iso9001 2015過程識別，iso9001過程識別

中服質(zhì)量認證 2022-10-01 19:36

【摘要】小編為您整理iso9001-2015過程怎么識別、ISO9001-2015過程識別一覽表、如何識別ISO9001的“過程”、ISO9001-2015過程風險與機遇識別評價與應對策劃表、ISO9000體系過程如何識別相關iso認證公司知識，詳情可查看下方正文！

iso9001-2015 過程怎么識別？

1、先確認范圍如（是否有iso認證開發(fā)）和公司架構（有哪些部門）及部門職責（部門都有哪些職責），先診斷以上是否適宜。
2、結合標準要求要素（過程）及各職能部門活動來進行識別并確認部門與部門之間過程的銜接。A例如：按部門識別過程人事部：識別出有哪些標準要求條款（過程）與人事部相關B例如：按標準要求（過程）識別
4.1 理解組織及其背景環(huán)境組織應確定外部和內(nèi)部那些與組織的宗旨、戰(zhàn)略方向有關、影響質(zhì)量管理體系實現(xiàn)預期結果的能力的事務。需要時，組織應更新這些信息。在確定這些相關的內(nèi)部和外部事宜時，組織應考慮以下方面：a) 可能對組織的目標造成影響的申報和趨勢；b) 與相關方的關系，以及相關方的理念、價值觀；c) 組織管理、戰(zhàn)略優(yōu)先、內(nèi)部政策和承諾；d) 資源的獲得和優(yōu)先供給、技術申報。注 1：外部的環(huán)境，可以考慮法律、技術、競爭、文化、社會、經(jīng)濟和自然環(huán)境方面，不管是國際、單位、地區(qū)或本地。注 2：內(nèi)部環(huán)境，可以組織的理念、價值觀和文化。以上是
4.1標準要求，按標準要求識別過程的時候，你要考慮哪個部門來主導干。。。我從事這行已經(jīng)很多年了，對ISO9001質(zhì)量/14001環(huán)境/OHSAS18001職業(yè)健康安全/SA8000社會責任/CCCiso三體系認證認證咨詢等都很熟悉。如果還不清楚，你可以繼續(xù)追問！謝謝，希望以上答案能夠幫到你！

1、先確認范圍如（是否有iso認證開發(fā)）和公司架構（有哪些部門）及部門職責（部門都有哪些職責），先診斷以上是否適宜。
2、結合標準要求要素（過程）及各職能部門活動來進行識別并確認部門與部門之間過程的銜接。 A例如：按部門識別過程人事部：識別出有哪些標準要求條款（過程）與人事部相關 B例如：按標準要求（過程）識別
4.1 理解組織及其背景環(huán)境組織應確定外部和內(nèi)部那些與組織的宗旨、戰(zhàn)略方向有關、影響質(zhì)量管理體系實現(xiàn)預期結果的能力的事務。需要時，組織應更新這些信息。在確定這些相關的內(nèi)部和外部事宜時，組織應考慮以下方面： a) 可能對組織的目標造成影響的申報和趨勢； b) 與相關方的關系，以及相關方的理念、價值觀； c) 組織管理、戰(zhàn)略優(yōu)先、內(nèi)部政策和承諾； d) 資源的獲得和優(yōu)先供給、技術申報。注 1：外部的環(huán)境，可以考慮法律、技術、競爭、文化、社會、經(jīng)濟和自然環(huán)境方面，不管是國際、單位、地區(qū)或本地。注 2：內(nèi)部環(huán)境，可以組織的理念、價值觀和文化。以上是
4.1標準要求，按標準要求識別過程的時候，你要考慮哪個部門來主導干。。。我從事這行已經(jīng)很多年了，對ISO9001質(zhì)量/14001環(huán)境/OHSAS18001職業(yè)健康安全/SA8000社會責任/CCCiso三體系認證認證咨詢等都很熟悉。如果還不清楚，你可以繼續(xù)追問！謝謝，希望以上答案能夠幫到你！

