一、什么是國軍標(biāo)(GJB9001C-2017)質(zhì)量管理體系？

1.1 依據(jù)的法律法規(guī)

（1）《中國人民解放軍裝備條例》

2.
1、北京周一正認(rèn)證咨詢中心有限公司

3.
1、申請材料

（1）在單位內(nèi)部按照《GJB9001C-2017質(zhì)量管理體系要求》進(jìn)行貫標(biāo)；

實(shí)施國軍標(biāo)(GJB9001C-2017)質(zhì)量管理體系，可以幫助企業(yè)對研發(fā)、生產(chǎn)過程進(jìn)行管理和改進(jìn)，增強(qiáng)應(yīng)對與組織環(huán)境和目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇能力，從而提高企業(yè)的管理水平，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭能力。實(shí)施國軍標(biāo)(GJB9001C-2017)質(zhì)量管理體系主要體現(xiàn)為：第
一、能保證iso三體系認(rèn)證和服務(wù)的質(zhì)量。

1
2.2 質(zhì)量管理活動(dòng)的監(jiān)督檢查與評(píng)價(jià)

1
2.
2.1 施工企業(yè)應(yīng)對各管理層次的質(zhì)量管理活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督檢查，明確監(jiān)督檢查的職責(zé)、頻度和方法。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)提出書面整改要求，監(jiān)督實(shí)施并驗(yàn)證整改含金量。監(jiān)督檢查的內(nèi)容包括：

1 法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的執(zhí)行；

2 質(zhì)量管理制度及其支持性iso三體系認(rèn)證的實(shí)施；

3 崗位職責(zé)的落實(shí)和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

4 對整改要求的落實(shí)。

1
2.
2.2 施工企業(yè)應(yīng)對項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，內(nèi)容包括:

1 項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃結(jié)果的實(shí)施；

2 對本企業(yè)、發(fā)包方或監(jiān)理方提出的意見和整改要求的落實(shí)；

3 合同的履行情況；

4 質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1
2.
2.3 施工企業(yè)應(yīng)對質(zhì)量管理體系實(shí)施年度審核和評(píng)價(jià)。施工企業(yè)應(yīng)對審核中發(fā)現(xiàn)的問題及其原因提出書面整改要求，并跟蹤其整改結(jié)果。質(zhì)量管理審核人員的資格應(yīng)符合相應(yīng)的要求。

1
2.
2.4 施工企業(yè)應(yīng)策劃質(zhì)量管理活動(dòng)監(jiān)督檢查和審核的實(shí)施。策劃的依據(jù)包括：

1 各部門和崗位的職責(zé)；

2 質(zhì)量管理中的薄弱環(huán)節(jié)；

3 有關(guān)的意見和建議；

4 以往檢查的結(jié)果。

1
2.
2.5 施工企業(yè)應(yīng)建立和保存監(jiān)督檢查和審核的記錄，并將所發(fā)現(xiàn)的問題及整改的結(jié)果作為質(zhì)量管理改進(jìn)的重要信息。

1
2.
2.6 施工企業(yè)應(yīng)收集工程建設(shè)有關(guān)方的滿意情況的信息，并明確這些信息收集的職責(zé)、渠道、方式及利用這些信息的方法。

13 質(zhì)量信息和質(zhì)量管理改進(jìn)

1
3.1 一般規(guī)定

1
3.
1.1 施工企業(yè)應(yīng)采用信息管理技術(shù)，通過質(zhì)量信息資源的開發(fā)和利用，提高質(zhì)量管理水平。

1
3.
1.2 施工企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施質(zhì)量信息管理和質(zhì)量管理改進(jìn)制度，通過對質(zhì)量信息的收集和分析，確定改進(jìn)的目標(biāo)，制定并實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)措施。

1
3.
1.3 施工企業(yè)應(yīng)明確各層次、各崗位的質(zhì)量信息字處理和質(zhì)量管理改進(jìn)職責(zé)。

1
3.
1.4 施工企業(yè)的質(zhì)量管理改進(jìn)活動(dòng)應(yīng)包括：質(zhì)量方針和目標(biāo)的管理、信息分析、質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)、糾正與預(yù)防措施等。

1
3.2 質(zhì)量信息的收集、傳遞、分析與利用

1
3.
2.1 施工企業(yè)應(yīng)明確為正確評(píng)價(jià)質(zhì)量管理水平所需收集的信息及其來源、渠道、方法和職責(zé)。收集的信息應(yīng)包括：

1 法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和規(guī)章制度等；

2 工程建設(shè)有關(guān)方對施工企業(yè)的工程質(zhì)量和質(zhì)量管理水平的評(píng)價(jià)；

3 各管理層次工程質(zhì)量管理情況及工程質(zhì)量的檢查結(jié)果；

4 施工企業(yè)質(zhì)量管理監(jiān)督檢查結(jié)果；

5 同行業(yè)其他施工企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；

6 市場需求；

7 質(zhì)量回訪和服務(wù)信息。

1
3.
2.2 施工企業(yè)應(yīng)總結(jié)項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃結(jié)果的情況，并將其作為質(zhì)量分析和改進(jìn)的信息予以保存和利用。

