9001是質(zhì)量管理要求，它是指導(dǎo)企業(yè)的質(zhì)量管理體系如何建立；

9000是質(zhì)量管理術(shù)語和基礎(chǔ)，它是幫助我們?nèi)绾卫斫馐裁词琴|(zhì)量管理體系。

9001是質(zhì)量管理要求，它是指導(dǎo)企業(yè)的質(zhì)量管理體系如何建立；

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管理評審 ＱＣ七大手法的七種工具檢查表、分層法、魚剌圖、排列圖、相關(guān)圖、控制圖、直方圖 12項質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)指什麼呢？1) 質(zhì)量管理體系的理論說明 【理解】幫助組織增強(qiáng)顧客滿意，是質(zhì)量管理體系的目標(biāo)之一，同時也幫助組織提高競爭能力。質(zhì)量管理體系還就組織能夠提供持續(xù)滿足要求的iso三體系認(rèn)證，向組織及其顧客提供信任。質(zhì)量管理體系方法包含了系統(tǒng)地運用八項質(zhì)量管理原則的內(nèi)涵。4 ?2 v. x& C& M3 F6 @2) 質(zhì)量管理體系要求與iso三體系認(rèn)證要求+ G( x5 y' A$ _3 b& [【理解】略 質(zhì)量管理體系方法( U9 Y6 ^- x3 y$ {8 y& Q【理解】質(zhì)量管理體系方法是為幫助組織致力于質(zhì)量管理，建立一個協(xié)調(diào)的、有效運行的質(zhì)量管理體系，從而實現(xiàn)組織的質(zhì)量方針和目標(biāo)而提出的一套系統(tǒng)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫴襟E和運作程序。它是將質(zhì)量管理原則——“管理的系統(tǒng)方法”應(yīng)用于質(zhì)量管理體系研究的結(jié)果。 4) 過程方法5 O, S6 ^& }* F- ] h, @- F* e* |9 P【理解】一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動稱為過程。資源是過程中的活動所必需的條件。! b. a a1 i7 x, L# h2 F系統(tǒng)地識別和管理組織所應(yīng)用的過程，特別是這些過程之間的相互作用，被稱為“過程方法”。 5) 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 【理解】質(zhì)量方針是由組織的較高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向。質(zhì)量方針應(yīng)與組織總方針一致。 質(zhì)量目標(biāo)是指組織在質(zhì)量方面所追求的目的。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測量的。 【關(guān)系】質(zhì)量方針為制定、評審質(zhì)量目標(biāo)提供了框架。 6) 質(zhì)量目標(biāo)通常依據(jù)組織的質(zhì)量方針制定。 理解】創(chuàng)造一個員工充分參與實現(xiàn)組織目標(biāo)的環(huán)境是較高管理者核心作用的體現(xiàn)。 7) iso三體系認(rèn)證【理解】Documentationiso三體系認(rèn)證是信息及其承載媒體。質(zhì)量管理體系通常應(yīng)用的幾種類型的iso三體系認(rèn)證是依據(jù)iso三體系認(rèn)證中的信息來分類的，包括：質(zhì)量手冊、質(zhì)量計劃、規(guī)范、指南、形成iso三體系認(rèn)證的程序、作業(yè)指導(dǎo)書、表格、記錄等。" t# ?- y2 F/ N3 H% F8) 質(zhì)量管理體系評價 【理解】組織根據(jù)不同的目的和需要對質(zhì)量管理體系進(jìn)行評價。評價所涉及的質(zhì)量管理體系的范圍因不同的目的而有所不同。例如質(zhì)量管理體系的初次審核和監(jiān)督審核的范圍就有差異。質(zhì)量管理體系評價的活動方式可以有多種，如質(zhì)量管理體系審核、質(zhì)量管理體系評審和自我評價。 9) 持續(xù)改進(jìn) 【理解】改進(jìn)是指為改善iso三體系認(rèn)證的特征及特性/或提高用于iso認(rèn)證、生產(chǎn)和交付iso三體系認(rèn)證的過程有效性和效率所開展的活動。" I7 z7 }9 e5 L8 `9 h- O$ N( P6 u持續(xù)改進(jìn)是指增強(qiáng)滿足要求的能力的循環(huán)活動。其對象是質(zhì)量管理體系。, b0 O0 U* X# C10) 統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用 【理解】統(tǒng)計技術(shù)的重要作用在于幫助發(fā)現(xiàn)iso三體系認(rèn)證或過程有變異或變差，或在有變異或變差的情況下，通過對變異或變差進(jìn)行測量、描述、分析、解釋和建立模型，使之更好地理解變異的性質(zhì)、程度和原因，進(jìn)而幫助組織：7 O# S4 f" `3 L 尋找最佳的方法以解決現(xiàn)存問題；& T- H* a4 X" w) a 提高解決問題的有效性和組織的工作效率； 利用相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析作出決策； 持續(xù)改進(jìn)。# {( D7 G# x/ `* l% {& r7 M11) 質(zhì)量管理體系與其他管理體系的關(guān)注點 K+ H N3 Y T+ `. `【理解】質(zhì)量管理體系與其他管理體系就其各自的目標(biāo)如何適當(dāng)?shù)貪M足相關(guān)方的需求、期望和要求。6 J# g- }" \; \2 p* q質(zhì)量管理體系與其他管理體系如何共用共有要素，形成一個單一的管理體系。 s) A) G. m! ?% v+ Y3 I這樣形成的單一的管理體系的評價，特別是質(zhì)量管理體系審核活動，依照相應(yīng)的要求或標(biāo)準(zhǔn)，可以合并進(jìn)行審核，也可單獨進(jìn)行審核。 12) 質(zhì)量管理體系與優(yōu)秀模式之間的關(guān)系) W* u: {0 `; R2 R【理解】相同點： E- G; K: H* \$ p! A3 ^* 遵循相同的質(zhì)量管理原則； 這兩種方式均可：) I9 g6 F& _9 w6 O& J) |" M* 使組織能夠識別它的強(qiáng)項和弱項；& ]' q3 U4 k) h* 包括對照通用模式進(jìn)行評價的規(guī)定； 為持續(xù)改進(jìn)提供基礎(chǔ)； 包含外部承認(rèn)的規(guī)定。

《如何編制質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證》第一部分對哪些過程應(yīng)建立iso三體系認(rèn)證，各個過程應(yīng)如何體現(xiàn)質(zhì)量管理八項原則作了闡述；第二部分提供了各過程iso三體系認(rèn)證編制的示例；第三部分對ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)如何理解和應(yīng)用作了說明，采用標(biāo)準(zhǔn)條款在左，理解和應(yīng)用對應(yīng)在右，便于學(xué)習(xí)。

作品目錄

第一部分 有關(guān)質(zhì)量管理體系的論文；第二部分 質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證；第三部分 建設(shè)工程系統(tǒng)對ISO9001：2000的理解和建設(shè)工程的應(yīng)用。附錄。