求2008版ISO9000族標準質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核教程 做質(zhì)量手冊用？

是要內(nèi)部審核程序iso三體系認證吧？

內(nèi)部審核教程和質(zhì)量手冊有什么關(guān)系？

如果程序iso三體系認證內(nèi)容不做修改，只是調(diào)整格式需要升級版本嗎？質(zhì)量手冊也是同樣的問題請問怎么處理比較符合ISO的要求，前提：內(nèi)容符合程序iso三體系認證的要求。請幫忙協(xié)助一下，謝謝?。?/p>

質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核教程？

不具體，沒有辦法給你，說詳細點，什么質(zhì)量？機械的還是食品的？還是材料的？

簡述內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的一般程序。？

GH 內(nèi)部審核管理程序iso三體系認證編號：GH-QP-014iso三體系認證版本：Aiso三體系認證頁數(shù)：第1頁 共2頁
1、目的 確定環(huán)境質(zhì)量管理體系是否符合iso三體系認證實現(xiàn)策劃的安排，是否符合GB/T19001—2000標準以及ROHS的要求，是否符合本公司環(huán)境質(zhì)量管理體系iso三體系認證的要求，是否得到了有效地實施和保持，為環(huán)境質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進提供依據(jù)。
2、范圍 適用于對公司環(huán)境質(zhì)量管理體系運行情況的內(nèi)部審核。
3、職責
3.1 事業(yè)管理部負責制訂年度內(nèi)部審核計劃及內(nèi)審記錄的保存。
3.2 管理者代表選定審核組長及審核員，并批準審核計劃與審核報告。
3.3審核組負責制訂并執(zhí)行審核實施計劃，提交審核報告，跟蹤不符合項的糾正措施的實施。
3.4 受審核部門配合內(nèi)部審核，并對審核中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。
4、工作程序
4.1 審核計劃
4.
1.1 管理者代表于每年12月份制訂下一年度《年度內(nèi)部審核計劃》，并報管理者代表批準。年度內(nèi)部審核計劃的內(nèi)容包括： a、審核的目的、范圍和依據(jù)；b、受審核部門及審核時間。計劃的制訂必須考慮被審核區(qū)域與過程的現(xiàn)狀與重要性及以前審核的結(jié)果，對各個部門所開展的質(zhì)量活動每年至少進行一次內(nèi)部審核。
4.
1.2 在以下幾種情況下，必要時應管理者代表臨時組織進行計劃外的臨時審核： a、環(huán)境質(zhì)量管理體系大幅度申報； b、發(fā)生重大顧客抱怨； c、發(fā)生重大環(huán)境質(zhì)量事故。
4.2 審核準備
4.
2.1 在根據(jù)審核計劃實施審核前，管理者代表首先指定審核組成員并任命一名具有較強組織領(lǐng)導能力的人員擔任組長，所有審核組成員必須是接受過內(nèi)審員培訓并經(jīng)管理者代表任命的內(nèi)審員。
4.