1
3.
2.3 施工企業(yè)保管理層次應(yīng)按規(guī)定對質(zhì)量信息進(jìn)行分析，判斷質(zhì)量管理狀況和質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度，識(shí)別需要改進(jìn)的領(lǐng)域和機(jī)會(huì)，并采取改進(jìn)措施。施工企業(yè)在分析過程中，應(yīng)使用有效的分析方法。分析結(jié)果應(yīng)包括：

1 工程建設(shè)有關(guān)方對施工企業(yè)的工程質(zhì)量、質(zhì)量管理水平的滿意程度；

2 施工和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到要求的程度；

3 工程質(zhì)量水平、質(zhì)量管理水平、發(fā)展趨勢以及改進(jìn)的機(jī)會(huì)；

4 與供應(yīng)方、分包方合作的評(píng)價(jià)。

1
3.
2.4 施工企業(yè)較高管理者應(yīng)按照規(guī)定的周期，分析質(zhì)量管理體系運(yùn)行的狀況，提出改進(jìn)目標(biāo)和要求。質(zhì)量管理體系的評(píng)價(jià)包括：

1 質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性、有效性；

2 施工和服務(wù)質(zhì)量滿足要求的程度；

3 工程質(zhì)量、質(zhì)量管理活動(dòng)狀況及發(fā)展趨勢；

4 潛在問題的預(yù)測；

5 工程質(zhì)量、質(zhì)量管理水平改進(jìn)和提高的機(jī)會(huì)；

6 資源需求及要求的程度。

1
3.3 質(zhì)量管理改進(jìn)與創(chuàng)新

1
3.
3.1 施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)對質(zhì)量管理體系的分析和評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)目標(biāo)，制定和實(shí)施改進(jìn)措施，跟蹤改進(jìn)的含金量；分析工程質(zhì)量、質(zhì)量管理活動(dòng)中存在或潛在問題的原因，采取適當(dāng)?shù)拇胧?，并?yàn)證措施的有效性。

1
3.
3.2 施工企業(yè)可根據(jù)質(zhì)量管理分析、評(píng)價(jià)的結(jié)果，確定質(zhì)量管理創(chuàng)新的目標(biāo)及措施，并跟蹤、反饋實(shí)施結(jié)果。

1
3.
3.3 施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定保存質(zhì)量管理改進(jìn)與創(chuàng)新記錄。

本規(guī)范用詞說明

1 為便于在執(zhí)行本規(guī)范條文時(shí)區(qū)別對待，對于要求嚴(yán)格程度不同的用詞說明如下：

1） 表示很嚴(yán)格，非這樣不可的；

正面詞采用“必須”；

反面詞采用“嚴(yán)禁”。

2）表示嚴(yán)格，在正常情況下均應(yīng)這樣做的：

正面詞采用“應(yīng)”

反面詞采用“不應(yīng)”或“不得”。

3） 表示允許稍有選擇，在條件許可時(shí)首先應(yīng)這樣做的：

正面詞采用“宜”；

反面詞采用“不宜”。

表示有選擇，在一定條件下可以這樣做的，采用“可”。

2 條文中指定應(yīng)按其他有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的寫法為“應(yīng)符合……規(guī)定（要求）”或“應(yīng)按照……執(zhí)行”。

