ISO9000中工作手冊的作用？

就是把所有的工作細(xì)節(jié)化表現(xiàn)在書面上作用與重要性？作用就是工作細(xì)化，重要性應(yīng)該是對你工作結(jié)果提供一個憑證，因為你之前做了什么什么。所以你得到這種結(jié)果，叫你有據(jù)可查，非常不錯，但是貴在堅持。堅持好就有用，堅持不好就是浪費了好多辦公用品。

工作手冊一般是包括相應(yīng)崗位的職責(zé)、權(quán)限、目標(biāo)指標(biāo)、程序iso三體系認(rèn)證及相應(yīng)的作業(yè)iso三體系認(rèn)證、記錄、溝通、考核等，是指導(dǎo)崗位員工進(jìn)行正確工作的規(guī)范性iso三體系認(rèn)證集合。工作手冊屬于iso三體系認(rèn)證范疇，其作用是iso三體系認(rèn)證的作用，概括為規(guī)范指導(dǎo)作用，是指令性的；ISO9000：2005標(biāo)準(zhǔn)中指出：
2.
7.1iso三體系認(rèn)證的價值iso三體系認(rèn)證能夠溝通意圖、統(tǒng)一行動，其作用有助于：a) 滿足顧客要求和質(zhì)量改進(jìn)；b) 提供適宜的培訓(xùn)；c) 重復(fù)性和可追溯性；d) 提供客觀證據(jù)；e) 評價質(zhì)量管理體系的有效性和持續(xù)適宜性。iso三體系認(rèn)證的形成本身并不是目的，它應(yīng)當(dāng)是一項增值的活動。iso三體系認(rèn)證的重要性體現(xiàn)在決定影響著組織實現(xiàn)目標(biāo)的含金量、有效性及效率上，如同“三大紀(jì)律 八項注意”在中國人民解放軍成立以來所發(fā)揮的作用。供參考。

工作手冊一般是包括相應(yīng)崗位的職責(zé)、權(quán)限、目標(biāo)指標(biāo)、程序iso三體系認(rèn)證及相應(yīng)的作業(yè)iso三體系認(rèn)證、記錄、溝通、考核等，是指導(dǎo)崗位員工進(jìn)行正確工作的規(guī)范性iso三體系認(rèn)證集合。 工作手冊屬于iso三體系認(rèn)證范疇，其作用是iso三體系認(rèn)證的作用，概括為規(guī)范指導(dǎo)作用，是指令性的； ISO9000：2005標(biāo)準(zhǔn)中指出：
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7.1iso三體系認(rèn)證的價值 iso三體系認(rèn)證能夠溝通意圖、統(tǒng)一行動，其作用有助于： a) 滿足顧客要求和質(zhì)量改進(jìn)； b) 提供適宜的培訓(xùn)； c) 重復(fù)性和可追溯性； d) 提供客觀證據(jù)； e) 評價質(zhì)量管理體系的有效性和持續(xù)適宜性。 iso三體系認(rèn)證的形成本身并不是目的，它應(yīng)當(dāng)是一項增值的活動。 iso三體系認(rèn)證的重要性體現(xiàn)在決定影響著組織實現(xiàn)目標(biāo)的含金量、有效性及效率上，如同“三大紀(jì)律 八項注意”在中國人民解放軍成立以來所發(fā)揮的作用。 供參考。