2.2 在審核實施前5個工作日內(nèi)，由審核組長召開一次審核小組會議，明確任務(wù)分工并制訂《審核實施計劃》，《審核實施計劃》的內(nèi)容包括： a、審核的目的、范圍和依據(jù)； b、審核組長及審核組成員；c、受審核部門及責任人員； d、審核日程安排。審核人員不應審核其自身工作?！秾徍藢嵤┯媱潯方?jīng)管理代表批準后以書面形式下達到受審核部門，受審核部門接到計劃后應及時將其通知到有關(guān)人員，并確定陪審人員和做好其他必要的準備工作。如果對審核計劃中某些內(nèi)容有異議，需在2個工作日內(nèi)通知審核組長并與審核組長協(xié)商解決。
4.
2.3 審核組長根據(jù)《審核實施計劃》組織內(nèi)審員編制《內(nèi)部審核檢查表》。 GH 內(nèi)部審核管理程序iso三體系認證編號：GH-QP-014iso三體系認證版本：Aiso三體系認證頁數(shù)：第2頁 共2頁
4.3 審核實施
4.
3.1 首次會議 審核開始時，審核組組長可以視情況主持召開首次會議，向受審核部門簡要地說明本次審核的目的和范圍，并確定配合人員。根據(jù)具體情況，首次會議可予簡化。
4.
3.2 iso三體系認證審核 現(xiàn)場審核前，審核員首先須審核受審核部門的質(zhì)量手冊、程序性iso三體系認證、技術(shù)性iso三體系認證等體系iso三體系認證的充分性與符合性是否滿足GB/T19001—2000標準的要求及其他規(guī)定的要求，并記錄iso三體系認證審核的結(jié)果。
4.
3.3 現(xiàn)場審核審核員參照事先編制的《內(nèi)部審核檢查表》中的具體內(nèi)容采用面談、查閱iso三體系認證、現(xiàn)場觀察等方法對受審核部門進行現(xiàn)場檢查，收集客觀證據(jù)并記錄，但審核員的檢查不應局限于審核檢查表中的內(nèi)容?，F(xiàn)場審核后審核組長負責召開審核組會議，綜合分析、評審審核觀察結(jié)果，按照所依據(jù)的標準、體系iso三體系認證等相應條款的要求確認不符合項,羅列《不合格項分布表》，呈管理代表審核確認，且發(fā)出《糾正預防措施單》于相關(guān)部門，并由部門主管簽字確認。
4.
3.4 末次會議現(xiàn)場審核結(jié)束時，審核組須同公司高層管理者及有關(guān)部門負責人舉行末次會議，審核組應向公司高層管理者說明審核觀察結(jié)果，并就環(huán)境質(zhì)量管理體系的有效性提出審核組的結(jié)論。
4.
3.5 糾正措施的實施與跟蹤 相關(guān)部門接到不符合報告后應進行原因分析，提出糾正措施，經(jīng)審核員確認后予以實施，審核員負責對糾正措施進行跟蹤驗證，記錄糾正措施實施的結(jié)果并評估含金量。
4.4 審核報告內(nèi)審后3個工作日內(nèi)審核組長負責編制《內(nèi)部審核報告》，交管理者代表批準后，呈總經(jīng)理并發(fā)至相關(guān)部門，并作為管理評審的依據(jù)。內(nèi)審相關(guān)記錄由管理部負責保存。
5、相關(guān)iso三體系認證
5.1《管理評審程序》
6、附錄
6.1《年度內(nèi)部審核計劃》
6.2《內(nèi)部審核檢查表》
6.3《內(nèi)部審核報告》
6.4 《糾正預防措施單》
6.5《審核實施計劃》
6.6《不合格項分布表》修 改說 明序號修訂內(nèi)容生效日期版本修訂人修訂日期1 2 3

