ISO 9001質(zhì)量體系有20個要素，因篇幅所限，本文僅涉及含家具行業(yè)技術(shù)和管理的重點和難點的7個要素。 （1）質(zhì)量方針：質(zhì)量方針是供方的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向，內(nèi)容包括企業(yè)的目標和顧客的期望要求；質(zhì)量方針體現(xiàn)管理者對質(zhì)量的指導思想和承諾，是企業(yè)質(zhì)量行為準則，要求語言通俗，使各級人員都能理解和執(zhí)行；質(zhì)量方針牽動全局，必須由較高管理者主持制訂和簽發(fā)。 確定家具企業(yè)目標的難點是如何將顧客的期望要求轉(zhuǎn)化為iso三體系認證特性。顧客對家具的期望是多種多樣的，盡管可歸納為實用性、舒適性、藝術(shù)性、經(jīng)濟性四個方面，但顧客所表達的內(nèi)容往往是朦朧的，需要量化為技術(shù)、質(zhì)量指標，并使之與本企業(yè)的能力相適應(yīng)，既要先進，又要可行，便于

給你發(fā)過去，你看看就會明白了。

95%的公司都從ISO認證咨詢中獲得實質(zhì)性的利益 資料來源：來自國際ISO組織調(diào)查，結(jié)合數(shù)據(jù)以及中國、英國、美國等認可委員會分析。 ISO 9001是一個著重于質(zhì)量管理體系的國際標準（簡稱QMS）。此標準屬于ISO 9000標準系列，并得到了140多個單位的認可。ISO 9000系列是ISO國際標準體系中使用最為廣泛的標準之一。 ISO 9001的背景知識 ISO 9001是一個著重于質(zhì)量管理體系的國際標準（簡稱QMS）。此標準屬于ISO 9000標準系列，并得到了140多個單位的認可。ISO 9000系列是ISO國際標準體系中使用最為廣泛的標準之一。 ISO 9001 是一個充滿活力的管理體系標

ISO9001才需要認證咨詢?？梢哉冶緱l文來看看，再上網(wǎng)去看看別人寫的iso三體系認證，基本就了解了。只是做好才需要合符實際，要看你公司自己的情況了。需要很多的心思。

這是企業(yè)規(guī)范化管理的標準，如果要深入學習可以參加內(nèi)審員培訓學習相關(guān)知識

ISO9001才需要認證咨詢?？梢哉冶緱l文來看看，再上網(wǎng)去看看別人寫的iso三體系認證，基本就了解了。只是做好才需要合符實際，要看你公司自己的情況了。需要很多的心思。

95%的公司都從ISO認證咨詢中獲得實質(zhì)性的利益 資料來源：來自國際ISO組織調(diào)查，結(jié)合數(shù)據(jù)以及中國、英國、美國等認可委員會分析。 ISO 9001是一個著重于質(zhì)量管理體系的國際標準（簡稱QMS）。此標準屬于ISO 9000標準系列，并得到了140多個單位的認可。ISO 9000系列是ISO國際標準體系中使用最為廣泛的標準之一。 ISO 9001的背景知識 ISO 9001是一個著重于質(zhì)量管理體系的國際標準（簡稱QMS）。此標準屬于ISO 9000標準系列，并得到了140多個單位的認可。ISO 9000系列是ISO國際標準體系中使用最為廣泛的標準之一。 ISO 9001 是一個充滿活力的管理體系標準，適用于任何類型及規(guī)模的公司。因此，它的適應(yīng)性很強，涉及制造業(yè)，服務(wù)業(yè)，非贏利機構(gòu)，甚至是單位部門。采用此標準的公司是為了滿足客戶及監(jiān)察部門的要求，加強客戶滿意度，達到持續(xù)改進的目的。 實施ISO 9001的益處 通過一個品質(zhì)優(yōu)良管理系統(tǒng)提供確?？蛻魸M意度的方法。 一整套連續(xù)和精心iso認證的程序 員工們更強的質(zhì)量意識 減少客戶抱怨，增加客戶滿意度 減少缺陷，減少浪費和重復工作 保持并增加市場份額 提供開發(fā)新市場的方法 提供一個包括“計劃-執(zhí)行-檢查-行動(PDCA)”方法的顯而易見的系統(tǒng)來推動改進

當然不可以自己考。 企業(yè)在申請認證咨詢之前先要進行“iso9000”的貫標工作。如果企業(yè)質(zhì)管水平不高或缺乏一定數(shù)經(jīng)過培訓的內(nèi)部審核人員,就須外聘一家認證咨詢咨詢機構(gòu)進行技術(shù)咨詢。咨詢機構(gòu)的工作程序包括體系診斷、體系iso認證、人員培訓、iso三體系認證編寫與實施、體系運行與審核、預審核幾大步驟。企業(yè)貫標完成后可提出認證咨詢申請。 如果說咨詢機構(gòu)是“教練”,那么認證咨詢機構(gòu)便是“考官”。后者根據(jù)iso9000系列標準的各項要求，獨立、公正的對申請企業(yè)的質(zhì)量體系進行全方位評價。咨詢與認證咨詢機構(gòu)各司其職,不得聯(lián)手、串通;企業(yè)可自愿選擇那些確經(jīng)中國質(zhì)量體系認證咨詢機構(gòu)單位認可委員會（cnarc）認可的認證咨詢機構(gòu)認證咨詢,這樣的認證咨詢結(jié)果方才有效。 其實，許多外國的企業(yè)都比較看重這個的。如果您的企業(yè)真的要往外發(fā)展，這個證其實還是有需要的。