實施ISO9000的作用？

實施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證咨詢的作用ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是ISO/TC176技術(shù)委員會制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)，是ISO(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織)頒布的第一個管理性系列標(biāo)準(zhǔn)---質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，是在總結(jié)世界各國，特別是工業(yè)發(fā)達(dá)單位質(zhì)量管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，ISO9000族的核心是以顧客為關(guān)注焦點，持續(xù)滿足顧客的需求。取得質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢證書可使組織:提高質(zhì)量管理水平獲得質(zhì)量認(rèn)證咨詢必須具備一個基本條件，即必須按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量體系。建立質(zhì)量體系是組織實現(xiàn)質(zhì)量好、成本低之目標(biāo)的必由之路，可使組織具有減少、消除、特別是預(yù)防質(zhì)量缺陷的機制，使組織的質(zhì)量管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。在申請認(rèn)證咨詢過程中，認(rèn)證咨詢咨詢機構(gòu)將通過各種方式指導(dǎo)其建立新的質(zhì)量體系，達(dá)到ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的要求。提高組織聲譽 增強組織競爭力獲得質(zhì)量認(rèn)證咨詢證書可以給組織帶來良好的聲譽，能得到行業(yè)管理部門的認(rèn)同，并取得顧客的信任，還可獲得投標(biāo)的權(quán)利。擴(kuò)大銷售并獲得更大利潤取得ISO9000質(zhì)量認(rèn)證咨詢標(biāo)志是iso三體系認(rèn)證質(zhì)量信得過的證明。帶有認(rèn)證咨詢標(biāo)志的iso三體系認(rèn)證在市場上具有明顯的競爭力，受到更多顧客的信任。經(jīng)驗證明，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，取得ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢是組織在競爭中取勝、提高利潤的有利手段。有利于開拓國際市場實行質(zhì)量認(rèn)證咨詢制度是當(dāng)今世界各國特別是工業(yè)發(fā)達(dá)單位的普遍做法。許多從事國際貿(mào)易的采購商愿意或者指定辦理經(jīng)過認(rèn)證咨詢的iso三體系認(rèn)證。有些采購商在訂貨時要求生產(chǎn)廠家提供按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)通過質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢的證明?？傊?，組織取得質(zhì)量認(rèn)證咨詢，是使iso三體系認(rèn)證進(jìn)入國際市場和擴(kuò)大出口的需要。免于其它單位的監(jiān)督檢查組織通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢，表明其質(zhì)量管理體系健全而且持續(xù)運行符合ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，因此在接受單位或行業(yè)規(guī)定的檢查時，可以免除對質(zhì)量體系的檢查。

實施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證咨詢的作用 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是ISO/TC176技術(shù)委員會制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)，是ISO(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織)頒布的第一個管理性系列標(biāo)準(zhǔn)---質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，是在總結(jié)世界各國，特別是工業(yè)發(fā)達(dá)單位質(zhì)量管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，ISO9000族的核心是以顧客為關(guān)注焦點，持續(xù)滿足顧客的需求。取得質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢證書可使組織: 提高質(zhì)量管理水平 獲得質(zhì)量認(rèn)證咨詢必須具備一個基本條件，即必須按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量體系。建立質(zhì)量體系是組織實現(xiàn)質(zhì)量好、成本低之目標(biāo)的必由之路，可使組織具有減少、消除、特別是預(yù)防質(zhì)量缺陷的機制，使組織的質(zhì)量管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。在申請認(rèn)證咨詢過程中，認(rèn)證咨詢咨詢機構(gòu)將通過各種方式指導(dǎo)其建立新的質(zhì)量體系，達(dá)到ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的要求。 提高組織聲譽 增強組織競爭力 獲得質(zhì)量認(rèn)證咨詢證書可以給組織帶來良好的聲譽，能得到行業(yè)管理部門的認(rèn)同，并取得顧客的信任，還可獲得投標(biāo)的權(quán)利。 擴(kuò)大銷售并獲得更大利潤 取得ISO9000質(zhì)量認(rèn)證咨詢標(biāo)志是iso三體系認(rèn)證質(zhì)量信得過的證明。帶有認(rèn)證咨詢標(biāo)志的iso三體系認(rèn)證在市場上具有明顯的競爭力，受到更多顧客的信任。經(jīng)驗證明，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，取得ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢是組織在競爭中取勝、提高利潤的有利手段。 有利于開拓國際市場 實行質(zhì)量認(rèn)證咨詢制度是當(dāng)今世界各國特別是工業(yè)發(fā)達(dá)單位的普遍做法。許多從事國際貿(mào)易的采購商愿意或者指定辦理經(jīng)過認(rèn)證咨詢的iso三體系認(rèn)證。有些采購商在訂貨時要求生產(chǎn)廠家提供按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)通過質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢的證明。總之，組織取得質(zhì)量認(rèn)證咨詢，是使iso三體系認(rèn)證進(jìn)入國際市場和擴(kuò)大出口的需要。 免于其它單位的監(jiān)督檢查 組織通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢，表明其質(zhì)量管理體系健全而且持續(xù)運行符合ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，因此在接受單位或行業(yè)規(guī)定的檢查時，可以免除對質(zhì)量體系的檢查。

