1、 所謂的企業(yè)iso標(biāo)準(zhǔn)，是按照iso系列標(biāo)準(zhǔn)建立的品質(zhì)管理體系，旨在通過該標(biāo)準(zhǔn)體系的建立證明企業(yè)有穩(wěn)定的提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求iso三體系認(rèn)證的能力，通過有效應(yīng)用體系，包括體系的持續(xù)改進過程以及保證符合顧客與適用法律法規(guī)要求來增加強客戶滿意度；
2、 iso是國際標(biāo)準(zhǔn)組織的英文簡稱，成立于1946年，總部：瑞士日內(nèi)瓦，主要工作：制定各類國際標(biāo)準(zhǔn)，為一非單位的國際科技組織，旨在發(fā)展國際標(biāo)準(zhǔn)，促進標(biāo)準(zhǔn)在全球的一致性，促進國際貿(mào)易與科學(xué)技術(shù)的合作；
3、 iso標(biāo)準(zhǔn)由tc（技術(shù)委員會）制定，iso有200多個tc，2200多個分tc；
4、 iso的姐妹組織：iec，兩者間的區(qū)別為：iec較偏重于電氣與電子工業(yè)方面的標(biāo)準(zhǔn)制定，而iso主要為非電氣性iso三體系認(rèn)證的各項標(biāo)準(zhǔn)制定；
5、 質(zhì)量管理體系的國際標(biāo)準(zhǔn)：iso9000系列，由tc176（質(zhì)量管理體系技術(shù)委員會）制定，起源于美軍質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)mil-q-9858，一般5-6年為一修訂周期，目前最新版為iso9000-2008版，第一版為1986-1987年制定；第二版1994年，第三版2000年；
6、 企業(yè)iso質(zhì)量管理體系一般iso三體系認(rèn)證組成分四階iso三體系認(rèn)證，其中，一階iso三體系認(rèn)證為質(zhì)量手冊，是針對客戶及全體員工所作的公司質(zhì)量體系整體性的概要說明；二階iso三體系認(rèn)證為程序iso三體系認(rèn)證，對于公司各項管理作業(yè)的流程及權(quán)責(zé)加以規(guī)范，例如采購程序、訂單評審程序等；三階iso三體系認(rèn)證為作業(yè)指導(dǎo)書，詳述各工作的細(xì)節(jié)及標(biāo)準(zhǔn)工作方法，例如作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、料表、配方等；四階iso三體系認(rèn)證為記錄表單，他是用來印證實際工作是依據(jù)公司各項規(guī)定所執(zhí)行的記錄格式，例如采購單、驗收單、日報表等；
7、 iso14001是環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)；
8、 iso9000系列主要iso三體系認(rèn)證有：iso9001，質(zhì)量體系要求；iso9000（基本原理和術(shù)語）、iso9004（質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南）、iso10011（評審指南）；支持性iso三體系認(rèn)證有：iso10007（iso認(rèn)證申報管制指引）、iso10012（量規(guī)儀器之管制指引）

目 錄

1. ISO9000iso三體系認(rèn)證之iso三體系認(rèn)證架構(gòu)

2 品質(zhì)iso三體系認(rèn)證的各階定義

3 品質(zhì)iso三體系認(rèn)證的各階舉例

4 ISO9000品質(zhì)iso三體系認(rèn)證如何擬定撰寫

5 ISO9000品質(zhì)iso三體系認(rèn)證的精神

6 ISO9000品質(zhì)iso三體系認(rèn)證的基礎(chǔ)

7 ISO9000品質(zhì)iso三體系認(rèn)證的內(nèi)文格式

8 品質(zhì)iso三體系認(rèn)證撰寫的標(biāo)準(zhǔn)化

9 iso三體系認(rèn)證撰寫的考慮方式

10 范例

ISO9000iso三體系認(rèn)證之iso三體系認(rèn)證架構(gòu)

第一階品質(zhì)手冊

第二階程序書/辦法

第三階作業(yè)指導(dǎo)書/規(guī)劃書

第四階表單/資料/記錄

業(yè)務(wù)部

研發(fā)部

生產(chǎn)部

品保部

資材部

品質(zhì)iso三體系認(rèn)證的各階定義

第一階:品質(zhì)手冊

為向客戶與員工說明公司品質(zhì)政策具體作法的指導(dǎo)綱要.