ISO 9001質(zhì)量體系有20個要素，因篇幅所限，本文僅涉及含家具行業(yè)技術(shù)和管理的重點和難點的7個要素。 （1）質(zhì)量方針：質(zhì)量方針是供方的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向，內(nèi)容包括企業(yè)的目標和顧客的期望要求；質(zhì)量方針體現(xiàn)管理者對質(zhì)量的指導思想和承諾，是企業(yè)質(zhì)量行為準則，要求語言通俗，使各級人員都能理解和執(zhí)行；質(zhì)量方針牽動全局，必須由較高管理者主持制訂和簽發(fā)。 確定家具企業(yè)目標的難點是如何將顧客的期望要求轉(zhuǎn)化為iso三體系認證特性。顧客對家具的期望是多種多樣的，盡管可歸納為實用性、舒適性、藝術(shù)性、經(jīng)濟性四個方面，但顧客所表達的內(nèi)容往往是朦朧的，需要量化為技術(shù)、質(zhì)量指標，并使之與本企業(yè)的能力相適應(yīng)，既要先進，又要可行，便于實施和檢查。 （2）iso認證控制：iso認證控制是從iso認證策劃到iso認證確認的全過程中對iso認證質(zhì)量進行的控制和驗證，是iso三體系認證質(zhì)量形成中的重要環(huán)節(jié)。理解這個要素，首先要澄清以往家具行業(yè)習慣將家具iso認證理解為單純的造型iso認證，這是一種狹隘的理解，要明確造型iso認證僅僅是iso認證的一個方面，而iso認證控制則規(guī)定了更為全面的內(nèi)容。 A．iso認證和開發(fā)的策劃：家具企業(yè)中需要iso認證的iso三體系認證有客戶訂貨、老iso三體系認證改造和自行開發(fā)的新iso三體系認證三類。這三類iso三體系認證都涉及到質(zhì)量改進和或iso三體系認證形態(tài)的創(chuàng)新，均需立項編制計劃，列出應(yīng)開展的活動，規(guī)定實施職責，委派人員和配備資源，并隨iso認證過程的進展適時修改計劃。 B．iso認證輸入：iso認證輸入是iso認證工作的依據(jù)，包括市場信息、顧客要求、有關(guān)法令和法規(guī)要求、標準和規(guī)范要求以及本企業(yè)的要求，除此外，還需考慮合同評審的結(jié)果。這些要求應(yīng)形成iso三體系認證，并評審其是否恰當。通常列入iso認證任務(wù)書之中，由iso認證負責人提出。這里市場信息和顧客要求需由技術(shù)人員轉(zhuǎn)化為技術(shù)指標或規(guī)范；標準、規(guī)范要求指《木家具》、《金屬家具》、《軟體家具》等單位標準或行業(yè)標準、規(guī)范要求；本企業(yè)要求通常指企業(yè)內(nèi)控標準或特殊工藝、設(shè)備要求；有關(guān)法令、法規(guī)要求主要指安全、衛(wèi)生和環(huán)保方面的要求。 C．iso認證輸出：iso認證輸出是iso認證過程所投入的資源和活動產(chǎn)生的結(jié)果，如圖樣、計算書、iso三體系認證說明書、樣品、材料及配件清單、驗收規(guī)則等，并標出與iso三體系認證安全和正常工作有重大關(guān)系的iso認證特性。這些技術(shù)iso三體系認證將作為采購、制造、檢驗和服務(wù)的依據(jù)，須經(jīng)評審符合要求后才能發(fā)布。 目前，大多數(shù)家具廠iso認證部門所提供的技術(shù)iso三體系認證只有圖紙和材料分析單，對結(jié)構(gòu)細節(jié)和材料性能的要求表達不充分，屬于iso認證輸出不完備。按照標準的要求，完整的iso認證輸出應(yīng)具備iso三體系認證圖樣，包括裝配圖、零件圖、下料圖、iso三體系認證安裝示意圖；原輔材料清單、五金配件清單；工藝規(guī)范、檢驗規(guī)則（可以引用）；樣品和使用說明書。 D．iso認證評審、iso認證驗證和iso認證確認：iso認證評審和iso認證驗證的目的分別為評價iso認證結(jié)果是否達到滿足質(zhì)量要求的能力和證實iso認證輸出是否達到iso認證輸入的要求。前者應(yīng)列入計劃，在iso認證的適當階段結(jié)束前進行，而最終iso認證階段完成前必須評審，評審工作由上一級主持，相關(guān)部門參加；后者是在iso認證階段輸出形成結(jié)果時，針對計算書、樣品等由iso認證部門自行完成。iso認證確認的目的是判定iso認證結(jié)果是否滿足使用要求，通常在成功的iso認證驗證之后，針對最終iso三體系認證或樣品來進行。iso認證確認必須有使用者或其代表參加。 家具企業(yè)中，營銷人員了解市場行情和顧客需求，iso認證人員熟悉造型、結(jié)構(gòu)和技術(shù)規(guī)范，工藝人員熟悉生產(chǎn)過程。因此，通過組織和技術(shù)接口，使各部門的相關(guān)人員結(jié)合在一起進行評審和驗證，發(fā)揮集體智慧，糾正iso認證中的偏向和失誤，是使這項工作取得成效的關(guān)鍵所在。