ISO20000是IT服務(wù)管理體系。 ISO20000 與 ISO9000比較 ·ISO20000 與 ISO9000 的實(shí)用范疇不同： ISO20000 只針對 IT 服務(wù)管理，在 IT 服務(wù)提供商和單位及企業(yè)的IT部門應(yīng)用較多；而 ISO9000 適用各行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在制造企業(yè)應(yīng)用得最多。 ·ISO20000 與 ISO9000 的側(cè)重點(diǎn)不同：ISO20000 與 IT 服務(wù)流程相關(guān)，其流程的iso認(rèn)證流程建議和控制采用的IT 人員容易接受的術(shù)語，對 IT 系統(tǒng)申報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理；而 ISO9000 與質(zhì)量框架相聯(lián)系。 ·ISO20000關(guān)注的內(nèi)容和ISO9000相比，除IT服務(wù)質(zhì)量外，如還關(guān)注認(rèn)證老師、

作為質(zhì)量管理學(xué)說休系發(fā)展的兩個階段，它們既有內(nèi)在的聯(lián)系，又有實(shí)質(zhì)區(qū)別。而明確這種區(qū)別與聯(lián)系，對于指導(dǎo)我們的質(zhì)量管理具有重要作用。

TQM與ISO9000的聯(lián)系

1、理論基礎(chǔ)相同。質(zhì)量管理先后經(jīng)歷了檢驗(yàn)質(zhì)量管理、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理和全面質(zhì)量管理三個實(shí)踐階段。而這些實(shí)踐活動，逐步形成和豐富了質(zhì)量管理學(xué)的基本原理和理論，并使其成為一門獨(dú)立的學(xué)科。任何一種標(biāo)準(zhǔn)都是理論與實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物。ISO9000族材料亦如此。因此，TQM與ISO9000的共同基礎(chǔ)是質(zhì)量管理學(xué)；ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量管理學(xué)理論發(fā)展的基礎(chǔ)上，與TQM實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物。

2、最終目標(biāo)一致。兩者都突出以一個組織的全員參與而使本組織(企業(yè))的iso三體系認(rèn)證(服務(wù))質(zhì)量提高，達(dá)到顧客滿意為兩者的共同目標(biāo)。

3、強(qiáng)調(diào)不斷進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。兩者都認(rèn)為質(zhì)量是一個螺旋上升的過程。循環(huán)為工作程序。每經(jīng)過一個循環(huán)，質(zhì)量便提高一次。而ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中，專門在ISO9004-4這一標(biāo)準(zhǔn)中，明確提出質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)、組織、策劃、衡量，并提供11種工具和技術(shù)供使用。因此，兩者都注重通過過程質(zhì)量改進(jìn)來不斷改進(jìn)iso三體系認(rèn)證和服務(wù)質(zhì)量。

4、重視應(yīng)用現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)技術(shù)和現(xiàn)代管理技術(shù)。兩者都強(qiáng)調(diào)采用多種多樣的方法進(jìn)行質(zhì)量管理，包括現(xiàn)有的和待開發(fā)的技術(shù)和方法。ISO9000強(qiáng)調(diào)應(yīng)用多種統(tǒng)計(jì)技術(shù)和方法，特別是在進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時，介紹推薦了調(diào)查表、分層圖、水平對比圖、因果圖、控制圖、直方圖、排列圖等11種工具和技術(shù)。

TQM與ISO9000的區(qū)別

1、ISO9000作為質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)，具有標(biāo)準(zhǔn)的屬性，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量管理的有序、統(tǒng)
一、規(guī)范并保持相對穩(wěn)定性。TQM則是質(zhì)量管理學(xué)說發(fā)展到一定階段的一種新的理論，是一個實(shí)踐的、不斷改進(jìn)的過程。

2、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是從辦理方(顧客)的角度向企業(yè)提出質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的要求，強(qiáng)調(diào)符合性。TQM則是從組織(企業(yè))本身的角度出發(fā)，動員組織(企業(yè))的各方面參與質(zhì)量管理工作，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量的不斷改進(jìn)。