1
2.2 質(zhì)量管理活動(dòng)的監(jiān)督檢查與評(píng)價(jià) 1
2.
2.1 施工企業(yè)應(yīng)對各管理層次的質(zhì)量管理活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督檢查，明確監(jiān)督檢查的職責(zé)、頻度和方法。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)提出書面整改要求，監(jiān)督實(shí)施并驗(yàn)證整改含金量。監(jiān)督檢查的內(nèi)容包括： 1 法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的執(zhí)行； 2 質(zhì)量管理制度及其支持性iso三體系認(rèn)證的實(shí)施； 3 崗位職責(zé)的落實(shí)和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 4 對整改要求的落實(shí)。 1
2.
2.2 施工企業(yè)應(yīng)對項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，內(nèi)容包括: 1 項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃結(jié)果的實(shí)施； 2 對本企業(yè)、發(fā)包方或監(jiān)理方提出的意見和整改要求的落實(shí)； 3 合同的履行情況； 4 質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 1
2.
2.3 施工企業(yè)應(yīng)對質(zhì)量管理體系實(shí)施年度審核和評(píng)價(jià)。施工企業(yè)應(yīng)對審核中發(fā)現(xiàn)的問題及其原因提出書面整改要求，并跟蹤其整改結(jié)果。質(zhì)量管理審核人員的資格應(yīng)符合相應(yīng)的要求。 1
2.
2.4 施工企業(yè)應(yīng)策劃質(zhì)量管理活動(dòng)監(jiān)督檢查和審核的實(shí)施。策劃的依據(jù)包括： 1 各部門和崗位的職責(zé)； 2 質(zhì)量管理中的薄弱環(huán)節(jié)； 3 有關(guān)的意見和建議； 4 以往檢查的結(jié)果。 1
2.
2.5 施工企業(yè)應(yīng)建立和保存監(jiān)督檢查和審核的記錄，并將所發(fā)現(xiàn)的問題及整改的結(jié)果作為質(zhì)量管理改進(jìn)的重要信息。 1
2.
2.6 施工企業(yè)應(yīng)收集工程建設(shè)有關(guān)方的滿意情況的信息，并明確這些信息收集的職責(zé)、渠道、方式及利用這些信息的方法。 13 質(zhì)量信息和質(zhì)量管理改進(jìn) 1
3.1 一般規(guī)定 1
3.
1.1 施工企業(yè)應(yīng)采用信息管理技術(shù)，通過質(zhì)量信息資源的開發(fā)和利用，提高質(zhì)量管理水平。 1
3.
1.2 施工企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施質(zhì)量信息管理和質(zhì)量管理改進(jìn)制度，通過對質(zhì)量信息的收集和分析，確定改進(jìn)的目標(biāo)，制定并實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)措施。 1
3.
1.3 施工企業(yè)應(yīng)明確各層次、各崗位的質(zhì)量信息字處理和質(zhì)量管理改進(jìn)職責(zé)。 1
3.
1.4 施工企業(yè)的質(zhì)量管理改進(jìn)活動(dòng)應(yīng)包括：質(zhì)量方針和目標(biāo)的管理、信息分析、質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)、糾正與預(yù)防措施等。 1
3.2 質(zhì)量信息的收集、傳遞、分析與利用 1
3.