iso是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(international organization for standardization)的英文縮寫,它是由全球50多個單位標(biāo)準(zhǔn)機構(gòu)組成的國際聯(lián)盟。iso于1987年推出在全球公認(rèn)的質(zhì)量管理體系－iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)。通過iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢可全面提高企業(yè)管理水平，提高工作效率和降低質(zhì)量成本；提高企業(yè)綜合形象和iso三體系認(rèn)證的可信度。 什么是iso900
一、緒言 “我不知道iso是什么東西，但我知道iso9000是干什么的，我辦東西要挑經(jīng)過它認(rèn)證咨詢的。” 這是一位家庭主婦在空調(diào)專賣iso認(rèn)證公司里所說的一番話。 iso9000是什么？為何一個家庭主婦都這么關(guān)注它呢？ 20世紀(jì)80年代，質(zhì)量界為tqm所瘋狂。 20世紀(jì)90年代，質(zhì)量界稱iso9000現(xiàn)象為“核裂變現(xiàn)象”。 21世紀(jì)被展望為“質(zhì)量”的世紀(jì)，甚至有人稱之為“iso9000”的世紀(jì)。 iso9000為何會成為“質(zhì)量”的代名詞？ 其實，iso9000并不神秘，通過零點管理顧問的網(wǎng)頁，你也可以同樣認(rèn)識它，掌握它并利用它。
二、 認(rèn)識iso9000標(biāo)準(zhǔn)族 iso9000是指由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（iso）所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會iso/tc176工作委員會制定并頒布的關(guān)于質(zhì)量管理體系的族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。 iso9000族標(biāo)準(zhǔn)中有用于指導(dǎo)各單位業(yè)建立質(zhì)量管理體系并獲取外部認(rèn)證咨詢的標(biāo)準(zhǔn)（iso9001：2000），有用于指導(dǎo)企業(yè)自身強化質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)（iso9004），有用于統(tǒng)一各國質(zhì)量術(shù)語的標(biāo)準(zhǔn)（iso8402），也有用于規(guī)范質(zhì)量審核的標(biāo)準(zhǔn)（iso10011）等等，所有這些標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成了一個相對嚴(yán)密的標(biāo)準(zhǔn)系列，對質(zhì)量管理界帶來深遠(yuǎn)的意義。
三、適用于外部質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢的標(biāo)準(zhǔn)---ISO9001：2000 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（iso）所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會質(zhì)量體系分技術(shù)委員會（iso/tc176/sc2）于2000年12月15日正式頒布了iso9001：2000標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)作了技術(shù)修訂，取代了第二版（iso9001：1994）。iso9002：1994和iso9003：1994的內(nèi)容已反映在iso9001：2000中，所以，iso9001：199
4、iso9002：199
4、iso9003：1994已被iso9001：2000所取代。
2.
1、iso9001：2000標(biāo)準(zhǔn)要求簡介： 質(zhì)量管理體系： 形成iso三體系認(rèn)證化的質(zhì)量管理體系； 建立質(zhì)量手冊； 控制iso三體系認(rèn)證和記錄。 管理職責(zé)： 管理承諾要求； 以顧客為中心； 建立質(zhì)量方針； 建立質(zhì)量目標(biāo)并策劃實現(xiàn)過程； 確定職責(zé)權(quán)限并確保有效溝通； 開展管理評審活動，確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)性。 資源管理： 提供質(zhì)量管理所需的資源； 人力資源管理； 基礎(chǔ)設(shè)施管理； 工作環(huán)境管理。 iso三體系認(rèn)證實現(xiàn)： 策劃iso三體系認(rèn)證實現(xiàn)過程； 管理與顧客有關(guān)的過程； iso認(rèn)證和開發(fā)； 采購管理； 管理生產(chǎn)和服務(wù)提供過程； 管理監(jiān)測裝置。 測量、分析和改進(jìn)： 監(jiān)視和測量--顧客滿意、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理體系過程和iso三體系認(rèn)證； 控制不合格品； 進(jìn)行數(shù)據(jù)分析； 改進(jìn)---持續(xù)改進(jìn)、采取糾正措施和預(yù)防措施。
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2、iso9000：2000標(biāo)準(zhǔn)遵循的八大質(zhì)量管理原則： 以顧客為中心 領(lǐng)導(dǎo)作用 全員參與 過程方法 管理的系統(tǒng)方法 持續(xù)改進(jìn) 基于事實的決策方法 互利的供方關(guān)系
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3、iso9001：iso9001：2000標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca模式