3、ISO9000重視過程，強(qiáng)調(diào)所有工作都是通過過程控制來實(shí)現(xiàn)；TQM重視結(jié)果，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的主觀能動性和創(chuàng)造性。

4、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)主要反映歐美的管理哲學(xué)，而TQM則反映現(xiàn)代管理思想，強(qiáng)調(diào)在不斷變化的客觀條件下，其質(zhì)量管理自主計(jì)劃、自主實(shí)施、自主檢查、自主提高。

全面質(zhì)量管理(TQM)與ISO9000是人們在解決質(zhì)量問題時所運(yùn)用的方法、手段不斷發(fā)展和完善的產(chǎn)物。作為質(zhì)量管理學(xué)說休系發(fā)展的兩個階段，它們既有內(nèi)在的聯(lián)系，又有實(shí)質(zhì)區(qū)別。而明確這種區(qū)別與聯(lián)系，對于指導(dǎo)我們的質(zhì)量管理具有重要作用。

TQM與ISO9000的聯(lián)系

1、理論基礎(chǔ)相同。質(zhì)量管理先后經(jīng)歷了檢驗(yàn)質(zhì)量管理、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理和全面質(zhì)量管理三個實(shí)踐階段。而這些實(shí)踐活動，逐步形成和豐富了質(zhì)量管理學(xué)的基本原理和理論，并使其成為一門獨(dú)立的學(xué)科。任何一種標(biāo)準(zhǔn)都是理論與實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物。ISO9000族材料亦如此。因此，TQM與ISO9000的共同基礎(chǔ)是質(zhì)量管理學(xué)；ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量管理學(xué)理論發(fā)展的基礎(chǔ)上，與TQM實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物。

2、最終目標(biāo)一致。兩者都突出以一個組織的全員參與而使本組織(企業(yè))的iso三體系認(rèn)證(服務(wù))質(zhì)量提高，達(dá)到顧客滿意為兩者的共同目標(biāo)。

3、強(qiáng)調(diào)不斷進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。兩者都認(rèn)為質(zhì)量是一個螺旋上升的過程。循環(huán)為工作程序。每經(jīng)過一個循環(huán)，質(zhì)量便提高一次。而ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中，專門在ISO9004-4這一標(biāo)準(zhǔn)中，明確提出質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)、組織、策劃、衡量，并提供11種工具和技術(shù)供使用。因此，兩者都注重通過過程質(zhì)量改進(jìn)來不斷改進(jìn)iso三體系認(rèn)證和服務(wù)質(zhì)量。

4、重視應(yīng)用現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)技術(shù)和現(xiàn)代管理技術(shù)。兩者都強(qiáng)調(diào)采用多種多樣的方法進(jìn)行質(zhì)量管理，包括現(xiàn)有的和待開發(fā)的技術(shù)和方法。ISO9000強(qiáng)調(diào)應(yīng)用多種統(tǒng)計(jì)技術(shù)和方法，特別是在進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時，介紹推薦了調(diào)查表、分層圖、水平對比圖、因果圖、控制圖、直方圖、排列圖等11種工具和技術(shù)。

TQM與ISO9000的區(qū)別

1、ISO9000作為質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)，具有標(biāo)準(zhǔn)的屬性，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量管理的有序、統(tǒng)
一、規(guī)范并保持相對穩(wěn)定性。TQM則是質(zhì)量管理學(xué)說發(fā)展到一定階段的一種新的理論，是一個實(shí)踐的、不斷改進(jìn)的過程。

2、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是從辦理方(顧客)的角度向企業(yè)提出質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的要求，強(qiáng)調(diào)符合性。TQM則是從組織(企業(yè))本身的角度出發(fā)，動員組織(企業(yè))的各方面參與質(zhì)量管理工作，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量的不斷改進(jìn)。

3、ISO9000重視過程，強(qiáng)調(diào)所有工作都是通過過程控制來實(shí)現(xiàn)；TQM重視結(jié)果，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的主觀能動性和創(chuàng)造性。