2.1 施工企業(yè)應(yīng)明確為正確評(píng)價(jià)質(zhì)量管理水平所需收集的信息及其來源、渠道、方法和職責(zé)。收集的信息應(yīng)包括： 1 法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和規(guī)章制度等； 2 工程建設(shè)有關(guān)方對施工企業(yè)的工程質(zhì)量和質(zhì)量管理水平的評(píng)價(jià)； 3 各管理層次工程質(zhì)量管理情況及工程質(zhì)量的檢查結(jié)果； 4 施工企業(yè)質(zhì)量管理監(jiān)督檢查結(jié)果； 5 同行業(yè)其他施工企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)； 6 市場需求； 7 質(zhì)量回訪和服務(wù)信息。 1
3.
2.2 施工企業(yè)應(yīng)總結(jié)項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃結(jié)果的情況，并將其作為質(zhì)量分析和改進(jìn)的信息予以保存和利用。 1
3.
2.3 施工企業(yè)保管理層次應(yīng)按規(guī)定對質(zhì)量信息進(jìn)行分析，判斷質(zhì)量管理狀況和質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度，識(shí)別需要改進(jìn)的領(lǐng)域和機(jī)會(huì)，并采取改進(jìn)措施。施工企業(yè)在分析過程中，應(yīng)使用有效的分析方法。分析結(jié)果應(yīng)包括： 1 工程建設(shè)有關(guān)方對施工企業(yè)的工程質(zhì)量、質(zhì)量管理水平的滿意程度； 2 施工和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到要求的程度； 3 工程質(zhì)量水平、質(zhì)量管理水平、發(fā)展趨勢以及改進(jìn)的機(jī)會(huì)； 4 與供應(yīng)方、分包方合作的評(píng)價(jià)。 1
3.
2.4 施工企業(yè)較高管理者應(yīng)按照規(guī)定的周期，分析質(zhì)量管理體系運(yùn)行的狀況，提出改進(jìn)目標(biāo)和要求。質(zhì)量管理體系的評(píng)價(jià)包括： 1 質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性、有效性； 2 施工和服務(wù)質(zhì)量滿足要求的程度； 3 工程質(zhì)量、質(zhì)量管理活動(dòng)狀況及發(fā)展趨勢； 4 潛在問題的預(yù)測； 5 工程質(zhì)量、質(zhì)量管理水平改進(jìn)和提高的機(jī)會(huì)； 6 資源需求及要求的程度。 1
3.3 質(zhì)量管理改進(jìn)與創(chuàng)新 1
3.
3.1 施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)對質(zhì)量管理體系的分析和評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)目標(biāo)，制定和實(shí)施改進(jìn)措施，跟蹤改進(jìn)的含金量；分析工程質(zhì)量、質(zhì)量管理活動(dòng)中存在或潛在問題的原因，采取適當(dāng)?shù)拇胧Ⅱ?yàn)證措施的有效性。 1
3.
3.2 施工企業(yè)可根據(jù)質(zhì)量管理分析、評(píng)價(jià)的結(jié)果，確定質(zhì)量管理創(chuàng)新的目標(biāo)及措施，并跟蹤、反饋實(shí)施結(jié)果。 1
3.
3.3 施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定保存質(zhì)量管理改進(jìn)與創(chuàng)新記錄。 本規(guī)范用詞說明 1 為便于在執(zhí)行本規(guī)范條文時(shí)區(qū)別對待，對于要求嚴(yán)格程度不同的用詞說明如下： 1） 表示很嚴(yán)格，非這樣不可的； 正面詞采用“必須”； 反面詞采用“嚴(yán)禁”。 2）表示嚴(yán)格，在正常情況下均應(yīng)這樣做的： 正面詞采用“應(yīng)” 反面詞采用“不應(yīng)”或“不得”。 3） 表示允許稍有選擇，在條件許可時(shí)首先應(yīng)這樣做的： 正面詞采用“宜”； 反面詞采用“不宜”。 表示有選擇，在一定條件下可以這樣做的，采用“可”。 2 條文中指定應(yīng)按其他有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的寫法為“應(yīng)符合……規(guī)定（要求）”或“應(yīng)按照……執(zhí)行”。

