iso20000內(nèi)容

iso20000內(nèi)容百科詞條是指企業(yè)通過一個第三方機構(gòu)對企業(yè)的管理體系或產(chǎn)品，進行第三方評價。并且該機構(gòu)必須是獨立的，公正的。iso20000內(nèi)容常見的相關(guān)體系認(rèn)證一般有：ISO/PAS28000：2005供應(yīng)鏈安全管理（反恐認(rèn)證）、SA8000：2001社會責(zé)任管理體系認(rèn)證、QC08000危險物品進程管理系統(tǒng)要求、ISO/TS16949：2002汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO22000：2005與HACCP食品衛(wèi)生安全管理體系認(rèn)證、ISO13485：2003醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO9001：2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14000：2004環(huán)境質(zhì)量管理體系認(rèn)證、OHSAS18000：1999職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、FSC森林體系認(rèn)證等等。iso20000內(nèi)容是中服質(zhì)量認(rèn)證的主要業(yè)務(wù)板塊之一，中服質(zhì)量認(rèn)證依法從事并開展管理體系認(rèn)證咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)。

中文名: iso20000內(nèi)容
服務(wù)類別: ISO其他體系認(rèn)證

服務(wù)宗旨: 中服質(zhì)量認(rèn)證提供ISO全體系認(rèn)證，時間短，服務(wù)優(yōu)，下證快！
服務(wù)介紹: iso20000內(nèi)容是每個企業(yè)所必備的體系認(rèn)證基礎(chǔ)，iso20000內(nèi)容建立、推動和貫徹，使公司中、高層及全體員工全面了解掌握iso20000內(nèi)容的內(nèi)容及要求，改善企業(yè)運作中的不足，發(fā)現(xiàn)和改善現(xiàn)有管理中的問題。

ISO其他體系認(rèn)證簡介

iso20000內(nèi)容是針對企業(yè)的質(zhì)量管控方面而進行的體系運行管理的認(rèn)證。iso20000內(nèi)容的通過可以強化品質(zhì)管理，提高企業(yè)效益。獲得了國際貿(mào)易“通行證”。且iso20000內(nèi)容節(jié)省了第二方審核的精力和費用。在產(chǎn)品品質(zhì)競爭中立于不敗之地。iso20000內(nèi)容有效地避免產(chǎn)品責(zé)任。有利于國際間的經(jīng)濟合作和技術(shù)交流。iso20000內(nèi)容有利于企業(yè)自我改進能力的提高，更主要的是：獲得相關(guān)補貼！

ISO其他體系認(rèn)證 iso認(rèn)證公司

ISO37001反賄賂管理體系認(rèn)證

GB/T29490知識產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證

CMMI能力成熟度模型集成認(rèn)證

haccp危害分析及關(guān)鍵控制點體系認(rèn)證

ISO56002創(chuàng)新管理體系認(rèn)證

ISO29001石油和天然氣認(rèn)證

ISO41001設(shè)施管理體系認(rèn)證

ISO37101城市可持續(xù)發(fā)展及恢復(fù)管理體系認(rèn)證

ISO其他體系認(rèn)證內(nèi)容

ISO其他體系認(rèn)證概述

ISO20000是IT服務(wù)管理體系。 ISO20000 與 ISO9000比較 ·ISO20000 與 ISO9000 的實用范疇不同： ISO20000 只針對 IT 服務(wù)管理，在 IT 服務(wù)提供商和單位及企業(yè)的IT部門應(yīng)用較多；而 ISO9000 適用各行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在制造企業(yè)應(yīng)用得最多。 ·ISO20000 與 ISO9000 的側(cè)重點不同：ISO20000 與 IT 服務(wù)流程相關(guān)，其流程的iso認(rèn)證流程建議和控制采用的IT 人員容易接受的術(shù)語，對 IT 系統(tǒng)申報的風(fēng)險進行管理；而 ISO9000 與質(zhì)量框架相聯(lián)系。 ·ISO20000關(guān)注的內(nèi)容和ISO9000相比，除IT服務(wù)質(zhì)量外，如還關(guān)注認(rèn)證老師、

看書生活努力發(fā)表于 2021-10-11 19:46:39

iso20000認(rèn)證咨詢年審費用： ISO20000認(rèn)證咨詢費用也是認(rèn)證咨詢方案準(zhǔn)備過程中需要了解的內(nèi)容之一。與實施計劃-樣,影響I...

