質(zhì)量管理體系是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。礦業(yè)工程質(zhì)量管理體系是將影響工程質(zhì)量的有關(guān)礦業(yè)工程技術(shù)、管理、人員和資源等因素都綜合在一起，在質(zhì)量方針的指引下，為達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)而互相配合、工作。??礦業(yè)工程質(zhì)量管理體系包括硬件和軟件兩大部分。????礦業(yè)工程組織在進(jìn)行質(zhì)量管理時，首先根據(jù)達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的需要，準(zhǔn)備必要的條件，如人員素質(zhì)、試驗、加工、檢測設(shè)備的能力等資源;然后，通過設(shè)置組織機構(gòu)，分析確定需要開發(fā)的各項質(zhì)量活動(過程)，分配、協(xié)調(diào)各項活動的職責(zé)和接口;通過程序的制定給出從事各項質(zhì)量活動的工作方法，使各項質(zhì)量活動能經(jīng)濟、有效、協(xié)調(diào)的進(jìn)行，從而形成礦業(yè)工程質(zhì)量管理體系。

1，審核員可通過與受審核方相關(guān)部門或崗位人員溝通其環(huán)境管理體系及其過程結(jié)構(gòu)，關(guān)注其環(huán)境管理體系特點。2，審核員應(yīng)通過與受審核方溝通或調(diào)閱資料的方式關(guān)注其環(huán)境管理體系及其所需的過程的基本信息，包括其所確定的確保過程運行的準(zhǔn)則等iso三體系認(rèn)證化信息。3，審核員宜通過溝通和調(diào)閱受審核方的過程清單以及過程圖等iso三體系認(rèn)證信息，關(guān)注其所確定的實習(xí)環(huán)境管理體系預(yù)期結(jié)果的過程，以及過程順序和相互作用是否充分和適宜。4，在審核過程中，審核組成員需加強內(nèi)部信息交流，通過結(jié)合后續(xù)審核結(jié)果綜合評價受審核方環(huán)境管理體系及其過程的充分性和適宜性。5，審核員應(yīng)通過與受審核方相關(guān)人員溝通，關(guān)注其在確定環(huán)境管理體系及其過程時，是否有效應(yīng)用通過
4.1和
4.2所獲得的知識。

質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證包括：組織結(jié)構(gòu)、程序、過程、資源、

1、組織結(jié)構(gòu)：合理的組織機構(gòu)和明確的職責(zé)、權(quán)限及其協(xié)調(diào)的關(guān)系、

2、程序：規(guī)定到位的形成iso三體系認(rèn)證的程序和作業(yè)指導(dǎo)書，是過程運行和進(jìn)行活動的依據(jù)、

3、過程：質(zhì)量管理體系的有效實施，是通過其所需請過程的有效運行來實現(xiàn)的、

4、資源：必需、充分且適宜的資源包括人員、資金、設(shè)施、設(shè)備、料件、能源、技術(shù)和方法。

擴展資料

質(zhì)量管理體系的重要性

一、參加隱蔽工程驗收和分項工程技術(shù)復(fù)核工作，檢查評定分項工程質(zhì)量等級，及時辦理咨詢有關(guān)質(zhì)量檢查記錄手續(xù)。

二、提出處理意見和防范措施，檢查督促質(zhì)量整改的落實情況，參加工程質(zhì)量事故的調(diào)查分析工作。

三、對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的質(zhì)量問題負(fù)主要責(zé)任，協(xié)助項目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人對本工程施工質(zhì)量管理工作。

四、以有關(guān)工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)和驗收規(guī)范為依據(jù)，對各項工程的工程質(zhì)量進(jìn)行檢查監(jiān)督。

五、負(fù)責(zé)技術(shù)資料的監(jiān)督、檢查及收集，做到技術(shù)質(zhì)量資料的完善與工程施工進(jìn)度目標(biāo)的完成。

六、嚴(yán)格遵守公司認(rèn)證老師制度，杜絕本工程的一切不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象。