4、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)主要反映歐美的管理哲學(xué)，而TQM則反映現(xiàn)代管理思想，強(qiáng)調(diào)在不斷變化的客觀條件下，其質(zhì)量管理自主計(jì)劃、自主實(shí)施、自主檢查、自主提高。

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全面質(zhì)量管理(TQM)與ISO9000是人們在解決質(zhì)量問題時所運(yùn)用的方法、手段不斷發(fā)展和完善的產(chǎn)物。作為質(zhì)量管理學(xué)說休系發(fā)展的兩個階段，它們既有內(nèi)在的聯(lián)系，又有實(shí)質(zhì)區(qū)別。而明確這種區(qū)別與聯(lián)系，對于指導(dǎo)我們的質(zhì)量管理具有重要作用。

TQM與ISO9000的聯(lián)系

1、理論基礎(chǔ)相同。質(zhì)量管理先后經(jīng)歷了檢驗(yàn)質(zhì)量管理、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理和全面質(zhì)量管理三個實(shí)踐階段。而這些實(shí)踐活動，逐步形成和豐富了質(zhì)量管理學(xué)的基本原理和理論，并使其成為一門獨(dú)立的學(xué)科。任何一種標(biāo)準(zhǔn)都是理論與實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物。ISO9000族材料亦如此。因此，TQM與ISO9000的共同基礎(chǔ)是質(zhì)量管理學(xué)；ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量管理學(xué)理論發(fā)展的基礎(chǔ)上，與TQM實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物。

2、最終目標(biāo)一致。兩者都突出以一個組織的全員參與而使本組織(企業(yè))的iso三體系認(rèn)證(服務(wù))質(zhì)量提高，達(dá)到顧客滿意為兩者的共同目標(biāo)。

3、強(qiáng)調(diào)不斷進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。兩者都認(rèn)為質(zhì)量是一個螺旋上升的過程。循環(huán)為工作程序。每經(jīng)過一個循環(huán)，質(zhì)量便提高一次。而ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中，專門在ISO9004-4這一標(biāo)準(zhǔn)中，明確提出質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)、組織、策劃、衡量，并提供11種工具和技術(shù)供使用。因此，兩者都注重通過過程質(zhì)量改進(jìn)來不斷改進(jìn)iso三體系認(rèn)證和服務(wù)質(zhì)量。

4、重視應(yīng)用現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)技術(shù)和現(xiàn)代管理技術(shù)。兩者都強(qiáng)調(diào)采用多種多樣的方法進(jìn)行質(zhì)量管理，包括現(xiàn)有的和待開發(fā)的技術(shù)和方法。ISO9000強(qiáng)調(diào)應(yīng)用多種統(tǒng)計(jì)技術(shù)和方法，特別是在進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時，介紹推薦了調(diào)查表、分層圖、水平對比圖、因果圖、控制圖、直方圖、排列圖等11種工具和技術(shù)。

TQM與ISO9000的區(qū)別

1、ISO9000作為質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)，具有標(biāo)準(zhǔn)的屬性，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量管理的有序、統(tǒng)
一、規(guī)范并保持相對穩(wěn)定性。TQM則是質(zhì)量管理學(xué)說發(fā)展到一定階段的一種新的理論，是一個實(shí)踐的、不斷改進(jìn)的過程。

2、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是從辦理方(顧客)的角度向企業(yè)提出質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的要求，強(qiáng)調(diào)符合性。TQM則是從組織(企業(yè))本身的角度出發(fā)，動員組織(企業(yè))的各方面參與質(zhì)量管理工作，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量的不斷改進(jìn)。

3、ISO9000重視過程，強(qiáng)調(diào)所有工作都是通過過程控制來實(shí)現(xiàn)；TQM重視結(jié)果，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的主觀能動性和創(chuàng)造性。

4、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)主要反映歐美的管理哲學(xué)，而TQM則反映現(xiàn)代管理思想，強(qiáng)調(diào)在不斷變化的客觀條件下，其質(zhì)量管理自主計(jì)劃、自主實(shí)施、自主檢查、自主提高。