來點什么發(fā)表于 2021-10-11 21:14:54

ISO20000認(rèn)證咨詢范圍規(guī)定了認(rèn)證咨詢的內(nèi)容和界限，明確了審核擬覆蓋的對象。ISO20000認(rèn)證咨詢范圍應(yīng)使用一些參數(shù)來定義認(rèn)證咨詢范圍。參數(shù)將確保ISO20000認(rèn)證咨詢范圍準(zhǔn)確明了，包括什么和不包括什么。 ISO20000認(rèn)證咨詢范圍應(yīng)該包括組織單元、所提供的服務(wù)，同時應(yīng)考慮物理位置，客戶和技術(shù)等影響服務(wù)交付的因素。若為使ISO20000...

筆趣格格發(fā)表于 2021-10-11 21:14:57

1 開展培訓(xùn)，職能分工。培訓(xùn)目的：了解ISO20000標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容；了解ISO20000標(biāo)準(zhǔn)的基本要求；了解ISO20000標(biāo)準(zhǔn)的實施辦法；了解企業(yè)推行ISO20000意義和計劃。 2 骨干培訓(xùn)：了解ISO20000標(biāo)準(zhǔn)的基本內(nèi)容；領(lǐng)導(dǎo)在體系中的作用；了解為什么要推行ISO20000；要了解如何推行ISO20000。學(xué)...

愛吃貓的魚46240 發(fā)表于 2021-10-11 21:15:01

費用方面，ISO20000認(rèn)證咨詢費用包含以下5個部分：①認(rèn)證咨詢咨詢服務(wù)費(咨詢合作方，可選)②認(rèn)證咨詢服務(wù)費(審核機構(gòu))③培訓(xùn)費用(可選)④認(rèn)證咨詢相關(guān)參考資料、宣傳費用(可選)⑤工具軟件費用(可選)具體費用根據(jù)組織規(guī)模而有所不同。對于希望通過該項認(rèn)證咨詢的組織來說，在項目方案中應(yīng)確認(rèn)認(rèn)證咨詢服務(wù)費用是否包含后續(xù)年度的復(fù)審、復(fù)評和證書管理費用等。包括ISO20000認(rèn)證咨詢介紹、風(fēng)險因素及對策等內(nèi)容，組織可根據(jù)自身情況豐富方案內(nèi)容。算下來費用一般在7-9萬左右。

貓巷發(fā)表于 2021-10-11 22:00:50

費用方面，ISO20000認(rèn)證咨詢費用包含以下5個部分： ①認(rèn)證咨詢咨詢服務(wù)費(咨詢合作方，可選) ②認(rèn)證咨詢服務(wù)費(審核機構(gòu)) ③培訓(xùn)費用(可選) ④認(rèn)證咨詢相關(guān)參考資料、宣傳費用(可選) ⑤工具軟件費用(可選) 具體費用根據(jù)組織規(guī)模而有所不同。對于希望通過該項認(rèn)證咨詢的組織來說，在項目方案中應(yīng)確認(rèn)認(rèn)證咨詢服務(wù)費用是否包含后續(xù)年度的復(fù)審、復(fù)評和證書管理費用等。包括ISO20000認(rèn)證咨詢介紹、風(fēng)險因素及對策等內(nèi)容，組織可根據(jù)自身情況豐富方案內(nèi)容。算下來費用一般在7-9萬左右。