2015新版質(zhì)量管理體系標準發(fā)布時間關于iso9001:2015 標準換版的進展，一直都是大家關注的焦點。以下是幾個關鍵的時間節(jié)點：
1、2014年5月 iso 9001:2015 dis版發(fā)布
2、2014年10月新標準進入fdis階段
3、2015年1月 iaf正式發(fā)布《iso9001:2015版轉換實施指南》
4、2015年5月 iso9001最終國際標準草案（fdis）版出臺
5、2015年7月 iso9001最終國際標準草案（fdis）發(fā)布
6、2015年9月新版iso9001:2015正式發(fā)布
7、2018年9月三年體系轉換周期，所有的iso9001:2008證書都將作廢且失效。 iso9001:2015質(zhì)量管理體系新版標準重點變化：
1、強調(diào)建立適合各組織具體要求的管理體系。
2、要求組織高層能參與其中并承擔責任，使質(zhì)量與更廣泛的業(yè)務策略相適應。
3、風險防范意識貫穿整個標準，使整個管理體系適用于風險預防，并鼓勵持續(xù)改進。
4、對iso三體系認證的規(guī)定性要求更少：如今組織機構可以自行決定需要記錄什么信息，應該采用什么iso三體系認證格式。
5、通過使用通用的新高層結構（annex sl），與其他主要管理體系標準保持一致。修訂后的iso 9000標準族囊括了使用iso 9001所需要的關鍵術語和定義，將會與新版iso 9001標準同時發(fā)布。企業(yè)轉版時間安排對于iso 9001使用者和企業(yè)內(nèi)審員來說，iso 9001: 2015從標準轉版到體系升級過渡，這些基本步驟需要了解。首先，及時了解新版標準的動態(tài)、變化及要求。建議新版標準發(fā)布之后，盡快獲得一份iso 9001新版標準，詳細了解更多新版要求。其次，需要進行專業(yè)的標準換版培訓或質(zhì)量管理體系內(nèi)審員，針對企業(yè)各層級，組織符合新版標準要求的不同培訓課程。

ISO9001-2015過程識別一覽表？

過程識別一覽表序過程過程iso認證流程建議號類型輸入輸出主體責任部門/人內(nèi)外環(huán)境
1.風險識別不夠全面；
2.人員知識、技能欠缺
1.責任人員對環(huán)境識別了解不夠充分；
2.不理解如何識別內(nèi)外環(huán)境以及如何識別
1.對客戶要求理解不夠透徹；
2.對公司各部門目標未充分了解和溝通風險和機遇內(nèi)容
1.體系運行失控
2.客訴增加
1.組織環(huán)境識別不齊全。
2.相關方要求識別不完整。
1.客戶要求識別不完整。
1.風險識別不齊全。
2.風險沒有制訂相應的措施
3.措施沒有得到有效的實施資源相關方期望(內(nèi)部、外部）過程監(jiān)視控制方法績效目標目標實現(xiàn)措施責任人1P1內(nèi)部環(huán)境信息（組織的價值觀、文化、知識和績效等相關因素）2外部環(huán)境信息（國際、國內(nèi)、地區(qū)和當?shù)氐母鞣N體系策劃法律法規(guī)、技術、競爭、市場、文化、社會和經(jīng)濟因素）、3過程清單4SWOT分析表5相關方要求一覽表1客戶訂單2客戶需求3法律法規(guī)需求合同評審4質(zhì)量保證協(xié)議5交貨周期(產(chǎn)能,物料狀況）1SWOT分析表2風險和機遇評估分析表總經(jīng)理3應對風險和機遇措施表
1、電腦、電話制定內(nèi)外環(huán)境相內(nèi)外環(huán)境識別有、傳真質(zhì)量目標達關方控制iso三體系認證按效，風險和機遇各部門
2、電子郵件、成率100%照iso三體系認證要求實施符合公司現(xiàn)狀辦公場所控制21電話/口頭書面訂貨記錄2銷售合同修業(yè)務部及改通知單其他部門
3.訂單評審記錄一覽表
1、電腦、電話、傳真
1.客戶要求未能充分識別
2、電子郵

