智慧人生之強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系建設(shè)？

強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系建設(shè)摘要：在新時(shí)期加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作很有必要，主要工作內(nèi)容是保證數(shù)據(jù)質(zhì)量，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量的同時(shí)，為后續(xù)的環(huán)境治理工作提供支持。但是，縱觀當(dāng)前環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀來(lái)看，其中存在一系列問(wèn)題，還有待進(jìn)一步完善。本文就環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理體系建設(shè)展開(kāi)分析，提出合理的措施予以實(shí)踐。關(guān)鍵詞：環(huán)境監(jiān)測(cè)；質(zhì)量管理；環(huán)境保護(hù)；體制機(jī)制中圖分類號(hào)：x832文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：aiso質(zhì)量體系證書(shū)編號(hào)：2095-672x（2018）03-0143-02doi：
10.16647/jki15-1369/x.201
8.0
3.083abstract：it is necessary to strengthen environmental monitoring in the new era. the main work content is to ensure data quality and improve data quality，andto provide support for subsequent environmental governance. however，looking at the current situation of environmental monitoring quality management，there are a series of problems that still need to be further improved. this paper analyzes the construction of environmental monitoring quality management system and puts forward reasonable measures to put it into practice.key words：environmental monitoring；quality management；environmental protection；institutional mechanism環(huán)境監(jiān)測(cè)質(zhì)量管理作為環(huán)境監(jiān)測(cè)工作中不可或缺的組成部分，數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)