參考資料來源：

施工質(zhì)量管理體系的概念: 質(zhì)量管理體系是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。礦業(yè)工程質(zhì)量管理體系是將影響工程質(zhì)量的有關(guān)礦業(yè)工程技術(shù)、管理、人員和資源等因素都綜合在一起，在質(zhì)量方針的指引下，為達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)而互相配合、工作。??礦業(yè)工程質(zhì)量管理體系包括硬件和軟件兩大部分。??礦業(yè)工程組織在進(jìn)行質(zhì)量管理時，首先根據(jù)達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的需要，準(zhǔn)備必要的條件，如人員素質(zhì)、試驗、加工、檢測設(shè)備的能力等資源;然后，通過設(shè)置組織機構(gòu)，分析確定需要開發(fā)的各項質(zhì)量活動(過程)，分配、協(xié)調(diào)各項活動的職責(zé)和接口;通過程序的制定給出從事各項質(zhì)量活動的工作方法，使各項質(zhì)量活動能經(jīng)濟、有效、協(xié)調(diào)的進(jìn)行，從而形成礦業(yè)工程質(zhì)量管理體系。????。

ISO9001-2015標(biāo)準(zhǔn)成文信息要求一覽表

條款1234
4.1
4.2
4.3
4.45
5.1
5.
1.1
5.
1.2
5.2
5.36
6.1
6.2
6.37
7.1
7.
1.1
7.
1.2要求范圍規(guī)范性引用iso三體系認(rèn)證術(shù)語和定義組織的背景理解組織及其背景理解利益相關(guān)方的需求和期望確定質(zhì)量管理體系的范圍質(zhì)量管理體系及其過程領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)和承諾領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量管理體系承諾以顧客為關(guān)注焦點質(zhì)量方針組織角色、職責(zé)和權(quán)限質(zhì)量管理體系策劃應(yīng)對風(fēng)險和機遇的措施質(zhì)量目標(biāo)及其實現(xiàn)的策劃申報策劃支持資源總則人員執(zhí)行與iso三體系認(rèn)證化信息要求質(zhì)量管理體系范圍描述引用iso三體系認(rèn)證描述責(zé)任者完成時間備注

環(huán)境分析過程，SWOT分析報告（包括內(nèi)外部環(huán)境描述與優(yōu)勢劣勢機遇挑戰(zhàn)分析結(jié)論），公司宗旨、戰(zhàn)略方向描述；風(fēng)險應(yīng)對計劃利益相關(guān)方及其要求清單（動態(tài)監(jiān)控和審查，必要時更新清單）質(zhì)量管理體系范圍描述章魚圖，過程分析烏龜圖清單，過程順序圖，過程關(guān)系矩陣，過程、職能分配矩陣表，質(zhì)量管理體系大綱，iso三體系認(rèn)證化信息清單

總經(jīng)理質(zhì)量管理責(zé)任承諾書（手冊）書面質(zhì)量方針（宣傳張貼）、需要時傳達(dá)給利益相關(guān)方(告知書）職能分配矩陣表、部門職責(zé)和權(quán)限描述（選）、崗位職責(zé)說明書風(fēng)險分析過程及程序；SWOT分析報告，流程風(fēng)險和機遇應(yīng)對措施評價保證計劃；過程圖、FMEA/CP質(zhì)量目標(biāo)及其實現(xiàn)控制管理過程烏龜圖，質(zhì)量目標(biāo)及其實現(xiàn)管理程序，質(zhì)量目標(biāo)及其實現(xiàn)計劃若申報時，基于風(fēng)險考慮修改iso三體系認(rèn)證或重新分配資源、職責(zé)和權(quán)限，更新SWOT分

規(guī)范化管理，確保工程質(zhì)量

確保消防工程質(zhì)量， 必須貫徹執(zhí)行“百年大計，質(zhì)量第一”的方針。落實這一方針，關(guān)鍵在于企業(yè)規(guī)范化管理。規(guī)范化管理就是按照現(xiàn)代化企業(yè)要求，強化內(nèi)部管理，上下一致，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一計劃，把企業(yè)的勞動者、勞動資料和勞動對象， 從生產(chǎn)分工的協(xié)作、上下左右的關(guān)系到時間和空間的聯(lián)結(jié)幾個方面合理地組織起來，使企業(yè)形成一個有機結(jié)合體。做到“事事都有章可循， 時時都按章辦事”，逐步建立一整套健全完善的現(xiàn)代化企業(yè)管理制度和一個科學(xué)完整的管理體系。通過現(xiàn)代科學(xué)管理手段，提高企業(yè)管理水平，確保消防工程質(zhì)量。質(zhì)量管理工作包括工作質(zhì)量和工程質(zhì)量兩個方面。工作質(zhì)量是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)工作、管理工作、生產(chǎn)技術(shù)工作和后勤保障工作的質(zhì)量，即企業(yè)或個人各項工作對工程質(zhì)量的保證程度；消防工程質(zhì)量就是消防安裝工程能否滿足消防iso認(rèn)證規(guī)范、施工驗收規(guī)范以及工程配套設(shè)備質(zhì)量要求，其質(zhì)量特征指的是工程先進(jìn)性、安全性、可靠性、經(jīng)濟性和適用性等。工作質(zhì)量和工程質(zhì)量既相互區(qū)別又相互聯(lián)系：工程質(zhì)量取決于工作質(zhì)量，它是企業(yè)各方面、各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的綜合反映；工作質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)和保證。要提高工程質(zhì)量，首先要提高工作質(zhì)量，管理工作應(yīng)圍繞提高工作質(zhì)量這一重點開展，通過提高工作質(zhì)量來保證工程質(zhì)量。提高工作質(zhì)量包括以下幾個方面：

