秋戀東

導(dǎo)致不合格產(chǎn)生的原因一般可能有：

1、過程或iso三體系認(rèn)證的監(jiān)視和測(cè)量的問題。
2、設(shè)備能力、過程能力或檢驗(yàn)?zāi)芰Σ蛔恪?br/ class="zfzlrz__82521e5a">3、iso認(rèn)證不合理或技術(shù)規(guī)范不適宜。
4、缺少iso三體系認(rèn)證、iso三體系認(rèn)證無效或誤用iso三體系認(rèn)證。
5、資源不足。
6、人員的培訓(xùn)、技能、經(jīng)驗(yàn)不足。
7、原材料問題
8、其他技術(shù)、管理等方面的原因。
9、.過程或iso三體系認(rèn)證的監(jiān)視和測(cè)量的原因。
10、資源不足等；

需要分析的對(duì)象一般有：

1、已發(fā)生的、潛在的不合格，質(zhì)量問題進(jìn)行分析。
2、市場(chǎng)、新iso三體系認(rèn)證、新技術(shù)發(fā)展動(dòng)向、過程、iso三體系認(rèn)證的特性分析。
3、iso三體系認(rèn)證滿足顧客要求的符合性分析、市場(chǎng)消費(fèi)分析、顧客滿意程度分析。
4、工序能力分析。
5、顧客、供方等反饋及投訴分析。
6、iso三體系認(rèn)證是否涉及到有關(guān)政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等分析。
7、iso三體系認(rèn)證供給能力分析。
8、管理方法、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)分析。
8、供方iso三體系認(rèn)證或服務(wù)出現(xiàn)重大不合格時(shí)。
9、其他不符合質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和有關(guān)規(guī)定時(shí)等都需要分析。

當(dāng)出現(xiàn)以下情況時(shí)需要改進(jìn)：

1、 當(dāng)出現(xiàn)和可能出現(xiàn)不合格時(shí)，需采取改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施，并對(duì)措施的有效性進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。
2、內(nèi)、外審的結(jié)果、數(shù)據(jù)分析顯示需要改進(jìn)時(shí)。
3、管理評(píng)審發(fā)現(xiàn)的不合格。
4、當(dāng)發(fā)生重大質(zhì)量事故時(shí)。
5、當(dāng)iso三體系認(rèn)證在過程中連續(xù)或重復(fù)發(fā)生類似不合格時(shí)需要分析改進(jìn)。
6、iso三體系認(rèn)證質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果。7過程運(yùn)行中出現(xiàn)的異常情況等；

凡出現(xiàn)不合格或潛在不合格項(xiàng)目或iso三體系認(rèn)證都需要進(jìn)行測(cè)量分析改進(jìn)。

天海

yun1984520回答的很好，請(qǐng)參考!

a琲鳶k

好像87版，94版的ISO9000才會(huì)說要素，到了2000版談的是過程，如果真的還要說要素的話，測(cè)量分析改進(jìn)的要素包括，顧客滿意，內(nèi)部審核，過程的測(cè)量，iso三體系認(rèn)證的測(cè)量，不合格品控制，持續(xù)改進(jìn)，糾正與預(yù)防措施等要素。