如何識別ISO9001的“過程”？

從定義去理解，過程就是將輸入轉化為輸出的一組活動。? 簡單說就是完整的做一件事。三聯(lián)恒信 ?9001 主要就是5 6 7 8章的要求一個個過程在一起滾動也就有了PDCA . 手打望采納。

從定義去理解，過程就是將輸入轉化為輸出的一組活動。簡單說就是完整的做一件事。三聯(lián)恒信 9001 主要就是5 6 7 8章的要求一個個過程在一起滾動也就有了PDCA . 手打望采納。

ISO9001-2015過程風險與機遇識別評價與應對策劃表？

風險與機會評價與應對策劃表類別：■質(zhì)量□環(huán)境□過程風險分析風險和機遇來序號源（內(nèi)部/外部）風險和機遇內(nèi)容嚴重程度324544發(fā)生概率325653可探測性233222RPN風險級別管理措施責任部門/實施時間評價措施人(開始－完成)有效性記錄編號：123456內(nèi)部內(nèi)部內(nèi)部內(nèi)部外部外部認證老師狀況良好，資金充足。本公司購置的設備精密度和性能均屬于行業(yè)內(nèi)領先水準，但需要持續(xù)維護。公司人員不足，相對流動性大。公司由總經(jīng)理負責制，管理人員太多，管理成本高，決策時間長。外來務工人員減少，招工難，用工成本增加。本公司為出口企業(yè)，人民幣升值對企業(yè)收入有影響。公司剛從事食品用塑膠餐具和其他食品包裝物品的生產(chǎn)，對本行業(yè)沒有技術積累和沉淀，對行業(yè)的認知度較低。181260604024三認證老師監(jiān)管級加強維修保養(yǎng)，確三保設備的性能和精級度長期穩(wěn)定。三人員招聘和培訓級三結構優(yōu)化級三人員招聘和培訓級三加大國內(nèi)市場比例級三開發(fā)市場潛力級認證老師部成型部片材部人事部總經(jīng)理人事部業(yè)務部201
6.
6.1持續(xù)201
6.
6.15201
6.
6.1201
6.
6.15201
6.
6.15有效有效有效有效有效有效7外部56260業(yè)務部持續(xù)有效8外部本公司為質(zhì)量穩(wěn)定，但在市場中同行也多，而且同行大都是知名企業(yè)，例如：XX公司，競爭壓力大?！秈so三體系認證質(zhì)量法》要求企業(yè)提供滿足質(zhì)量要求

ISO9000體系過程如何識別？

過程控制指的是你們體系首先要按過程的方式建立,識別出你們公司的所有過程,比如說:采購過程、iso認證開發(fā)過程、監(jiān)視測量過程、設備管理過程等等，你們識別出所有過程后，按照過程的方式進行各過程的控制管理。這屬于一個理念性的要求，ISO9001:2008要求按過程的方式策劃、實施、管理、控制、改進質(zhì)量管理體系.根據(jù)ISO9001的標準,我們不難看出里面就分了四個大過程：
1、第五章管理職責；
2、第六章資源管理過程；
3、第七章iso三體系認證實現(xiàn)過程管理過程；
4、測量分析改進過程。而后你根據(jù)這些大過程再進行細分到各個小的過程即可。也有公司按過程的功效來分：如：COP顧客導向過程；MP管理過程、SP支持過程。COP顧客導向過程有：合同評價、iso三體系認證iso認證開發(fā)過程、生產(chǎn)過程、iso三體系認證交付及服務過程、反饋過程MP管理過程有：管理評審過程、內(nèi)審過程、數(shù)據(jù)分析過程、職責與溝通過程等SP支持性過程有：采購供方控制過程、iso三體系認證防護過程、不合格品控制過程、持續(xù)改進過程、糾正與預防措施控制過程、iso三體系認證和記錄控制過程等等。每個公司的過程識別是不同的，但核心意思是相同的，主要根據(jù)標準條款結合公司的部門職能進行識別、分配。有什么我們可以探討