1
2.2 質(zhì)量管理活動(dòng)的監(jiān)督檢查與評(píng)價(jià) 1
2.
2.1 施工企業(yè)應(yīng)對各管理層次的質(zhì)量管理活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督檢查，明確監(jiān)督檢查的職責(zé)、頻度和方法。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)提出書面整改要求，監(jiān)督實(shí)施并驗(yàn)證整改含金量。監(jiān)督檢查的內(nèi)容包括： 1 法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的執(zhí)行； 2 質(zhì)量管理制度及其支持性iso三體系認(rèn)證的實(shí)施； 3 崗位職責(zé)的落實(shí)和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)； 4 對整改要求的落實(shí)。 1
2.
2.2 施工企業(yè)應(yīng)對項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，內(nèi)容包括: 1 項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃結(jié)果的實(shí)施； 2 對本企業(yè)、發(fā)包方或監(jiān)理方提出的意見和整改要求的落實(shí)； 3 合同的履行情況； 4 質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 1
2.
2.3 施工企業(yè)應(yīng)對質(zhì)量管理體系實(shí)施年度審核和評(píng)價(jià)。施工企業(yè)應(yīng)對審核中發(fā)現(xiàn)的問題及其原因提出書面整改要求，并跟蹤其整改結(jié)果。質(zhì)量管理審核人員的資格應(yīng)符合相應(yīng)的要求。 1
2.
2.4 施工企業(yè)應(yīng)策劃質(zhì)量管理活動(dòng)監(jiān)督檢查和審核的實(shí)施。策劃的依據(jù)包括： 1 各部門和崗位的職責(zé)； 2 質(zhì)量管理中的薄弱環(huán)節(jié)； 3 有關(guān)的意見和建議； 4 以往檢查的結(jié)果。 1
2.
2.5 施工企業(yè)應(yīng)建立和保存監(jiān)督檢查和審核的記錄，并將所發(fā)現(xiàn)的問題及整改的結(jié)果作為質(zhì)量管理改進(jìn)的重要信息。 1
2.
2.6 施工企業(yè)應(yīng)收集工程建設(shè)有關(guān)方的滿意情況的信息，并明確這些信息收集的職責(zé)、渠道、方式及利用這些信息的方法。 13 質(zhì)量信息和質(zhì)量管理改進(jìn) 1
3.1 一般規(guī)定 1
3.
1.1 施工企業(yè)應(yīng)采用信息管理技術(shù)，通過質(zhì)量信息資源的開發(fā)和利用，提高質(zhì)量管理水平。 1
3.
1.2 施工企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施質(zhì)量信息管理和質(zhì)量管理改進(jìn)制度，通過對質(zhì)量信息的收集和分析，確定改進(jìn)的目標(biāo)，制定并實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)措施。 1
3.
1.3 施工企業(yè)應(yīng)明確各層次、各崗位的質(zhì)量信息字處理和質(zhì)量管理改進(jìn)職責(zé)。 1
3.
1.4 施工企業(yè)的質(zhì)量管理改進(jìn)活動(dòng)應(yīng)包括：質(zhì)量方針和目標(biāo)的管理、信息分析、質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)、糾正與預(yù)防措施等。 1
3.2 質(zhì)量信息的收集、傳遞、分析與利用 1
3.
2.1 施工企業(yè)應(yīng)明確為正確評(píng)價(jià)質(zhì)量管理水平所需收集的信息及其來源、渠道、方法和職責(zé)。收集的信息應(yīng)包括： 1 法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和規(guī)章制度等； 2 工程建設(shè)有關(guān)方對施工企業(yè)的工程質(zhì)量和質(zhì)量管理水平的評(píng)價(jià)； 3 各管理層次工程質(zhì)量管理情況及工程質(zhì)量的檢查結(jié)果； 4 施工企業(yè)質(zhì)量管理監(jiān)督檢查結(jié)果； 5 同行業(yè)其他施工企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)； 6 市場需求； 7 質(zhì)量回訪和服務(wù)信息。 1
3.
2.2 施工企業(yè)應(yīng)總結(jié)項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃結(jié)果的情況，并將其作為質(zhì)量分析和改進(jìn)的信息予以保存和利用。 1
3.
2.3 施工企業(yè)保管理層次應(yīng)按規(guī)定對質(zhì)量信息進(jìn)行分析，判斷質(zhì)量管理狀況和質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度，識(shí)別需要改進(jìn)的領(lǐng)域和機(jī)會(huì)，并采取改進(jìn)措施。施工企業(yè)在分析過程中，應(yīng)使用有效的分析方法。分析結(jié)果應(yīng)包括： 1 工程建設(shè)有關(guān)方對施工企業(yè)的工程質(zhì)量、質(zhì)量管理水平的滿意程度； 2 施工和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到要求的程度； 3 工程質(zhì)量水平、質(zhì)量管理水平、發(fā)展趨勢以及改進(jìn)的機(jī)會(huì)； 4 與供應(yīng)方、分包方合作的評(píng)價(jià)。 1
3.
2.4 施工企業(yè)較高管理者應(yīng)按照規(guī)定的周期，分析質(zhì)量管理體系運(yùn)行的狀況，提出改進(jìn)目標(biāo)和要求。質(zhì)量管理體系的評(píng)價(jià)包括： 1 質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性、有效性； 2 施工和服務(wù)質(zhì)量滿足要求的程度； 3 工程質(zhì)量、質(zhì)量管理活動(dòng)狀況及發(fā)展趨勢； 4 潛在問題的預(yù)測； 5 工程質(zhì)量、質(zhì)量管理水平改進(jìn)和提高的機(jī)會(huì)； 6 資源需求及要求的程度。 1
3.3 質(zhì)量管理改進(jìn)與創(chuàng)新 1
3.
3.1 施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)對質(zhì)量管理體系的分析和評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)目標(biāo)，制定和實(shí)施改進(jìn)措施，跟蹤改進(jìn)的含金量；分析工程質(zhì)量、質(zhì)量管理活動(dòng)中存在或潛在問題的原因，采取適當(dāng)?shù)拇胧?，并?yàn)證措施的有效性。 1
3.
3.2 施工企業(yè)可根據(jù)質(zhì)量管理分析、評(píng)價(jià)的結(jié)果，確定質(zhì)量管理創(chuàng)新的目標(biāo)及措施，并跟蹤、反饋實(shí)施結(jié)果。 1
3.
3.3 施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定保存質(zhì)量管理改進(jìn)與創(chuàng)新記錄。 本規(guī)范用詞說明 1 為便于在執(zhí)行本規(guī)范條文時(shí)區(qū)別對待，對于要求嚴(yán)格程度不同的用詞說明如下： 1） 表示很嚴(yán)格，非這樣不可的； 正面詞采用“必須”； 反面詞采用“嚴(yán)禁”。 2）表示嚴(yán)格，在正常情況下均應(yīng)這樣做的： 正面詞采用“應(yīng)” 反面詞采用“不應(yīng)”或“不得”。 3） 表示允許稍有選擇，在條件許可時(shí)首先應(yīng)這樣做的： 正面詞采用“宜”； 反面詞采用“不宜”。 表示有選擇，在一定條件下可以這樣做的，采用“可”。 2 條文中指定應(yīng)按其他有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的寫法為“應(yīng)符合……規(guī)定（要求）”或“應(yīng)按照……執(zhí)行”。