如:公司品質(zhì)手冊,部門品質(zhì)手冊,專業(yè)品質(zhì)手冊

第二階:品質(zhì)程序書

公司內(nèi)部各相關(guān)單位,為達成某一項品質(zhì)活動時與其它單位進行分工的工作程序

第三階:品質(zhì)指導(dǎo)書

某單位為達成某項品質(zhì)作業(yè)時,必須依據(jù)作用的指導(dǎo)iso三體系認(rèn)證或說明iso三體系認(rèn)證.

如:工作說明書(SOP),檢驗規(guī)范書(SIP),儀器使用說明書.

第四階:品質(zhì)表單,資料,標(biāo)準(zhǔn),外部iso三體系認(rèn)證,記錄.

品質(zhì)作業(yè)進行時須填寫記錄,填寫記錄所須用的表單,與制作第二階與第三階iso三體系認(rèn)證時所引用之各種資料,標(biāo)準(zhǔn),合約附件等,如CNS,JIS,ISO.

品質(zhì)iso三體系認(rèn)證各階舉例

主題:吉土漢堡包制作

第一階iso三體系認(rèn)證:品質(zhì)手冊(政策宣導(dǎo))

本公司的漢堡包含豐富蛋白質(zhì)維他命C,保證新鮮

第二階iso三體系認(rèn)證:品質(zhì)程序/辦法(工作流程)

漢堡硯向美乃斯硯iso認(rèn)證公司進貨,牛肉餅與起士向遠(yuǎn)東公司采購,雞蛋向新竹市場采購.

采購由阿C負(fù)責(zé)進行,采購回來交阿Q進行煎蛋與加工等工作,加工完成交阿B進行組合包裝工作.阿呆負(fù)責(zé)抽檢工作.

第三階iso三體系認(rèn)證:品質(zhì)指導(dǎo)(制程條件)

煎蛋油須達500℃以上,每面須各煎兩分鐘以上,每隔三十分鐘以溫度計量油溫,并記錄于《溫度記錄表》

第四階iso三體系認(rèn)證:品質(zhì)表單/資料(記錄數(shù)據(jù))

溫度記錄表.

CNS338
8.

ISO9000品質(zhì)iso三體系認(rèn)證如何擬定撰寫

熟讀并了解ISO9000條文的要求

了解現(xiàn)有運作制度與書面化iso三體系認(rèn)證

區(qū)分規(guī)劃品質(zhì)iso三體系認(rèn)證階層架構(gòu)

規(guī)劃iso三體系認(rèn)證內(nèi)文架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化

從第二階iso三體系認(rèn)證開始

ISO9000品質(zhì)iso三體系認(rèn)證的精神

制度須有涵蓋性

可涵蓋ISO9000條文的要求

制度合理化具有說服力

制度合理執(zhí)行者愿意配合

制度簡單化,具有執(zhí)行力

內(nèi)容簡明扼要,清楚明白

以證據(jù)證明,按制度實施

寫你該做的,做你所寫的,記你所 做的.

注重預(yù)防

強調(diào)事后糾正能力

ISO9000品質(zhì)iso三體系認(rèn)證的基礎(chǔ)

以事實做為品質(zhì)iso三體系認(rèn)證的內(nèi)涵

以平常心做平常事

先有事實,才有品質(zhì)iso三體系認(rèn)證

以ISO9000條文要求為最低標(biāo)準(zhǔn).

ISO9000品質(zhì)iso三體系認(rèn)證的內(nèi)文格式

表單記錄填寫范例

戳章

附 件

8.0

流程步驟的詳細(xì)iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證說明

流程說明

7.0

使用統(tǒng)一的符號,以圖解方式說明流程

流程圖

6.0

說明iso三體系認(rèn)證內(nèi)專有之名詞,縮寫

定 義

5.0

適用之范圍;如人,事,物

適用范圍

2.0

參考iso三體系認(rèn)證可包含:

參考iso三體系認(rèn)證

4.0

相關(guān)之程序,iso三體系認(rèn)證,表單

外界或公司之標(biāo)準(zhǔn)

iso三體系認(rèn)證內(nèi)各階段工作權(quán)限的劃分

職 責(zé)

3.0

本iso三體系認(rèn)證的目的或功能

說 明

目 的

項 目

1.0

序 號

品質(zhì)iso三體系認(rèn)證撰寫的標(biāo)準(zhǔn)化

一,格式標(biāo)準(zhǔn)化

1,紙張大小

2,裝訂位置

3,首頁與內(nèi)頁項目

二,章節(jié)區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)化

三,章節(jié)編號標(biāo)準(zhǔn)化

四,iso三體系認(rèn)證編號標(biāo)準(zhǔn)化

五,版次,頁次,生效 日期標(biāo)準(zhǔn)化

iso三體系認(rèn)證序號的標(biāo)準(zhǔn)化

章節(jié)段項的表示法:

1.
1.
1.
1.

