質(zhì)量手冊是程序iso三體系認(rèn)證的概要及總括，程序iso三體系認(rèn)證是質(zhì)量手冊的具體闡述。 質(zhì)量手冊是質(zhì)量iso三體系認(rèn)證的匯總說明，包含對質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量程序iso三體系認(rèn)證、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等各種iso三體系認(rèn)證的說明；手冊是告訴你做什么，程序是告訴你如何做。

質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊 qehs management manual 手冊編號(hào)：xxxx-xxxx-mm-
1.0 批準(zhǔn)日期：2009 年6 月18 日 生效日期：2009 年6 月18 日 受控狀態(tài)：受控 發(fā)放編號(hào)： 管理手冊修改記錄 修改日期 章節(jié)號(hào) 頁碼 iso三體系認(rèn)證更改申請單號(hào) 修改方式 修改人 備注 第a 章目錄 第a 章目錄 第b 章管理手冊編制說明 第c 章管理手冊頒布令 第d 章任命書 第e 章公司簡介 第f 章管理手冊的管理 第1 章目的和范圍
1.1 目的
1.2 范圍 第2 章引用iso三體系認(rèn)證 第3 章術(shù)語和定義 第4 章管理體系
4.1 總要求
4.2 iso三體系認(rèn)證要求
4.
2.1 總則
4.
2.2 管理手冊
4.
2.3 iso三體系認(rèn)證控制
4.
2.4 記錄控制 第5 章管理職責(zé)
5.1 管理承諾
5.2 以顧客及相關(guān)方為中心
5.3 管理方針
5.4 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全策劃
5.
4.1 管理目標(biāo)、管理方案
5.
4.2 管理體系策劃
5.
4.3 環(huán)境因素識(shí)別、評(píng)價(jià)和控制的策劃
5.
4.4 危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和措施的確定
5.
4.5 法律、法規(guī)和其他要求
5.5 職責(zé)、權(quán)限與溝通
5.
5.1 職責(zé)和權(quán)限
5.
5.2 管理者代表
5.
5.3 溝通與交流
5.6 管理評(píng)審
5.
6.1 總則
5.
6.2 管理評(píng)審輸入
5.
6.3 管理評(píng)審輸出 第6 章資源管理
6.1 資源提供
6.2 人力資源
6.3 基礎(chǔ)設(shè)施
6.4 工作環(huán)境 第7 章iso三體系認(rèn)證的實(shí)現(xiàn)
7.1 iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)的策劃
7.2 與顧客有關(guān)的過程
7.
2.1 與iso三體系認(rèn)證有關(guān)的要求的確定
7.
2.2 與iso三體系認(rèn)證有關(guān)的要求的評(píng)審
7.
2.3 與顧客溝通
7.3 iso認(rèn)證和開發(fā)
7.
3.1 iso認(rèn)證和開發(fā)的策劃
7.
3.2 iso認(rèn)證和開發(fā)的輸入
7.
3.3 iso認(rèn)證和開發(fā)的輸出
7.
3.4 iso認(rèn)證和開發(fā)的評(píng)審
7.
3.5 iso認(rèn)證和開發(fā)的驗(yàn)證
7.
3.6 iso認(rèn)證和開發(fā)的確認(rèn)
7.
3.7 iso認(rèn)證和開發(fā)更改的控制
7.4 采購
7.
4.1 采購過程
7.
4.2 采購信息
7.
4.3 采購iso三體系認(rèn)證的驗(yàn)證
7.5 生產(chǎn)和服務(wù)提供
7.
5.1 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制
7.
5.2 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)
7.
5.3 標(biāo)識(shí)和可追溯性
7.
5.4 顧客財(cái)產(chǎn)
7.
5.5 iso三體系認(rèn)證防護(hù)
7.6 監(jiān)視和測量裝置的控制
7.7 環(huán)境與職業(yè)健康安全的運(yùn)行控制
7.8 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng) 第8 章測量分析和改進(jìn)
8.1 總則
8.2 監(jiān)視和測量
8.
2.1 顧客及相關(guān)方滿意
8.
2.2 內(nèi)部審核
8.
2.3 過程的監(jiān)視和測量
8.
2.4 iso三體系認(rèn)證的監(jiān)視和測量
8.
2.5 環(huán)境與職業(yè)健康安全績效測量和監(jiān)視
8.
2.6 合規(guī)性評(píng)價(jià)
8.3 不合格品、事件調(diào)查、不符合、糾正措施和預(yù)防措施
8.
3.1 不合格品控制要求
8.
3.2 事件調(diào)查
8.
3.3 不符合、糾正措施與預(yù)防措施
8.4 數(shù)據(jù)分析
8.5 改進(jìn)
8.
5.1 持續(xù)改進(jìn)
8.
5.2 糾正措施
8.
5.3 預(yù)防措施 附錄1 組織機(jī)構(gòu)圖 附錄2 職責(zé)分配表 附錄3 程序iso三體系認(rèn)證清單 附錄4 手冊章節(jié)與標(biāo)準(zhǔn)條款對照表 具體參照這個(gè)框架編寫就可以了