1、 領(lǐng)導(dǎo)工作的質(zhì)量是關(guān)鍵

現(xiàn)代質(zhì)量管理與傳統(tǒng)質(zhì)量管理根本區(qū)別在于： 傳統(tǒng)質(zhì)量管理的驅(qū)動力在于各企業(yè)部門， 而現(xiàn)代質(zhì)量管理驅(qū)動力在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。ISO9000 質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)突出強調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)對制訂質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量體系的建立以及質(zhì)量的總體決策等方面起重要作用。領(lǐng)導(dǎo)工作的質(zhì)量要求是：領(lǐng)導(dǎo)者必須把質(zhì)量與生產(chǎn)作為一個統(tǒng)一的整體納入企業(yè)管理的主要內(nèi)容，圍繞既定目標(biāo)，運用科學(xué)的理論和方法，從思想上、組織上、制度上有計劃、有組織、有程序、有層次地開展質(zhì)量管理工作， 并能隨著社會的進(jìn)步、生產(chǎn)規(guī)模的擴大和科技的發(fā)展不斷充實質(zhì)量管理理論，把先進(jìn)的質(zhì)量管理理論、技術(shù)成果運用到生產(chǎn)實踐中， 真正地由被動、滯后、局部的傳統(tǒng)質(zhì)量管理轉(zhuǎn)變到主動、超前、系統(tǒng)的質(zhì)量管理。

2、全員素質(zhì)是質(zhì)量管理體系的核心

質(zhì)量管理體系核心是“以人為本”， 全員參與，增強企業(yè)活力，一切管理活動都是靠人執(zhí)行的。為確保全體人員的能力，管理者應(yīng)就人員必需的資格、經(jīng)歷和培訓(xùn)水平做出規(guī)定，并具有一套完備的引進(jìn)和使用人才機制。

3、機構(gòu)組織是落實質(zhì)量管理的保證

質(zhì)量管理貫穿于生產(chǎn)全過程。質(zhì)量管理既需要通過對企業(yè)的各層次職能部門組織進(jìn)行橫向管理來實現(xiàn)決策方案落實，更需要通過縱向的管理最終達(dá)到高質(zhì)量生產(chǎn)的目的。因此，它必須按照“層面原則”設(shè)立質(zhì)量職能部門、組織，即將質(zhì)量管理主題依據(jù)客觀實際科學(xué)地找出界面，劃定層次C1，C2，……，Cn-1，Cn。根據(jù)層次的高低，設(shè)立不同級別的部門、組織，通過上述機構(gòu)組織管理，形成一個連續(xù)的網(wǎng)絡(luò)化的質(zhì)量管理系統(tǒng)。

4、驗收階段的質(zhì)量管理

在消防工程中，其驗收階段質(zhì)量管理主要包含以下四點：

① 施工企業(yè)在完成消防施工任務(wù)后，應(yīng)和建設(shè)企業(yè)、iso認(rèn)證企業(yè)以及供應(yīng)商共同對各種消防設(shè)施進(jìn)行初步調(diào)試與驗收，并且為消防驗收部門的驗收工作做好充足準(zhǔn)備。② 結(jié)合相關(guān)行政部門的標(biāo)準(zhǔn)與驗收方法對消防工程質(zhì)量進(jìn)行客觀評定。③消防驗收機構(gòu)的驗收結(jié)果成為能否將消防工程投入使用的主要依據(jù)，也就是說消防工程驗收合格成為消防工程投入使用的一個前提條件。④ 結(jié)合消防驗收機構(gòu)所提出的驗收意見和建議，施工企業(yè)必須服從，并且進(jìn)行科學(xué)修改和完善，從而真正滿足消防工程施工要求。