第1項

第2項

第3項

第4項

章節(jié)段項的表示法舉例:

7.0XXXXX

7.1XXXX

7.
1.
1.XXXX

7.
1.
1.1XXXX

1.XXXX

2.XXXX

iso三體系認(rèn)證撰寫的考慮方式

怎么辦 (WHAT) 目 的

為什么(WHY) 適用范圍

誰來做 (WHO) 職 責(zé)

在那里 (WHERE)

在何時 (WHEN) 流程說明

如何做 (HOW)

善用5W1H

ISO9000有幾個主要的特性，記住用數(shù)字說話：概括起來就是“1個精髓和1個中心、2個基本點；3種特性、4個凡事和4大iso三體系認(rèn)證、5大模塊、6個iso三體系認(rèn)證、8項原則”。

ISO9000iso三體系認(rèn)證可以分為四個層次，大概區(qū)分是這樣：

共分為4類iso三體系認(rèn)證：

第一階iso三體系認(rèn)證：品質(zhì)手冊：簡述本品質(zhì)系統(tǒng)如何滿足國際標(biāo)準(zhǔn)要求。

第二階iso三體系認(rèn)證：程序iso三體系認(rèn)證：規(guī)定何人、于何時、在什么地方做什么事。

第三階iso三體系認(rèn)證：作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗規(guī)范技術(shù)iso三體系認(rèn)證和圖紙：說明如何做。

第四階iso三體系認(rèn)證：表單格式：用以收集、傳遞資訊、控制作業(yè)流程或證明作業(yè)流程執(zhí)行含金量所留下的記錄。

精髓：識別顧客要求。顧客要求，是工作的評判依據(jù)。

是ISO9000吧?!他是關(guān)於iso三體系認(rèn)證的品質(zhì)要求的體系認(rèn)證咨詢,其中含有四階iso三體系認(rèn)證:一階手冊,二階程序,三階辦法,四階表單.凡是經(jīng)ISO9000認(rèn)證咨詢之公司則相對來講,均會被業(yè)界認(rèn)可,但依據(jù)產(chǎn)業(yè)的不同,則每個公司的iso三體系認(rèn)證則會有不同之處,要查核一個公司的具體執(zhí)行狀況,則需實地去考核了.PS:不過現(xiàn)在很少有未經(jīng)過ISO認(rèn)證咨詢的公司了

應(yīng)該不屬于ISO9000體系中的法律法規(guī)，，ISO9000中的法律法規(guī)指與體系/iso三體系認(rèn)證有關(guān)的法律，，如：企業(yè)是做小家電的，，那么與小家電的具體iso三體系認(rèn)證相關(guān)的法律法規(guī)，就是屬于ISO9000的外來iso三體系認(rèn)證。

ISO9000質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證一般包含四階：一階：質(zhì)量手冊、二階：程序iso三體系認(rèn)證、三階：相關(guān)的指導(dǎo)書/規(guī)范/圖紙等、四階：相關(guān)的運作表單（質(zhì)量記錄）。

目

錄

1.

ISO9000iso三體系認(rèn)證之iso三體系認(rèn)證架構(gòu)

2

品質(zhì)iso三體系認(rèn)證的各階定義

3

品質(zhì)iso三體系認(rèn)證的各階舉例

4

ISO9000品質(zhì)iso三體系認(rèn)證如何擬定撰寫

5

ISO9000品質(zhì)iso三體系認(rèn)證的精神

6

ISO9000品質(zhì)iso三體系認(rèn)證的基礎(chǔ)

