企業(yè)都想用最短的時間和盡可能少的費(fèi)用，順利實施ISO9000并通過權(quán)威ISO9000認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的ISO9000認(rèn)證咨詢，那么怎樣才能實現(xiàn)這個愿望？通常要經(jīng)過以下兩個步驟： 第一步ISO9000咨詢和ISO9000內(nèi)審 1．聘請ISO9000體系認(rèn)證咨詢咨詢公司幫助企業(yè)組織實施ISO9000。 2．對企業(yè)原有的管理結(jié)構(gòu)和ISO9000質(zhì)量管理體系進(jìn)行診斷。 3．ISO9000基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。 4．編寫ISO9000質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證。 5．宣貫實施ISO9000。 6．企業(yè)ISO9000內(nèi)審。 第二步ISO9000認(rèn)證咨詢 1．ISO9000咨詢公司推薦或企業(yè)自主選擇ISO9000認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)。 2．企業(yè)提交申請并簽署ISO9000認(rèn)證咨詢協(xié)議。 3．ISO9000手冊審核：ISO9000認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)對申請企業(yè)的ISO9000質(zhì)量手冊是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行ISO9000審核。 4．ISO9000申報審核：ISO9000審核組進(jìn)駐企業(yè)現(xiàn)場，對ISO9000質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行審核，確定ISO9000質(zhì)量體系的實際運(yùn)行是否符合標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)自身ISO9000質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證的要求。 5．糾正措施：對申報ISO9000審核發(fā)現(xiàn)的不符合項進(jìn)行ISO9000跟蹤審核，確定其被有效地糾正。 6．ISO9000申報發(fā)證：上述過程完成并符合要求后，對申請企業(yè)ISO9000質(zhì)量體系予以申報，并授予認(rèn)證咨詢證書。 7．ISO9000年度監(jiān)督審核：通過年度監(jiān)督審核的方式保證證書及申報的持續(xù)有效.

辦理咨詢ISO9000系列質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢證書需要經(jīng)過兩個階段，第一階段是ISO9000咨詢和ISO9000內(nèi)審，詳情如下： 1．聘請ISO9000體系認(rèn)證咨詢咨詢公司幫助企業(yè)組織實施ISO9000。 2．對企業(yè)原有的管理結(jié)構(gòu)和ISO9000質(zhì)量管理體系進(jìn)行診斷。 3．ISO9000基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。 4．編寫ISO9000質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證。 5．宣貫實施ISO9000。 6．企業(yè)ISO9000內(nèi)審。 第二階段是ISO9000認(rèn)證咨詢，詳情如下： 1．ISO9000咨詢公司推薦或企業(yè)自主選擇ISO9000認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)。 2．企業(yè)提交申請并簽署ISO9000認(rèn)證咨詢協(xié)議。 3．ISO9000手冊審核：ISO9000認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)對申請企業(yè)的ISO9000質(zhì)量手冊是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行ISO9000審核。 4．ISO9000申報審核：ISO9000審核組進(jìn)駐企業(yè)現(xiàn)場，對ISO9000質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行審核，確定ISO9000質(zhì)量體系的實際運(yùn)行是否符合標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)自身ISO9000質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證的要求。 5．糾正措施：對申報ISO9000審核發(fā)現(xiàn)的不符合項進(jìn)行ISO9000跟蹤審核，確定其被有效地糾正。 6．ISO9000申報發(fā)證：上述過程完成并符合要求后，對申請企業(yè)ISO9000質(zhì)量體系予以申報，并授予認(rèn)證咨詢證書。 7．ISO9000年度監(jiān)督審核：通過年度監(jiān)督審核的方式保證證書及申報的持續(xù)有效.

