靜·思
蕓豆
追星真的沒意思
期待夏天0123
不符合開的是沒有質量目標實現(xiàn)情況的證據(jù),即是沒有目標的推進記錄。原因分析可寫:因工作緣故,目標有實現(xiàn)但漏作推進記錄。糾正措施可寫:補做推進記錄,并在下一年度指定專人負責該項工作。然后附件添附上目標實現(xiàn)情況的記錄表格即可。
如果是因為目標沒有實現(xiàn)而沒有做記錄的情況,即在原因分析檔要填寫因為什么什么原因使到目標沒有達成,因此沒有作成記錄。糾正措施檔即填寫補做目標推進記錄,然后補充上目標推進記錄(達成多少記錄多少),再寫上針對沒有達成目標的原因所要采取的措施,臂如客商滿意度中最不滿的項目是什么,要怎么改正等等的措施。
質量目標沒有達成是正常情況,但推進記錄一定要做,這樣才知道離目標還有多遠,推進記錄要有原因分析,才能知道是什么因素致目標無法達成,是目標定太高,還是其它客觀因素等等。這是質量管理體系一個很重要的環(huán)節(jié),也是管理評審必須輸入的內(nèi)容之一。
沒啥|真的沒啥a
需要根據(jù)實際情況填寫,
一、是否按標準要求真正落實該標準并做記錄:
二、記錄的遺失還是其他的問題
三、體系相關部門對其是否由相應的監(jiān)督記錄
利用資金應該有票據(jù)等或是資金使用的記錄,申請表等證據(jù)
客戶滿意度是否有客戶滿意度調查表、對客戶進行調查并記錄數(shù)據(jù)和結果
審核的目的就是看是否真正的按照目標做了,如果沒有記錄就不能有效的監(jiān)控了。如果沒有實施目標的話要認真計劃實時達到目標,這樣也能清楚的了解公司的iso三體系認證和服務是否得到客戶的認可,十分有利于公司的的改進,穩(wěn)定老客戶,不斷提高自己,實現(xiàn)更大的利潤。
小麋鹿愛吃蔥花
熟悉的陌生人
AOA晨星 家紡專
frank.lin.chens
鯨魚芮
原因分析:對質量手冊學習不夠深入,工作中忽視了對服務過程的測量,未對測量過程的記錄進行備份
糾正措施:加強對iso三體系認證的學習,對2006年的質量目標實際利用外資進行測量。
對2006年客商滿意度進行監(jiān)視和測量。
基本就是這樣,最好你在弄一個副表,把這2個不符合項填進去`~
山河
你先把條款給我 而且第二項怎么像18000的條款
iso9001認證在哪個部門負責?質量體系認證在哪個部門負責?
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