測(cè)量管理體系的監(jiān)視方法有哪些？

2004 年 6 月，ISO 發(fā)布了ISO22000 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)草案 （DIS 稿），進(jìn)入各成員國(guó)為期5 個(gè)月的 表決階段，并計(jì)劃于2004 年第四季度發(fā) 布最終國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)草案（FDIS）。預(yù)計(jì)ISO 將于2005 年下半年正式發(fā)布ISO 22000 《食品安全管理體系對(duì)整個(gè)食品鏈中組 織的要求》。這是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布的 繼ISO 9000 和ISO 14000 后用于合格平定 的第三個(gè)管理體系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。ISO 22000 將國(guó)際上最新的管理理念與食品安全控 制的有效工具——HACCP 原理有效融合， 必將在全球范圍內(nèi)產(chǎn)生廣泛而又深遠(yuǎn)的 影響。 縱觀ISO 22000（DIS）標(biāo)準(zhǔn)，其以下特 點(diǎn)引人注目。
一、食品安全管理范圍延伸 至整個(gè)食品鏈 對(duì)于生產(chǎn)、制造、處理或供應(yīng)食品的所 有組織，食品安全的要求是首要的。這些 組織都應(yīng)認(rèn)識(shí)到，對(duì)表明并充分證實(shí)其識(shí) 別和控制食品安全危害能力的要求日益 增加，并認(rèn)識(shí)到影響食品安全的諸多因 素。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的要求可用于食品鏈內(nèi)的各 類組織，如飼料生產(chǎn)者、食品制造者、運(yùn) 輸和倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者、分包者、零售分包商、 餐飲經(jīng)營(yíng)者，以及相關(guān)組織，如設(shè)備生產(chǎn)、 包裝材料、清潔劑、添加劑和輔料的生產(chǎn) 組織。 食品安全與食源性危害在食品消費(fèi) 階段（由消費(fèi)者吸收）的水平和存在的 危害有關(guān)。由于在食品鏈的任何階段都 可能引入食品安全危害，因此通過(guò)整個(gè) 食品鏈進(jìn)行充分控制是必需的。所以， 食品安全是基于通過(guò)食品鏈的所有參 與者共同努力而保證的連帶責(zé)任。 認(rèn)識(shí)到組織在食品鏈所處的角色 和地位，是確保在食品鏈內(nèi)有效地相互 溝通，以供給最終消費(fèi)者安全食物iso三體系認(rèn)證 所必需的。圖1 列舉了食品鏈中典型相 關(guān)方之間溝通渠道的可能范圍。 圖1 食品鏈溝通實(shí)例 ISO 22000 以“前提方案”的概念 替代了傳統(tǒng)的GMP（良好操作規(guī)范）和 SSOP（衛(wèi)生操作程序）概念。前提方案 是一個(gè)可替代詞，根據(jù)食品經(jīng)營(yíng)組織在 食品鏈中所處的位置和食品安全管理 的需要，可包括以下一個(gè)或幾個(gè)環(huán)節(jié)： GMP（良好操作規(guī)范）、GAP（良好農(nóng)業(yè) 規(guī)范）、GHP（良好衛(wèi)生規(guī)范）、GDP（良 好銷售規(guī)范）、GVP（良好獸醫(yī)規(guī)范）、 GPP（良好生產(chǎn)規(guī)范）、GTP（良好貿(mào)易 規(guī)范）、基礎(chǔ)設(shè)施和維護(hù)方案，以及操 作性必備方案（SSOP 和其他SOP）。