5、維護(hù)階段的質(zhì)量管理

對消防工程完成竣工驗收后，便開始投入使用，施工企業(yè)必須定期進(jìn)行回訪。然而，其回訪指的是在交付使用后的一定時間內(nèi)，施工企業(yè)主動對建設(shè)企業(yè)或者是用戶使用情況進(jìn)行回訪，特別是針對不能正常使用的消防設(shè)施，也或者是不能滿足消防要求的消防設(shè)施，施工企業(yè)必須進(jìn)行修復(fù)，直到滿足規(guī)范要求為止。

消防維保質(zhì)量保證體系

為加強公司管理，規(guī)范維保服務(wù)，特制定維保管理體系，本體系適用于所有以公司名義簽署的維保項目及相關(guān)維保人員。

1.熟悉相關(guān)消防法律、法規(guī)和消防iso認(rèn)證規(guī)范，牢記合同內(nèi)所約定的各項規(guī)定。結(jié)合甲方設(shè)備實際和管理要求，以使整個維保工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、檔案化，使整個設(shè)備系統(tǒng)良好運行。

2.維保人員應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定維保時間（例：每季度、每月、每周）對消防設(shè)施維保全過程的質(zhì)量進(jìn)行檢查、驗收和管理，對維保工程質(zhì)量負(fù)責(zé)，維護(hù)過程中嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，不得違規(guī)操作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時處理，并認(rèn)真做好原始記錄對消防設(shè)施維保全過程都應(yīng)如實記錄，維保實施各項資料，都應(yīng)由甲乙雙方主管人員簽字生蓋章生效，甲方簽字蓋章后交回公司由專人負(fù)責(zé)保管。建筑消防設(shè)施的原始技術(shù)資料應(yīng)長期保存?！断揽刂剖抑蛋嘤涗洝泛汀督ㄖ涝O(shè)施巡查記錄》的存檔時間不應(yīng)少于1年?！督ㄖ涝O(shè)施單項檢查記錄》、《建筑消防設(shè)施聯(lián)動檢查記錄》、《建筑消防設(shè)施故障處理記錄》的存檔時間不應(yīng)少于3年。

3.消防維保共分以下系統(tǒng)：

1火災(zāi)自動報警系統(tǒng)；

2消防聯(lián)動系統(tǒng)；

3自動噴水滅火系統(tǒng)；

4消火栓系統(tǒng)；

5氣體滅火系統(tǒng)；

6防火卷簾門；

7防排煙系統(tǒng)；
4.
1.7
5.
1.10
6.
1.8
7.
1.7
9.11
1.
1.11
3.1
5.