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ISO有很多內(nèi)容的, ISO9000 ISO9001 ISO9002 ISO14000 很多的,涉及到各行各業(yè) QC的7大手法有新,舊之說.
1.查驗(yàn)表
2.因果圖
3.矩形圖
4.散布圖
5.柏拉圖
6.運(yùn)行圖
7.統(tǒng)計(jì)圖希望答案被你采納

全面質(zhì)量管理(tqm)與iso9000是人們在解決質(zhì)量問題時所運(yùn)用的方法、手段不斷發(fā)展和完善的產(chǎn)物。作為質(zhì)量管理學(xué)說休系發(fā)展的兩個階段，它們既有內(nèi)在的聯(lián)系，又有實(shí)質(zhì)區(qū)別。而明確這種區(qū)別與聯(lián)系，對于指導(dǎo)我們的質(zhì)量管理具有重要作用。 tqm與iso9000的聯(lián)系
1、理論基礎(chǔ)相同。質(zhì)量管理先后經(jīng)歷了檢驗(yàn)質(zhì)量管理、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理和全面質(zhì)量管理三個實(shí)踐階段。而這些實(shí)踐活動，逐步形成和豐富了質(zhì)量管理學(xué)的基本原理和理論，并使其成為一門獨(dú)立的學(xué)科。任何一種標(biāo)準(zhǔn)都是理論與實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物。iso9000族材料亦如此。因此，tqm與iso9000的共同基礎(chǔ)是質(zhì)量管理學(xué)；iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量管理學(xué)理論發(fā)展的基礎(chǔ)上，與tqm實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物。
2、最終目標(biāo)一致。兩者都突出以一個組織的全員參與而使本組織(企業(yè))的iso三體系認(rèn)證(服務(wù))質(zhì)量提高，達(dá)到顧客滿意為兩者的共同目標(biāo)。
3、強(qiáng)調(diào)不斷進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。兩者都認(rèn)為質(zhì)量是一個螺旋上升的過程。循環(huán)為工作程序。每經(jīng)過一個循環(huán)，質(zhì)量便提高一次。而iso9000族標(biāo)準(zhǔn)中，專門在iso9004-4這一標(biāo)準(zhǔn)中，明確提出質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)、組織、策劃、衡量，并提供11種工具和技術(shù)供使用。因此，兩者都注重通過過程質(zhì)量改進(jìn)來不斷改進(jìn)iso三體系認(rèn)證和服務(wù)質(zhì)量。
4、重視應(yīng)用現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)技術(shù)和現(xiàn)代管理技術(shù)。兩者都強(qiáng)調(diào)采用多種多樣的方法進(jìn)行質(zhì)量管理，包括現(xiàn)有的和待開發(fā)的技術(shù)和方法。iso9000強(qiáng)調(diào)應(yīng)用多種統(tǒng)計(jì)技術(shù)和方法，特別是在進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時，介紹推薦了調(diào)查表、分層圖、水平對比圖、因果圖、控制圖、直方圖、排列圖等11種工具和技術(shù)。 tqm與iso9000的區(qū)別
1、iso9000作為質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)，具有標(biāo)準(zhǔn)的屬性，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量管理的有序、統(tǒng)
一、規(guī)范并保持相對穩(wěn)定性。tqm則是質(zhì)量管理學(xué)說發(fā)展到一定階段的一種新的理論，是一個實(shí)踐的、不斷改進(jìn)的過程。
2、iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是從辦理方(顧客)的角度向企業(yè)提出質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的要求，強(qiáng)調(diào)符合性。tqm則是從組織(企業(yè))本身的角度出發(fā)，動員組織(企業(yè))的各方面參與質(zhì)量管理工作，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量的不斷改進(jìn)。
3、iso9000重視過程，強(qiáng)調(diào)所有工作都是通過過程控制來實(shí)現(xiàn)；tqm重視結(jié)果，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的主觀能動性和創(chuàng)造性。
4、iso9000族標(biāo)準(zhǔn)主要反映歐美的管理哲學(xué)，而tqm則反映現(xiàn)代管理思想，強(qiáng)調(diào)在不斷變化的客觀條件下，其質(zhì)量管理自主計(jì)劃、自主實(shí)施、自主檢查、自主提高。 希望上述回答對你有所幫助！