二、 管理領(lǐng)域先進(jìn)理念與HACCP 原理的有效融合 過(guò)程方式、系統(tǒng)管理及持續(xù)改進(jìn)是現(xiàn) 代管理領(lǐng)域先進(jìn)理念的核心內(nèi)容。任何 將所接受的輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)都 可以視為過(guò)程。組織為了能有效地運(yùn) 作，必須識(shí)別并管理許多相互關(guān)聯(lián)的過(guò) 程。一個(gè)過(guò)程的輸出會(huì)直接成為下一個(gè) 過(guò)程的輸入。組織系統(tǒng)地識(shí)別并管理過(guò) 程以及過(guò)程之間的相互作用，稱之為 “過(guò)程方法”。所謂系統(tǒng)管理，即針對(duì) 設(shè)定的目標(biāo)，識(shí)別、理解并管理一個(gè)由 相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程所組成的體系，有助于 提高組織的有效性和效率。系統(tǒng)方法的 特點(diǎn)在于它圍繞某一設(shè)定的方針和目 標(biāo)，確定實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵活動(dòng)，識(shí) 別由這些活動(dòng)構(gòu)成的過(guò)程，分析這些過(guò) 程間的相互作用和相互影響的關(guān)系，按 某種方式或規(guī)律將這些過(guò)程有機(jī)地組 合成一個(gè)系統(tǒng)，管理由這些過(guò)程構(gòu)成的 系統(tǒng)，使之協(xié)調(diào)地運(yùn)行。持續(xù)改進(jìn)的最 終目的是提高組織的有效性和效率，包 括改善iso三體系認(rèn)證的安全特性、提高過(guò)程有效 性和效率所開(kāi)展的所有活動(dòng)。通過(guò)測(cè)量 分析現(xiàn)狀、建立目標(biāo)、尋找解決辦法、 實(shí)施解決辦法、測(cè)量實(shí)施結(jié)果、直致納 入iso三體系認(rèn)證等活動(dòng)，實(shí)施不斷的PDCA（計(jì)劃、 實(shí)施、檢查、改進(jìn)）循環(huán)。以上原則在 ISO 22000（DIS）標(biāo)準(zhǔn)中主要體現(xiàn)在以 下幾個(gè)方面。
1、食品安全目標(biāo)導(dǎo)向 建立一個(gè)系統(tǒng)，以最有效的方法實(shí) 現(xiàn)組織的的食品安全方針和目標(biāo)。由組 織的最到管理者制定食品安全方針，并 進(jìn)行相關(guān)的溝通。 較高管理者應(yīng)確保組織的食品安全 方針與其組織在食品鏈中的位置相關(guān)， 確保食品安全方針?lè)吓c客戶商定的 食品安全要求和法律法規(guī)要求，確保食 品安全方針在組織的各個(gè)層次上得到 溝通、實(shí)施和保持，并對(duì)其持續(xù)適宜性 進(jìn)行評(píng)審，同時(shí)確保在食品安全方針中 充分闡述溝通的作用。食品安全方針應(yīng) 得到可測(cè)量的目標(biāo)的支持。
2、過(guò)程的識(shí)別和危害分析 組織應(yīng)策劃和開(kāi)發(fā)安全食品實(shí)現(xiàn)所 需的過(guò)程，在實(shí)施前提方案（包括基礎(chǔ) 設(shè)施、維護(hù)方案、操作性前提方案）的 基礎(chǔ)上，對(duì)食品安全危害造成不良后果 的嚴(yán)重程度及其發(fā)生的可能性進(jìn)行危 害分析并確定顯著危害，作為HACCP 計(jì) 劃和操作性前提方案組合控制的對(duì)象。
3、體系的實(shí)施和運(yùn)行 有效的安全iso三體系認(rèn)證生產(chǎn)，要求和諧地 整合不同類型的前提方案和詳盡的 HACCP 計(jì)劃。基礎(chǔ)設(shè)施和維護(hù)方案用于 闡述食品衛(wèi)生的基本要求和可接受、更 具永久特性的良好（操作、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生 等）規(guī)范，而操作性前提方案則用于控 制或降低iso三體系認(rèn)證或加工環(huán)境中確定的食 品安全危害的影響。HACCP 計(jì)劃用于管 理危害分析中確定的關(guān)鍵控制，以消 除、防止或降低iso三體系認(rèn)證中特定的食品安全 危害。