內(nèi)部是這樣的。首次會議，現(xiàn)場審核（目的，范圍，依據(jù)，審核組成員，時間，審核報告發(fā)布 審核日期安排），審核組會議，末次會議。

首次會議，現(xiàn)場審核（目的，范圍，依據(jù)，審核組成員，時間，審核報告發(fā)布 審核日期安排），審核組會議，末次會議

簡述ISO9000質(zhì)量標準的組成？

四大核心標準。ISO9000：2005《質(zhì)量管理體系、一基礎(chǔ)和術(shù)語》ISO9001：2008《質(zhì)量管理體系一要求》ISO9004：《質(zhì)量管理體系一業(yè)績改進指南》ISO19011 ：2002《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》一個支持性iso三體系認證盒若干個技術(shù)報告及宣傳性小冊子。

一．ISO 9000質(zhì)量體系認證咨詢的基本概念 質(zhì)量認證咨詢是對iso三體系認證質(zhì)量、企業(yè)質(zhì)量保證能力實施第三方評價的一種活動。質(zhì)量認證咨詢已經(jīng)成為世界各國規(guī)范市場行為，促進經(jīng)濟、貿(mào)易發(fā)展和保護消費者合法權(quán)益的有效手段。 質(zhì)量認證咨詢可以分為新iso三體系認證認證咨詢和體系認證咨詢兩類。質(zhì)量體系認證咨詢有單位認可的第三方認證咨詢機構(gòu)依據(jù)規(guī)定的程序和國際通用標準（ISO 9000標準）對一個組織（企業(yè)）的質(zhì)量體系的符合性和有效性進行評定。如符合規(guī)定要求，頒發(fā)合格證書，向社會給予書面保證。企業(yè)獲證后，還要保持其體系的持續(xù)有效，如出現(xiàn)嚴重失效時，可能會導致證書被暫?；虺蜂N。 二．質(zhì)量體系認證咨詢的作用 質(zhì)量體系認證咨詢是自愿性的，但由于追求質(zhì)量保證的意識在全球各