7

ISO9000品質(zhì)iso三體系認(rèn)證的內(nèi)文格式

8

品質(zhì)iso三體系認(rèn)證撰寫的標(biāo)準(zhǔn)化

9

iso三體系認(rèn)證撰寫的考慮方式

10

范例

ISO9000iso三體系認(rèn)證之iso三體系認(rèn)證架構(gòu)

第一階品質(zhì)手冊

第二階程序書/辦法

第三階作業(yè)指導(dǎo)書/規(guī)劃書

第四階表單/資料/記錄

業(yè)務(wù)部

研發(fā)部

生產(chǎn)部

品保部

資材部

品質(zhì)iso三體系認(rèn)證的各階定義

第一階:品質(zhì)手冊

為向客戶與員工說明公司品質(zhì)政策具體作法的指導(dǎo)綱要.

如:公司品質(zhì)手冊,部門品質(zhì)手冊,專業(yè)品質(zhì)手冊

第二階:品質(zhì)程序書

公司內(nèi)部各相關(guān)單位,為達成某一項品質(zhì)活動時與其它單位進行分工的工作程序

第三階:品質(zhì)指導(dǎo)書

某單位為達成某項品質(zhì)作業(yè)時,必須依據(jù)作用的指導(dǎo)iso三體系認(rèn)證或說明iso三體系認(rèn)證.

如:工作說明書(SOP),檢驗規(guī)范書(SIP),儀器使用說明書.

第四階:品質(zhì)表單,資料,標(biāo)準(zhǔn),外部iso三體系認(rèn)證,記錄.

品質(zhì)作業(yè)進行時須填寫記錄,填寫記錄所須用的表單,與制作第二階與第三階iso三體系認(rèn)證時所引用之各種資料,標(biāo)準(zhǔn),合約附件等,如CNS,JIS,ISO.

品質(zhì)iso三體系認(rèn)證各階舉例

主題:吉土漢堡包制作

第一階iso三體系認(rèn)證:品質(zhì)手冊(政策宣導(dǎo))

本公司的漢堡包含豐富蛋白質(zhì)維他命C,保證新鮮

第二階iso三體系認(rèn)證:品質(zhì)程序/辦法(工作流程)

漢堡硯向美乃斯硯iso認(rèn)證公司進貨,牛肉餅與起士向遠(yuǎn)東公司采購,雞蛋向新竹市場采購.

采購由阿C負(fù)責(zé)進行,采購回來交阿Q進行煎蛋與加工等工作,加工完成交阿B進行組合包裝工作.阿呆負(fù)責(zé)抽檢工作.

第三階iso三體系認(rèn)證:品質(zhì)指導(dǎo)(制程條件)

煎蛋油須達500℃以上,每面須各煎兩分鐘以上,每隔三十分鐘以溫度計量油溫,并記錄于《溫度記錄表》

第四階iso三體系認(rèn)證:品質(zhì)表單/資料(記錄數(shù)據(jù))

溫度記錄表.

CNS338
8.

ISO9000品質(zhì)iso三體系認(rèn)證如何擬定撰寫

熟讀并了解ISO9000條文的要求

了解現(xiàn)有運作制度與書面化iso三體系認(rèn)證

區(qū)分規(guī)劃品質(zhì)iso三體系認(rèn)證階層架構(gòu)

規(guī)劃iso三體系認(rèn)證內(nèi)文架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化

從第二階iso三體系認(rèn)證開始

ISO9000品質(zhì)iso三體系認(rèn)證的精神

制度須有涵蓋性

可涵蓋ISO9000條文的要求

制度合理化具有說服力

制度合理執(zhí)行者愿意配合

制度簡單化,具有執(zhí)行力

內(nèi)容簡明扼要,清楚明白

以證據(jù)證明,按制度實施

寫你該做的,做你所寫的,記你所

做的.

注重預(yù)防

強調(diào)事后糾正能力

ISO9000品質(zhì)iso三體系認(rèn)證的基礎(chǔ)

以事實做為品質(zhì)iso三體系認(rèn)證的內(nèi)涵

以平常心做平常事

先有事實,才有品質(zhì)iso三體系認(rèn)證

以ISO9000條文要求為最低標(biāo)準(zhǔn).