2004 年 6 月，ISO 發(fā)布了ISO22000 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)草案 （DIS 稿），進(jìn)入各成員國(guó)為期5 個(gè)月的 表決階段，并計(jì)劃于2004 年第四季度發(fā) 布最終國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)草案（FDIS）。預(yù)計(jì)ISO 將于2005 年下半年正式發(fā)布ISO 22000 《食品安全管理體系對(duì)整個(gè)食品鏈中組 織的要求》。這是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布的 繼ISO 9000 和ISO 14000 后用于合格平定 的第三個(gè)管理體系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。ISO 22000 將國(guó)際上最新的管理理念與食品安全控 制的有效工具——HACCP 原理有效融合， 必將在全球范圍內(nèi)產(chǎn)生廣泛而又深遠(yuǎn)的 影響。 縱觀ISO 22000（DIS）標(biāo)準(zhǔn)，其以下特 點(diǎn)引人注目。
一、食品安全管理范圍延伸 至整個(gè)食品鏈 對(duì)于生產(chǎn)、制造、處理或供應(yīng)食品的所 有組織，食品安全的要求是首要的。這些 組織都應(yīng)認(rèn)識(shí)到，對(duì)表明并充分證實(shí)其識(shí) 別和控制食品安全危害能力的要求日益 增加，并認(rèn)識(shí)到影響食品安全的諸多因 素。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的要求可用于食品鏈內(nèi)的各 類組織，如飼料生產(chǎn)者、食品制造者、運(yùn) 輸和倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)者、分包者、零售分包商、 餐飲經(jīng)營(yíng)者，以及相關(guān)組織，如設(shè)備生產(chǎn)、 包裝材料、清潔劑、添加劑和輔料的生產(chǎn) 組織。 食品安全與食源性危害在食品消費(fèi) 階段（由消費(fèi)者吸收）的水平和存在的 危害有關(guān)。由于在食品鏈的任何階段都 可能引入食品安全危害，因此通過(guò)整個(gè) 食品鏈進(jìn)行充分控制是必需的。所以， 食品安全是基于通過(guò)食品鏈的所有參 與者共同努力而保證的連帶責(zé)任。 認(rèn)識(shí)到組織在食品鏈所處的角色 和地位，是確保在食品鏈內(nèi)有效地相互 溝通，以供給最終消費(fèi)者安全食物產(chǎn)品 所必需的。圖1 列舉了食品鏈中典型相 關(guān)方之間溝通渠道的可能范圍。 圖1 食品鏈溝通實(shí)例 ISO 22000 以“前提方案”的概念 替代了傳統(tǒng)的GMP（良好操作規(guī)范）和 SSOP（衛(wèi)生操作程序）概念。前提方案 是一個(gè)可替代詞，根據(jù)食品經(jīng)營(yíng)組織在 食品鏈中所處的位置和食品安全管理 的需要，可包括以下一個(gè)或幾個(gè)環(huán)節(jié)： GMP（良好操作規(guī)范）、GAP（良好農(nóng)業(yè) 規(guī)范）、GHP（良好衛(wèi)生規(guī)范）、GDP（良 好銷售規(guī)范）、GVP（良好獸醫(yī)規(guī)范）、 GPP（良好生產(chǎn)規(guī)范）、GTP（良好貿(mào)易 規(guī)范）、基礎(chǔ)設(shè)施和維護(hù)方案，以及操 作性必備方案（SSOP 和其他SOP）。
二、 管理領(lǐng)域先進(jìn)理念與HACCP 原理的有效融合 過(guò)程方式、系統(tǒng)管理及持續(xù)改進(jìn)是現(xiàn) 代管理領(lǐng)域先進(jìn)理念的核心內(nèi)容。任何 將所接受的輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)都 可以視為過(guò)程。組織為了能有效地運(yùn) 作，必須識(shí)別并管理許多相互關(guān)聯(lián)的過(guò) 程。一個(gè)過(guò)程的輸出會(huì)直接成為下一個(gè) 過(guò)程的輸入。組織系統(tǒng)地識(shí)別并管理過(guò) 程以及過(guò)程之間的相互作用，稱之為 “過(guò)程方法”。所謂系統(tǒng)管理，即針對(duì) 設(shè)定的目標(biāo)，識(shí)別、理解并管理一個(gè)由 相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程所組成的體系，有助于 提高組織的有效性和效率。系統(tǒng)方法的 特點(diǎn)在于它圍繞某一設(shè)定的方針和目 標(biāo)，確定實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵活動(dòng)，識(shí) 別由這些活動(dòng)構(gòu)成的過(guò)程，分析這些過(guò) 程間的相互作用和相互影響的關(guān)系，按 某種方式或規(guī)律將這些過(guò)程有機(jī)地組 合成一個(gè)系統(tǒng)，管理由這些過(guò)程構(gòu)成的 系統(tǒng)，使之協(xié)調(diào)地運(yùn)行。持續(xù)改進(jìn)的最 終目的是提高組織的有效性和效率，包 括改善產(chǎn)品的安全特性、提高過(guò)程有效 性和效率所開(kāi)展的所有活動(dòng)。通過(guò)測(cè)量 分析現(xiàn)狀、建立目標(biāo)、尋找解決辦法、 實(shí)施解決辦法、測(cè)量實(shí)施結(jié)果、直致納 入文件等活動(dòng)，實(shí)施不斷的PDCA（計(jì)劃、 實(shí)施、檢查、改進(jìn)）循環(huán)。以上原則在 ISO 22000（DIS）標(biāo)準(zhǔn)中主要體現(xiàn)在以 下幾個(gè)方面。
1、食品安全目標(biāo)導(dǎo)向 建立一個(gè)系統(tǒng)，以最有效的方法實(shí) 現(xiàn)組織的的食品安全方針和目標(biāo)。由組 織的最到管理者制定食品安全方針，并 進(jìn)行相關(guān)的溝通。 最高管理者應(yīng)確保組織的食品安全 方針與其組織在食品鏈中的位置相關(guān)， 確保食品安全方針?lè)吓c客戶商定的 食品安全要求和法律法規(guī)要求，確保食 品安全方針在組織的各個(gè)層次上得到 溝通、實(shí)施和保持，并對(duì)其持續(xù)適宜性 進(jìn)行評(píng)審，同時(shí)確保在食品安全方針中 充分闡述溝通的作用。食品安全方針應(yīng) 得到可測(cè)量的目標(biāo)的支持。
2、過(guò)程的識(shí)別和危害分析 組織應(yīng)策劃和開(kāi)發(fā)安全食品實(shí)現(xiàn)所 需的過(guò)程，在實(shí)施前提方案（包括基礎(chǔ) 設(shè)施、維護(hù)方案、操作性前提方案）的 基礎(chǔ)上，對(duì)食品安全危害造成不良后果 的嚴(yán)重程度及其發(fā)生的可能性進(jìn)行危 害分析并確定顯著危害，作為HACCP 計(jì) 劃和操作性前提方案組合控制的對(duì)象。
3、體系的實(shí)施和運(yùn)行 有效的安全產(chǎn)品生產(chǎn)，要求和諧地 整合不同類型的前提方案和詳盡的 HACCP 計(jì)劃。基礎(chǔ)設(shè)施和維護(hù)方案用于 闡述食品衛(wèi)生的基本要求和可接受、更 具永久特性的良好（操作、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生 等）規(guī)范，而操作性前提方案則用于控 制或降低產(chǎn)品或加工環(huán)境中確定的食 品安全危害的影響。HACCP 計(jì)劃用于管 理危害分析中確定的關(guān)鍵控制，以消 除、防止或降低產(chǎn)品中特定的食品安全 危害。