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn) ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO/TC176認(rèn)證咨詢委員會制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)，我國已等同采用。其編號為GB/T19000—19001。 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)分五大類，共24個標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)申請認(rèn)證咨詢可以根據(jù)企業(yè)情況選擇ISO9001/ISO9002/ISO9003。 在1998年1月22日召開中國廣州的國際認(rèn)可論壇（IAF）第十一屆全體會議上，中國質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)單位認(rèn)可委員會（CNACR）等17個單位的16個單位認(rèn)可機(jī)構(gòu)首次簽署IAF質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢與多邊承認(rèn)協(xié)議（IAF/MLA）我國是簽約的唯一發(fā)展中單位。每個簽約機(jī)構(gòu)認(rèn)可的認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)出的ISO9000認(rèn)證咨詢證書在多邊承認(rèn)協(xié)議的其他簽約機(jī)構(gòu)均得到承認(rèn)。 我國ISO質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢的現(xiàn)狀 iso三體系認(rèn)證質(zhì)量代表了一個單位的形象、一個民族的精神，是社會綜合因素的反映。提高iso三體系認(rèn)證質(zhì)量是社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)的戰(zhàn)略任務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)在一定意義上也是iso三體系認(rèn)證。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的思想和要求是從較高管理者開始，利用管理的 “ 瀑布效應(yīng) ” 從上至下象瀑布一樣、把每一層管理者身上那些陳舊的、不好的管理習(xí)慣沖刷干凈。運(yùn)用ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的思想對企業(yè)進(jìn)行管理是形勢發(fā)展的需要。 為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國際貿(mào)易的需要，我國單位對質(zhì)量工作非常重視，社會各界也關(guān)注iso三體系認(rèn)證質(zhì)量問題。我國于1992年將開始等同采用ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)即GB/T19000-ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)，共由5個標(biāo)準(zhǔn)組成，其中ISO900
1、ISO900
2、ISO9003是公證的、獨立的認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)（第三方）進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢時的依據(jù)。 我國從1993年6月開始對企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢。目前，我國質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢事業(yè)已取得了迅猛發(fā)展。迄今為止，經(jīng)中國質(zhì)量認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)單位認(rèn)可委員會和中國單位進(jìn)出口企業(yè)認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)認(rèn)可委員會認(rèn)可，已向全國近50家質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)頒發(fā)了單位認(rèn)可證書；到1999到底全國已累計向二萬多家企業(yè)頒發(fā)了帶有單位認(rèn)可標(biāo)志的認(rèn)證咨詢證書。 隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，在國內(nèi)某些行業(yè)沒有通過ISO9000認(rèn)證咨詢的企業(yè)，甚至連參加招標(biāo)的資格都沒有，而且這種趨勢正在向更多的行業(yè)發(fā)展?，F(xiàn)在越來越多的企業(yè)強(qiáng)烈地意識到：ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢對穩(wěn)定和提高iso三體系認(rèn)證及服務(wù)質(zhì)量、改善內(nèi)部管理、增強(qiáng)市場競爭能力具有重要作用。尤其是在與國際接軌的今周，在國際貿(mào)易中，外商首先關(guān)心的就是中方企業(yè)是否通過ISO9000認(rèn)證咨詢?？梢哉f獲得了國際認(rèn)可的ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢證書，就取得了國際承認(rèn)。 但是，在我國已經(jīng)獲得認(rèn)證咨詢的企業(yè)中，尚大多局限于少數(shù)知名的大公司、大集團(tuán)，而大部分中小型優(yōu)秀企業(yè)，由于管理意識或?qū)I(yè)知識的欠缺，還未通過ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢，以至于在市場競爭中處于被動的劣勢。 企業(yè)通過ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢的具體程序 具體的質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢過程總體上分為五個階段：認(rèn)證咨詢申請、申報完成申請、體系審核、審批與申報發(fā)證、監(jiān)督管理。 認(rèn)證咨詢申請：企業(yè)可在決定是否申請認(rèn)證咨詢之前向任何一個認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)索取有關(guān)制度的住處包括認(rèn)證咨詢規(guī)則、公開iso三體系認(rèn)證，各項規(guī)定、其它有關(guān)資料（這些資料均便宜折扣提供）。企業(yè)向其自愿選擇的某個體系認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)提出申請，按認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)要求提交申請iso三體系認(rèn)證，包括企業(yè)質(zhì)量手冊、程序iso三體系認(rèn)證等體系iso三體系認(rèn)證。 申報完成申請：認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)收到申請方的正式申請后，將對申請方的申請iso三體系認(rèn)證進(jìn)行審查，包括填報的各項內(nèi)容是完整和正確及質(zhì)量手冊的內(nèi)容總體上是否覆蓋了相應(yīng)質(zhì)量合格保證模式標(biāo)準(zhǔn)的要求等。經(jīng)審查若符合規(guī)定的申請要求，決定接受申請，由認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)向申請方發(fā)出 “ 申報完成申請書 ” ，雙方簽訂合同，并通知申請方下一步的工作安排等。 體系審核：體系認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)指派數(shù)名單位申報審核員實施審核工作，包括iso三體系認(rèn)證審查、現(xiàn)場檢查前的準(zhǔn)備，到企業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行評定，審核結(jié)束提交審核報告等。 審批與申報發(fā)證：認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)按程序?qū)徍?，通過后頒發(fā)證書、申報并向社會公告。 監(jiān)督管理：在證書的有效期內(nèi)，認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)每年對企業(yè)至少進(jìn)行一次監(jiān)督審核，根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量體系運(yùn)行情況，按規(guī)定，分別予以保持、暫停及撤消/注銷企業(yè)的質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢證書。 ISO9000、ISO900
1、ISO9002是否有等級上的差別 ISO9000是一個族的通稱，其中ISO900
1、ISO9002及ISO9003三個標(biāo)準(zhǔn)是第三方認(rèn)證咨詢的依據(jù)。三個標(biāo)準(zhǔn)的不同點在于；ISO9001對組織的iso認(rèn)證開發(fā)到生產(chǎn)、安裝及服務(wù)等全過程提出了要求；對于不進(jìn)行iso認(rèn)證和開發(fā)工作的組織來說，ISO9002是最適宜的認(rèn)證咨詢標(biāo)準(zhǔn)，因為該標(biāo)準(zhǔn)中并不包括ISO9001中所提及的iso認(rèn)證控制要求。對于生產(chǎn)過程中不包括iso認(rèn)證控制、過程控制及采購或服務(wù)，而只包括為保證最終iso三體系認(rèn)證和服務(wù)符合規(guī)定要求的檢驗和測試的組織應(yīng)采用ISO9003標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)證咨詢。因此，ISO900
1、ISO900
2、ISO9003等三個標(biāo)準(zhǔn)并無高低之分，組織也不應(yīng)在廣告宣傳中暗示三個標(biāo)準(zhǔn)有質(zhì)量等級上的差別。組織應(yīng)根據(jù)其欲通過認(rèn)證咨詢所覆蓋的iso三體系認(rèn)證特點，對照ISO900
1、ISO9002或ISO9003的要求選擇其質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢的標(biāo)準(zhǔn)。