用戶12323333 發(fā)表于 2021-11-12 22:31:08

關(guān)于ISO20000的課程設(shè)置、內(nèi)容及考試相關(guān)事情可登陸艾威(中國)培訓(xùn)中心官方網(wǎng)站

小鈴鐺發(fā)表于 2021-11-12 22:57:48

展開全部 ISO20000是IT服務(wù)管理體系。 ISO20000 與 ISO9000比較 ·ISO20000 與 ISO9000 的實用范疇不同： ISO20000 只針對 IT 服務(wù)管理，在 IT 服務(wù)提供商和單位及企業(yè)的IT部門應(yīng)用較多；而 ISO9000 適用各行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，在制造企業(yè)應(yīng)用得最多。 ·ISO20000 與 ISO9000 的側(cè)重點不同：ISO20000 與 IT 服務(wù)流程相關(guān)，其流程的iso認(rèn)證流程建議和控制采用的IT 人員容易接受的術(shù)語，對 IT 系統(tǒng)申報的風(fēng)險進行管理；而 ISO9000 與質(zhì)量框架相聯(lián)系。 ·ISO20000關(guān)注的內(nèi)容和ISO9000相比，除IT服務(wù)質(zhì)量外，如還關(guān)注認(rèn)證老師、信息安全。 ·ISO20000也可以說是ISO9000在IT服務(wù)行業(yè)的具體應(yīng)用和拓展。 ISO20000和ITIL的關(guān)系 ·ISO20000 作為 IT 服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，是從 IT 服務(wù)管理最佳實踐 ITIL 中發(fā)展而來。 ·ISO20000 是13個管理流程，而 ITIL 是10個管理流程（不含服務(wù)臺）。 ·ISO20000 新增了業(yè)務(wù)關(guān)系管理與供應(yīng)商管理，對應(yīng)于 ITIL 中的服務(wù)等級管理。 ·ISO20000 新增的服務(wù)報告，涵蓋在 ITIL 的每個管理流程之中。 ·ITIL 提供最佳實踐指南 ·ISO/IEC20000 提供基于 ITSM 的度量

小花（flower碎發(fā)表于 2021-11-12 22:57:50

這要看itss和iso20000的區(qū)別了 ?itss運維系列標(biāo)準(zhǔn)與iso20000系列標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別如下圖： ? ? 以上圖示，橫坐標(biāo)為it生命期，包括規(guī)劃iso認(rèn)證期，建設(shè)實施期和運行維護期，縱坐標(biāo)為it服務(wù)能力，包括人員能力，管理能力和技術(shù)能力。 ? ? iso20000系列標(biāo)準(zhǔn)作為國際標(biāo)準(zhǔn)，主要考慮到單位或區(qū)域之間的差別較大，因此重點從具有共性要求較多的過程要素進行規(guī)范，并通過規(guī)范供方的服務(wù)管理過程來提升其it服務(wù)管理能力（僅限于管理能力）；? ? ? itss運維系列標(biāo)準(zhǔn)作為單位標(biāo)準(zhǔn)，主要考慮到國內(nèi)運維服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，因此更關(guān)注對供方it運維的綜合服務(wù)能力要求，以規(guī)范it運維服務(wù)市場，提升其it運維服務(wù)能力（包括人員能力，管理能力和技術(shù)能力）。? ? ? 基于以上分析，itss運維系列標(biāo)準(zhǔn)和iso20000系列標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別主要體現(xiàn)為以下幾個方面：? ? ??
一、標(biāo)準(zhǔn)范圍不同? ? ? itss運維系列標(biāo)準(zhǔn)只適用于運行維護類服務(wù)； iso20000系列標(biāo)準(zhǔn)適用于所有it服務(wù)。? ? ?
二、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容不同? ? ? itss運維系列標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容覆蓋對供方服務(wù)人員、服務(wù)過程、服務(wù)技術(shù)和服務(wù)資源共四個方面的要求；? ? ? iso20000系列標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容只覆蓋對供方服務(wù)過程的要求。其內(nèi)容差異見下表： ? ??
三、標(biāo)準(zhǔn)用途不同? ? ? itss運維系列標(biāo)準(zhǔn)用于對供方it運維服務(wù)能力的提升與評估； iso20000系列標(biāo)準(zhǔn)用于對供方it服務(wù)管理能力的提升與評估。 ? ? 為便于理解，以運維服務(wù)和做菜服務(wù)做類比，解讀itss運維系列標(biāo)準(zhǔn)與iso20000系列標(biāo)準(zhǔn)的不同用途：? ? ? 由上表可以看出：? ? ??iso20000系列標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)于教會我們做一道菜的正確步驟（菜譜）；?itss運維系列標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)于教會我們怎樣做出一道好菜（包括選料，菜譜，廚技和廚具）。? ? ? 即使我們有個好菜譜（服務(wù)過程），但是如果沒有選到適合的原料（即服務(wù)人員），沒有高超的刀工、烹調(diào)技巧和火候把握（即服務(wù)技術(shù)），沒有好的刀具、廚具和加熱能源（即資源），我們能做出一道色、香、味、意、形五品俱佳的好菜嗎？

四維蒙蒙發(fā)表于 2021-11-12 22:58:21

搜一下：iso20000要求服務(wù)供應(yīng)商編制服務(wù)報告，請問服務(wù)報告包括哪些方面的內(nèi)容

吃葡發(fā)表于 2021-12-05 15:44:37