大危險

9000認證咨詢是針對企業(yè)的，完善企業(yè)的管理體制，對公司不合理、存在安全隱患的地方進行改進. 具體的可點擊網(wǎng)址查看

阿朗不開花

（一）開發(fā)商遺留問題轉(zhuǎn)嫁給物業(yè)管理企業(yè)。多數(shù)小區(qū)由于開發(fā)商將iso體系證書房屋向業(yè)主交付之前，缺乏單位對整個開發(fā)項目共同驗收的環(huán)節(jié)，導(dǎo)致缺乏必要的配套共用設(shè)施，引起業(yè)主入住后的不滿。如慈溪法院在審理一起物業(yè)管理企業(yè)與一小區(qū)業(yè)主物業(yè)管理費糾紛一案中，業(yè)主提出，所在小區(qū)各業(yè)主門口的路燈不亮，為此業(yè)主認為物業(yè)管理企業(yè)沒有按物業(yè)管理服務(wù)合同約定的管理服務(wù)，拒交物業(yè)費。物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)專業(yè)人員檢查后認為，是開發(fā)商在電線iso認證上的問題，因電線iso認證是暗線，無法修復(fù)，要么重新進行電線布置，而產(chǎn)生的費用要由業(yè)主負擔(dān)。

（二）老舊小區(qū)各項設(shè)施陳舊，不能適應(yīng)居民新需求。由于慈溪市尚待翻新的老舊小區(qū)比較多，這些小區(qū)以前是村集體內(nèi)的村民自建房，由于建成時間比較早，受當(dāng)時的經(jīng)濟社會條件發(fā)展制約，在公建配套設(shè)施的規(guī)劃iso認證、建設(shè)標準、管理模式、運作機制方面都無法適應(yīng)當(dāng)前社會的要求。

（三）部分業(yè)主的經(jīng)濟承受能力差，現(xiàn)代小區(qū)居住理念尚未形成，保護自己權(quán)利的方式簡單化，致使物業(yè)管理企業(yè)收費難。一是低收入群體經(jīng)濟承受能力有限。在慈溪市，不少購房者還屬于中低收入家庭，他們或是因為市政建設(shè)、舊城改造搬遷或回遷，住進了樓房，改善了居住條件，但超過他們支付能力的物業(yè)費，使他們對物業(yè)收費產(chǎn)生抵觸情緒。二是業(yè)主消費意識尚未成熟。隨著住房制度改革的深化，大部分職工變成了房屋所有權(quán)人。

（四）業(yè)主大會、業(yè)主委員會組建難，與社區(qū)建設(shè)脫節(jié)，業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間糾紛的處理渠道不暢。

物業(yè)管理糾紛的處理方式和程序:（一）完善物業(yè)管理的立法工作

我國雖然出臺了《物業(yè)管理條例》，但它畢竟僅僅是單位頒布的一個行政法規(guī)，要盡快改變立法層次低、自相矛盾的現(xiàn)狀，加快全國性立法，完善地方性立法，廢止過時的規(guī)章和條例，明確確立物業(yè)管理的主體、權(quán)利、義務(wù)、范圍、標準及法律救濟手段，從而為解決物業(yè)管理糾紛提供法律標準和依據(jù)。

（二）理清開發(fā)商和物業(yè)管理公司的“父子”關(guān)系

建議對當(dāng)前這類“父子”關(guān)系的物業(yè)公司進行改制，使其真正成為“產(chǎn)權(quán)明確、責(zé)權(quán)明晰、政企分開、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)，以企業(yè)法人的模式運作，走向市場，向市場要效益，在市場競爭中求生存，求發(fā)展，以適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展要求。

（三）行業(yè)管理規(guī)范化首先，要對物業(yè)管理公司的資質(zhì)進行嚴格審查，提高物業(yè)管理公司的素質(zhì):其次，要督促開發(fā)商成立業(yè)主委員會，對開發(fā)商不設(shè)立業(yè)主委員會的，要給予懲罰措施；第
三、要打破物業(yè)管理公司的壟斷地位，采用公開招標的方式，由業(yè)主自主選擇合適的物業(yè)管理公司；

（ 四）培育和完善物業(yè)管理市場

首先，對現(xiàn)有的物業(yè)管理公司要逐步做到與房地產(chǎn)行政部門及房地產(chǎn)開發(fā)商分離；其次，推廣和完善物業(yè)管理公司聘用和招投標的辦法，要實行市場的準入機制、準入制度，加強物業(yè)管理公司的資質(zhì)認證咨詢，防止不合格的企業(yè)在市場上充數(shù)，保證業(yè)主通過市場選擇自己滿意的物業(yè)管理公司；第三，應(yīng)當(dāng)確立物業(yè)管理的商業(yè)模式、標準模式，根據(jù)不同的消費層次確立不同的服務(wù)標準和費率。

（五）明確業(yè)主委員會的法律地位

業(yè)主委員會由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生，其對公共物業(yè)財產(chǎn)的管理權(quán)利，來自于區(qū)域內(nèi)全體區(qū)分所有權(quán)人以業(yè)主公約或業(yè)主大會認證的方式所做的委托，雙方之間產(chǎn)生的是一種類似于信托性質(zhì)的民事關(guān)系。業(yè)主委員會也是所有權(quán)人行使公寓化建筑物所有權(quán)的一種新的法律形式。

（六）簽訂明確詳盡的物業(yè)管理合同

無論是業(yè)主還是物業(yè)管理企業(yè)，都應(yīng)當(dāng)把簽訂內(nèi)容權(quán)利義務(wù)、詳盡明確的物業(yè)管理合同作為防范物業(yè)管理糾紛的重要手段。業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)在簽訂物業(yè)管理合同時，應(yīng)當(dāng)切實遵循自愿、公平、等價有償、誠實原則。

（七） 設(shè)立行業(yè)協(xié)會,完善物業(yè)管理監(jiān)督機制

應(yīng)在《物業(yè)管理條例》中增加物業(yè)管理協(xié)會相關(guān)規(guī)定,明確其性質(zhì)、設(shè)立、職責(zé),要把提高業(yè)內(nèi)管理水平；制定自律規(guī)定及監(jiān)管委員；申報完成投訴,維護物業(yè)管理企業(yè)及業(yè)主的合法權(quán)益；向單位提供專業(yè)意見;為公眾咨詢服務(wù)；對物業(yè)管理從業(yè)人員進行培訓(xùn)審查,作為其主要職責(zé)

一）加強物業(yè)管理知識的宣傳。要加強對《物業(yè)管理條例》和有關(guān)法律法規(guī)的宣傳，使廣大業(yè)主明確自己的權(quán)利和義務(wù)，樹立“花錢辦服務(wù)”的物業(yè)消費意識，明白不繳、少繳和欠繳物業(yè)管理費不僅損害了物業(yè)企業(yè)的利益，同時也損害了廣大業(yè)主的利益。

（八）嚴把物業(yè)管理企業(yè)的準入門檻，加強對物業(yè)管理企業(yè)的監(jiān)督管理。設(shè)立物業(yè)管理公司必須具備相應(yīng)的資質(zhì)，專業(yè)化服務(wù)能力，擁有一定的專業(yè)技術(shù)人員。建立對物業(yè)管理企業(yè)的監(jiān)督管理約束機制，對于服務(wù)能力差，業(yè)主投訴多的物業(yè)管理企業(yè)，可責(zé)令其停業(yè)整頓。通過多種形式、多種渠道督促物業(yè)管理企業(yè)加強自身建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。

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