ISO9000證書不是考來的，是通過有資格的認(rèn)證咨詢中心按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)審核公司的質(zhì)量體系，審核通過，認(rèn)證咨詢中心會發(fā)ISO9000證書。有了證書，可以證明公司質(zhì)量體系符合質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)。可以理解為本生產(chǎn)的iso三體系認(rèn)證是在通過了質(zhì)量體系審核的公司生產(chǎn)出來的。增加客戶信任度。

選D，為了更好的滿足顧客要求。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是以八項質(zhì)量管理原則為基礎(chǔ)，幫助組織有效識別能滿足客戶及其相關(guān)方的需求和期望，從而改進(jìn)組織業(yè)績，協(xié)助組織獲得成功。 ISO質(zhì)量管理體系包括了從確定顧客需求、iso認(rèn)證研制、生產(chǎn)、檢驗、銷售、交付之前全過程的策劃、實施、監(jiān)控、糾正與改進(jìn)活動的要求。一般以iso三體系認(rèn)證化的方式，成為組織內(nèi)部質(zhì)量管理工作的要求。 主要包括管理活動、資源提供、iso三體系認(rèn)證實現(xiàn)以及測量、分析與改進(jìn)活動，其中圍繞著八項質(zhì)量管理原則即以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法等進(jìn)行業(yè)績改進(jìn)的指導(dǎo)原則。 擴(kuò)展資料： ISO9000實施流程：
1、提出申請，申請者(例如企業(yè))按照規(guī)定的內(nèi)容和格式向體系認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)提出書面申請，并提交質(zhì)量手冊和其他必要的信息。
2、體系審核，體系認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)指派審核組對申請的質(zhì)量體系進(jìn)行iso三體系認(rèn)證審查和現(xiàn)場審核。
3、審批發(fā)證，體系認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)審查審核組提交的審核報告，對符合規(guī)定要求的批準(zhǔn)認(rèn)證咨詢，向申請者頒發(fā)體系認(rèn)證咨詢證書，證書有效期i年；對不符合規(guī)定要求的也書面通知申請者。
4、監(jiān)督管理，ISO9000認(rèn)證咨詢體系對獲得認(rèn)證咨詢后的監(jiān)督體現(xiàn)在如證書持有者改變其認(rèn)汪審核時的質(zhì)量體系，由體系認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)根據(jù)具體情況決定是否重新評定；同時，體系認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)對證書持有者的質(zhì)量體系每年至少進(jìn)行一次監(jiān)督審核，以確保其質(zhì)量體系得以繼續(xù)保持。 參考資料來源：百度百科-ISO9000

