貨中實行質(zhì)量保證，即供方在生產(chǎn)所訂購的貨品中，不但要按需方提出的技術要求保證iso三體系認證實物質(zhì)量，而且要按訂貨時提出的且已訂入合同中的質(zhì)量保證條款要求去控制質(zhì)量，并在提交貨品時提交控制質(zhì)量的證實iso三體系認證。

隨著國際貿(mào)易發(fā)展的需要和標準實施中出現(xiàn)的問題，特別是服務業(yè)在世界經(jīng)濟的比重所占的比例越來越大，ISO/TC176分別于1994年、2000年對ISO9000質(zhì)量管理標準進行了兩次全面的修訂。由于該標準吸收國際上先進的質(zhì)量管理理念，采用PDCA循環(huán)的質(zhì)量哲學思想，對于產(chǎn)品和服務的供需雙方具有很強的實踐性和指導性。所以，標準一經(jīng)問世，立即得到世界各國普遍歡迎，到目前為止世界已有70多個國家直接采用或等同轉(zhuǎn)為相應國家標準，有50多個國家建立質(zhì)量體系認證/注冊機構，形成了世界范圍內(nèi)的貫標和認證“熱”。全球已有幾十萬家工廠企業(yè)、政府機構、服務組織及其它各類組織導入ISO9000并獲得第三方認證，在中國截至2004年底已有超過13萬家單位通過ISO 9000認證。ISO組織最新頒布的ISO9000：2000系列標準，現(xiàn)在最新標準為2008年執(zhí)行標準，有四個核心標準：ISO9000:2008質(zhì)量管理體系 基礎和術語ISO9000標志ISO9000標志ISO9001:2008質(zhì)量管理體系 要求ISO9004:2008質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進指南ISO19011:2002 質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南其中《ISO9001:2008 質(zhì)量管理體系要求》是認證機構審核的依據(jù)標準，也是想進行認證的企業(yè)需要滿足的標準。

ISO9000是什么？

科普中國·科學百科：ISO9000

簡單地說 就是給你一個標準 你對照這看看 看看自己的管理行不行 有沒有明顯的不足 復雜的講： ISO9000質(zhì)量保證體系是企業(yè)發(fā)展與成長之根本，ISO9000不是指一個標準，而是一類標準的統(tǒng)稱。是由TC176（TC176指質(zhì)量管理體系技術委員會）制定的所有國際標準，是ISO12000多個標準中最暢銷、最普遍的iso三體系認證。
一、 什么叫ISO？ ISO一詞來源于希臘語“ISOS”，即“EQUAL”——平等之意，是國際標準化組織(International Organization for Standardization)的簡稱。ISO是一個全球性的非單位組織，是國際標準化領域中一個十分重要的組織，又稱

ISO9000質(zhì)量保證體系是企業(yè)發(fā)展與成長之根本，ISO9000不是指一個標準，而是一類標準的統(tǒng)稱。是由TC176(TC176指質(zhì)量管理體系技術委員會)制定的所有國際標準，是ISO12000多個標準中最暢銷、最普遍的iso三體系認證。