ISO有很多內(nèi)容的, ISO9000 ISO9001 ISO9002 ISO14000 很多的,涉及到各行各業(yè) QC的7大手法有新,舊之說.
1.查驗(yàn)表
2.因果圖
3.矩形圖
4.散布圖
5.柏拉圖
6.運(yùn)行圖
7.統(tǒng)計(jì)圖

全面質(zhì)量管理(TQM)與ISO9000是人們在解決質(zhì)量問題時所運(yùn)用的方法、手段不斷發(fā)展和完善的產(chǎn)物。作為質(zhì)量管理學(xué)說休系發(fā)展的兩個階段，它們既有內(nèi)在的聯(lián)系，又有實(shí)質(zhì)區(qū)別。而明確這種區(qū)別與聯(lián)系，對于指導(dǎo)我們的質(zhì)量管理具有重要作用。 TQM與ISO9000的聯(lián)系
1、理論基礎(chǔ)相同。質(zhì)量管理先后經(jīng)歷了檢驗(yàn)質(zhì)量管理、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理和全面質(zhì)量管理三個實(shí)踐階段。而這些實(shí)踐活動，逐步形成和豐富了質(zhì)量管理學(xué)的基本原理和理論，并使其成為一門獨(dú)立的學(xué)科。任何一種標(biāo)準(zhǔn)都是理論與實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物。ISO9000族材料亦如此。因此，TQM與ISO9000的共同基礎(chǔ)是質(zhì)量管理學(xué)；ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量管理學(xué)理論發(fā)展的基礎(chǔ)上，與TQM實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物。
2、最終目標(biāo)一致。兩者都突出以一個組織的全員參與而使本組織(企業(yè))的iso三體系認(rèn)證(服務(wù))質(zhì)量提高，達(dá)到顧客滿意為兩者的共同目標(biāo)。
3、強(qiáng)調(diào)不斷進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。兩者都認(rèn)為質(zhì)量是一個螺旋上升的過程。循環(huán)為工作程序。每經(jīng)過一個循環(huán)，質(zhì)量便提高一次。而ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中，專門在ISO9004-4這一標(biāo)準(zhǔn)中，明確提出質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)、組織、策劃、衡量，并提供11種工具和技術(shù)供使用。因此，兩者都注重通過過程質(zhì)量改進(jìn)來不斷改進(jìn)iso三體系認(rèn)證和服務(wù)質(zhì)量。
4、重視應(yīng)用現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)技術(shù)和現(xiàn)代管理技術(shù)。兩者都強(qiáng)調(diào)采用多種多樣的方法進(jìn)行質(zhì)量管理，包括現(xiàn)有的和待開發(fā)的技術(shù)和方法。ISO9000強(qiáng)調(diào)應(yīng)用多種統(tǒng)計(jì)技術(shù)和方法，特別是在進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時，介紹推薦了調(diào)查表、分層圖、水平對比圖、因果圖、控制圖、直方圖、排列圖等11種工具和技術(shù)。 TQM與ISO9000的區(qū)別
1、ISO9000作為質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)，具有標(biāo)準(zhǔn)的屬性，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量管理的有序、統(tǒng)
一、規(guī)范并保持相對穩(wěn)定性。TQM則是質(zhì)量管理學(xué)說發(fā)展到一定階段的一種新的理論，是一個實(shí)踐的、不斷改進(jìn)的過程。
2、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是從辦理方(顧客)的角度向企業(yè)提出質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的要求，強(qiáng)調(diào)符合性。TQM則是從組織(企業(yè))本身的角度出發(fā)，動員組織(企業(yè))的各方面參與質(zhì)量管理工作，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量的不斷改進(jìn)。
3、ISO9000重視過程，強(qiáng)調(diào)所有工作都是通過過程控制來實(shí)現(xiàn)；TQM重視結(jié)果，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的主觀能動性和創(chuàng)造性。
4、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)主要反映歐美的管理哲學(xué)，而TQM則反映現(xiàn)代管理思想，強(qiáng)調(diào)在不斷變化的客觀條件下，其質(zhì)量管理自主計(jì)劃、自主實(shí)施、自主檢查、自主提高。 希望上述回答對你有所幫助！