展開全部 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn) ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO/TC176認(rèn)證咨詢委員會制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)，我國已等同采用。其編號為GB/T19000—19001。 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)分五大類，共24個標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)申請認(rèn)證咨詢可以根據(jù)企業(yè)情況選擇ISO9001/ISO9002/ISO9003。 在1998年1月22日召開中國廣州的國際認(rèn)可論壇（IAF）第十一屆全體會議上，中國質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)單位認(rèn)可委員會（CNACR）等17個單位的16個單位認(rèn)可機(jī)構(gòu)首次簽署IAF質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢與多邊承認(rèn)協(xié)議（IAF/MLA）我國是簽約的唯一發(fā)展中單位。每個簽約機(jī)構(gòu)認(rèn)可的認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)出的ISO9000認(rèn)證咨詢證書在多邊承認(rèn)協(xié)議的其他簽約機(jī)構(gòu)均得到承認(rèn)。 我國ISO質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢的現(xiàn)狀 iso三體系認(rèn)證質(zhì)量代表了一個單位的形象、一個民族的精神，是社會綜合因素的反映。提高iso三體系認(rèn)證質(zhì)量是社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)的戰(zhàn)略任務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)在一定意義上也是iso三體系認(rèn)證。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的思想和要求是從較高管理者開始，利用管理的 “ 瀑布效應(yīng) ” 從上至下象瀑布一樣、把每一層管理者身上那些陳舊的、不好的管理習(xí)慣沖刷干凈。運(yùn)用ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的思想對企業(yè)進(jìn)行管理是形勢發(fā)展的需要。 為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國際貿(mào)易的需要，我國單位對質(zhì)量工作非常重視，社會各界也關(guān)注iso三體系認(rèn)證質(zhì)量問題。我國于1992年將開始等同采用ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)即GB/T19000-ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)，共由5個標(biāo)準(zhǔn)組成，其中ISO900
1、ISO900
2、ISO9003是公證的、獨立的認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)（第三方）進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢時的依據(jù)。 我國從1993年6月開始對企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢。目前，我國質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢事業(yè)已取得了迅猛發(fā)展。迄今為止，經(jīng)中國質(zhì)量認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)單位認(rèn)可委員會和中國單位進(jìn)出口企業(yè)認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)認(rèn)可委員會認(rèn)可，已向全國近50家質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)頒發(fā)了單位認(rèn)可證書；到1999到底全國已累計向二萬多家企業(yè)頒發(fā)了帶有單位認(rèn)可標(biāo)志的認(rèn)證咨詢證書。 隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，在國內(nèi)某些行業(yè)沒有通過ISO9000認(rèn)證咨詢的企業(yè)，甚至連參加招標(biāo)的資格都沒有，而且這種趨勢正在向更多的行業(yè)發(fā)展?，F(xiàn)在越來越多的企業(yè)強(qiáng)烈地意識到：ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢對穩(wěn)定和提高iso三體系認(rèn)證及服務(wù)質(zhì)量、改善內(nèi)部管理、增強(qiáng)市場競爭能力具有重要作用。尤其是在與國際接軌的今周，在國際貿(mào)易中，外商首先關(guān)心的就是中方企業(yè)是否通過ISO9000認(rèn)證咨詢。可以說獲得了國際認(rèn)可的ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢證書，就取得了國際承認(rèn)。 但是，在我國已經(jīng)獲得認(rèn)證咨詢的企業(yè)中，尚大多局限于少數(shù)知名的大公司、大集團(tuán)，而大部分中小型優(yōu)秀企業(yè)，由于管理意識或?qū)I(yè)知識的欠缺，還未通過ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢，以至于在市場競爭中處于被動的劣勢。 企業(yè)通過ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢的具體程序 具體的質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢過程總體上分為五個階段：認(rèn)證咨詢申請、申報完成申請、體系審核、審批與申報發(fā)證、監(jiān)督管理。 認(rèn)證咨詢申請：企業(yè)可在決定是否申請認(rèn)證咨詢之前向任何一個認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)索取有關(guān)制度的住處包括認(rèn)證咨詢規(guī)則、公開iso三體系認(rèn)證，各項規(guī)定、其它有關(guān)資料（這些資料均便宜折扣提供）。企業(yè)向其自愿選擇的某個體系認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)提出申請，按認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)要求提交申請iso三體系認(rèn)證，包括企業(yè)質(zhì)量手冊、程序iso三體系認(rèn)證等體系iso三體系認(rèn)證。 申報完成申請：認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)收到申請方的正式申請后，將對申請方的申請iso三體系認(rèn)證進(jìn)行審查，包括填報的各項內(nèi)容是完整和正確及質(zhì)量手冊的內(nèi)容總體上是否覆蓋了相應(yīng)質(zhì)量合格保證模式標(biāo)準(zhǔn)的要求等。經(jīng)審查若符合規(guī)定的申請要求，決定接受申請，由認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)向申請方發(fā)出 “ 申報完成申請書 ” ，雙方簽訂合同，并通知申請方下一步的工作安排等。 體系審核：體系認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)指派數(shù)名單位申報審核員實施審核工作，包括iso三體系認(rèn)證審查、現(xiàn)場檢查前的準(zhǔn)備，到企業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行評定，審核結(jié)束提交審核報告等。 審批與申報發(fā)證：認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)按程序?qū)徍?，通過后頒發(fā)證書、申報并向社會公告。 監(jiān)督管理：在證書的有效期內(nèi)，認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)每年對企業(yè)至少進(jìn)行一次監(jiān)督審核，根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量體系運(yùn)行情況，按規(guī)定，分別予以保持、暫停及撤消/注銷企業(yè)的質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢證書。 ISO9000、ISO900
1、ISO9002是否有等級上的差別 ISO9000是一個族的通稱，其中ISO900
1、ISO9002及ISO9003三個標(biāo)準(zhǔn)是第三方認(rèn)證咨詢的依據(jù)。三個標(biāo)準(zhǔn)的不同點在于；ISO9001對組織的iso認(rèn)證開發(fā)到生產(chǎn)、安裝及服務(wù)等全過程提出了要求；對于不進(jìn)行iso認(rèn)證和開發(fā)工作的組織來說，ISO9002是最適宜的認(rèn)證咨詢標(biāo)準(zhǔn)，因為該標(biāo)準(zhǔn)中并不包括ISO9001中所提及的iso認(rèn)證控制要求。對于生產(chǎn)過程中不包括iso認(rèn)證控制、過程控制及采購或服務(wù)，而只包括為保證最終iso三體系認(rèn)證和服務(wù)符合規(guī)定要求的檢驗和測試的組織應(yīng)采用ISO9003標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)證咨詢。因此，ISO900
1、ISO900
2、ISO9003等三個標(biāo)準(zhǔn)并無高低之分，組織也不應(yīng)在廣告宣傳中暗示三個標(biāo)準(zhǔn)有質(zhì)量等級上的差別。組織應(yīng)根據(jù)其欲通過認(rèn)證咨詢所覆蓋的iso三體系認(rèn)證特點，對照ISO900
1、ISO9002或ISO9003的要求選擇其質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢的標(biāo)準(zhǔn)