ISO9000品質(zhì)iso三體系認(rèn)證的內(nèi)文格式

表單記錄填寫范例

戳章

附

件

8.0

流程步驟的詳細(xì)iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證說明

流程說明

7.0

使用統(tǒng)一的符號,以圖解方式說明流程

流程圖

6.0

說明iso三體系認(rèn)證內(nèi)專有之名詞,縮寫

定

義

5.0

適用之范圍;如人,事,物

適用范圍

2.0

參考iso三體系認(rèn)證可包含:

參考iso三體系認(rèn)證

4.0

相關(guān)之程序,iso三體系認(rèn)證,表單

外界或公司之標(biāo)準(zhǔn)

iso三體系認(rèn)證內(nèi)各階段工作權(quán)限的劃分

職

責(zé)

3.0

本iso三體系認(rèn)證的目的或功能

說

明

目

的

項

目

1.0

序

號

品質(zhì)iso三體系認(rèn)證撰寫的標(biāo)準(zhǔn)化

一,格式標(biāo)準(zhǔn)化

1,紙張大小

2,裝訂位置

3,首頁與內(nèi)頁項目

二,章節(jié)區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)化

三,章節(jié)編號標(biāo)準(zhǔn)化

四,iso三體系認(rèn)證編號標(biāo)準(zhǔn)化

五,版次,頁次,生效

日期標(biāo)準(zhǔn)化

iso三體系認(rèn)證序號的標(biāo)準(zhǔn)化

章節(jié)段項的表示法:

1.
1.
1.
1.

第1項

第2項

第3項

第4項

章節(jié)段項的表示法舉例:

7.0XXXXX

7.1XXXX

7.
1.
1.XXXX

7.
1.
1.1XXXX

1.XXXX

2.XXXX

iso三體系認(rèn)證撰寫的考慮方式

怎么辦

(WHAT)

目

的

為什么(WHY)

適用范圍

誰來做

(WHO)

職

責(zé)

在那里

(WHERE)

在何時

(WHEN)

流程說明

如何做

(HOW)

善用5W1H

ISO9000有幾個主要的特性，記住用數(shù)字說話：概括起來就是“1個精髓和1個中心、2個基本點；3種特性、4個凡事和4大iso三體系認(rèn)證、5大模塊、6個iso三體系認(rèn)證、8項原則”。 ISO9000iso三體系認(rèn)證可以分為四個層次，大概區(qū)分是這樣： 共分為4類iso三體系認(rèn)證： 第一階iso三體系認(rèn)證：品質(zhì)手冊：簡述本品質(zhì)系統(tǒng)如何滿足國際標(biāo)準(zhǔn)要求。 第二階iso三體系認(rèn)證：程序iso三體系認(rèn)證：規(guī)定何人、于何時、在什么地方做什么事。 第三階iso三體系認(rèn)證：作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗規(guī)范技術(shù)iso三體系認(rèn)證和圖紙：說明如何做。 第四階iso三體系認(rèn)證：表單格式：用以收集、傳遞資訊、控制作業(yè)流程或證明作業(yè)流程執(zhí)行含金量所留下的記錄。 精髓：識別顧客要求。顧客要求，是工作的評判依據(jù)。