全面質(zhì)量管理(tqm)與iso9000是人們在解決質(zhì)量問題時所運(yùn)用的方法、手段不斷發(fā)展和完善的產(chǎn)物。作為質(zhì)量管理學(xué)說休系發(fā)展的兩個階段，它們既有內(nèi)在的聯(lián)系，又有實(shí)質(zhì)區(qū)別。而明確這種區(qū)別與聯(lián)系，對于指導(dǎo)我們的質(zhì)量管理具有重要作用。 tqm與iso9000的聯(lián)系
1、理論基礎(chǔ)相同。質(zhì)量管理先后經(jīng)歷了檢驗(yàn)質(zhì)量管理、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理和全面質(zhì)量管理三個實(shí)踐階段。而這些實(shí)踐活動，逐步形成和豐富了質(zhì)量管理學(xué)的基本原理和理論，并使其成為一門獨(dú)立的學(xué)科。任何一種標(biāo)準(zhǔn)都是理論與實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物。iso9000族材料亦如此。因此，tqm與iso9000的共同基礎(chǔ)是質(zhì)量管理學(xué)；iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量管理學(xué)理論發(fā)展的基礎(chǔ)上，與tqm實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物。
2、最終目標(biāo)一致。兩者都突出以一個組織的全員參與而使本組織(企業(yè))的iso三體系認(rèn)證(服務(wù))質(zhì)量提高，達(dá)到顧客滿意為兩者的共同目標(biāo)。
3、強(qiáng)調(diào)不斷進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。兩者都認(rèn)為質(zhì)量是一個螺旋上升的過程。循環(huán)為工作程序。每經(jīng)過一個循環(huán)，質(zhì)量便提高一次。而iso9000族標(biāo)準(zhǔn)中，專門在iso9004-4這一標(biāo)準(zhǔn)中，明確提出質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)、組織、策劃、衡量，并提供11種工具和技術(shù)供使用。因此，兩者都注重通過過程質(zhì)量改進(jìn)來不斷改進(jìn)iso三體系認(rèn)證和服務(wù)質(zhì)量。
4、重視應(yīng)用現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)技術(shù)和現(xiàn)代管理技術(shù)。兩者都強(qiáng)調(diào)采用多種多樣的方法進(jìn)行質(zhì)量管理，包括現(xiàn)有的和待開發(fā)的技術(shù)和方法。iso9000強(qiáng)調(diào)應(yīng)用多種統(tǒng)計(jì)技術(shù)和方法，特別是在進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時，介紹推薦了調(diào)查表、分層圖、水平對比圖、因果圖、控制圖、直方圖、排列圖等11種工具和技術(shù)。 tqm與iso9000的區(qū)別
1、iso9000作為質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)，具有標(biāo)準(zhǔn)的屬性，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量管理的有序、統(tǒng)
一、規(guī)范并保持相對穩(wěn)定性。tqm則是質(zhì)量管理學(xué)說發(fā)展到一定階段的一種新的理論，是一個實(shí)踐的、不斷改進(jìn)的過程。
2、iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是從辦理方(顧客)的角度向企業(yè)提出質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的要求，強(qiáng)調(diào)符合性。tqm則是從組織(企業(yè))本身的角度出發(fā)，動員組織(企業(yè))的各方面參與質(zhì)量管理工作，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量的不斷改進(jìn)。
3、iso9000重視過程，強(qiáng)調(diào)所有工作都是通過過程控制來實(shí)現(xiàn)；tqm重視結(jié)果，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的主觀能動性和創(chuàng)造性。
4、iso9000族標(biāo)準(zhǔn)主要反映歐美的管理哲學(xué)，而tqm則反映現(xiàn)代管理思想，強(qiáng)調(diào)在不斷變化的客觀條件下，其質(zhì)量管理自主計(jì)劃、自主實(shí)施、自主檢查、自主提高。 希望上述回答對你有所幫助！