可以考內(nèi)審師，或者是ISO質(zhì)量認(rèn)證書等都可以。

全稱叫內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核員，通常由既精通ISO9000國際標(biāo)準(zhǔn)又熟悉本企業(yè)管理狀況的人員擔(dān)任。按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的要求，凡是推行ISO9000的組織每年都要進(jìn)行一定頻次的內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，內(nèi)部質(zhì)量體系審核由經(jīng)過培訓(xùn)的有資格的內(nèi)審員來執(zhí)行審核任務(wù)。所以，凡是推行ISO9000的組織，通常都需要培養(yǎng)一批內(nèi)審員。內(nèi)審員可以由各部門人員兼職擔(dān)任。

產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的對象是特定產(chǎn)品包括服務(wù)。認(rèn)證的依據(jù)或者說獲準(zhǔn)認(rèn)證的條件是產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量要符合指定的標(biāo)準(zhǔn)的要求，質(zhì)量體系要滿足指定質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)要求，證明獲準(zhǔn)認(rèn)證的方式是通過頒發(fā)產(chǎn)品認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志。其認(rèn)證標(biāo)志可用于獲準(zhǔn)認(rèn)證的產(chǎn)品上。產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證又有兩種：一種是安全性產(chǎn)品認(rèn)證，它通過法律、行政法規(guī)或規(guī)章規(guī)定強(qiáng)制執(zhí)行認(rèn)證；另一種是合格認(rèn)證屬自愿性認(rèn)證，是否申請認(rèn)證，由企業(yè)自行決定。 質(zhì)量體系認(rèn)證其認(rèn)證的對象是企業(yè)的質(zhì)量體系，或者說是企業(yè)的質(zhì)量保證能力。認(rèn)證的根據(jù)或者說獲準(zhǔn)認(rèn)證的條件，是企業(yè)的質(zhì)量體系應(yīng)符合申請的質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)即GB/T19001一IS09001和必要的補(bǔ)充要求。獲準(zhǔn)認(rèn)證的證明方式是通過頒發(fā)具有認(rèn)證標(biāo)記的質(zhì)量體系認(rèn)證證書。但證書和標(biāo)記都不能在產(chǎn)品上使用。質(zhì)量體系認(rèn)證都是自愿性的。不論是產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，還是質(zhì)量體系認(rèn)證都是第三方從事的活動，確保認(rèn)證的公正性。

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是ISO/TC176技術(shù)委員會制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)，是ISO(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織)頒布的第一個管理性系列標(biāo)準(zhǔn)---質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，是在總結(jié)世界各國，特別是工業(yè)發(fā)達(dá)國家質(zhì)量管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，ISO9000族的核心是以顧客為關(guān)注焦點，持續(xù)滿足顧客的需求。取得質(zhì)量體系認(rèn)證證書可使組織:

提高質(zhì)量管理水平

獲得質(zhì)量認(rèn)證必須具備一個基本條件，即必須按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量體系。建立質(zhì)量體系是組織實現(xiàn)質(zhì)量好、成本低之目標(biāo)的必由之路，可使組織具有減少、消除、特別是預(yù)防質(zhì)量缺陷的機(jī)制，使組織的質(zhì)量管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。在申請認(rèn)證過程中，認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)將通過各種方式指導(dǎo)其建立新的質(zhì)量體系，達(dá)到ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的要求。

提高組織聲譽(yù) 增強(qiáng)組織競爭力

獲得質(zhì)量認(rèn)證證書可以給組織帶來良好的聲譽(yù)，能得到行業(yè)管理部門的認(rèn)同，并取得顧客的信任，還可獲得投標(biāo)的權(quán)利。

擴(kuò)大銷售并獲得更大利潤

取得ISO9000質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志是產(chǎn)品質(zhì)量信得過的證明。帶有認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品在市場上具有明顯的競爭力，受到更多顧客的信任。經(jīng)驗證明，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，取得ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證是組織在競爭中取勝、提高利潤的有利手段。

有利于開拓國際市場

實行質(zhì)量認(rèn)證制度是當(dāng)今世界各國特別是工業(yè)發(fā)達(dá)國家的普遍做法。許多從事國際貿(mào)易的采購商愿意或者指定購買經(jīng)過認(rèn)證的產(chǎn)品。有些采購商在訂貨時要求生產(chǎn)廠家提供按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)通過質(zhì)量體系認(rèn)證的證明?？傊?，組織取得質(zhì)量認(rèn)證，是使產(chǎn)品進(jìn)入國際市場和擴(kuò)大出口的需要。

免于其它機(jī)關(guān)的監(jiān)督檢查

組織通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證，表明其質(zhì)量管理體系健全而且持續(xù)運(yùn)行符合ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，因此在接受國家或行業(yè)規(guī)定的檢查時，可以免除對質(zhì)量體系的檢查。