《建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》第十章“工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理”規(guī)定：
1、企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理制度，對工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理策劃、施工iso認(rèn)證、施工準(zhǔn)備、施工質(zhì)量和服務(wù)予以控制。
2、施工企業(yè)應(yīng)對項(xiàng)目經(jīng)理部的施工質(zhì)量管理進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和考核。這兩條要求明示了四個(gè)意思：
一、施工企業(yè)要建立《工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理制度》；
二、企業(yè)對于建立的該制度要去實(shí)施；
三、在制定的質(zhì)量管理制度中，應(yīng)包括質(zhì)量策劃、施工iso認(rèn)證（適用于施工、iso認(rèn)證總承包的企業(yè)，本文不作論述）、施工準(zhǔn)備、施工質(zhì)量和服務(wù)方面的控制內(nèi)容；
四、制度還應(yīng)規(guī)定企業(yè)主管部門對項(xiàng)目部進(jìn)行的監(jiān)督檢查和考核等內(nèi)容。（剩余3731字）

《建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》第十章“工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理”規(guī)定：
1、企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理制度，對工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理策劃、施工iso認(rèn)證、施工準(zhǔn)備、施工質(zhì)量和服務(wù)予以控制。
2、施工企業(yè)應(yīng)對項(xiàng)目經(jīng)理部的施工質(zhì)量管理進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和考核。這兩條要求明示了四個(gè)意思：
一、施工企業(yè)要建立《工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理制度》；
二、企業(yè)對于建立的該制度要去實(shí)施；
三、在制定的質(zhì)量管理制度中，應(yīng)包括質(zhì)量策劃、施工iso認(rèn)證（適用于施工、iso認(rèn)證總承包的企業(yè)，本文不作論述）、施工準(zhǔn)備、施工質(zhì)量和服務(wù)方面的控制內(nèi)容；
四、制度還應(yīng)規(guī)定企業(yè)主管部門對項(xiàng)目部進(jìn)行的監(jiān)督檢查和考核等內(nèi)容。（剩余3731字）

為進(jìn)一步提高建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理水平，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)建筑，滿足建筑施工領(lǐng)域質(zhì)量管理工作專業(yè)性強(qiáng)的需求，單位認(rèn)證咨詢認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)與住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部決定在建筑施工領(lǐng)域質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢中應(yīng)用《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》（GB/T50430-2007）。工程建設(shè)施工企業(yè)獲取認(rèn)證咨詢證書標(biāo)注的認(rèn)證咨詢依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為：GB/T19001-2008/ISO9001：2008和GB/T50430-2007。 《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》是在2007年10月23日發(fā)布，并于2008年3月1日正式實(shí)施的一項(xiàng)推薦性單位標(biāo)準(zhǔn)。它是關(guān)于工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理的第一個(gè)單位標(biāo)準(zhǔn)。相對于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范而言，也是關(guān)于施工企業(yè)質(zhì)量管理的第一個(gè)管理型規(guī)范。
一、自2011年01月1日起，在工程建設(shè)施工領(lǐng)域質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢中，依照《質(zhì)量管理體系要求》（GB/T19001-2008）和GB/T50430-2007《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》開展認(rèn)證咨詢活動(dòng)。
二、從事建筑工程活動(dòng)的施工企業(yè)應(yīng)貫徹《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》的所有要求，鼓勵(lì)采用符合條件的第三方認(rèn)證咨詢，其認(rèn)證咨詢的內(nèi)容應(yīng)同時(shí)包括《質(zhì)量管理體系要求》和《GB/T50430-2007《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》》的要求，相關(guān)部門將更加采信其結(jié)果。
三、各認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)自2011年01月1日起，在中國境內(nèi)對建筑施工企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢時(shí)，應(yīng)當(dāng)依據(jù)《質(zhì)量管理體系要求》和《GB/T50430-2007《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》》開展認(rèn)證咨詢審核活動(dòng)。
四、中國合格評(píng)定單位認(rèn)可中心應(yīng)結(jié)合《GB/T50430-2007《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》》的要求，重新修訂對于建筑施工專業(yè)范圍的認(rèn)可要求，從2010年9月1日起對具有建筑施工專業(yè)范圍的認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行重新評(píng)定確認(rèn)，符合條件的繼續(xù)給予相應(yīng)的認(rèn)可資格。
五、經(jīng)過重新核定具備建筑施工專業(yè)范圍認(rèn)可的認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)對按照《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準(zhǔn)已獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢的企業(yè)，在到期換證時(shí)，應(yīng)增加《GB/T50430-2007《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》》要求審核后完成認(rèn)證咨詢證書轉(zhuǎn)換工作；逾期未完成轉(zhuǎn)換的認(rèn)證咨詢證書均屬無效，認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)對無效證書做出相應(yīng)處理。
六、依據(jù)《質(zhì)量管理體系要求》和GB/T50430-2007《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的認(rèn)證咨詢活動(dòng)，認(rèn)證咨詢證書標(biāo)注的認(rèn)證咨詢依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為：GB/T19001-2008/ISO9001：2008和GB/T50430-2007。
七、依據(jù)ISO9001：2008《質(zhì)量管理體系要求》和GB/T50430-2007《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的認(rèn)證咨詢活動(dòng)，仍然可以與GB/T24001/ISO14001環(huán)境管理體系、GB/T28001/OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系進(jìn)行復(fù)合，建立質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化綜合管理體系。