規(guī)范化管理，確保工程質(zhì)量 確保消防工程質(zhì)量， 必須貫徹執(zhí)行“百年大計，質(zhì)量第一”的方針。落實這一方針，關(guān)鍵在于企業(yè)規(guī)范化管理。規(guī)范化管理就是按照現(xiàn)代化企業(yè)要求，強化內(nèi)部管理，上下一致，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一計劃，把企業(yè)的勞動者、勞動資料和勞動對象， 從生產(chǎn)分工的協(xié)作、上下左右的關(guān)系到時間和空間的聯(lián)結(jié)幾個方面合理地組織起來，使企業(yè)形成一個有機結(jié)合體。做到“事事都有章可循， 時時都按章辦事”，逐步建立一整套健全完善的現(xiàn)代化企業(yè)管理制度和一個科學(xué)完整的管理體系。通過現(xiàn)代科學(xué)管理手段，提高企業(yè)管理水平，確保消防工程質(zhì)量。質(zhì)量管理工作包括工作質(zhì)量和工程質(zhì)量兩個方面。工作質(zhì)量是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)工作、管理工作、生產(chǎn)技術(shù)工作和后勤保障工作的質(zhì)量，即企業(yè)或個人各項工作對工程質(zhì)量的保證程度；消防工程質(zhì)量就是消防安裝工程能否滿足消防iso認(rèn)證規(guī)范、施工驗收規(guī)范以及工程配套設(shè)備質(zhì)量要求，其質(zhì)量特征指的是工程先進(jìn)性、安全性、可靠性、經(jīng)濟性和適用性等。工作質(zhì)量和工程質(zhì)量既相互區(qū)別又相互聯(lián)系：工程質(zhì)量取決于工作質(zhì)量，它是企業(yè)各方面、各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的綜合反映；工作質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)和保證。要提高工程質(zhì)量，首先要提高工作質(zhì)量，管理工作應(yīng)圍繞提高工作質(zhì)量這一重點開展，通過提高工作質(zhì)量來保證工程質(zhì)量。提高工作質(zhì)量包括以下幾個方面：
1、 領(lǐng)導(dǎo)工作的質(zhì)量是關(guān)鍵 現(xiàn)代質(zhì)量管理與傳統(tǒng)質(zhì)量管理根本區(qū)別在于： 傳統(tǒng)質(zhì)量管理的驅(qū)動力在于各企業(yè)部門， 而現(xiàn)代質(zhì)量管理驅(qū)動力在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。ISO9000 質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)突出強調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)對制訂質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量體系的建立以及質(zhì)量的總體決策等方面起重要作用。領(lǐng)導(dǎo)工作的質(zhì)量要求是：領(lǐng)導(dǎo)者必須把質(zhì)量與生產(chǎn)作為一個統(tǒng)一的整體納入企業(yè)管理的主要內(nèi)容，圍繞既定目標(biāo)，運用科學(xué)的理論和方法，從思想上、組織上、制度上有計劃、有組織、有程序、有層次地開展質(zhì)量管理工作， 并能隨著社會的進(jìn)步、生產(chǎn)規(guī)模的擴大和科技的發(fā)展不斷充實質(zhì)量管理理論，把先進(jìn)的質(zhì)量管理理論、技術(shù)成果運用到生產(chǎn)實踐中， 真正地由被動、滯后、局部的傳統(tǒng)質(zhì)量管理轉(zhuǎn)變到主動、超前、系統(tǒng)的質(zhì)量管理。
2、全員素質(zhì)是質(zhì)量管理體系的核心 質(zhì)量管理體系核心是“以人為本”， 全員參與，增強企業(yè)活力，一切管理活動都是靠人執(zhí)行的。為確保全體人員的能力，管理者應(yīng)就人員必需的資格、經(jīng)歷和培訓(xùn)水平做出規(guī)定，并具有一套完備的引進(jìn)和使用人才機制。
3、機構(gòu)組織是落實質(zhì)量管理的保證 質(zhì)量管理貫穿于生產(chǎn)全過程。質(zhì)量管理既需要通過對企業(yè)的各層次職能部門組織進(jìn)行橫向管理來實現(xiàn)決策方案落實，更需要通過縱向的管理最終達(dá)到高質(zhì)量生產(chǎn)的目的。因此，它必須按照“層面原則”設(shè)立質(zhì)量職能部門、組織，即將質(zhì)量管理主題依據(jù)客觀實際科學(xué)地找出界面，劃定層次C1，C2，……，Cn-1，Cn。根據(jù)層次的高低，設(shè)立不同級別的部門、組織，通過上述機構(gòu)組織管理，形成一個連續(xù)的網(wǎng)絡(luò)化的質(zhì)量管理系統(tǒng)。
4、驗收階段的質(zhì)量管理 在消防工程中，其驗收階段質(zhì)量管理主要包含以下四點： ① 施工企業(yè)在完成消防施工任務(wù)后，應(yīng)和建設(shè)企業(yè)、iso認(rèn)證企業(yè)以及供應(yīng)商共同對各種消防設(shè)施進(jìn)行初步調(diào)試與驗收，并且為消防驗收部門的驗收工作做好充足準(zhǔn)備。② 結(jié)合相關(guān)行政部門的標(biāo)準(zhǔn)與驗收方法對消防工程質(zhì)量進(jìn)行客觀評定。③消防驗收機構(gòu)的驗收結(jié)果成為能否將消防工程投入使用的主要依據(jù)，也就是說消防工程驗收合格成為消防工程投入使用的一個前提條件。④ 結(jié)合消防驗收機構(gòu)所提出的驗收意見和建議，施工企業(yè)必須服從，并且進(jìn)行科學(xué)修改和完善，從而真正滿足消防工程施工要求。
5、維護(hù)階段的質(zhì)量管理 對消防工程完成竣工驗收后，便開始投入使用，施工企業(yè)必須定期進(jìn)行回訪。然而，其回訪指的是在交付使用后的一定時間內(nèi)，施工企業(yè)主動對建設(shè)企業(yè)或者是用戶使用情況進(jìn)行回訪，特別是針對不能正常使用的消防設(shè)施，也或者是不能滿足消防要求的消防設(shè)施，施工企業(yè)必須進(jìn)行修復(fù)，直到滿足規(guī)范要求為止。