ISO的核心理念：持續(xù)改善

ISO的精隨：有效性，即說寫做一致

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn) ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO/ TC176認(rèn)證委員會制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)，我國已等同采用。 其編號為GB/T19000—19001。 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)分五大類，共24個標(biāo)準(zhǔn)。 企業(yè)申請認(rèn)證可以根據(jù)企業(yè)情況選擇ISO9001/ ISO9002/ISO9003。 在1998年1月22日召開中國廣州的國際認(rèn)可論壇（IAF） 第十一屆全體會議上，中國質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)國家認(rèn)可委員會（ CNACR） 等17個國家的16個國家認(rèn)可機(jī)構(gòu)首次簽署IAF質(zhì)量體系認(rèn)證與 多邊承認(rèn)協(xié)議（IAF/MLA）我國是簽約的唯一發(fā)展中國家。 每個簽約機(jī)構(gòu)認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)發(fā)出的ISO9000認(rèn)證證書在多邊 承認(rèn)協(xié)議的其他簽約機(jī)構(gòu)均得到承認(rèn)。 我國ISO質(zhì)量體系認(rèn)證的現(xiàn)狀 產(chǎn)品質(zhì)量代表了一個國家的形象、一個民族的精神， 是社會綜合因素的反映。 提高產(chǎn)品質(zhì)量是社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)的戰(zhàn)略任務(wù)。 標(biāo)準(zhǔn)在一定意義上也是產(chǎn)品。 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的思想和要求是從最高管理者開始，利用管理的 “ 瀑布效應(yīng) ” 從上至下象瀑布一樣、把每一層管理者身上那些陳舊的、 不好的管理習(xí)慣沖刷干凈。 運(yùn)用ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的思想對企業(yè)進(jìn)行管理是形勢發(fā)展的需要。 為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國際貿(mào)易的需要， 我國政府對質(zhì)量工作非常重視，社會各界也關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量問題。 我國于1992年將開始等同采用ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)即GB/ T19000-ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)，共由5個標(biāo)準(zhǔn)組成， 其中ISO900
1、ISO900
2、ISO9003是公證的、 獨立的認(rèn)證機(jī)構(gòu)（第三方）進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證時的依據(jù)。 我國從1993年6月開始對企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證。目前， 我國質(zhì)量體系認(rèn)證事業(yè)已取得了迅猛發(fā)展。迄今為止， 經(jīng)中國質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)國家認(rèn)可委員會和中國國家進(jìn)出口企業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu) 認(rèn)可委員會認(rèn)可， 已向全國近50家質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)了國家認(rèn)可證書； 到1999到底全國已累計向二萬多家企業(yè)頒發(fā)了帶有國家認(rèn)可標(biāo)志 的認(rèn)證證書。 隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的建立， 在國內(nèi)某些行業(yè)沒有通過ISO9000認(rèn)證的企業(yè)， 甚至連參加招標(biāo)的資格都沒有， 而且這種趨勢正在向更多的行業(yè)發(fā)展。 現(xiàn)在越來越多的企業(yè)強(qiáng)烈地意識到： ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證對穩(wěn)定和提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量、 改善內(nèi)部管理、增強(qiáng)市場競爭能力具有重要作用。 