質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系需要收集哪些法律法規(guī)？

這個(gè)問(wèn)題太籠統(tǒng)了點(diǎn)，主要應(yīng)該包括根本法、基本法、單行法、部門(mén)法規(guī)和行政規(guī)章、地方性法規(guī)和行政規(guī)章、其他法規(guī)和行政規(guī)章、國(guó)際公約、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定等

環(huán)境保護(hù)法，職業(yè)病防治法及相關(guān)的一些法律，你自己看看體系要求就知道了，這三個(gè)體系可以一次性審核，管理手冊(cè)也可以寫(xiě)到一起，程序iso三體系認(rèn)證也可以學(xué)到一起，一起做叫做QEO三合一體系了，很多東西都可以省略，比單個(gè)做簡(jiǎn)單多了。

根本法、基本法、單行法、部門(mén)法規(guī)和行政規(guī)章、地方性法規(guī)和行政規(guī)章、其他法規(guī)和行政規(guī)章、國(guó)際公約、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定等

測(cè)量管理體系的認(rèn)證機(jī)構(gòu)？

單位認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)：

誠(chéng)信管理體系中的人基法環(huán)信是什么意思？

就是一個(gè)人最基本的信任問(wèn)題

人基法環(huán)信是簡(jiǎn)稱，指的是現(xiàn)代企業(yè)管理理論中五個(gè)影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素，人（工人和管理人員）、機(jī)（設(shè)備、工具、工位器具）、法（加工、檢測(cè)方法）、環(huán)（環(huán)境）、信（信息）。我們認(rèn)證機(jī)構(gòu)在做誠(chéng)信管理體系等認(rèn)證體系的現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)，也主要是圍繞這五個(gè)因素來(lái)評(píng)定企業(yè)是否通過(guò)認(rèn)證。