目 錄
1. ISO9000iso三體系認(rèn)證之iso三體系認(rèn)證架構(gòu) 2 品質(zhì)iso三體系認(rèn)證的各階定義 3 品質(zhì)iso三體系認(rèn)證的各階舉例 4 ISO9000品質(zhì)iso三體系認(rèn)證如何擬定撰寫 5 ISO9000品質(zhì)iso三體系認(rèn)證的精神 6 ISO9000品質(zhì)iso三體系認(rèn)證的基礎(chǔ) 7 ISO9000品質(zhì)iso三體系認(rèn)證的內(nèi)文格式 8 品質(zhì)iso三體系認(rèn)證撰寫的標(biāo)準(zhǔn)化 9 iso三體系認(rèn)證撰寫的考慮方式 10 范例 ISO9000iso三體系認(rèn)證之iso三體系認(rèn)證架構(gòu) 第一階品質(zhì)手冊 第二階程序書/辦法 第三階作業(yè)指導(dǎo)書/規(guī)劃書 第四階表單/資料/記錄 業(yè)務(wù)部 研發(fā)部 生產(chǎn)部 品保部 資材部 品質(zhì)iso三體系認(rèn)證的各階定義 第一階:品質(zhì)手冊 為向客戶與員工說明公司品質(zhì)政策具體作法的指導(dǎo)綱要. 如:公司品質(zhì)手冊,部門品質(zhì)手冊,專業(yè)品質(zhì)手冊 第二階:品質(zhì)程序書 公司內(nèi)部各相關(guān)單位,為達成某一項品質(zhì)活動e69da5e6ba903231313335323631343130323136353331333332623261時與其它單位進行分工的工作程序 第三階:品質(zhì)指導(dǎo)書 某單位為達成某項品質(zhì)作業(yè)時,必須依據(jù)作用的指導(dǎo)iso三體系認(rèn)證或說明iso三體系認(rèn)證. 如:工作說明書(SOP),檢驗規(guī)范書(SIP),儀器使用說明書. 第四階:品質(zhì)表單,資料,標(biāo)準(zhǔn),外部iso三體系認(rèn)證,記錄. 品質(zhì)作業(yè)進行時須填寫記錄,填寫記錄所須用的表單,與制作第二階與第三階iso三體系認(rèn)證時所引用之各種資料,標(biāo)準(zhǔn),合約附件等,如CNS,JIS,ISO. 品質(zhì)iso三體系認(rèn)證各階舉例 主題:吉土漢堡包制作 第一階iso三體系認(rèn)證:品質(zhì)手冊(政策宣導(dǎo)) 本公司的漢堡包含豐富蛋白質(zhì)維他命C,保證新鮮 第二階iso三體系認(rèn)證:品質(zhì)程序/辦法(工作流程) 漢堡硯向美乃斯硯iso認(rèn)證公司進貨,牛肉餅與起士向遠(yuǎn)東公司采購,雞蛋向新竹市場采購. 采購由阿C負(fù)責(zé)進行,采購回來交阿Q進行煎蛋與加工等工作,加工完成交阿B進行組合包裝工作.阿呆負(fù)責(zé)抽檢工作. 第三階iso三體系認(rèn)證:品質(zhì)指導(dǎo)(制程條件) 煎蛋油須達500℃以上,每面須各煎兩分鐘以上,每隔三十分鐘以溫度計量油溫,并記錄于《溫度記錄表》 第四階iso三體系認(rèn)證:品質(zhì)表單/資料(記錄數(shù)據(jù)) 溫度記錄表. CNS338
8. ISO9000品質(zhì)iso三體系認(rèn)證如何擬定撰寫 熟讀并了解ISO9000條文的要求 了解現(xiàn)有運作制度與書面化iso三體系認(rèn)證 區(qū)分規(guī)劃品質(zhì)iso三體系認(rèn)證階層架構(gòu) 規(guī)劃iso三體系認(rèn)證內(nèi)文架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化 從第二階iso三體系認(rèn)證開始 ISO9000品質(zhì)iso三體系認(rèn)證的精神 制度須有涵蓋性 可涵蓋ISO9000條文的要求 制度合理化具有說服力 制度合理執(zhí)行者愿意配合 制度簡單化,具有執(zhí)行力 內(nèi)容簡明扼要,清楚明白 以證據(jù)證明,按制度實施 寫你該做的,做你所寫的,記你所 做的. 注重預(yù)防 強調(diào)事后糾正能力 ISO9000品質(zhì)iso三體系認(rèn)證的基礎(chǔ) 以事實做為品質(zhì)iso三體系認(rèn)證的內(nèi)涵 以平常心做平常事 先有事實,才有品質(zhì)iso三體系認(rèn)證 以ISO9000條文要求為最低標(biāo)準(zhǔn). ISO9000品質(zhì)iso三體系認(rèn)證的內(nèi)文格式 表單記錄填寫范例 戳章 附 件
8.0 流程步驟的詳細(xì)iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證說明 流程說明
7.0 使用統(tǒng)一的符號,以圖解方式說明流程 流程圖
6.0 說明iso三體系認(rèn)證內(nèi)專有之名詞,縮寫 定 義
5.0 適用之范圍;如人,事,物 適用范圍
2.0 參考iso三體系認(rèn)證可包含: 參考iso三體系認(rèn)證
4.0 相關(guān)之程序,iso三體系認(rèn)證,表單 外界或公司之標(biāo)準(zhǔn) iso三體系認(rèn)證內(nèi)各階段工作權(quán)限的劃分 職 責(zé)
3.0 本iso三體系認(rèn)證的目的或功能 說 明 目 的 項 目
1.0 序 號 品質(zhì)iso三體系認(rèn)證撰寫的標(biāo)準(zhǔn)化 一,格式標(biāo)準(zhǔn)化 1,紙張大小 2,裝訂位置 3,首頁與內(nèi)頁項目 二,章節(jié)區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)化 三,章節(jié)編號標(biāo)準(zhǔn)化 四,iso三體系認(rèn)證編號標(biāo)準(zhǔn)化 五,版次,頁次,生效 日期標(biāo)準(zhǔn)化 iso三體系認(rèn)證序號的標(biāo)準(zhǔn)化 章節(jié)段項的表示法:
1.
1.
1.
1. 第1項 第2項 第3項 第4項 章節(jié)段項的表示法舉例:
7.0XXXXX
7.1XXXX
7.
1.
1.XXXX
7.
1.
1.1XXXX
1.XXXX
2.XXXX iso三體系認(rèn)證撰寫的考慮方式 怎么辦 (WHAT) 目 的 為什么(WHY) 適用范圍 誰來做 (WHO) 職 責(zé) 在那里 (WHERE) 在何時 (WHEN) 流程說明 如何做 (HOW) 善用5W1H