尤其是在與國際接軌的今天，在國際貿(mào)易中， 外商首先關(guān)心的就是中方企業(yè)是否通過ISO9000認(rèn)證。 可以說獲得了國際認(rèn)可的ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證證書， 就取得了國際承認(rèn)。 但是，在我國已經(jīng)獲得認(rèn)證的企業(yè)中， 尚大多局限于少數(shù)知名的大公司、大集團(tuán)， 而大部分中小型優(yōu)秀企業(yè)，由于管理意識或?qū)I(yè)知識的欠缺， 還未通過ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證， 以至于在市場競爭中處于被動的劣勢。 企業(yè)通過ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證的具體程序 具體的質(zhì)量體系認(rèn)證過程總體上分為五個階段：認(rèn)證申請、 受理申請、體系審核、審批與注冊發(fā)證、監(jiān)督管理。 認(rèn)證申請： 企業(yè)可在決定是否申請認(rèn)證之前向任何一個認(rèn)證機(jī)構(gòu)索取有關(guān)制度的 住處包括認(rèn)證規(guī)則、公開文件，各項規(guī)定、其它有關(guān)資料（ 這些資料均免費(fèi)提供）。 企業(yè)向其自愿選擇的某個體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出申請， 按認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求提交申請文件，包括企業(yè)質(zhì)量手冊、 程序文件等體系文件。 受理申請：認(rèn)證機(jī)構(gòu)收到申請方的正式申請后， 將對申請方的申請文件進(jìn)行審查， 包括填報的各項內(nèi)容是完整和正確及質(zhì)量手冊的內(nèi)容總體上是否覆蓋 了相應(yīng)質(zhì)量合格保證模式標(biāo)準(zhǔn)的要求等。 經(jīng)審查若符合規(guī)定的申請要求，決定接受申請， 由認(rèn)證機(jī)構(gòu)向申請方發(fā)出 “ 受理申請書 ” ，雙方簽訂合同，并通知申請方下一步的工作安排等。 體系審核：體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)指派數(shù)名國家注冊審核員實施審核工作， 包括文件審查、現(xiàn)場檢查前的準(zhǔn)備，到企業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行評定， 審核結(jié)束提交審核報告等。 審批與注冊發(fā)證：認(rèn)證機(jī)構(gòu)按程序?qū)徍?，通過后頒發(fā)證書、 注冊并向社會公告。 監(jiān)督管理：在證書的有效期內(nèi)， 認(rèn)證機(jī)構(gòu)每年對企業(yè)至少進(jìn)行一次監(jiān)督審核， 根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量體系運(yùn)行情況，按規(guī)定，分別予以保持、 暫停及撤消/注銷企業(yè)的質(zhì)量體系認(rèn)證證書。 ISO9000、ISO900
1、 ISO9002是否有等級上的差別 ISO9000是一個族的通稱，其中ISO900
1、 ISO9002及ISO9003三個標(biāo)準(zhǔn)是第三方認(rèn)證的依據(jù)。 三個標(biāo)準(zhǔn)的不同點在于；ISO9001對組織的設(shè)計開發(fā)到生產(chǎn)、 安裝及服務(wù)等全過程提出了要求； 對于不進(jìn)行設(shè)計和開發(fā)工作的組織來說， ISO9002是最適宜的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)， 因為該標(biāo)準(zhǔn)中并不包括ISO9001中所提及的設(shè)計控制要求。 對于生產(chǎn)過程中不包括設(shè)計控制、過程控制及采購或服務(wù)， 而只包括為保證最終產(chǎn)品和服務(wù)符合規(guī)定要求的檢驗和測試的組織應(yīng) 采用ISO9003標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)證。因此，ISO900
1、 ISO900
2、ISO9003等三個標(biāo)準(zhǔn)并無高低之分， 組織也不應(yīng)在廣告宣傳中暗示三個標(biāo)準(zhǔn)有質(zhì)量等級上的差別。 組織應(yīng)根據(jù)其欲通過認(rèn)證所覆蓋的產(chǎn)品特點，對照ISO900
1、 ISO9002或ISO9003的要求選擇其質(zhì)量體系認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn) 。

