晴子JOJO
-孫文卓
此處不留白
曉·雪
l 證實公司產品或服務有能力滿足顧客需要；
l 不斷提高公司質量管理以增強顧客滿意。
二、什么是ISO9001：2000質量管理體系?
ISO9001：2000質量管理體系要求是國際標準化組織TC/176技術委員會制定的所有國際標準中核心標準，規(guī)范企業(yè)產品和服務質量，持續(xù)改進公司。
n 質量=時間+數字+本性+服務。
n 管理=充分合理的利用人、財、物、信息資源來達到策劃的目標
n 體系=策劃一個完整的合作團隊。
三、 公司實施ISO9001的作用?
1、采購控制
幫助公司建立一套完善對供方選擇和評價的方法，以合理的價格買到滿意的產品。
2．降低成本，提高質量
以服務顧客為中心，建立完善的制度化管理體系，建立公司工作流程，提高工作效率，降低成本，持續(xù)改進企業(yè)產品質量和服務質量。
3．顧客滿意，開拓市場
準確的識別顧客需要，并不斷滿足顧客需要，爭取超越顧客期望和增強顧客滿意，擴展顧客網絡。
4、 樹立品牌企業(yè)形象
通過ISO國際標準化認證，公司具備了滿足顧客質量要求的能力，從而取得顧客的信任，擴大了企業(yè)的知名度，促進了業(yè)務的發(fā)展。
5、 開拓國內外市場的需要
WTO世貿組織的加入，商機已無國界，由于我國ISO9001認證已取得了國際互認，因此也就為通過認證企業(yè)的產品打入國際市場開辟了通道。現在大多數國外廠商和在國內企業(yè)進行業(yè)務洽談時，明確要求供方要通過ISO9001認證。隨著中國加入WTO，各行各業(yè)將進一步推進國際標準化進程，ISO9001認證工作會變得十分迫切。
總之，貫徹ISO9000族標準并通過認證是企業(yè)生存發(fā)展的需要，也是顧客的要求和產品順利進入國際市場的需要。
質量永恒——質量是人類永恒的追求，也是公司生產的發(fā)展的基礎。
iso9001認證在哪個部門負責？質量體系認證在哪個部門負責？
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