目 錄
1. ISO9000iso三體系認(rèn)證之iso三體系認(rèn)證架構(gòu) 2 品質(zhì)iso三體系認(rèn)證的各階定義 3 品質(zhì)iso三體系認(rèn)證的各階舉例 4 ISO9000品質(zhì)iso三體系認(rèn)證如何擬定撰寫 5 ISO9000品質(zhì)iso三體系認(rèn)證的精神 6 ISO9000品質(zhì)iso三體系認(rèn)證的基礎(chǔ) 7 ISO9000品質(zhì)iso三體系認(rèn)證的內(nèi)文格式 8 品質(zhì)iso三體系認(rèn)證撰寫的標(biāo)準(zhǔn)化 9 iso三體系認(rèn)證撰寫的考慮方式 10 范例 ISO9000iso三體系認(rèn)證之iso三體系認(rèn)證架構(gòu) 第一階品質(zhì)手冊 第二階程序書/辦法 第三階作業(yè)指導(dǎo)書/規(guī)劃書 第四階表單/資料/記錄 業(yè)務(wù)部 研發(fā)部 生產(chǎn)部 品保部 資材部 品質(zhì)iso三體系認(rèn)證的各階定義 第一階:品質(zhì)手冊 為向客戶與員工說明公司品質(zhì)政策具體作法的指導(dǎo)綱要. 如:公司品質(zhì)手冊,部門品質(zhì)手冊,專業(yè)品質(zhì)手冊 第二階:品質(zhì)程序書 公司內(nèi)部各相關(guān)單位,為達成某一項品質(zhì)活動時與其它單位進行分工的工作程序 第三階:品質(zhì)指導(dǎo)書 某單位為達成某項品質(zhì)作業(yè)時,必須依據(jù)作用的指導(dǎo)iso三體系認(rèn)證或說明iso三體系認(rèn)證. 如:工作說明書(SOP),檢驗規(guī)范書(SIP),儀器使用說明書. 第四階:品質(zhì)表單,資料,標(biāo)準(zhǔn),外部iso三體系認(rèn)證,記錄. 品質(zhì)作業(yè)進行時須填寫記錄,填寫記錄所須用的表單,與制作第二階與第三階iso三體系認(rèn)證時所引用之各種資料,標(biāo)準(zhǔn),合約附件等,如CNS,JIS,ISO. 品質(zhì)iso三體系認(rèn)證各階舉例 主題:吉土漢堡包制作 第一階iso三體系認(rèn)證:品質(zhì)手冊(政策宣導(dǎo)) 本公司的漢堡包含豐富蛋白質(zhì)維他命C,保證新鮮 第二階iso三體系認(rèn)證:品質(zhì)程序/辦法(工作流程) 漢堡硯向美乃斯硯iso認(rèn)證公司進貨,牛肉餅與起士向遠(yuǎn)東公司采購,雞蛋向新竹市場采購. 采購由阿C負(fù)責(zé)進行,采購回來交阿Q進行煎蛋與加工等工作,加工完成交阿B進行組合包裝工作.阿呆負(fù)責(zé)抽檢工作. 第三階iso三體系認(rèn)證:品質(zhì)指導(dǎo)(制程條件) 煎蛋油須達500℃以上,每面須各煎兩分鐘以上,每隔三十分鐘以溫度計量油溫,并記錄于《溫度記錄表》 第四階iso三體系認(rèn)證:品質(zhì)表單/資料(記錄數(shù)據(jù)) 溫度記錄表. CNS338