全面質(zhì)量管理(tqm)與iso9000是人們在解決質(zhì)量問題時所運(yùn)用的方法、手段不斷發(fā)展和完善的產(chǎn)物。作為質(zhì)量管理學(xué)說休系發(fā)展的兩個階段，它們既有內(nèi)在的聯(lián)系，又有實(shí)質(zhì)區(qū)別。而明確這種區(qū)別與聯(lián)系，對于指導(dǎo)我們的質(zhì)量管理具有重要作用。 tqm與iso9000的聯(lián)系
1、理論基礎(chǔ)相同。質(zhì)量管理先后經(jīng)歷了檢驗(yàn)質(zhì)量管理、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理和全面質(zhì)量管理三個實(shí)踐階段。而這些實(shí)踐活動，逐步形成和豐富了質(zhì)量管理學(xué)的基本原理和理論，并使其成為一門獨(dú)立的學(xué)科。任何一種標(biāo)準(zhǔn)都是理論與實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物。iso9000族材料亦如此。因此，tqm與iso9000的共同基礎(chǔ)是質(zhì)量管理學(xué)；iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量管理學(xué)理論發(fā)展的基礎(chǔ)上，與tqm實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物。
2、最終目標(biāo)一致。兩者都突出以一個組織的全員參與而使本組織(企業(yè))的iso三體系認(rèn)證(服務(wù))質(zhì)量提高，達(dá)到顧客滿意為兩者的共同目標(biāo)。
3、強(qiáng)調(diào)不斷進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。兩者都認(rèn)為質(zhì)量是一個螺旋上升的過程。循環(huán)為工作程序。每經(jīng)過一個循環(huán)，質(zhì)量便提高一次。而iso9000族標(biāo)準(zhǔn)中，專門在iso9004-4這一標(biāo)準(zhǔn)中，明確提出質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)、組織、策劃、衡量，并提供11種工具和技術(shù)供使用。因此，兩者都注重通過過程質(zhì)量改進(jìn)來不斷改進(jìn)iso三體系認(rèn)證和服務(wù)質(zhì)量。
4、重視應(yīng)用現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)技術(shù)和現(xiàn)代管理技術(shù)。兩者都強(qiáng)調(diào)采用多種多樣的方法進(jìn)行質(zhì)量管理，包括現(xiàn)有的和待開發(fā)的技術(shù)和方法。iso9000強(qiáng)調(diào)應(yīng)用多種統(tǒng)計(jì)技術(shù)和方法，特別是在進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)時，介紹推薦了調(diào)查表、分層圖、水平對比圖、因果圖、控制圖、直方圖、排列圖等11種工具和技術(shù)。 tqm與iso9000的區(qū)別
1、iso9000作為質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)，具有標(biāo)準(zhǔn)的屬性，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量管理的有序、統(tǒng)
一、規(guī)范并保持相對穩(wěn)定性。tqm則是質(zhì)量管理學(xué)說發(fā)展到一定階段的一種新的理論，是一個實(shí)踐的、不斷改進(jìn)的過程。
2、iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是從辦理方(顧客)的角度向企業(yè)提出質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的要求，強(qiáng)調(diào)符合性。tqm則是從組織(企業(yè))本身的角度出發(fā)，動員組織(企業(yè))的各方面參與質(zhì)量管理工作，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量的不斷改進(jìn)。
3、iso9000重視過程，強(qiáng)調(diào)所有工作都是通過過程控制來實(shí)現(xiàn)；tqm重視結(jié)果，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的主觀能動性和創(chuàng)造性。
4、iso9000族標(biāo)準(zhǔn)主要反映歐美的管理哲學(xué)，而tqm則反映現(xiàn)代管理思想，強(qiáng)調(diào)在不斷變化的客觀條件下，其質(zhì)量管理自主計(jì)劃、自主實(shí)施、自主檢查、自主提高。 希望上述回答對你有所幫助！