過程控制指的是你們體系首先要按過程的方式建立,識別出你們公司的所有過程,比如說:采購過程、iso認證開發(fā)過程、監(jiān)視測量過程、設備管理過程等等，你們識別出所有過程后，按照過程的方式進行各過程的控制管理。這屬于一個理念性的要求，ISO9001:2008要求按過程的方式策劃、實施、管理、控制、改進質(zhì)量管理體系. 根據(jù)ISO9001的標準,我們不難看出里面就分了四個大過程：
1、第五章管理職責；
2、第六章資源管理過程；
3、第七章iso三體系認證實現(xiàn)過程管理過程；
4、測量分析改進過程。而后你根據(jù)這些大過程再進行細分到各個小的過程即可。也有公司按過程的功效來分：如：COP顧客導向過程；MP管理過程、SP支持過程。 COP顧客導向過程有：合同評價、iso三體系認證iso認證開發(fā)過程、生產(chǎn)過程、iso三體系認證交付及服務過程、反饋過程 MP管理過程有：管理評審過程、內(nèi)審過程、數(shù)據(jù)分析過程、職責與溝通過程等 SP支持性過程有：采購供方控制過程、iso三體系認證防護過程、不合格品控制過程、持續(xù)改進過程、糾正與預防措施控制過程、iso三體系認證和記錄控制過程等等。每個公司的過程識別是不同的，但核心意思是相同的，主要根據(jù)標準條款結合公司的部門職能進行識別、分配。有什么我們可以探討