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是ISO/TC176技術(shù)委員會制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)，是ISO(國際標(biāo)準(zhǔn)化組織)頒布的第一個管理性系列標(biāo)準(zhǔn)---質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，是在總結(jié)世界各國，特別是工業(yè)發(fā)達(dá)國家質(zhì)量管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，ISO9000族的核心是以顧客為關(guān)注焦點，持續(xù)滿足顧客的需求。取得質(zhì)量體系認(rèn)證證書可使組織:

1） 提高質(zhì)量管理水平

獲得質(zhì)量認(rèn)證必須具備一個基本條件，即必須按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量體系。建立質(zhì)量體系是組織實現(xiàn)質(zhì)量好、成本低之目標(biāo)的必由之路，可使組織具有減少、消除、特別是預(yù)防質(zhì)量缺陷的機(jī)制，使組織的質(zhì)量管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。在申請認(rèn)證過程中，認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)將通過各種方式指導(dǎo)其建立新的質(zhì)量體系，達(dá)到ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的要求。

2）提高組織聲譽(yù)增強(qiáng)組織競爭力

獲得質(zhì)量認(rèn)證證書可以給組織帶來良好的聲譽(yù)，能得到行業(yè)管理部門的認(rèn)同，并取得顧客的信任，還可獲得投標(biāo)的權(quán)利。

3） 擴(kuò)大銷售并獲得更大利潤

取得ISO9000質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志是產(chǎn)品質(zhì)量信得過的證明。帶有認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品在市場上具有明顯的競爭力，受到更多顧客的信任。經(jīng)驗證明，在市場經(jīng)濟(jì)條件下，取得ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證是組織在競爭中取勝、提高利潤的有利手段。

4）有利于開拓國際市場

實行質(zhì)量認(rèn)證制度是當(dāng)今世界各國特別是工業(yè)發(fā)達(dá)國家的普遍做法。許多從事國際貿(mào)易的采購商愿意或者指定購買經(jīng)過認(rèn)證的產(chǎn)品。有些采購商在訂貨時要求生產(chǎn)廠家提供按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)通過質(zhì)量體系認(rèn)證的證明?？傊M織取得質(zhì)量認(rèn)證，是使產(chǎn)品進(jìn)入國際市場和擴(kuò)大出口的需要。

5）免于其它機(jī)關(guān)的監(jiān)督檢查

組織通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證，表明其質(zhì)量管理體系健全而且持續(xù)運(yùn)行符合ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，因此在接受國家或行業(yè)規(guī)定的檢查時，可以免除對質(zhì)量體系的檢查。