誠(chéng)信管理體系中的人基法環(huán)信主要應(yīng)用于對(duì)“誠(chéng)信因素”進(jìn)行分析。誠(chéng)信因素分析可采取人、基、法、環(huán)、信相關(guān)方法以及產(chǎn)品生命周期等方面進(jìn)行識(shí)別。以人、基、法、環(huán)、信為例介紹，從失信的角度進(jìn)行分析。食品工業(yè)企業(yè)誠(chéng)信因素識(shí)別要從組織以往失信情況為主進(jìn)行分析，并考慮了企業(yè)以往狀況等。失信表現(xiàn)應(yīng)以企業(yè)自檢、互檢、客戶投訴、質(zhì)量事故、同行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)信息收集等各方面的失信表現(xiàn)為主。1）以人為本的行為主體因素（人）主體因素分為主體意愿因素和主體能力因素，為便于識(shí)別，主體能力因素歸類為基礎(chǔ)能力因素，誠(chéng)信主體包括個(gè)人和法人。誠(chéng)信主體因素關(guān)注的是主體的良心品格、主觀意愿、社會(huì)責(zé)任、道德水平、價(jià)值觀等；人的主觀因素包括了個(gè)人或組織的價(jià)值觀、人生觀、素養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任。食品工業(yè)企業(yè)應(yīng)樹(shù)立以人為本的管理理念，具有與之相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員、熟練的技術(shù)工人、誠(chéng)信的安全管理人員、質(zhì)量管理人員和檢驗(yàn)人員。從事食品生產(chǎn)的食品加工人員必須身體健康、無(wú)傳染性疾病和影響食品質(zhì)量安全的其他疾病，并持有健康證；檢驗(yàn)人員必須具備檢驗(yàn)?zāi)芰?，企業(yè)員工應(yīng)具有相應(yīng)的食品質(zhì)量安全知識(shí)，負(fù)責(zé)人和主要管理人員還應(yīng)了解與食品質(zhì)量安全相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)。企業(yè)員工應(yīng)具有誠(chéng)信理念，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行組織各項(xiàng)規(guī)范，建立企業(yè)所有崗位人員的誠(chéng)信檔案。客觀方面包括：各崗位人員配備應(yīng)滿足國(guó)家法律法規(guī)要求，滿足企業(yè)生產(chǎn)能力的要求。2）基礎(chǔ)能力因素（基）基礎(chǔ)設(shè)施的管理應(yīng)從基礎(chǔ)設(shè)施配備滿足國(guó)家生產(chǎn)許可的要求，滿足企業(yè)生產(chǎn)能力的要求，對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，確保其始終處于良好狀態(tài)，不因設(shè)施設(shè)備故障影響企業(yè)的生產(chǎn)能力及產(chǎn)品質(zhì)量安全?；A(chǔ)能力包括設(shè)備設(shè)施運(yùn)營(yíng)能力、持續(xù)發(fā)展能力；人員技術(shù)能力（文化程度、行為能力）；財(cái)務(wù)狀況及醬動(dòng)作能力（履約能力、償還能力）等。設(shè)備設(shè)施運(yùn)營(yíng)能力包括：用于生產(chǎn)和服務(wù)的廠房設(shè)施、生產(chǎn)設(shè)備、運(yùn)輸能力、大數(shù)據(jù)應(yīng)用和，用于質(zhì)量、交易活動(dòng)的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備，是否按規(guī)定進(jìn)行了檢定或校準(zhǔn)，因?yàn)檫@些檢測(cè)設(shè)備直接景致產(chǎn)品質(zhì)量及交易的誠(chéng)信度。3）法律法規(guī)和其他要求因素（法）法規(guī)建設(shè)的缺失、制度不健全以及不按企業(yè)規(guī)定執(zhí)行造成的失信。食品工業(yè)企業(yè)誠(chéng)信因素識(shí)別應(yīng)確保對(duì)國(guó)際、國(guó)家、政府的法律法規(guī)及其他要求識(shí)別的全面性，及時(shí)性、有效性，確保按法律法規(guī)和其他要求轉(zhuǎn)化成企業(yè)內(nèi)部的制度規(guī)范或作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，用于規(guī)范企業(yè)各項(xiàng)行為，并在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)、教育，確保企業(yè)人員了解相關(guān)要求。4）環(huán)境方面的因素（環(huán)）在誠(chéng)信因素識(shí)別時(shí)主要考慮相關(guān)過(guò)程的內(nèi)部環(huán)境（物理、化學(xué)、生物、人文、誠(chéng)信方面）、外部環(huán)境（政治生態(tài)環(huán)境、社會(huì)風(fēng)氣、誠(chéng)信道德環(huán)境）。5）信息溝通因素（信）信息的交流是預(yù)防失信的有效途徑，信息不對(duì)稱往往會(huì)造成企業(yè)失信。建立信息交流溝通的平臺(tái)和渠道，食品工業(yè)企業(yè)應(yīng)及時(shí)、充分、準(zhǔn)確地進(jìn)行信息交流與溝通，解決信息不對(duì)稱，能夠有效降低失信率。良好的信息交流，可以有效地減少失信的幾率。信息交流強(qiáng)調(diào)交流的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、可追溯性，包括內(nèi)部交流與外部交流。內(nèi)部交流包括上下級(jí)、部門(mén)、人與人之間的交流；外部交流包括組織內(nèi)部各部門(mén)與外部相關(guān)方的交流?！裕篏B/T33300-2016《食品工業(yè)企業(yè)誠(chéng)信管理體系》實(shí)施指南