親，ISO9000：2008族標準核心標準包括以下四個： 1）ISO9000：2005《質(zhì)量管理體系、一基礎(chǔ)和術(shù)語》標準闡述了IS09000族標準中質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)知識、質(zhì)量管理八項原則，并確定了相關(guān)的術(shù)語。2）ISO9001：2008《質(zhì)量管理體系一要求》標準規(guī)定了一個組織若要推行 ISO9000，取得 ISO9000認證咨詢，所要滿足的質(zhì)量管理體系要求。組織通過有效實施和推行一個符合ISO9001：2000 標準的iso三體系認證化的質(zhì)量管理體系，包括對過程的持續(xù)改進和預防不合格，使顧客滿意。3） ISO9004：《質(zhì)量管理體系一業(yè)績改進指南》標準以八項質(zhì)量管理原則為基礎(chǔ)，幫助組織有效識別能滿足客戶及其

質(zhì)量管理體系審核、產(chǎn)品質(zhì)量審核、過程質(zhì)量審核的區(qū)別？

質(zhì)量管理體系審核
1、質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的目的：驗證質(zhì)量活動和有關(guān)結(jié)果是否符合組織計劃的安排，確認組織質(zhì)量管理體系是否被正確、有效實施以及質(zhì)量管理體系內(nèi)的各項要求是否有助于達成組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，并適時發(fā)掘問題，采取糾正與預防措施，為組織被審核部門/人員提供質(zhì)量管理體系改進的機會，以確保組織質(zhì)量管理體系得到持續(xù)不斷地改進和完善?！?ISO/TS16949：2002標準主要是用來鑒別代表以下活動的發(fā)現(xiàn)或觀察的要素。
1、質(zhì)量管理體系iso三體系認證未在所有工作現(xiàn)場都配備妥當以供參閱；
2、無法識別iso三體系認證或iso三體系認證組件；
3、組織內(nèi)出現(xiàn)更改，但沒有對其進行有效溝通；
4、沒有對供應商進行再評估/考核；
5、沒有確定顧客需求（特別是顧客的特殊要求）；
6、組織內(nèi)各部門的職責和權(quán)限沒有進行溝通；
7、沒有評估培訓的有效性；
8、沒有確定用于顧客不滿意的合適的方法；
9、零件、工具/工程圖樣出現(xiàn)采用的工程更改編號不一致；
10、沒有持續(xù)改進的證據(jù)。
2、質(zhì)量管理體系外部審核的目的：
1、判定組織質(zhì)量管理體系是否符合規(guī)定的要求；
2、判定組織所執(zhí)行的質(zhì)量管理體系是否有達到質(zhì)量目標的規(guī)定效益；
3、提供組織質(zhì)量管理體系改進的信息與機會；
4、判定組織質(zhì)量管理體系是否符合單位/國際標準、單位/區(qū)域法律法規(guī)的要求；
5、獲得第三方認證咨詢機構(gòu)申報登錄及其證書。質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的目標
1、保證組織的質(zhì)量管理體系與ISO/TS16949質(zhì)量管理體系要求相符合；
2、保證組織遵循組織質(zhì)量管理體系的iso三體系認證；
3、決定組織質(zhì)量管理體系運作的結(jié)果是否有效達成質(zhì)量方針和質(zhì)量目標；
4、監(jiān)督糾正與預防措施的實施與有效性；
5、提出組織質(zhì)量管理體系改進的信息和機會；
6、決定組織質(zhì)量管理體系是否是一系列過程，而不僅僅是獨立的要素的集合。質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的依據(jù)
1、組織選用的質(zhì)量管理體系標準；
2、組織質(zhì)量管理體系的質(zhì)量手冊、程序iso三體系認證、質(zhì)量計劃、作業(yè)指導書及表單/記錄；
3、合同/訂單；
4、顧客特殊要求；
5、與組織iso三體系認證有關(guān)的國際/單位、單位/區(qū)域之法律法規(guī)、標準。質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的方式審核方式主要分為兩個部分：
1、iso三體系認證審核：評審組織質(zhì)量管理體系的質(zhì)量手冊、程序iso三體系認證、作業(yè)指導書、表單/記錄和其它要求的支持性iso三體系認證是否涵蓋ISO/TS16949質(zhì)量管理體系（技術(shù)規(guī)范）標準。
2、現(xiàn)場審核：審核組織質(zhì)量管理體系執(zhí)行的程度及有效性。1)、每次現(xiàn)場審核，包括初次審核(第一次正式審核)和每年的監(jiān)督審核，必須包括以下方面和內(nèi)容的審核：a）、從上一次審核后的新顧客。b）、顧客抱怨和組織反應的情況。c）、組織內(nèi)部審核和管理評審的結(jié)果和措施。d）、朝持續(xù)改進目標的進展情況。e）、從上一次審核后，糾正措施的有效性和驗證。2)、包含第四章的質(zhì)量管理體系、第五章的管理職責、第七章
7.1至
7.3的iso三體系認證實現(xiàn)過程,都必須在每個為期連續(xù)12個月的現(xiàn)場審核時,至少進行審核一次。iso三體系認證質(zhì)量審核是指為了獲得出廠iso三體系認證質(zhì)量信息所進行的質(zhì)量審核活動。也即是對已檢驗入庫或進入流通領(lǐng)域的iso三體系認證實物質(zhì)量進行抽查、試驗，審核iso三體系認證是否符合有關(guān)標準和滿足用戶需要。它按用戶使用質(zhì)量來檢查和評價iso三體系認證質(zhì)量。它包括iso三體系認證所使用的外協(xié)、外購件、自拷貝零部件及成品的質(zhì)量審核，其中以成品的質(zhì)量審核為重點。通過調(diào)查iso三體系認證質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)iso三體系認證存在的缺陷，特別防止把有重要缺陷的iso三體系認證交給用戶，同時可及時察覺質(zhì)量下降的潛在危險，以便及時采取措施；通過審核，發(fā)現(xiàn)企業(yè)iso三體系認證質(zhì)量與質(zhì)量職能活動上的問題，為制訂質(zhì)量改進目標與措施提供依據(jù)；通過審核也可以對質(zhì)量檢驗人員的工作質(zhì)量考核提供依據(jù)；通過連續(xù)審核，可以對比企業(yè)現(xiàn)在與過去生產(chǎn)中的iso三體系認證的質(zhì)量水平，估計目前iso三體系認證質(zhì)量水平的發(fā)展趨勢。過程質(zhì)量審核通過定期審核使過程質(zhì)量不斷改進，以滿足規(guī)定的要求和顧客期望。