江蘇大力建設(shè)集團(tuán)有限公司成立于2009年4月29日。企業(yè)申報(bào)資金5000萬元，現(xiàn)有凈資產(chǎn)合計(jì) 634
2.5萬元，下轄7個(gè)分公司，5個(gè)控股子公司，30個(gè)直屬項(xiàng)目部，施工隊(duì)伍2526人，有各類專業(yè)技術(shù)職稱人員319人，其中工程技術(shù)人員295人（高級(jí)職稱13人，中級(jí)職稱 102人），經(jīng)濟(jì)管理人員24人（高級(jí)職稱4人，中級(jí)職稱7人）。單位申報(bào)一級(jí)建造師12人，二級(jí)申報(bào)建造師21人。工人上崗持證率達(dá)98%以上，企業(yè)資質(zhì)主項(xiàng)為房屋建筑施工總承包二級(jí)，集團(tuán)公司工程檢測設(shè)備配套齊全，機(jī)械裝備精良。各類大、中型機(jī)械設(shè)備362臺(tái)（套）。

企業(yè)成立以來，先后在縣內(nèi)、連云港、新疆、山東、內(nèi)蒙、南京等地承建房屋建筑安裝施工。2009年，企業(yè)承建施工面積12萬平方米，完成建安產(chǎn)值3800萬元，2010年度，承建施工面積37萬平方米，完成工程結(jié)算收入
2.1億元，2011年度，截止9月底，承建施工面積31萬平方米，完成工程結(jié)算收入
1.98億，公司自2009年成立以來，大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略，堅(jiān)定不移地走質(zhì)量興業(yè)之路，所建工程一次驗(yàn)收合格率、工期履約率及優(yōu)良品率均達(dá)100%，2009年被工商局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)為“消費(fèi)者信得過單位”，并連續(xù)獲得AAA級(jí)資信企業(yè)，重合同、守單位,江蘇省十佳文明施工單位、江蘇省重質(zhì)量守信譽(yù)誠信施工單位，市級(jí)文明工地，2010年被評(píng)為特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，并通過了ISO9001質(zhì)量管理體系，ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)，OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系。

集團(tuán)公司自創(chuàng)立以來始終遵循“誠信為本，業(yè)主至上，建精品工程，樹時(shí)代豐碑”的經(jīng)營宗旨，依靠優(yōu)勢的裝備和一支愛崗敬業(yè)的施工管理隊(duì)伍，依靠先進(jìn)的施工技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)化的管理體系，為單位和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了積極的貢獻(xiàn)。

1
2.2 質(zhì)量管理活動(dòng)的監(jiān)督檢查與評(píng)價(jià)

1
2.
2.1 施工企業(yè)應(yīng)對各管理層次的質(zhì)量管理活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督檢查，明確監(jiān)督檢查的職責(zé)、頻度和方法。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)提出書面整改要求，監(jiān)督實(shí)施并驗(yàn)證整改含金量。監(jiān)督檢查的內(nèi)容包括：

1 法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的執(zhí)行；

2 質(zhì)量管理制度及其支持性iso三體系認(rèn)證的實(shí)施；

3 崗位職責(zé)的落實(shí)和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

4 對整改要求的落實(shí)。

1
2.
2.2 施工企業(yè)應(yīng)對項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，內(nèi)容包括:

1 項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃結(jié)果的實(shí)施；

2 對本企業(yè)、發(fā)包方或監(jiān)理方提出的意見和整改要求的落實(shí)；

3 合同的履行情況；

4 質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1
2.
2.3 施工企業(yè)應(yīng)對質(zhì)量管理體系實(shí)施年度審核和評(píng)價(jià)。施工企業(yè)應(yīng)對審核中發(fā)現(xiàn)的問題及其原因提出書面整改要求，并跟蹤其整改結(jié)果。質(zhì)量管理審核人員的資格應(yīng)符合相應(yīng)的要求。

1
2.
2.4 施工企業(yè)應(yīng)策劃質(zhì)量管理活動(dòng)監(jiān)督檢查和審核的實(shí)施。策劃的依據(jù)包括：

1 各部門和崗位的職責(zé)；

2 質(zhì)量管理中的薄弱環(huán)節(jié)；

3 有關(guān)的意見和建議；

4 以往檢查的結(jié)果。

1
2.
2.5 施工企業(yè)應(yīng)建立和保存監(jiān)督檢查和審核的記錄，并將所發(fā)現(xiàn)的問題及整改的結(jié)果作為質(zhì)量管理改進(jìn)的重要信息。

1
2.
2.6 施工企業(yè)應(yīng)收集工程建設(shè)有關(guān)方的滿意情況的信息，并明確這些信息收集的職責(zé)、渠道、方式及利用這些信息的方法。

13 質(zhì)量信息和質(zhì)量管理改進(jìn)

1
3.1 一般規(guī)定

1
3.
1.1 施工企業(yè)應(yīng)采用信息管理技術(shù)，通過質(zhì)量信息資源的開發(fā)和利用，提高質(zhì)量管理水平。

1
3.
1.2 施工企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施質(zhì)量信息管理和質(zhì)量管理改進(jìn)制度，通過對質(zhì)量信息的收集和分析，確定改進(jìn)的目標(biāo)，制定并實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)措施。