2020年土建質(zhì)量員資格考試復(fù)習(xí)重點及試題：第一章建筑工程質(zhì)量管理概述

【重點提示】

專業(yè)實務(wù)

1．質(zhì)量與建筑工程質(zhì)量

1）掌握工程質(zhì)量形成過程與影響因素

2）熟悉建筑工程質(zhì)量及其特性

3）了解質(zhì)量的定義

2．質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)

1）了解質(zhì)量管理的八項原則

2）了解質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的構(gòu)成

3）了解質(zhì)量管理體系建立和運行方法

3．建筑工程質(zhì)量控制

1）掌握建筑工程質(zhì)量控制的概念

2）熟悉建筑工程質(zhì)量控制的基本原理

3）了解工程質(zhì)量控制的基本原則

4．施工項目質(zhì)量控制

1）了解施工項目質(zhì)量控制的過程

2）掌握施工項目質(zhì)量控制的三個階段

①事前質(zhì)量控制

②事中質(zhì)量控制

③事后質(zhì)量控制

3）掌握施工項目質(zhì)量控制的方法

4）了解施工質(zhì)量控制目標(biāo)的主要內(nèi)容

5．工程施工質(zhì)量控制的統(tǒng)計分析

1）熟悉排列圖、因果分析圖、直方圖和控制圖的用途和觀察分析方法

2）了解數(shù)據(jù)和數(shù)理統(tǒng)計的概念

6．質(zhì)量員崗位職責(zé)

1）掌握質(zhì)量員崗位職責(zé)的內(nèi)容

2）掌握質(zhì)量員職業(yè)道德的內(nèi)容

3）掌握質(zhì)量員的工作內(nèi)容及工作程序

4）了解質(zhì)量員的素質(zhì)要求

【精編習(xí)題】

一．判斷題

1．一般iso三體系認(rèn)證共有的質(zhì)量特性包括性能、壽命、可靠性、安全性、經(jīng)濟性以及與環(huán)境的協(xié)調(diào)性。（8C17E2

第一章

【重點提示】專業(yè)實務(wù)1．質(zhì)量與建筑工程質(zhì)量

建筑工程質(zhì)量管理概述

1）掌握工程質(zhì)量形成過程與影響因素2）熟悉建筑工程質(zhì)量及其特性3）了解質(zhì)量的定義2．質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)1）了解質(zhì)量管理的八項原則2）了解質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證的構(gòu)成3）了解質(zhì)量管理體系建立和運行方法3．建筑工程質(zhì)量控制1）掌握建筑工程質(zhì)量控制的概念2）熟悉建筑工程質(zhì)量控制的基本原理3）了解工程質(zhì)量控制的基本原則4．施工項目質(zhì)量控制1）了解施工項目質(zhì)量控制的過程2）掌握施工項目質(zhì)量控制的三個階段①②③事前質(zhì)量控制事中質(zhì)量控制事后質(zhì)量控制

3）掌握施工項目質(zhì)量控制的方法4）了解施工質(zhì)量控制目標(biāo)的主要內(nèi)容5．工程施工質(zhì)量控制的統(tǒng)計分析1）熟悉排列圖、因果分析圖、直方圖和控制圖的用途和觀察分析方法2）了解數(shù)據(jù)和數(shù)理統(tǒng)計的概念6．質(zhì)量員崗位職責(zé)1）掌握質(zhì)量員崗位職責(zé)的內(nèi)容2）掌握質(zhì)量員職業(yè)道德的內(nèi)容3）掌握質(zhì)量員的工作內(nèi)容及工作程序4）了解質(zhì)量員的素質(zhì)要求【精編習(xí)題】一．判斷題

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1．一般iso三體系認(rèn)證共有的質(zhì)量特性包括性能、壽命、可靠性、安全性、經(jīng)濟性以及與環(huán)境的協(xié)調(diào)性。（×）2．建筑工程質(zhì)量的適用性即功能，是指工程滿足使用目的的各種性能。3．建筑工程質(zhì)量形成過程中，質(zhì)量保修是關(guān)鍵。（×）（√）

4．機械設(shè)備是保證建筑工程質(zhì)量的基礎(chǔ)和必要的物質(zhì)條件，是現(xiàn)代企業(yè)的象征。（√）

5．質(zhì)量管理的八項原則是質(zhì)量管理