iso9000是指質(zhì)量管理體系標準，它不是指一個標準，而是一族標準的統(tǒng)稱。iso9000是由tc176（tc176指質(zhì)量管理體系技術委員會）制定的所有國際標準。iso9000是iso發(fā)布之12000多個標準中最暢銷、最普遍的iso三體系認證。??????
一、iso9000：2000八大質(zhì)量管理原則 ??iso9000：2000八項質(zhì)量管理原則是iso/tc176在總結質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗，并吸納了國際上最受尊敬的一批質(zhì)量管理專家的意見，用高度概括、易于理解的語言所表達的質(zhì)量管理的最基本、最通用的一般性規(guī)律，成為質(zhì)量管理的理論基礎。它是組織的領導者有效的實施質(zhì)量管理工作必須遵循的原則。 ??1．以顧客為關注焦點 ??組織依賴于顧客，因此組織應該理解顧客當前的和未來的需求，從而滿足顧客要求并超越其期望?！盯倏蛻粲肋h是對的；②如果客戶不對，則執(zhí)行①》。 ??2．?領導作用 ??領導者將本組織的宗旨、方向、和內(nèi)部環(huán)境統(tǒng)一起來，并創(chuàng)造使員工能夠充分參與實現(xiàn)組織目標的環(huán)境。80%質(zhì)量問題與管理有關，20%與員工有關。 ??3．?全員參與 ??各級員工是組織的生存和發(fā)展之本，只有他們的充分參與，才能使其才能給組織帶來最佳效益。崗位職責包括了全員（從總經(jīng)理到基層員工）。 ??4．?過程方法 ??將相關的資源和活動作為過程進行管理，可以更高效地取得預期結果。 ??流程圖方法。 ??5．?管理的系統(tǒng)方法 ???iso9000???針對設定的目標，識別、理解并管理一個由相互關聯(lián)的過程所組成的體系，有助于提高組織的有效性和效率。木水桶的圍板原理。 ??6．持續(xù)改進 ??是組織的一個永恒發(fā)展的目標。pdca循環(huán)。 ??7．?基于事實的決策方法： ??針對數(shù)據(jù)和信息的邏輯分析或判斷是有效決策的基礎。用數(shù)據(jù)和事實說話。 ??8．?互利的供方關系 ??通過互利的關系，增強組織及其供方創(chuàng)造價值的能力。麥當勞管理方式。 ??二．?iso9001：2000要求 ??1?.?范圍 ??1．?1總則 ??1．?2應用 ??2．?引用標準 ??3．?術語和定義 ??4．?質(zhì)量管理體系 ??4．1總要求 ??4．2iso三體系認證要求 ??5．?管理職責 ??5．1管理承諾 ??5．2以顧客為關注焦點 ??5．3質(zhì)量方針 ??5．4策劃 ??5．5職責、權限與溝通 ??5．6管理評審 ??6．資源管理 ??6．1資源的提供 ??6．2人力資源 ??6．3基礎設施 ??6．4工作環(huán)境 ??7．iso三體系認證/服務的實現(xiàn) ??7．1iso三體系認證/服務實現(xiàn)的策劃 ??7．2與顧客有關的過程 ??7．3iso認證與開發(fā) ??7．4采購 ??7．5iso三體系認證/服務提供 ??7．6監(jiān)視與測量裝置的控制 ??三．過程方法模式： ??（無法粘貼圖） ??
四.?iso9000：2000質(zhì)量管理體系iso三體系認證結構： ??1．?質(zhì)量手冊（qm）： ??主要功能是將管理層的質(zhì)量方針及目標以iso三體系認證形式告訴全體員工或顧客。是為了確保質(zhì)量而說明“作了哪些工作以保證質(zhì)量?”。 ??
2.?程序iso三體系認證（qp）： ??是指導員工如何進行及完成質(zhì)量手冊內(nèi)容所表達的方針及目標的iso三體系認證。 ??3．?作業(yè)指導書（wi）： ??詳細說明特定作業(yè)是如何運作的iso三體系認證。 ??4．?記錄表格（f）： ??是用于證實iso三體系認證或服務是如何依照所定要求運作的iso三體系認證。 ??
五、iso9001：2000版與94版的區(qū)別 ??項?目?94年版?2000年版 ??1．條文改變 ??1．從事
4.1～