關(guān)于ISO9000的作用？

ISO9000不是指一個標(biāo)準(zhǔn)，而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。 “ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)”指由ISO/TC176制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)。 什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176個技術(shù)委員會，全稱是“質(zhì)量保證技術(shù)委員會”，1987年更名為“質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會”。TC176專門負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。 ISO/TC176早在1990年第九屆年會上提出的《90年代國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實施策略》中，即確定了一個宏偉的目標(biāo)：“要讓全世界都接受和使用ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，為提高組織的運作能力提供有效的方法；增進(jìn)國際貿(mào)易，促進(jìn)全球的繁榮和發(fā)展； 使任何機構(gòu)和個人，可以有信心從世界各地得到任何期望的

ISO的作用是什么？

智聯(lián)管理體系對企業(yè)的作用主要有5點，但并非萬能
1、擴(kuò)大銷售并獲得更大利潤能認(rèn)證通過iso9000族質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志的企業(yè)都是產(chǎn)品質(zhì)量合格的，這種標(biāo)志的產(chǎn)品在市場上也是具有很強競爭力的，給顧客一種安心的保障。所以對于有產(chǎn)品的企業(yè)而言，認(rèn)證iso9000質(zhì)量體系是很有必要的，能有效促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
2、有利于開拓國際市場ISO體系在世界100多個國家受到認(rèn)可，有實力的國家基本會選擇ISO體系進(jìn)行認(rèn)證，因為它不止有質(zhì)量管理體系，還是多種其他體系，是國際貿(mào)易的一個重要指標(biāo)。
3、免于其它機關(guān)的監(jiān)督檢查質(zhì)量管理體系認(rèn)證通過的企業(yè)，表明體系健全且符合ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，因此在接受國家或行業(yè)規(guī)定的檢查時，可以免除對質(zhì)量體系的檢查。
4、提高管理水平認(rèn)證質(zhì)量管理體系也是為了讓企業(yè)發(fā)展更好，實現(xiàn)質(zhì)量好、低成本的目標(biāo)，那么企業(yè)也能節(jié)省不必要的浪費，還能使得體系更為規(guī)范。
5、提升企業(yè)形象，增強綜合實力獲得質(zhì)量認(rèn)證證書可以給組織帶來良好的聲譽，能得到行業(yè)管理部門的認(rèn)同，并取得顧客的信任，還可獲得更多投標(biāo)的權(quán)利。

ISO9000對企業(yè)的的作用？

1、做的忠實，做的切實，企業(yè)的質(zhì)量和管理均可以提高，同時成本降低。
2、不好時。成本增加，質(zhì)量和管理降低。

通過ISO9000認(rèn)證的作用？

那看你公司的執(zhí)行能力問題了，執(zhí)行的好，肯定對公司管理有幫助。如果只是為了花錢辦張證書，充其量只是應(yīng)對客戶的一張紙而已。

增強客戶信心，擴(kuò)大市場份額；獲得了國際貿(mào)易“通行證”，消除了國際貿(mào)易壁壘。

提升企業(yè)管理水平 企業(yè)取得ISO9001認(rèn)證咨詢證書，意味建立了一套完整的質(zhì)量管理體系。有效地運行質(zhì)量體系，可以不斷促進(jìn)企業(yè)規(guī)范管理、提高效率、降低成本、獲得更好的效益。 ◆擴(kuò)大企業(yè)品牌影響 質(zhì)量是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，企業(yè)通過認(rèn)證咨詢可以證實其有能力穩(wěn)定地提供符合法律且滿足顧客要求的iso三體系認(rèn)證或服務(wù)，建立客戶信任，提升市場競爭力。 ◆增強全員管理能力 ISO9001認(rèn)證咨詢是對管理層和全體員工的培訓(xùn)過程，明確職責(zé)權(quán)限，規(guī)范工作流程、樹立員工良好的工作習(xí)慣，提高質(zhì)量意識，提供員工能力發(fā)展的平臺。