8. ISO9000品質(zhì)iso三體系認(rèn)證如何擬定撰寫 熟讀并了解ISO9000條文的要求 了解現(xiàn)有運作制度與書面化iso三體系認(rèn)證 區(qū)分規(guī)劃品質(zhì)iso三體系認(rèn)證階層架構(gòu) 規(guī)劃iso三體系認(rèn)證內(nèi)文架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化 從第二階iso三體系認(rèn)證開始 ISO9000品質(zhì)iso三體系認(rèn)證的精神 制度須有涵蓋性 可涵蓋ISO9000條文的要求 制度合理化具有說服力 制度合理執(zhí)行者愿意配合 制度簡單化,具有執(zhí)行力 內(nèi)容簡明扼要,清楚明白 以證據(jù)證明,按制度實施 寫你該做的,做你所寫的,記你所 做的. 注重預(yù)防 強調(diào)事后糾正能力 ISO9000品質(zhì)iso三體系認(rèn)證的基礎(chǔ) 以事實做為品質(zhì)iso三體系認(rèn)證的內(nèi)涵 以平常心做平常事 先有事實,才有品質(zhì)iso三體系認(rèn)證 以ISO9000條文要求為最低標(biāo)準(zhǔn). ISO9000品質(zhì)iso三體系認(rèn)證的內(nèi)文格式 表單記錄填寫范例 戳章 附 件
8.0 流程步驟的詳細(xì)iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證說明 流程說明
7.0 使用統(tǒng)一的符號,以圖解方式說明流程 流程圖
6.0 說明iso三體系認(rèn)證內(nèi)專有之名詞,縮寫 定 義
5.0 適用之范圍;如人,事,物 適用范圍
2.0 參考iso三體系認(rèn)證可包含: 參考iso三體系認(rèn)證
4.0 相關(guān)之程序,iso三體系認(rèn)證,表單 外界或公司之標(biāo)準(zhǔn) iso三體系認(rèn)證內(nèi)各階段工作權(quán)限的劃分 職 責(zé)
3.0 本iso三體系認(rèn)證的目的或功能 說 明 目 的 項 目
1.0 序 號 品質(zhì)iso三體系認(rèn)證撰寫的標(biāo)準(zhǔn)化 一,格式標(biāo)準(zhǔn)化 1,紙張大小 2,裝訂位置 3,首頁與內(nèi)頁項目 二,章節(jié)區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)化 三,章節(jié)編號標(biāo)準(zhǔn)化 四,iso三體系認(rèn)證編號標(biāo)準(zhǔn)化 五,版次,頁次,生效 日期標(biāo)準(zhǔn)化 iso三體系認(rèn)證序號的標(biāo)準(zhǔn)化 章節(jié)段項的表示法:
1.
1.
1.
1. 第1項 第2項 第3項 第4項 章節(jié)段項的表示法舉例:
7.0XXXXX
7.1XXXX
7.
1.
1.XXXX
7.
1.
1.1XXXX
1.XXXX
2.XXXX iso三體系認(rèn)證撰寫的考慮方式 怎么辦 (WHAT) 目 的 為什么(WHY) 適用范圍 誰來做 (WHO) 職 責(zé) 在那里 (WHERE) 在何時 (WHEN) 流程說明 如何做 (HOW) 善用5W1H

是ISO9000吧?!他是關(guān)於iso三體系認(rèn)證的品質(zhì)要求的體系認(rèn)證咨詢,其中含有四階iso三體系認(rèn)證:一階手冊,二階程序,三階辦法,四階表單.凡是經(jīng)ISO9000認(rèn)證咨詢之公司則相對來講,均會被業(yè)界認(rèn)可,但依據(jù)產(chǎn)業(yè)的不同,則每個公司的iso三體系認(rèn)證則會有不同之處,要查核一個公司的具體執(zhí)行狀況,則需實地去考核了.PS:不過現(xiàn)在很少有未經(jīng)過ISO認(rèn)證咨詢的公司了