4.20共20多個條文項目。 ??2．三種質(zhì)量體系模式。? ??（1）僅?5個條文項目。 ??（2）整合為一種質(zhì)量體系模式。 ??（3）流程手法的運用不作要求鼓勵接受此流程手法，任何接受輸入并轉化為輸出的活動都被視為一個流程，組織為有效運作，其必須鑒別及管理許多相互關連的流程。 ??3．持續(xù)改善要求。未明確提出要求組織應根據(jù)質(zhì)量方針、目標、評審結果、資料分析、糾正與預防措施，不斷進行質(zhì)量管理體系的持續(xù)改善。 ??4．供應鏈的敘述方式?分包商--供應商--客戶 ??供應商--組織--客戶 ??5．質(zhì)量方針、質(zhì)量目標。 ??要求質(zhì)量方針包括質(zhì)量目標 ??（1）要求質(zhì)量方針為質(zhì)量目標提供一個框架。 ??（2）在組織的相關職能及各層次建立可測量的質(zhì)量目標。要求質(zhì)量目標是指確保實現(xiàn)質(zhì)量方針所要求的明確的、可測量的目標。 ??6．體系iso認證流程建議的改變?質(zhì)量管理與質(zhì)量保證體系?質(zhì)量管理體系：不再包含“質(zhì)量保證”一詞，以反應包含質(zhì)量保證及客戶滿意的事實。 ??7．pdca的應用?采用物流的運作方式?寫作架構采用簡易的pdca流程模式。 ??8．系統(tǒng)轉換之期限?自2000年新版正式發(fā)布之日起三年后不可使用。?自2000年版正式發(fā)布之日起開始使用。 ??
9.與iso14000：1996環(huán)境管理體系標準的相容性?無?與iso14001：96有相容性，也與其它國際的管理系統(tǒng)標準相符。 ??iso9001:2008新標準申報 ??
1.iso9001:2008的新標準將于2008年10月31目正式發(fā)布。? ??
2.標準修改的較少，無理由需要“過渡階段”，iso將用6～12個月時間來結束iso9001:2000版的使用。? ??
3.對于大多數(shù)組織而言，通常正常的監(jiān)督評審過渡即可，不需要額外時間。? ??
4.審核員只要培訓新版的修改之處即可。? ??
5.以下為申報條款：? ??
3.0術語與定義，取消了供應鏈。（供方-組織-顧客）? ??
4.1增加了外包過程的控制，借助
7.
4.1的方法對外包方法進行管控。外包并不能減少組織需承擔的責任。? ??
4.
2.1申報了一個單一的iso三體系認證可以包括一個或多個程序的要求，一個iso三體系認證化程序的要求也可以在多個iso三體系認證中體現(xiàn)。（如糾正預防管理程序）? ??
4.
2.3增加了
4.
2.3f確保對質(zhì)量體系策劃和運行所必要的外來iso三體系認證得到識別，并控制其分發(fā)。? ??
5.
5.2管理者代表：即新標準要求管理者代表應是組織內(nèi)的下屬員工或合同制的全日制員工（不可兼職）。? ??
6.
2.1基于教育、培訓、技能和經(jīng)驗，從事影響iso三體系認證質(zhì)量符合性的工作人員應是能夠勝任的（范圍較大）。? ??
6.
2.2能力、意識和培訓：評價培訓所要求的有效性;確保達到必要的能力（指實際操作方面的能力加嚴）。? ??
6.3?增加了
6.3c:增加了支持性服務（如運輸?或通訊或信息系統(tǒng)/erp系統(tǒng))、策劃、提供、維護全方面評價。? ??
7.
2.1與iso三體系認證有關的要求的確定：增加了交付后的活動包括保修條款及履行合同的責任，如維修服務和輔助服務（如回收或iso三體系認證的最終處置）。? ??
7.
5.1生產(chǎn)和服務提供的控制：生產(chǎn)和服務包括iso三體系認證的防護（包裝-倉儲-搬運-回收手冊）。? ??
7.
5.2生產(chǎn)和服務提供過程的確認：闡明確認特殊過程的重要性，特殊過程（如焊接、培訓、熱處理等）還有特殊工程的識別。（如：服務、焊工、司機、儀校工程師、內(nèi)審員資格的確認）? ??
7.
5.4顧客財產(chǎn)：增加了注解-闡明iso體系認證和私人信息為顧客財產(chǎn)（如保險公司，等）。? ??
7.6監(jiān)視和測量裝置的控制：增加了測量用計算機軟件使用的要求（如公司的軟件測試站使用的軟件適宜性的驗證及配置的管理）。? ??
8.
2.1：監(jiān)控顧客的感受可能包括從如下的來源輸入，如顧客滿意度調(diào)查、已提交iso三體系認證質(zhì)量信息、用戶意見調(diào)查，失去業(yè)務的分析、表揚、保證聲明、銷售報告等。? ??
8.
2.2內(nèi)部審核：增加了審核記錄的保存范圍（如內(nèi)審計劃、簽到表、內(nèi)審報告、查檢表、不符合報告等記錄）。? ??
8.
2.3過程的監(jiān)視和測量：
1.刪掉了最后一句話，即，“以確保iso三體系認證的符合性”
2.注解中增加了采用過程控制方法時需考慮的要點，此注釋希望組織確定過程監(jiān)視測量方法時需要考慮到應用的價值。（即范圍加大包括：質(zhì)量體系所有過程）。? ??
8.3?不合格品的控制：未滿足顧客要求的不合格品，只有得到客戶同意放行的條件才能放行，組織內(nèi)部在未得到客戶同意時不能放行，如放行是不符合標準要求的，要開立主要不符合項。????????詳情參照：?<a?href="wenwen.soso/z/urlalertpage.e?sp=shttp%3a%2f%2fbaike.baidu%2fview%2f948
6.htm"?target="_blank">baike.baidu/view/948
6.htm</a>