1
3.
1.3 施工企業(yè)應(yīng)明確各層次、各崗位的質(zhì)量信息字處理和質(zhì)量管理改進(jìn)職責(zé)。

1
3.
1.4 施工企業(yè)的質(zhì)量管理改進(jìn)活動(dòng)應(yīng)包括：質(zhì)量方針和目標(biāo)的管理、信息分析、質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)、糾正與預(yù)防措施等。

1
3.2 質(zhì)量信息的收集、傳遞、分析與利用

1
3.
2.1 施工企業(yè)應(yīng)明確為正確評(píng)價(jià)質(zhì)量管理水平所需收集的信息及其來源、渠道、方法和職責(zé)。收集的信息應(yīng)包括：

1 法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和規(guī)章制度等；

2 工程建設(shè)有關(guān)方對施工企業(yè)的工程質(zhì)量和質(zhì)量管理水平的評(píng)價(jià)；

3 各管理嘗膽佰感脂啡拌拾飽漿層次工程質(zhì)量管理情況及工程質(zhì)量的檢查結(jié)果；

4 施工企業(yè)質(zhì)量管理監(jiān)督檢查結(jié)果；

5 同行業(yè)其他施工企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；

6 市場需求；

7 質(zhì)量回訪和服務(wù)信息。

1
3.
2.2 施工企業(yè)應(yīng)總結(jié)項(xiàng)目質(zhì)量管理策劃結(jié)果的情況，并將其作為質(zhì)量分析和改進(jìn)的信息予以保存和利用。

1
3.
2.3 施工企業(yè)保管理層次應(yīng)按規(guī)定對質(zhì)量信息進(jìn)行分析，判斷質(zhì)量管理狀況和質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度，識(shí)別需要改進(jìn)的領(lǐng)域和機(jī)會(huì)，并采取改進(jìn)措施。施工企業(yè)在分析過程中，應(yīng)使用有效的分析方法。分析結(jié)果應(yīng)包括：

1 工程建設(shè)有關(guān)方對施工企業(yè)的工程質(zhì)量、質(zhì)量管理水平的滿意程度；

2 施工和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到要求的程度；

3 工程質(zhì)量水平、質(zhì)量管理水平、發(fā)展趨勢以及改進(jìn)的機(jī)會(huì)；

4 與供應(yīng)方、分包方合作的評(píng)價(jià)。

1
3.
2.4 施工企業(yè)較高管理者應(yīng)按照規(guī)定的周期，分析質(zhì)量管理體系運(yùn)行的狀況，提出改進(jìn)目標(biāo)和要求。質(zhì)量管理體系的評(píng)價(jià)包括：

1 質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性、有效性；

2 施工和服務(wù)質(zhì)量滿足要求的程度；

3 工程質(zhì)量、質(zhì)量管理活動(dòng)狀況及發(fā)展趨勢；

4 潛在問題的預(yù)測；

5 工程質(zhì)量、質(zhì)量管理水平改進(jìn)和提高的機(jī)會(huì)；

6 資源需求及要求的程度。

1
3.3 質(zhì)量管理改進(jìn)與創(chuàng)新

1
3.
3.1 施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)對質(zhì)量管理體系的分析和評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)目標(biāo)，制定和實(shí)施改進(jìn)措施，跟蹤改進(jìn)的含金量；分析工程質(zhì)量、質(zhì)量管理活動(dòng)中存在或潛在問題的原因，采取適當(dāng)?shù)拇胧?，并?yàn)證措施的有效性。

1
3.
3.2 施工企業(yè)可根據(jù)質(zhì)量管理分析、評(píng)價(jià)的結(jié)果，確定質(zhì)量管理創(chuàng)新的目標(biāo)及措施，并跟蹤、反饋實(shí)施結(jié)果。

1
3.
3.3 施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定保存質(zhì)量管理改進(jìn)與創(chuàng)新記錄。

本規(guī)范用詞說明

1 為便于在執(zhí)行本規(guī)范條文時(shí)區(qū)別對待，對于要求嚴(yán)格程度不同的用詞說明如下：

1） 表示很嚴(yán)格，非這樣不可的；

正面詞采用“必須”；

反面詞采用“嚴(yán)禁”。

2）表示嚴(yán)格，在正常情況下均應(yīng)這樣做的：

正面詞采用“應(yīng)”

反面詞采用“不應(yīng)”或“不得”。

3） 表示允許稍有選擇，在條件許可時(shí)首先應(yīng)這樣做的：

正面詞采用“宜”；

反面詞采用“不宜”。

表示有選擇，在一定條件下可以這樣做的，采用“可”。

2 條文中指定應(yīng)按其他有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的寫法為“應(yīng)符合……規(guī)定（要求）”或“應(yīng)按照……執(zhí)行”。

是需要的，

國家認(rèn)證認(rèn)監(jiān)委自2010年11月1日起

要求施工企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理體系應(yīng)按照“ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和GB/T50430工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范”這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)進(jìn)行。