質(zhì)量管理體系審核
1、質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的目的： 驗證質(zhì)量活動和有關(guān)結(jié)果是否符合組織計劃的安排，確認組織質(zhì)量管理體系是否被正確、有效實施以及質(zhì)量管理體系內(nèi)的各項要求是否有助于達成組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，并適時發(fā)掘問題，采取糾正與預防措施，為組織被審核部門/人員提供質(zhì)量管理體系改進的機會，以確保組織質(zhì)量管理體系得到持續(xù)不斷地改進和完善。 ■ ISO/TS16949：2002標準主要是用來鑒別代表以下活動的發(fā)現(xiàn)或觀察的要素。
1、質(zhì)量管理體系iso三體系認證未在所有工作現(xiàn)場都配備妥當以供參閱；
2、無法識別iso三體系認證或iso三體系認證組件；
3、組織內(nèi)出現(xiàn)更改，但沒有對其進行有效溝通；
4、沒有對供應商進行再評估/考核；
5、沒有確定顧客需求（特別是顧客的特殊要求）；
6、組織內(nèi)各部門的職責和權(quán)限沒有進行溝通；
7、沒有評估培訓的有效性；
8、沒有確定用于顧客不滿意的合適的方法；
9、零件、工具/工程圖樣出現(xiàn)采用的工程更改編號不一致；
10、沒有持續(xù)改進的證據(jù)。
2、質(zhì)量管理體系外部審核的目的：
1、判定組織質(zhì)量管理體系是否符合規(guī)定的要求；
2、判定組織所執(zhí)行的質(zhì)量管理體系是否有達到質(zhì)量目標的規(guī)定效益；
3、提供組織質(zhì)量管理體系改進的信息與機會；
4、判定組織質(zhì)量管理體系是否符合單位/國際標準、單位/區(qū)域法律法規(guī)的要求；
5、獲得第三方認證咨詢機構(gòu)申報登錄及其證書。 質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的目標
1、保證組織的質(zhì)量管理體系與ISO/TS16949質(zhì)量管理體系要求相符合；
2、保證組織遵循組織質(zhì)量管理體系的iso三體系認證；
3、決定組織質(zhì)量管理體系運作的結(jié)果是否有效達成質(zhì)量方針和質(zhì)量目標；
4、監(jiān)督糾正與預防措施的實施與有效性；
5、提出組織質(zhì)量管理體系改進的信息和機會；
6、決定組織質(zhì)量管理體系是否是一系列過程，而不僅僅是獨立的要素的集合。 質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的依據(jù)
1、組織選用的質(zhì)量管理體系標準；
2、組織質(zhì)量管理體系的質(zhì)量手冊、程序iso三體系認證、質(zhì)量計劃、作業(yè)指導書及表單/記錄；
3、合同/訂單；
4、顧客特殊要求；
5、與組織iso三體系認證有關(guān)的國際/單位、單位/區(qū)域之法律法規(guī)、標準。 質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的方式 審核方式主要分為兩個部分：
1、iso三體系認證審核：評審組織質(zhì)量管理體系的質(zhì)量手冊、程序iso三體系認證、作業(yè)指導書、表單/記錄和其它要求的支持性iso三體系認證是否涵蓋ISO/TS16949質(zhì)量管理體系（技術(shù)規(guī)范）標準。
2、現(xiàn)場審核：審核組織質(zhì)量管理體系執(zhí)行的程度及有效性。 1)、每次現(xiàn)場審核，包括初次審核(第一次正式審核)和每年的監(jiān)督審核，必須包括以下方面和內(nèi)容的審核： a）、從上一次審核后的新顧客。 b）、顧客抱怨和組織反應的情況。 c）、組織內(nèi)部審核和管理評審的結(jié)果和措施。 d）、朝持續(xù)改進目標的進展情況。 e）、從上一次審核后，糾正措施的有效性和驗證。 2)、包含第四章的質(zhì)量管理體系、第五章的管理職責、第七章
7.1至
7.3的iso三體系認證實現(xiàn)過程,都必須在每個為期連續(xù)12個月的現(xiàn)場審核時,至少進行審核一次。 iso三體系認證質(zhì)量審核 是指為了獲得出廠iso三體系認證質(zhì)量信息所進行的質(zhì)量審核活動。也即是對已檢驗入庫或進入流通領(lǐng)域的iso三體系認證實物質(zhì)量進行抽查、試驗，審核iso三體系認證是否符合有關(guān)標準和滿足用戶需要。它按用戶使用質(zhì)量來檢查和評價iso三體系認證質(zhì)量。它包括iso三體系認證所使用的外協(xié)、外購件、自拷貝零部件及成品的質(zhì)量審核，其中以成品的質(zhì)量審核為重點。通過調(diào)查iso三體系認證質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)iso三體系認證存在的缺陷，特別防止把有重要缺陷的iso三體系認證交給用戶，同時可及時察覺質(zhì)量下降的潛在危險，以便及時采取措施；通過審核，發(fā)現(xiàn)企業(yè)iso三體系認證質(zhì)量與質(zhì)量職能活動上的問題，為制訂質(zhì)量改進目標與措施提供依據(jù)；通過審核也可以對質(zhì)量檢驗人員的工作質(zhì)量考核提供依據(jù)；通過連續(xù)審核，可以對比企業(yè)現(xiàn)在與過去生產(chǎn)中的iso三體系認證的質(zhì)量水平，估計目前iso三體系認證質(zhì)量水平的發(fā)展趨勢。 過程質(zhì)量審核 通過定期審核使過程質(zhì)量不斷改進，以滿足規(guī)定的要求和顧客期望。

內(nèi)部審核:是組織(即運行質(zhì)量管理體系的企業(yè)）按策劃的時間間隔進行的驗證組織所建立的質(zhì)量管理體系運行的符合性、有效性評價的活動。用于企業(yè)自查，可由組織內(nèi)具有內(nèi)審員資格的人員擔任（一般是這樣），也可以組織的名義委托進行（較少采用）。內(nèi)審一般每年至少1次，也可多次，均根據(jù)組織情況而定。質(zhì)量管理體系的認證咨詢：是從組織申請質(zhì)量管理體系認證咨詢前后開始到取得證書及后續(xù)監(jiān)審、復評等一系列的活動的總合，是認證咨詢認構(gòu)與被認證咨詢組織共同的活動，活動的主導者是認證咨詢機構(gòu)，組織配合 內(nèi)審與認證咨詢的聯(lián)系：組織在申請認證咨詢第一次接受第三方審核或在認證咨詢過程中的監(jiān)審、復評等活動前必須進行內(nèi)部審核。